Поскольку в то время у меня не было работы, у меня не было большого выбора. После бесчисленных отказов и безответных электронных писем от рекрутеров я дулся дома, и это был первый настоящий прорыв, который я получил.

Поэтому, без тени сомнения, я решил попробовать.

Поэтому в 2014 году я присоединился к небольшой команде неординарных джентльменов, задавшихся целью добиться чего-то невообразимого.

Теперь перенесемся в сегодняшний день, и эта вступительная фраза в телефонном звонке до сих пор звучит у меня в ушах.

vpn.inform.click — один из крупнейших веб-сайтов в индустрии VPN. Прогнозы на будущее предсказывают, что нынешняя индустрия VPN с оборотом 20 миллиардов долларов будет продолжать расти и к 2022 году будет стоить 36 миллиардов долларов.

Такой прибыльный характер отрасли заставляет задуматься о ее будущем. Особенно, когда вы видите, что некоторые из крупнейших имен в области публикации контента выходят на рынок. Mashable, PCMag и VPN INFORM — это лишь некоторые из них, которые борются за то, чтобы откусить от яблока.

Но как отрасль достигла своего нынешнего положения? Какие факторы повлияли на перестройку партнерской индустрии VPN и переворот ее с ног на голову? Как это повлияло на коэффициент конверсии VPN? Какую роль во всем этом сыграл vpn.inform.click?

Позвольте мне провести вас через путешествие нашей команды и поделиться своими мыслями с миром.

Но прежде чем я доберусь до этого, давайте отправимся в прошлое.

VPN-индустрия, ниша, ожидающая своего открытия…

Если бы я мог получить в свои руки DeLorean, работающий на плутонии, я бы перенесся во времени в 2011 год. Партнерская индустрия VPN была похожа на большую золотую жилу, ожидающую своего открытия.

Существовало всего несколько веб-сайтов с обзорами VPN, и большинство из них только начинали свою работу. Это означало, что конкуренция не была такой жесткой, как сегодня. Некоторые из них включали VPNSP.com, BestVPNrovdier.net, BestVPNService.com, BestVPN.com, VPNSpecial.com, VPNfan.com и другие.

Тем не менее, я должен добавить, что макет веб-сайта и эстетика дизайна никоим образом не были удобными для пользователя и были граничащими с неприглядными. Чтобы доказать свою точку зрения, я использовал Wayback Machine, чтобы показать вам, как выглядят некоторые из этих веб-сайтов.

Давайте начнем с моего собственного веб-сайта vpn.inform.click и того, как он выглядел в начале 2014 года:

Другие веб-сайты уделяли большое внимание размещению рейтинговых таблиц VPN-провайдеров в первую очередь. Вот взгляд на BestVPNProvider.net еще в 2013 году:

Вот как VPNSP.com выглядел в 2011 году:

В то время (2014 г.) у VPNfan.com был более эстетичный дизайн:

Но с небольшим акцентом на дизайн веб-сайтов и ограниченной конкуренцией в отрасли ранжирование провайдеров VPN на любом веб-сайте играло жизненно важную роль в их коэффициенте конверсии.

Любой провайдер VPN, занимающий первое место на любом веб-сайте, будет считаться лучшим и будет иметь более высокий коэффициент конверсии, чем те, которые находятся в нижней части списка.

Верхнее положение, безусловно, гарантировало высокую конверсию, поэтому провайдеры VPN могли получать большие объемы продаж, а обзорные веб-сайты получали компенсацию, полученную за эти продажи.

Поэтому все дело было в игре рейтингов.

Выжили только сильнейшие

Тем не менее, два доминирующих игрока вторгались в отрасль, в то время как другие были заняты поиском ниши VPN: BestVPN.com и BestVPNService.com.

Поскольку конкуренции было не так много, а алгоритмы поисковых систем не были такими умными, как сегодня, эти двое доминировали в рейтинге поисковых систем, а провайдеры VPN стремились занять первое место, как если бы это был Железный трон.

К сожалению, ниша такова, что выживают только сильнейшие. Большинство обзорных сайтов, которые я только что упомянул, сегодня нигде не видны. Некоторые из них существуют до сих пор, но отошли далеко назад, возможно, в забвение.

С другой стороны, BestVPN.com по-прежнему остается силой, с которой нужно считаться. За год веб-сайт приобрел огромное количество подписчиков, и сегодня его ежемесячно посещают 5,8 миллиона органических посетителей.

Статистика BestVPN.com на Ahref (сентябрь 2021 г.)

Введите персональные веб-сайты

По мере того, как все больше и больше людей узнавали об индустрии VPN и партнерской модели, на рынок вошла новая эра веб-сайтов — персональные сайты.

Что я имею в виду под персональным? Что ж, VPN предлагает пользователям несколько преимуществ и используется для различных целей. Эти веб-сайты учитывали определенные потребности и предназначались для этой конкретной аудитории.

Чтобы помочь вам понять, что я имею в виду, возьмем торренты. Вы найдете сотни веб-сайтов, которые специально предлагают решения и исправления, связанные с торрентами.

Даже их URL-адрес также разработан таким образом, что он указывает на конкретный нишевый веб-сайт, например, best-bittorrent-vpn.com или bestvpnfortorrenting.online.

То же самое касается других персонажей, таких как потоковое вещание и Kodi. Такие веб-сайты, как KodiVPN.co, SEO-Michael и WirelessHack, много пишут о Kodi и обслуживают свою аудиторию.

Я обратился к нескольким веб-сайтам, основанным на личностях, и попытался узнать их мнение об их опыте в отрасли, прибыльности их ниши и как они рассматривают коэффициенты конверсии VPN.

Основатель и генеральный директор KodiVPN.co Джош связался с нами и ответил:

Когда я запускал свой веб-сайт, я мало что знал о Kodi и наткнулся на эту нишу благодаря опыту друга. Когда я расширил свое исследование, я узнал, что тенденция Kodi растет. Первоначально опыт был превосходным, так как не так много веб-сайтов писали на эту тему и предлагали решения пользователям. Что касается доходов, то ниша сократилась по нескольким причинам. Но по моему опыту, я пробовал несколько провайдеров VPN и перетасовывал их на своем сайте. Производительность каждого провайдера менялась со временем, и особенность заключалась в том, что когда я ставил какую-либо услугу на первое место, это не обязательно означало много конверсий…

Но среди нескольких персональных веб-сайтов было мало сайтов с обзорами, предоставляющих вводящую в заблуждение информацию для пользователей. Их мотив? Чтобы заработать дополнительные деньги. Однако в наши дни большинство из них невозможно увидеть нигде, особенно в рейтингах поисковых систем.

Это показало, что эти веб-сайты, ориентированные на конкретных пользователей, разрушили отрасль и забрали большую часть веб-трафика (посетителей) с других сайтов с обзорами VPN.

Факторы, продвигающие индустрию VPN к славе

Как видите, индустрия VPN была на подъеме, но что дало ей такой экспоненциальный бум?

Некоторые инциденты, такие как разоблачение Эдвардом Сноуденом АНБ, Wikileaks, взлом Apple iCloud, счета за хранение данных и взлом Эшли Мэдисон, привели индустрию VPN к славе.

Эдвард Сноуден разоблачает правительственную слежку

В 2013 году Эдвард Сноуден приоткрыл завесу над правительственной слежкой. АНБ вместе со спецслужбами других стран, в основном из пяти глаз, осуществляло сплошное наблюдение за пользователями, отслеживало входящий и исходящий веб-трафик в их стране и записывало каждое движение граждан.

Если это не все, они будут прослушивать телефоны определенных лиц и прослушивать их разговоры. Эти операции, проводимые АНБ, выходили за рамки Конституции США, и спецслужбы действовали без какого-либо надзора.

Поскольку правительство отслеживало и записывало онлайн-поведение пользователей, отслеживая их действия в Интернете и разговоры, VPN был идеальным решением для сохранения их конфиденциальности. Следовательно, несколько веб-сайтов рекомендовали использование VPN, что помогло распространить его полезность среди пользователей.

Личные фотографии знаменитостей просочились из Apple iCloud Hack

Будучи пользователем iPhone, я хранил большинство своих фотографий в iCloud и считал его безопасным местом для хранения. Однако после взлома iCloud в 2014 году это представление изменилось. Целями этой атаки стали многочисленные знаменитости, поскольку их личные фотографии были украдены и размещены на сайтах имиджбордов.

Эта атака была только началом. Во-первых, это означало, что iCloud от Apple не был непроницаемым, и пользовательские данные все еще могли подвергаться риску.

Поскольку продукты Apple были не такими безопасными, как считалось раньше, пользователи прибегали к сторонним инструментам для обеспечения своей конфиденциальности. Одним из таких инструментов был VPN, и это сделало его популярным среди сообществ Mac и iOS.

Данные 37 миллионов пользователей Ashley Madison были взломаны

Ashley Madison — известный американский сайт знакомств, и в 2015 году хакеры завладели примерно 100 ГБ конфиденциальных данных 37 миллионов пользователей Ashley Madison.

Данные содержали такую информацию, как имя пользователя, имя и фамилия, пароли, адреса электронной почты, номера телефонов, домашние адреса, данные кредитной карты и информацию о транзакциях отдельных лиц.

Все эти данные хакеры вывалили в даркнет, что привело к шантажу, самоубийствам, не говоря уже о том, что многочисленным долгим и счастливым бракам пришел конец. Хотя вы можете подумать, что мошенники получили по заслугам. Возможно, но что, если бы вы были на принимающей стороне?

Проблемы безопасности и угрозы конфиденциальности, такие как дело Эшли Мэдисон, еще больше помогли индустрии VPN. VPN рассматривался как мощный инструмент, который может помочь пользователям защитить свою конфиденциальность и не позволить никому украсть их конфиденциальные данные.

Законы об обязательном хранении данных и законопроекты о наблюдении

Если вы считаете, что инцидентов со взломом недостаточно, чтобы поставить под угрозу вашу конфиденциальность, внесите обязательные счета за хранение данных. Правительства разных стран приказали интернет-провайдерам (ISP), веб-компаниям и телекоммуникационным фирмам хранить записи пользовательских метаданных.

Это может включать ваши личные данные, действия в Интернете (просмотр и историю загрузок), электронные письма, текстовые сообщения, звонки и множество других конфиденциальных данных. Так что, если вы хотите обойти обязательный 6-летний период хранения, предусмотренный законами Великобритании о хранении данных, мы предлагаем вам начать использовать одну из самых безопасных VPN для Великобритании.

Наряду с законами о хранении данных несколько правительств приняли законопроекты о слежке, дающие спецслужбам беспрецедентные полномочия по отслеживанию и регистрации действий пользователей. Закон Великобритании о полномочиях по расследованию (или Хартия Snooper) является одним из нескольких законопроектов о надзоре, предложенных и реализованных во всем мире.

Пользователи становятся более осведомленными и технически подкованными

Конечным результатом этих всемирных инцидентов, связанных с конфиденциальностью, и правительственных счетов стал резкий рост осведомленности пользователей об онлайн-уязвимостях и рисках для конфиденциальности. Пользователи становились более технически подкованными и искали больше технических вопросов о своей конфиденциальности.

Это изменение было очевидно среди веб-сайтов с обзорами VPN. До этих событий провайдеры VPN, перечисленные на первой позиции, считались лучшим возможным решением.

Однако по мере того, как становилось все больше и больше событий, связанных с конфиденциальностью, обзорные веб-сайты должны были рекомендовать разные VPN для разных целей.

Хотя это было в случае с обзорными веб-сайтами, как насчет провайдеров VPN? Как увеличился успех их клиентов и как изменились пользовательские запросы?

Чтобы найти ответы на эти вопросы, я обратился к различным провайдерам VPN, чтобы узнать их мнение.

ЭкспрессVPN

ExpressVPN имеет огромную пользовательскую базу, охватывающую все континенты. При таком разнообразии они наблюдают за изменением пользовательских запросов:

Наша пользовательская база всегда была разнообразной, поэтому мы получаем все типы вопросов, отражающие все уровни технических возможностей. Конечно, по мере того, как мы продолжаем улучшать наш продукт, мы наблюдаем естественное сокращение некоторых типов базовых запросов, поскольку наши приложения и сервисы становятся более интуитивно понятными и простыми в использовании.

В то время как их пользовательская база развивалась, развивалась и их техническая подкованность:

Цифровая конфиденциальность и безопасность важны для пользователей Интернета всех типов, и мы видим, что это находит отражение в нашей клиентской базе. У нас есть клиенты, охватывающие весь спектр технических знаний.

Наконец, я спросил о шагах, предпринятых ExpressVPN для удовлетворения этого изменения. Ответ показывает, как это помогло успеху клиентов ExpressVPN:

Сдвиг, который мы наблюдаем, заключается в более широком интересе к VPN, поскольку растет осознание важности конфиденциальности и безопасности в Интернете. В конечном счете, пользователи всех типов имеют одни и те же основные потребности — им нужен быстрый, безопасный, надежный и простой в использовании сервис, — поэтому мы сосредоточены на том, чтобы продолжать предоставлять его.

НордВПН

NordVPN обнародовал интересный вывод, поскольку у него увеличилось количество запросов, связанных с потоковой передачей, и все больше пользователей спрашивают о конфиденциальности:

Наша пользовательская база довольно разнообразна: от технически подкованных, опытных пользователей VPN до людей, которые никогда раньше не слышали и не использовали программное обеспечение VPN. Следовательно, мы не могли сказать, что запросы наших пользователей превратились бы в более технические. Тем не менее, мы замечаем увеличение запросов, связанных с потоковой передачей, использованием VPN в странах с ограниченным доступом и вопросами, связанными с политиками конфиденциальности и ведения журналов.

В связи с этим меняющимся поведением пользователей NordVPN продолжает адаптировать свой центр поддержки:

Постоянное создание и внедрение новых функций — аварийный выключатель, кибербезопасность, специализированные серверы. Обучение пользователей в наших сообщениях в блогах, социальных сетях, учебных пособиях YouTube. Адаптация нашего справочного центра поддержки к удобному, чтобы наши пользователи могли сами искать ответы.

IPVanish

У IPVanish было немного другое мнение, поскольку новые пользователи VPN задавали основные вопросы, а технические вопросы задавали более опытные пользователи:

По нашим оценкам, у нас есть смесь новых пользовательских и более технических вопросов, в основном основные вопросы по обслуживанию от новых пользователей. Использование VPN по-прежнему является относительно новой концепцией для многих, и те, кто задает более технические вопросы, в большинстве случаев уже разбираются в VPN.

Что касается их пользователей, которые становятся технически подкованными, IPVanish предположил, что пользователи со временем привыкают к VPN, но большинство из них до сих пор не знают, как работает VPN:

…пользователи становятся более технически подкованными с точки зрения того, что они чувствуют себя более комфортно с VPN в том смысле, что они могут взаимодействовать с простым приложением, подключаться к конечной точке VPN и знать, что они в безопасности, но не технически подкованы в том смысле, что большинство людей не например, не понимает деталей различных протоколов VPN; они просто знают, что их интернет-трафик зашифрован и безопасен.

Чтобы приспособиться к изменяющемуся поведению пользователей, IPVanish предлагает простой интерфейс в своих приложениях:

Во всяком случае, цель IPVanish всегда заключалась в разработке VPN-решений (приложений), которые призваны сделать безопасность VPN более доступной и понятной для широких масс, а также для более технических пользователей. Короче говоря, мы предлагаем простой интерфейс для всех с более сложными опциями, доступными по желанию или необходимости.

Чистый VPN

PureVPN также поделился подробностями о том, что его пользователи переходят на технически подкованные и задают больше технических вопросов:

…мы заметили, что клиенты совершили большой скачок от нетехнического подхода к более техническому подходу. Причина в том, что PureVPN предлагает поддержку нескольких приложений на разных устройствах, и теперь мы получаем больше запросов о протоколах, шифровании, проблемах, связанных с конфиденциальностью, и конкретных проблемах для каждой платформы.

Когда его спросили об этом изменении и о том, как PureVPN обслуживает своих пользователей, провайдер предпринял несколько шагов, чтобы улучшить успех клиентов:

Методы подключения PureVPN определенно претерпели серьезные изменения, к которым с легкостью присоединились многие клиенты, чтобы подписаться и продолжить использовать PureVPN в своих желаемых целях. Во- вторых, Центр поддержки PureVPN получил серьезное обновление, предлагая множество удобных руководств, охватывающих большинство устройств и вариантов использования, которые используются как обычным пользователем, так и продвинутым техническим пользователем. Наконец, мы не просто остановились на этом, мы обучали клиентов, запуская определенные электронные письма, ориентированные как на технических, так и на нетехнических пользователей, чтобы убедиться, что каждый клиент получает лучшее из того, что ему нужно…

Издатели контента, поддерживаемого сетью, входят в отрасль

Поскольку клиенты развиваются и становятся все более осведомленными, давайте перенесемся в 2022 год, когда партнерская индустрия VPN больше не будет посвящена веб-сайтам с обзорами VPN. Крупные издатели и новостные веб-сайты, поддерживаемые крупными информационными сетями, также являются частью конкуренции.

Такие веб-сайты, как Mashable, PCMag и VPN INFORM, в настоящее время являются основной силой в индустрии VPN. Что побудило их заняться этим бизнесом?

Одной из важных причин является прибыльный характер этой ниши. По данным Statista, к 2020 году индустрия VPN может стоить 27,1 миллиарда долларов, а к 2022 году — 35,73 миллиарда долларов.

Мы видим, что это изменение происходит прямо сейчас в отрасли, поскольку ведущие издатели контента доминируют в рейтинге поисковых систем по некоторым из наиболее важных ключевых слов.

Например, если вы ищете в Google «лучшие VPN» или «обзоры VPN», вы найдете такие, как VPN INFORM, PCMag и Cnet, среди первых 5 органических рейтингов.

Поэтому, судя по этим оценкам, переход других издателей контента в эту отрасль — лишь вопрос времени. И неудивительно, что когда я присоединился к vpn.inform.click, было всего несколько веб-сайтов, пытающихся откусить от отрасли.

Какое место занимает vpn.inform.click среди этих веб-сайтов?

Теперь, когда я провел для вас краткий обзор партнерской индустрии VPN, давайте посмотрим, какое место занимает vpn.inform.click среди всех этих веб-сайтов.

Идея vpn.inform.click возникла еще в 2013 году, а веб-сайт был запущен позже в том же году. Цель запуска веб-сайта была проста: сделать его одним из лучших веб-сайтов с обзорами VPN в мире.

И за последние несколько лет я могу с гордостью сказать, что наша команда неустанно работала над достижением этой цели и вывела веб-сайт на новые высоты. Веб-сайт начал с нуля и постепенно достиг одного миллиона органического трафика в месяц.

В ходе этого путешествия несколько веб-сайтов участвовали в конкурсе. К ним относятся другие веб-сайты с обзорами VPN, персональные веб-сайты и известные издатели контента.

Подрывные силы, влияющие на стоимость рекламы

Несмотря на то, что vpn.inform.click развивался с годами, конкуренция в отрасли становилась все более высокой, что приводило к увеличению операционных расходов.

Любой, кто работает в партнерской индустрии VPN, знает, что веб-сайты, активно инвестирующие в рекламу (в основном Google Adwords), представляют собой конкуренцию другого рода.

По своему опыту работы с vpn.inform.click я наблюдал некоторые силы, которые были настолько разрушительными, что изменили весь ландшафт рекламы в индустрии VPN.

Внедрение модели CPA

Цена за действие (CPA) — это модель онлайн-рекламы, которая позволяет рекламодателям платить за определенное действие. Эти действия могут включать в себя регистрацию, заполнение формы или совершение продажи.

Для индустрии VPN это последнее, поскольку рекламодатели будут платить комиссию только после того, как партнер совершит продажу. Прелесть модели CPA в том, что она защищает рекламодателя и подталкивает партнеров к отправке более квалифицированных потенциальных клиентов, которые конвертируются в продажи.

Однако в индустрии VPN не было модели CPA до конца 2015 года. Ранее в отрасли использовалась простая структура комиссионных, основанная на процентах. Партнеры будут получать комиссионные в зависимости от типа плана, который они продали.

Например, они будут получать 100-процентную комиссию за продажу месячного плана, 40-процентную комиссию за полугодовые или годовые планы и 33-процентную комиссию за повторяющиеся.

Но когда в отрасль вошли новые игроки с моделью CPA, простая структура, основанная на комиссионных, устарела. Все начали двигаться в сторону стратегии CPA, что вызвало большую цепную реакцию.

Это означало, что выход новых провайдеров и веб-сайтов на рынок стал чрезвычайно затруднен. Во-первых, они не могли позволить себе высокую стоимость рекламы, а у многих брендов была низкая пожизненная ценность (LTV).

Реклама становится недоступной

Поскольку модель CPA теперь используется во всей отрасли, а структура, основанная на комиссионных, ушла в прошлое, стоимость рекламы резко возросла.

Это одна из основных причин, по которой многие новички не выживают в отрасли. Увеличение средней цены за конверсию мешает большинству компаний позволить себе рекламу и оставаться прибыльными.

Теоретически модель CPA должна защищать рекламодателей. Но с высокими ценами за конверсию это уже не так выгодно, как когда использовалась простая структура, основанная на комиссионных.

Чтобы представить ситуацию в перспективе, я обратился к некоторым партнерам, собрал данные о цене за конверсию и усреднил их с января 2016 года по июнь 2018 года. Как видите, общая тенденция растет, и когда-то она стоила около 2 долларов США., сейчас где-то около 40 долларов. Это увеличение в 20 раз!

Что касается резких скачков, которые вы видите в середине 2016 года, то они были связаны с выходом на рынок нового игрока с огромными инвестициями в контекстную рекламу. И его имя было TotalVPN.

Провайдер был настолько прорывным, что расширил границы онлайн-рекламы в индустрии VPN и поднял свои расходы до небес. Из-за этого новым провайдерам и веб-сайтам стало еще труднее позволить себе PPC — даже существующие компании были застигнуты врасплох.

Низкий LTV провайдеров VPN

Вторая основная причина, по которой многие новые провайдеры VPN не могут конкурировать с существующими брендами, связана с их низкой продолжительностью жизни (LTV).

Это в основном из-за наличия более дешевых альтернатив, а также потому, что многие существующие поставщики усердно работали над своим брендом. Сила бренда — это то, что в последнее время усилилось в отрасли, и провайдеры, которые накопили непреклонную пользовательскую базу, увеличили свою долговечность.

Возьмем, к примеру, TotalVPN. Провайдер пришел со всем оружием, вложив огромные суммы в PPC, заявив, что у него лучший VPN-сервис, предлагая высокие комиссионные партнерам и завоевав большую популярность.

Trends.embed.renderExploreWidget(“TIMESERIES”, {“comparisonItem”:[{“keyword”:”totalvpn”,”geo”:””,”time”:”01.01.2016 19.09.2018″}] ,”category”:0,”property”:””}, {“exploreQuery”:”date=2016-01-01%202018-09-19&q=totalvpn”,”guestPath”:” https://trends.google .com:443/trends/embed/ “});

Но каким бы интенсивным ни было его появление, оно так же быстро и ушло. График Google Trend показывает, что в середине 2016 года провайдер был на пике своего развития, но затем со временем сошел на нет — отсюда и низкий LTV.

Google удаляет рекламу на боковой панели

Как и в любой другой отрасли, есть некоторые факторы, которые вы можете предвидеть и спланировать заранее, но есть и такие, которые полностью вам неподконтрольны — например, Google убрал свою правую боковую панель для рекламы в 2016 году.

После удаления рекламы на боковой панели Google опубликовал официальное заявление:

Мы тестировали этот макет в течение длительного времени, поэтому некоторые люди могут увидеть его на очень небольшом количестве коммерческих запросов. Мы продолжим вносить изменения, но они предназначены для очень коммерческих запросов, когда макет может предоставить более релевантные результаты для людей, которые ищут, и более высокую производительность для рекламодателей.

На мой взгляд, это было значительное изменение, которое повлияло на работу многих веб-сайтов. Если бы я искал что-нибудь в Google до февраля 2016 года, поисковая система показывала бы рекламу на боковой панели, как вы можете видеть:

Источник изображения: Search Engine Watch

Но когда вы сегодня что-то ищете в Google, нет никакой дополнительной рекламы, и сначала четыре поисковых запроса являются рекламой, за которыми следуют обычные результаты поиска.

Так во что это переводится?

Это означало, что пространство для рекламы внезапно сократилось, а конкуренция за попадание в топ-4 результатов усилилась.

Многие эксперты предсказывали, что ставки для достижения самой высокой позиции возрастут, и те, у кого глубокие карманы, будут доминировать в рейтинге объявлений.

Хотя Ad Rank Google учитывает несколько факторов, ставки являются одним из них, и они оказали влияние. Ставки на размещение объявлений в первой четверке действительно выросли, и в результате стоимость операций стала для некоторых невыносимой, что привело к вытеснению конкурентов.

Влияние на коэффициент конверсии: переход от рейтинга к силе бренда

Итак, со всей этой конкуренцией, эволюцией пользователей VPN и потрясающими изменениями в отрасли, что это означает для аффилированных лиц VPN?

КОЭФФИЦИЕНТ КОНВЕРСИИ!

В самом простом определении коэффициент конверсии — это процент посетителей вашего веб-сайта, достигших желаемой цели. Более высокий коэффициент конверсии указывает на успешный маркетинг, и посетители действительно хотят то, что вы предлагаете.

Несколько лет назад коэффициент конверсии на партнерских сайтах основывался исключительно на рейтинге. Провайдеры VPN будут платить большие деньги, чтобы занять первое место на веб-сайте.

Но с появлением персонализированных веб-сайтов и появлением в отрасли крупных издателей контента показатели конверсии теперь зависят и от силы бренда VPN.

С точки зрения пользователя, это изменение было чрезвычайно полезным. Многим провайдерам VPN пришлось переосмыслить свой имидж и работать над улучшением своего бренда и продукта. В результате мы видим, что многие провайдеры VPN имеют достойную похвалы пользовательскую базу и позиционируют себя как лучшее решение для определенной цели.

Возьмите случай с IPVanish, популярным брендом в отрасли, который работает уже долгое время. Провайдер VPN — выбор номер один среди пользователей Kodi. На протяжении многих лет он рекламировал себя как лучшее решение, позволяющее избежать проблем с конфиденциальностью, связанных с Kodi.

То же самое касается PureVPN, так как большинство его обзоров на различных форумах и в сообществах, таких как Trustpilot, говорят о том, что он отлично подходит для потоковой передачи. В то время как некоторые VPN-сервисы предпочтительнее для определенных регионов, NordVPN является фаворитом для Китая.

ExpressVPN — еще один отличный пример брендинга. Услуга VPN предлагает первоклассную производительность практически по всем направлениям и взимает со своих клиентов значительно более высокую цену. Несмотря на свою дороговизну, ExpressVPN продается как горячие пирожки, независимо от того, на какой позиции вы разместите его на своем веб-сайте — в этом сила сильного бренда!

Что произойдет, если мы поместим VPN с низкой силой бренда в топ?

По моему опыту на vpn.inform.click, размещение VPN с низкой силой бренда на первом месте приводит к тому, что провайдеру отправляется много кликов, но нет конверсий или мало конверсий.

Чтобы найти лучший VPN с лучшим коэффициентом конверсии, наша команда провела несколько экспериментов с позиционированием VPN. Вот результаты одного из экспериментов, в котором VPN с низкой мощностью бренда занял первое место:

Он потреблял в общей сложности 6 353 уникальных клика в месяц и привел только к 136 приобретениям, что привело к низкому коэффициенту конверсии (всего 2,14%).

Основываясь на этих экспериментах, наша команда сделала один из ключевых выводов: новые посетители, которые раньше не пользовались VPN, могут щелкнуть и посмотреть на неизвестный бренд, но позже вернутся к уже известным брендам.

Будь то молва или рекомендации других пользователей в сообществе, сила бренда играет жизненно важную роль.

Как vpn.inform.click улучшил имидж бренда VPN и повысил коэффициент конверсии

Многолетнее сотрудничество vpn.inform.click с различными провайдерами VPN в отрасли научило меня тому, что, хотя работа над оптимизацией конверсии важна, не менее важно улучшить имидж и узнаваемость бренда.

Вот почему я собираюсь поделиться историей нашей команды о том, как мы помогли конкретному VPN-сервису (назовем его XYZ VPN) создать имидж своего бренда и повысить коэффициент конверсии всего за один квартал.

*Отказ от ответственности: vpn.inform.click имеет хорошие отношения со своими партнерами и хотел бы продолжать работать с ними в лучшем духе, поэтому будет держать их имена в тайне.

Поиск и продвижение своих сильных сторон

Различные провайдеры VPN предлагают разные функции, но они лучше всего подходят для определенной цели. Например, некоторые сервисы отлично подходят для потоковой передачи, а другие лучше всего подходят для обеспечения конфиденциальности и безопасности. Проблема в том, чтобы найти эту сильную сторону и затем сделать ее видимой.

Именно здесь vpn.inform.click преуспел с XYZ VPN. Тестируя сервис на разных платформах и для разных целей, наша команда смогла найти этот уникальный аспект.

Следующим шагом было упомянуть, что услуга является лучшим решением в наших блогах, и выделить ее самую сильную функцию в своем обзоре.

Точно так же наша команда постоянно давала VPN-сервису отзывы о производительности его продукта, областях улучшения и о том, какой отклик был получен при продвижении в различных сообществах.

Создавайте индивидуальные целевые страницы

Целевые страницы играют очень важную роль в показателях конверсии. Если посетитель не увидит нужную информацию с правильным призывом к действию, шансы на его конверсию невелики.

Поэтому в сотрудничестве с XYZ VPN были созданы индивидуальные целевые страницы, которые подчеркивали его уникальную особенность. Для этого потребовались изменения фоновых изображений и текста, написанного на этой странице.

Еще одним дополнением к целевой странице стала эксклюзивность. Посетители vpn.inform.click получат эксклюзивную скидку, и это предложение будет отображаться в первой части страницы.

Эксперименты с CTA Colors

Хотя брендинг был непрерывным процессом, я помню, как потратил недели на изучение и A/B-тестирование различных цветов CTA. В Интернете доступно бесчисленное множество исследований, которые дают представление о цветах CTA.

Например, многие предполагают, что синяя кнопка CTA будет привлекать больше кликов, чем кнопка коричневого цвета. Принимая все это во внимание, наша команда смогла сформировать CTA в соответствии с цветом, обеспечивающим наибольшее количество конверсий.

Подведение итогов: что ждет нас в будущем?

Это подводит меня к концу моей статьи. Индустрия VPN претерпела несколько изменений. Некоторые хорошие, некоторые плохие. Но отрасль по-прежнему поддерживает несколько провайдеров VPN и партнерских веб-сайтов.

Однако, когда законодательство, такое как GDPR, и пользователи возвращают себе контроль над своими личными данными, в воздухе витает новое изменение. Поставщики VPN и аффилированные веб-сайты должны быть более прозрачными, чем когда-либо прежде, и, возможно, работать в сотрудничестве, чтобы помочь исправить имидж друг друга.

Что касается коэффициента конверсии, очевиден переход от верхних позиций веб-сайта к созданию мощного имиджа бренда. Я достаточно акцентировал внимание на этом моменте в своем посте, и пришло время VPN с низкой силой бренда начать работать над этим.

Но для меня это было адским путешествием. Было много взлетов и падений, но опыт обучения был феноменальным.

Итак, куда движется индустрия VPN? Чего нам всем ожидать? Я оставлю вас, ребята, с этими вопросами, так как только время покажет, как все сложится.