ExpressVPN ei pruugi aeg-ajalt korralikult töötada, kuid selle parandamine nende kaheksa alloleva veaotsingu toiminguga ei tohiks olla liiga keeruline.

ExpressVPN on üks kõrgelt hinnatud esmaklassilisi VPN-brände, millel on tohutult palju püsikliente. Kuid isegi kõige paremini läbimõeldud arvutitarkvara võib mõnikord puruneda ja anda tüütu veateate.

2 Muutke ExpressVPN-i serveri asukohti

Esimene asi, mida peaksite tegema, on proovida serveri asukohti muuta. ExpresssVPN pakub üle 3000 serveri 94 asukohas, nii et teil on palju valikuvõimalusi. Mõnel juhul võivad teatud võrgus olevad serverid tekitada tehnilisi probleeme, mille teenusepakkuja mõne aja pärast lahendab.

Seega proovige luua ühendus erinevate ExpressVPN-i serveri asukohtadega. Kui probleem on serverispetsiifiline, peaksite saama ExpressVPN-i kasutada teiste serveritega. Pange tähele ka seda, et ExpressVPN-i saab kasutada torrentidega kõigis serverites, kuid see suunab teid automaatselt ümber erinevatesse serveri asukohtadesse, kust on turvaline P2P-failide allalaadimine.

Tasub mainida, et ExpressVPN-il on kiired serverid, mis pakuvad pidevalt suurepärast kiirust. Suure kiirusega peaksite vastu võtma isegi kaugemal asuvates serverites, kuid parima jõudluse saavutamiseks on parem valida serverid, mis asuvad teie füüsilisele asukohale lähemal.

Surfshark pakub 3200+ serverit 65 riigis

3 Värskendage rakendust ExpressVPN

Kui kasutate ExpressVPN-i vanemat versiooni, peaksite hankima uusima versiooni. Uusima ExpressVPN-i rakenduse hankimiseks desinstallige esmalt olemasolev rakendus, seejärel külastage ametlikku ExpressVPN-i veebisaiti, et laadida alla oma seadme jaoks uusim rakendus. Seejärel jätkake selle allalaadimist ja installimist oma seadmesse.

Kuna vananenud rakenduste versioone enam ametlikult ei toetata, kipuvad need tekitama vigu ja ühenduse vigu. Lisaks on nende rakenduste käitamine turvalisuse seisukohast riskantne. Seetõttu on stabiilse jõudluse ja turvalisuse tagamiseks oluline, et kasutaksite alati ExpressVPN-i uusimat versiooni.

4 Muutke ExpressVPN-i VPN-protokolli

ExpressVPN kasutab vaikeprotokollina OpenVPN UDP-d. See protokollikombinatsioon pakub parimat tasakaalu kiiruse ja turvalisuse vahel.

Mõnes riigis, näiteks Lähis-Idas, on UDP-protokoll aga blokeeritud. Võite proovida protokolle ükshaaval muuta, kuni leiate endale sobiva.

ExpressVPN Windowsi rakenduses saate protokolle muuta järgmiselt.

Menüü avamiseks klõpsake kolmel horisontaalsel joonel. Seejärel valige "Valikud".

Klõpsake "Protokoll" ja valige üks saadaolevate valikute hulgast.
Pärast protokolli ükshaaval muutmist peaksite proovima uuesti VPN-iga ühendust luua järgmises järjekorras:
- OpenVPN TCP > L2TP > PPTP

PPTP ja L2TP pakuvad halba turvalisust ja pole soovitatavad.

Hankige Surfsharki parim alternatiiv ExpressVPN-ile

5 Keelake tulemüür/ründevaratõrje

Mõned tulemüürid ja pahavaratõrjetarkvarad võivad blokeerida VPN-i ühenduspordid. Et testida, kas teie ühenduvusprobleemid on põhjustatud tulemüürist või muudest sarnastest kaitseprogrammidest, peate kõik need programmid keelama ja proovima uuesti ExpressVPN-serveriga ühendust luua.

Kui saate pärast selle turvatarkvara keelamist nüüd ExpressVPN-iga ühenduse luua, peate seda blokeerivas programmis ExpressVPN-i jaoks erandi tegema. Lihtsaim viis seda teha on järgida neid samme.

See peaks lahendama ExpressVPN-i tulemüüri/ründevaratõrje juurdepääsu keelamise probleemi.

6 Loputage DNS

Kuna teie süsteem ei saa DNS-serveriga suhelda, ei pääse te sageli ExpressVPN-iga ühenduses olles Internetti juurde. Selle probleemi lahendamiseks peate oma DNS-i seaded tühjendama. Windowsi arvutis DNS-i tühjendamiseks tehke järgmist.

7 Vähendage ExpressVPN-i samaaegset kasutamist

ExpressVPN ei loo ühendust, kui olete ületanud samaaegse ühenduse piirangu. Pakkuja toetab 5 mitmekordset sisselogimist, mis tähendab, et saate kasutada sama ExpressVPN-i tellimust, et ühendada korraga 5 erinevat seadet.

Kuna ExpressVPN toetab Fire Sticki, Roku, Kodi ja mitut ruuterit, välja arvatud Windowsi, Maci jne tavalised platvormid, veenduge, et te pole juba ühendatud viie seadmega, kui teil on ExpressVPN-i ühenduvusprobleeme (võib-olla vähendada sõprade arvu, kellega olete oma ExpressVPN-i konto mandaate jaganud).

Hankige Surfshark, mis pakub piiramatuid üheaegseid ühendusi

8 Diagnostilise teabe saamiseks võtke ühendust ExpressVPN-i toega

ExpressVPN-i rakendus sisaldab sisseehitatud diagnostikatööriista, mis aitab arendajatel (või isegi kõigil, kes on piisavalt tehnikatundlikud) probleemide tõrkeotsingul. Saate luua selle diagnostikaaruande ja saata selle ExpresVPN-i klienditoele, et nad saaksid probleemi täpselt välja selgitada ja lahendust pakkuda.

Diagnostikaaruande hankimiseks ja saatmiseks ExpresVPN klienditoele toimige järgmiselt.

1 Klõpsake Hamburgeri ikoonil (≡) > Spikker ja tugi > Diagnostikateave

2 Klõpsake järgmisena avanevas diagnostikafailis nuppu Võtke ühendust toega

3 Märkige ruut "Kaasa diagnostikateave" ja kirjeldage oma probleemi võimalikult täpsete üksikasjadega ning klõpsake "Saada toele".

Spetsiifilistes olukordades mittetöötavate ExpressVPN-i probleemide parandused

Siin on mõned teenused, seadmed ja platvormid, millega ExpressVPN-il on sageli probleeme ja nende kiirparandused.

ExpressVPN-ruuteri probleemid

ExpressVPN pakub lihtsa ühenduvuse hõlbustamiseks püsivara teatud markide ja ruuterite mudelite jaoks. Lisateavet ruuterites ExpressVPN-i seadistamise kohta leiate siit.

Kui te ei saa pärast ExpressVPN-i püsivara edukat installimist ja konfigureerimist ühendust luua, proovige eemaldada kõik arvuti, modemi, ruuteri ja muude seadmete vahel jooksvad kaablid, lülitage ruuter 30 sekundiks välja ja seejärel uuesti sisse. Samuti veenduge, et kasutaksite ExpressVPN-i uusimat versiooni.

Kas ExpressVPN ei tööta Androidis?

On mitmeid tegureid, mis võivad takistada ExpressVPN-i rakendusel teie Android-seadmes turvalist Interneti-ühendust looma. Siin on kaks levinumat süüdlast, millele tähelepanu pöörata, kui te ei saa oma Android-seadmes ExpressVPN-iga ühendust luua.

1 Teised teie seadmesse installitud VPN-rakendused ja nende profiilid võivad häirida ExpressVPN-i ja takistada selle nõuetekohast töötamist. VPN-profiili eemaldamiseks Android-seadmest toimige järgmiselt.

Seaded > Wi-Fi ja internet > VPN.
Puudutage kõigi teiste seadme VPN-rakenduste kõrval olevat hammasrattaikooni.
Puudutage ükshaaval Unusta VPN.

2 Huawei ja Samsungi telefonide aku optimeerimise funktsioon võib sageli takistada ExpressVPN-il ühenduse loomist. Aku optimeerimise valiku keelamiseks tehke järgmist.

‘Seaded' > ‘Rakendused ja märguanded'.
„Täpsem" > „Rakenduse erijuurdepääs”.
„Aku optimeerimine” > „Kõik rakendused”.
Puudutage rakendust ExpressVPN.
Lõpuks puudutage ‘ Ära optimeeri ‘ > ‘Valmis'.

Samuti laadige kindlasti alla ExpressVPN-i uusim versioon ja kui probleem püsib, võtke ühendust ExpressVPN-i toega.

ExpressVPN koos Netflixiga – tõrkeotsingu sammud

ExpressVPN-il on suurepärane edukuse määr populaarsete Netflixi teekide (nt USA, Ühendkuningriik, Saksamaa, Prantsusmaa jne) blokeeringu tühistamisel. Mõnel kasutajal võib siiski olla probleeme ExpressVPN-i Netflixiga tööle saamisel.

Esimese asjana proovige ExpressVPN Netflixi veaga silmitsi seistes muuta oma serveri asukohta. Kui see ei aita, võtke ühendust ExpressVPN-i tugimeeskonnaga. Neil meestel on alati värskendatud teave serverite kohta, mis praegu Netflixiga töötavad, ja nad võivad teid suunata õigesse serveri asukohta.

Kui olete iOS-i kasutaja ja ExpressVPN teie iPhone'is ei tööta, siis on teatatud, et VPN-protokolli muutmine IKEv2-ks aitab USA Netflixi blokeeringu tühistada. ExpressVPN pakub seda protokolli ainult iOS-i seadmete jaoks, nii et saate VPN-protokolli muuta, et see Netflixiga töötaks.

Sellegipoolest on ExpressVPN Netflixi jaoks ülitõhus ja kasutajatel ei teki selle lemmiksisu voogesitamiseks üldiselt mingeid takistusi.

ExpressVPN koos BBC iPlayeriga – tõrkeotsingu sammud

Kuigi BBC iPlayer on tasuta voogedastusteenus, on see Ühendkuningriigi suurim voogedastusteenus. Seetõttu on BBC iPlayer kasutusele võtnud võimsa geoblokeerimistehnoloogia, et takistada väljastpoolt Ühendkuningriiki pärit kasutajatel juurdepääsu BBC iPlayerile. Seetõttu ei tööta paljud VPN-i pakkujad mõnikord BBC iPlayeriga.

Siin on võimalikud põhjused, mis võivad blokeerida ExpressVPN-i BBC iPlayeri blokeeringu tühistamise:

Teie kasutatav server on BBC iPlayeri musta nimekirja kantud.
Teie seadme küpsised annavad BBC iPlayerile teie tegeliku asukoha.
Teie IP-aadress lekib.

Kui VPN-ühendus on loodud Ühendkuningriigi VPN-serveri asukohaga, saate diagnostikateavet hankida, kontrollides enne BBC iPlayerile juurdepääsu võimalikke IP- või DNS-lekkeid. Kui teie IP lekib, tähendab see, et teie IP-aadressi pole muudetud Ühendkuningriigiks (või VPN-serveriks, millega olete ühenduses).

ExpressVPN Amazon Prime ei tööta

Samamoodi saavad kasutajad, kellel pole juurdepääsu Amazon Prime Videole, probleemi lahendada, lülitudes erinevatele serveritele. Taas võib ExpressVPN-i klienditugi olla väga kasulik ja aitab teil välja selgitada serverid, mis on tõhusad Amazon Prime'i välismaalt blokeeringu eemaldamiseks. Seega, kui teil on see probleem, võtke kõhklemata ühendust ExpressVPN-i klienditoega.

ExpressVPN ei tööta Huluga

Mõned ExpressVPN-serverid töötavad Huluga paremini kui teised. Viimane kord, kui kontrollisime, suutsid New Jersey 3 ja Denveri serveri asukohad Hulu blokeeringu tühistada.

VPN-serverite võime töötada erinevate voogedastusplatvormidega muutub aga aja jooksul. Võtke ühendust klienditoega, et teada saada, milline serveri asukoht teie vajadustele kõige paremini sobib.

ExpressVPN Hiinas ei tööta

Üks Hiinas ExpressVPN-i mobiilikasutajate jaoks toimiv parandus hõlmab järgmisi toiminguid:

Avage oma telefoni seaded > Halda rakendusi > ExpressVPN > Kustuta andmed.
Kui andmed on kustutatud, avage rakendus ExpressVPN uuesti

Lisaks sellele on mõned ExpressVPN-i serverid, mis töötavad Hiinas tõhusamalt. Need on:

Hongkong 1, Hongkong 4, Tokyo 1 ja Los Angeles 3.

ExpressVPN on üks väheseid VPN-e, mis Hiinas töötavad. Hiina VPN-i filtreerimistehnoloogiad ehk "Hiina suur tulemüür" on aga äärmiselt tugevad ja suudavad blokeerida isegi kõige võimsamad VPN-id.

Seega, kui te ei saa Hiinas ExpressVPN-i luua, proovige ülaltoodud samme. Kui teil on endiselt probleeme, on parim valik võtta ühendust klienditoega.

Hankige Surfshark, mis blokeerib kõik peamised voogesitusteenused

ExpressVPN-i alternatiivid

Kas proovisite kõiki ülaltoodud meetodeid, kuid ikka pole edusamme? Võib-olla on aeg proovida teist VPN-i ja tühistada ExpressVPN-i tellimus. Näiteks siin on ExpressVPN-i võrdlemine ülimalt taskukohase esmaklassiliste funktsioonidega VPN-iga Surfshark:

Kui te pole veel ExpressVPN-i tellija, kuid soovite teenust proovida, on soovitatav hankida esmalt rakenduse prooviversioon. ExpressVPN-i tasuta prooviversioon on suurepärane viis teenuse testimiseks enne täieliku tellimuse sõlmimist.

KKK-d

Nüüd, kui oleme käsitlenud mõnda ExpressVPN-i levinumat tõrkeotsingu toimingut, vaatame mõningaid tänase juhendiga seotud KKK-sid.

Kuna mõned veebisaidid blokeerivad ExpressVPN-iga seotud IP-aadresse, võib teil tekkida ühenduvusprobleeme. Proovige selle probleemi lahendamiseks servereid vahetada.

Kui te ei saa oma ExpressVPN-i kontole sisse logida, võite kasutada valet kasutajanime, parooli või aktiveerimiskoodi.

Põhjus, miks te ei saa ExpressVPN-i korralikult ühendust luua, võib olla vale protokolli kasutamine. Proovige lülituda ükshaaval kõikidele saadaolevatele protokollidele, et näha, kas see töötab teie jaoks.

Kontrollimaks, kas ExpressVPN töötab korralikult, kasutage meie IP-kontrolli tööriista. Kui näete IP-aadressi, mis on seotud ExpressVPN-i serveriga, tähendab see, et ExpressVPN töötab hästi.

Põhjus, miks teie ExpressVPN-i rakendus katkeb juhuslikult, võib olla tingitud teie kasutatavast seadmest, selle operatsioonisüsteemist või ühenduse tüübist. Lihtsaim viis selle probleemi lahendamiseks on võtta ühendust ExpressVPN-i tugimeeskonnaga.

Kui olete VPN-iga ühenduses, kuid see ei tööta, saate teha mitmesuguseid toiminguid, nagu serveriga ühenduse katkestamine ja teise valimine, võrguseadete kontrollimine, tulemüüri keelamine, avatud pordide õigsuse kontrollimine ja VPN-i uuesti installimine. Kui ükski neist ei tööta, peate võtma ühendust oma VPN-i pakkujaga.

Ei, kuigi Netflixil on tugev VPN-i tuvastamise tehnoloogia, läheb ExpressVPN sellest hõlpsalt mööda, värskendades aeg-ajalt oma IP-loendit. Litsentsipiirangute ja sisupartneritega sõlmitud lepingute tõttu ei ole Netflixil õigust kogu sisu ülemaailmselt edastada.

Kuid sellised VPN-id nagu ExpressVPN saavad neist geograafilistest piirangutest hõlpsasti mööda minna ja lubada teil juurdepääsu blokeeritud sisule.

Järeldus

ExpressVPN on tõenäoliselt turul kõige populaarsem VPN-i bränd. See on ka üks parimaid VPN-e Mehhiko ja teiste riikide jaoks. Kuid isegi see VPN pole vigade ja tüütute vigade suhtes immuunne. Kui olete ExpressVPN-i kasutaja, proovige võimalike probleemide lahendamiseks ülalnimetatud meetodeid.

Kui kõik muu ebaõnnestub, võite alati valida parema alternatiivi, näiteks Surfsharki. See pakub ka sarnaseid funktsioone nagu ExpressVPN, kuid palju madalama hinnaga 2,30 dollarit kuus (82% allahindlus 2 aasta + 2 kuu tasuta paketi puhul).

ExpressVPN-i kohta lisateabe saamiseks vaadake meie ExpressVPN-i arvustust.