ExpressVPN funktioniert möglicherweise von Zeit zu Zeit nicht richtig, aber es sollte kein allzu großer Aufwand sein, es mit diesen 8 Schritten zur Fehlerbehebung unten zu beheben.

ExpressVPN ist eine der hoch bewerteten Premium-VPN-Markenmit einer riesigen Basis treuer Kunden. Aber selbst die am besten gestaltete Computersoftware kann manchmal kaputt gehen und eine lästige Fehlermeldung ausgeben.

2 Ändern Sie die ExpressVPN-Serverstandorte

Als erstes sollten Sie versuchen, die Serverstandorte zu ändern. ExpresssVPN bietet über 3.000 Server an 94 Standorten, sodass Sie aus vielen Optionen wählen können. In einigen Fällen können bestimmte Server im Netzwerk technische Probleme entwickeln, die nach einiger Zeit vom Anbieter behoben werden.

Versuchen Sie also, sich mit verschiedenen ExpressVPN-Serverstandorten zu verbinden. Wenn das Problem serverspezifisch ist, sollten Sie ExpressVPN mit anderen Servern verwenden können. Beachten Sie auch, dass ExpressVPN mit Torrents auf allen Servern verwendet werden kann, aber es wird Sie automatisch zu verschiedenen Serverstandorten umleiten, wo es sicher ist, P2P-Dateien herunterzuladen.

Erwähnenswert ist, dass ExpressVPN über schnelle Server verfügt, die konstant hervorragende Geschwindigkeiten liefern. Sie sollten auch auf entfernten Servern hohe Geschwindigkeiten erhalten, aber für die beste Leistung ist es besser, Server zu wählen, die sich näher an Ihrem physischen Standort befinden.

Holen Sie sich Surfshark- Angebote von über 3200 Servern in 65 Ländern

3 Aktualisieren Sie die ExpressVPN-App

Wenn Sie eine ältere Version von ExpressVPN verwenden, sollten Sie sich die neueste Version besorgen. Um die neueste ExpressVPN-App zu erhalten, deinstallieren Sie zuerst Ihre vorhandene App und besuchen Sie dann die offizielle ExpressVPN-Website, um die neueste App für Ihr Gerät herunterzuladen. Fahren Sie dann mit dem Herunterladen fort und installieren Sie es auf Ihrem Gerät.

Da veraltete App-Versionen nicht mehr offiziell unterstützt werden, neigen sie zu Bugs und Verbindungsfehlern. Darüber hinaus ist es aus Sicherheitssicht riskant, diese Apps auszuführen. Daher ist es wichtig, dass Sie immer die neueste Version von ExpressVPN verwenden, um eine stabile Leistung und ein stabiles Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

4 Ändern Sie das VPN-Protokoll auf ExpressVPN

ExpressVPN verwendet OpenVPN UDP als Standardprotokoll. Diese Protokollkombination bietet das beste Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit.

Das UDP-Protokoll ist jedoch in einigen Ländern wie dem Nahen Osten blockiert. Sie können versuchen, die Protokolle eines nach dem anderen zu ändern, bis Sie dasjenige finden, das für Sie funktioniert.

So können Sie Protokolle in der ExpressVPN-Windows-App ändern:

Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien, um das Menü zu öffnen. Wählen Sie dann „Optionen”.

Klicken Sie auf „Protokoll” und wählen Sie eine der verfügbaren Optionen aus.
Sie sollten versuchen, sich erneut mit dem VPN zu verbinden, nachdem Sie das Protokoll nacheinander in dieser Reihenfolge geändert haben:
- OpenVPN TCP > L2TP > PPTP

PPTP und L2TP bieten geringe Sicherheit und werden nicht empfohlen.

Holen Sie sich Surfshark als beste Alternative zu ExpressVPN

5 Firewall/Anti-Malware deaktivieren

Manche Firewall- und Anti-Malware-Software kann VPN-Verbindungsports blockieren. Um zu testen, ob Ihre Verbindungsprobleme durch eine Firewall oder andere ähnliche Schutzprogramme verursacht werden, müssen Sie alle diese Programme deaktivieren und erneut versuchen, eine Verbindung zu einem ExpressVPN-Server herzustellen.

Wenn Sie sich nach dem Deaktivieren dieser Sicherheitssoftware jetzt mit ExpresVPN verbinden können, müssen Sie in dem Programm, das es blockiert, eine Ausnahme für ExpressVPN machen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, diesen Schritten zu folgen:

Dies sollte das Problem beheben, dass ExpressVPN der Zugriff von einer Firewall/Antimalware verweigert wird.

6 Leeren Sie den DNS

Da Ihr System nicht mit einem DNS-Server kommunizieren kann, können Sie häufig nicht auf das Internet zugreifen, wenn Sie mit ExpressVPN verbunden sind. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre DNS-Einstellungen löschen. So können Sie DNS auf einem Windows-Computer leeren:

7 Reduzieren Sie die gleichzeitige Nutzung von ExpressVPN

ExpressVPN stellt keine Verbindung her, wenn Sie das Limit für gleichzeitige Verbindungen überschritten haben. Der Anbieter unterstützt 5 Mehrfachanmeldungen, was bedeutet, dass Sie dasselbe ExpressVPN-Abonnement verwenden können, um sich gleichzeitig mit 5 verschiedenen Geräten zu verbinden.

Da ExpressVPN Fire Stick, Roku, Kodi und mehrere Router außer den üblichen Plattformen von Windows, Mac usw. unterstützt, stellen Sie sicher, dass Sie nicht bereits mit 5 Geräten verbunden sind, wenn Sie Verbindungsprobleme mit ExpressVPN haben (evtl beinhalten, die Anzahl der Freunde zu reduzieren, mit denen Sie die Zugangsdaten Ihres ExpressVPN-Kontos geteilt haben).

Holen Sie sich Surfshark bietet unbegrenzte gleichzeitige Verbindungen

8 Wenden Sie sich mit Diagnoseinformationen an den ExpressVPN-Support

Die ExpressVPN-App enthält ein integriertes Diagnosetool, das Entwicklern (oder sogar jedem, der technisch versiert genug ist) hilft, Probleme zu beheben. Sie können diesen Diagnosebericht erstellen und an den Kundensupport von ExpresVPN senden, damit dieser genau herausfinden kann, was das Problem ist, und eine Lösung anbieten kann.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Diagnosebericht zu erhalten und an den ExpresVPN-Kundensupport zu senden:

1 Klicken Sie auf das Hamburger-Symbol (≡) > Hilfe & Support > Diagnoseinformationen

2 Klicken Sie in der Diagnosedatei, die als Nächstes geöffnet wird, auf die Schaltfläche Support kontaktieren

3 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Diagnoseinformationen hinzufügen” und beschreiben Sie Ihr Problem mit so vielen Details wie möglich und klicken Sie auf „An Support senden”.

Fixes für ExpressVPN-Probleme, die in bestimmten Situationen nicht funktionieren

Hier sind einige Dienste, Geräte und Plattformen, mit denen ExpressVPN häufig Probleme aufweist, und deren schnelle Lösungen:

Probleme mit dem ExpressVPN-Router

ExpressVPN bietet Firmware für bestimmte Marken und Modelle von Routern an, um eine einfache Konnektivität zu ermöglichen. Hier erfahren Sie mehr über die Einrichtung von ExpressVPN auf Routern.

Wenn Sie nach erfolgreicher Installation und Konfiguration der ExpressVPN-Firmware keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, alle Kabel zwischen Ihrem Computer, Modem, Router und anderen Geräten zu entfernen, schalten Sie den Router für 30 Sekunden aus und wieder ein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version von ExpressVPN verwenden.

Funktioniert ExpressVPN nicht auf Android?

Es gibt mehrere Faktoren, die verhindern können, dass die ExpressVPN-App eine sichere Internetverbindung auf Ihrem Android-Gerät herstellt. Hier sind zwei häufige Übeltäter, auf die Sie achten sollten, wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät keine Verbindung zu ExpressVPN herstellen können:

1 Andere auf Ihrem Gerät installierte VPN-Apps und deren Profile können ExpressVPN stören und verhindern, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein VPN-Profil von Ihrem Android-Gerät zu entfernen:

Einstellungen > WLAN & Internet > VPN.
Tippen Sie neben allen anderen VPN-Apps auf Ihrem Gerät auf das Zahnradsymbol.
Tippen Sie nacheinander auf VPN vergessen.

2 Die Batterieoptimierungsfunktion auf Huawei- und Samsung-Telefonen kann oft verhindern, dass ExpressVPN eine Verbindung herstellt. So deaktivieren Sie die Akkuoptimierungsoption:

„Einstellungen” > „Apps & Benachrichtigungen”.
„Erweitert” > „Spezieller App-Zugriff”.
„Akkuoptimierung” > „Alle Apps”.
Tippen Sie auf die ExpressVPN-App.
Tippen Sie abschließend auf „ Nicht optimieren ” > „Fertig”.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version von ExpressVPN herunterladen und wenden Sie sich an den ExpressVPN-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

ExpressVPN mit Netflix – Schritte zur Fehlerbehebung

ExpressVPN hat eine hervorragende Erfolgsquote, wenn es darum geht, beliebte Netflix-Bibliotheken wie die USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich usw. zu entsperren. Einige Benutzer haben jedoch möglicherweise Probleme, ExpressVPN mit Netflix zum Laufen zu bringen.

Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Sie auf den ExpressVPN Netflix-Fehler stoßen, ist, Ihren Serverstandort zu ändern. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie sich an das ExpressVPN-Supportteam wenden. Diese Leute haben immer aktuelle Informationen über Server, die derzeit mit Netflix arbeiten, und können Sie zum richtigen Serverstandort leiten.

Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind und ExpressVPN auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, wurde berichtet, dass das Ändern des VPN-Protokolls auf IKEv2 dabei hilft, US Netflix zu entsperren. ExpressVPN bietet dieses Protokoll nur für iOS-Geräte an, sodass Sie das VPN-Protokoll ändern können, damit es mit Netflix funktioniert.

Nichtsdestotrotz ist ExpressVPN für Netflix supereffizient und Benutzer werden im Allgemeinen keine Hürde haben, wenn sie es zum Streamen ihrer Lieblingsinhalte verwenden.

ExpressVPN mit BBC iPlayer – Schritte zur Fehlerbehebung

Obwohl BBC iPlayer ein kostenloser Streaming-Dienst ist, ist es der größte Streaming-Dienst Großbritanniens. Aus diesem Grund hat BBC iPlayer eine leistungsstarke Geoblocking-Technologie eingesetzt, um zu verhindern, dass Benutzer von außerhalb des Vereinigten Königreichs auf BBC iPlayer zugreifen. Infolgedessen arbeiten viele VPN-Anbieter manchmal nicht mit BBC iPlayer.

Hier sind die möglichen Gründe, die ExpressVPN daran hindern können, BBC iPlayer zu entsperren:

Der von Ihnen verwendete Server wird von BBC iPlayer auf die schwarze Liste gesetzt.
Cookies auf Ihrem Gerät geben Ihren tatsächlichen Standort an BBC iPlayer weiter.
Ihre IP-Adresse ist undicht.

Wenn die VPN-Verbindung mit einem britischen VPN-Serverstandort hergestellt ist, können Sie Diagnoseinformationen erhalten, indem Sie nach potenziellen IP- oder DNS-Lecks suchen, bevor Sie auf BBC iPlayer zugreifen. Wenn Ihre IP-Adresse leckt, bedeutet dies, dass Ihre IP-Adresse nicht nach Großbritannien (oder zu dem VPN-Server, mit dem Sie verbunden sind) geändert wurde.

ExpressVPN Amazon Prime funktioniert nicht

Ebenso können Benutzer, die nicht auf Amazon Prime Video zugreifen können, das Problem lösen, indem sie zu anderen Servern wechseln. Auch hier kann der Kundensupport von ExpressVPN sehr nützlich sein und Ihnen dabei helfen, Server zu finden, die für die Entsperrung von Amazon Prime aus dem Ausland effektiv sind. Wenn Sie also mit diesem Problem konfrontiert sind, zögern Sie nicht, sich an den Kundensupport von ExpressVPN zu wenden.

ExpressVPN funktioniert nicht mit Hulu

Einige ExpressVPN-Server funktionieren besser mit Hulu als andere. Als wir das letzte Mal nachgesehen haben, konnten die Serverstandorte New Jersey 3 und Denver Hulu entsperren.

Die Fähigkeit von VPN-Servern, mit verschiedenen Streaming-Plattformen zu arbeiten, ändert sich jedoch im Laufe der Zeit. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu erfahren, welcher Serverstandort für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.

ExpressVPN funktioniert nicht in China

Eine der Korrekturen, die für mobile Benutzer von ExpressVPN in China funktionieren, umfasst die folgenden Aktionen:

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons > Apps verwalten > ExpressVPN > Daten löschen.
Sobald die Daten gelöscht wurden, öffnen Sie die ExpressVPN-App erneut

Darüber hinaus gibt es einige ExpressVPN-Server, die in China effektiver arbeiten. Diese sind:

Hongkong 1, Hongkong 4, Tokio 1 und Los Angeles 3.

ExpressVPN ist eines der wenigen VPNs, die in China funktionieren. Chinesische VPN-Filtertechnologien, auch bekannt als „The Great Firewall of China”, sind jedoch extrem stark und in der Lage, selbst die leistungsstärksten VPNs zu blockieren.

Wenn Sie also ExpressVPN in China nicht erstellen können, versuchen Sie die obigen Schritte. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst.

Surfshark entsperrt alle wichtigen Streaming-Dienste

ExpressVPN-Alternativen

Alle oben genannten Methoden ausprobiert, aber immer noch kein Fortschritt? Vielleicht ist es an der Zeit, ein anderes VPN auszuprobieren und das ExpressVPN-Abonnement zu kündigen. So vergleicht sich beispielsweise ExpressVPN mit Surfshark, einem äußerst erschwinglichen VPN mit Premium-Funktionen:

Wenn Sie noch kein ExpressVPN-Abonnent sind, den Dienst aber ausprobieren möchten, empfiehlt es sich, zunächst die Testversion der App zu erwerben. Die kostenlose Testversion von ExpressVPN ist eine großartige Möglichkeit, den Dienst zu testen, bevor Sie sich zu einem vollständigen Abonnement verpflichten.

Häufig gestellte Fragen

Nachdem wir nun einige der häufigsten Schritte zur Fehlerbehebung für ExpressVPN behandelt haben, sehen wir uns einige häufig gestellte Fragen zum heutigen Leitfaden an.

Da einige Websites mit ExpressVPN verknüpfte IP-Adressen blockieren, können Verbindungsprobleme auftreten. Versuchen Sie, den Server zu wechseln, um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem ExpressVPN-Konto anmelden können, verwenden Sie möglicherweise den falschen Benutzernamen, das falsche Passwort oder den falschen Aktivierungscode.

Der Grund, warum Sie ExpressVPN nicht richtig verbinden können, könnte daran liegen, dass Sie das falsche Protokoll verwenden. Versuchen Sie, nacheinander zu allen verfügbaren Protokollen zu wechseln, um zu sehen, ob das für Sie funktioniert.

Um zu überprüfen, ob ExpressVPN ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie unser IP-Überprüfungstool. Wenn Sie eine IP-Adresse sehen, die mit dem Server von ExpressVPN verknüpft ist, bedeutet dies, dass ExpressVPN einwandfrei funktioniert.

Der Grund, warum Ihre ExpressVPN-App immer wieder willkürlich die Verbindung trennt, könnte an dem von Ihnen verwendeten Gerät, seinem Betriebssystem oder seinem Verbindungstyp liegen. Der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben, besteht darin, sich an das Support-Team von ExpressVPN zu wenden.

Wenn Sie mit einem VPN verbunden sind, aber es nicht funktioniert, können Sie verschiedene Dinge tun, z. B. die Verbindung zu Ihrem Server trennen und einen anderen auswählen, Ihre Netzwerkeinstellungen überprüfen, Ihre Firewall deaktivieren, sicherstellen, dass die geöffneten Ports richtig sind, und Neuinstallation Ihres VPN. Wenn nichts davon funktioniert, müssen Sie sich an Ihren VPN-Anbieter wenden.

Nein, obwohl Netflix über eine robuste VPN-Erkennungstechnologie verfügt, umgeht ExpressVPN diese problemlos, indem es seine IP-Liste von Zeit zu Zeit aktualisiert. Netflix hat aufgrund von Lizenzbeschränkungen und Vereinbarungen mit seinen Inhaltspartnern nicht das Recht, alle Inhalte weltweit auszustrahlen.

VPNs wie ExpressVPN können diese geografischen Beschränkungen jedoch problemlos umgehen und Ihnen den Zugriff auf die blockierten Inhalte ermöglichen.

Fazit

ExpressVPN ist wahrscheinlich die beliebteste VPN-Marke auf dem Markt. Es ist auch eines der besten VPNs für Mexiko und andere Länder. Doch auch dieses VPN ist nicht immun gegen Fehler und lästige Bugs. Wenn Sie ein ExpressVPN-Benutzer sind, versuchen Sie die oben genannten Methoden, um die Probleme zu lösen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind.

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie immer eine bessere Alternative wie Surfshark wählen. Es bietet auch ähnliche Funktionen wie ExpressVPN, jedoch zu einem viel geringeren Preis von 2,30 $/Monat (82 % Rabatt auf 2 Jahre + 2 Monate kostenlos).

Weitere Informationen zu ExpressVPN finden Sie in unserem ExpressVPN-Test.