Kas PureVPN ei tööta teie jaoks? Sa ei pea üldse muretsema. Kuigi see VPN võib aeg-ajalt probleeme tekitada, on teenusepakkujal suurepärane klienditoe meeskond, kes on valmis enamiku probleemidest koheselt lahendama. Vaadake parimat meie soovitatud ja testitud VPN -i.

Seetõttu on PureVPN peamine soovitus VPN-i kasutajatele, kes soovivad tehnilistele probleemidele lihtsaid lahendusi, kuna kõigil VPN-idel on aeg-ajalt probleeme.

Selles artiklis käsitlen mõningaid PureVPN-i ja selle kiirparandustega sageli esinevaid probleeme, kuid enne jätkamist vaatame neid lahendusi enne nende üksikasjalikku arutamist lühidalt:

Ei saa ühendust?

Kui te ei saa Windows 10-s PureVPN-i ühendada, järgige allolevaid kiireid samme.

PureVPN-i mittetöötavate probleemide lühijuhend

Kui PureVPN ei loo ühendust teie Windowsi, Androidi, Maci, iOS-i või mõne muu seadmega, peate selle parandamiseks tegema järgmist.

1 Erinevate serveri asukohtade proovimine

Sageli on PureVPN-i ühenduse probleemid seotud teatud rikkis serveritega. Kui te ei saa mingil põhjusel ühendust oma lemmikserveriga, proovige mõnda muud, kuid lähedalasuvat serveri asukohta. Proovige erinevaid servereid, kuni leiate ühe, mis töötab (selle leidmine ei tohiks kaua aega võtta).

Serverid võivad tehniliste probleemide tõttu minna võrguühenduseta ilma eelneva etteteatamiseta ja teenusepakkuja ise parandab need sageli üsna kiiresti. Lisaks ei pruugi teie asukohast olenevalt mõned serverid teie konkreetselt Interneti-teenuse pakkujalt kätte saada.

Hea on see, et PureVPN-il on tohutu valik saadaolevaid servereid, millest üle 6500 on levitatud enam kui 140 riigis üle maailma. Seega, isegi kui mõned serverid katkevad, peaksite ilma tõsiste raskusteta suutma leida hea asendaja. PureVPN pakub isegi Hiinas servereid, kuid selle jõudlus võib suure tulemüüri tõttu olla täpiline.

2 Aktiivse tellimuse kontrollimine

PureVPN pakub mitut tellimusplaani, kuid neil kõigil on aegumiskuupäev. Kui PureVPN ei loo ühendust, siis veenduge, et teie tellimus on endiselt kehtiv.

See kõlab ilmselgelt, kuid oleksite üllatunud, kui paljud inimesed ei mõista, et ainus probleem, millega nad kogevad, on see, et nende tellimus sai otsa. Kui teie tellimus on tõepoolest lõppenud, peate seda uuendama, valides ühe teenusepakkuja praegu pakutavatest pakettidest.

3 Uuesti logimine/uuesti installimine

Kui te ei leia ühtegi konkreetset probleemi, mida lahendada, on parim lahendus lihtsalt VPN-i rakendusest välja logida ja uuesti sisse logida või VPN-rakendus üldse uuesti installida. Ilma palju tegemata võib lihtsalt rakenduse uuesti installimine palju ühenduvusprobleeme automaatselt lahendada.

PureVPN-i rakendusest väljalogimiseks järgige lihtsalt neid samme:

1 Valige rakenduse paremast ülanurgast seadete ikoon .

2 Klõpsake "Logi välja".

3 Lõpuks klõpsake väljalogimise kinnitamiseks nuppu "Jah" .

Kui see probleemi ei lahenda, desinstallige PureVPN-i rakendus täielikult Windowsi juhtpaneelilt ja installige see uuesti PureVPN-i ametlikult veebisaidilt.

4 Värskendage rakendust PureVPN

Kui kasutate rakenduse vanemat versiooni, võib olla aeg värskendada see uuemale versioonile. Vananenud rakendus põhjustab igasuguseid vigu ja tõrkeid, mis võivad takistada VPN-i nõuetekohast toimimist.

Lisaks on oluline kasutada värskendatud rakendusi, kuna need sisaldavad turvatäiustusi. Kuna VPN-i peamine eesmärk on muuta teid veebis turvalisemaks, on optimaalse jõudluse ja turvalisuse tagamiseks tungivalt soovitatav kasutada värskendatud VPN-i rakendusi.

5 Muutke VPN-protokolle

PureVPN pakub mitut VPN-protokolli. See kasutab vaikimisi OpenVPN-i, mis pakub parimat kiiruse ja turvalisuse kombinatsiooni.

Kui aga äpp tekitab sulle probleeme ja oled eelnimetatud näpunäiteid tulutult proovinud, siis tasuks kindlasti katsetada erinevate protokollidega.

PureVPN-i Windowsi rakenduses VPN-protokolle saate muuta järgmiselt.

Käivitage rakendus PureVPN ja klõpsake nuppu Sätted (paremas ülanurgas hammasrattaikoon).
Klõpsake vasakpoolsel paanil Rakenduse sätted > Valitud protokoll.
Valige mõni muu protokoll kui see, millega olete ühendatud, alustades TCP-st ja UDP-st. Kui see ei tööta, proovige teisi protokolle.

Oluline on meeles pidada, et PPTP ja L2TP ei ole turvaaukude tõttu soovitatavad protokollid. Peaksite alustama TCP ja UDP vahel vahetamisest, kuna mõned piirkonnad blokeerivad kas ühe või mõlemad neist protokollidest.

Näiteks UDP on Lähis-Idas blokeeritud. Mõned Interneti-teenuse pakkujad võivad blokeerida ka teisi protokolle. Seega, kui teil on PureVPN-iga aeglane kiirus või ühenduvusprobleemid, peaksite kindlasti proovima teisi protokolle, et näha, milline neist kõige paremini töötab.

6 Windowsi võrgusätete lähtestamine

Perioodiliste Windowsi värskenduste tõttu ei pruugi teie Wi-Fi või Etherneti ühendus töötada. Kui te ei pääse Internetti juurde PureVPN-iga või ilma, saate kõik arvuti võrguadapterid lähtestada järgmiselt.

1 Avage võrgusätted.
2 Klõpsake Võrk ja Internet.
3 Järgmiseks klõpsake suvandit Olek.
4 Nüüd klõpsake valiku "Täpsemad võrgusätted" all suvandil Võrgu lähtestamine.
5 Pärast seda klõpsake nuppu Lähtesta kohe.
6 Lõpuks klõpsake kinnitamiseks nuppu Jah.

7 Muutke tulemüüri sätteid

Tulemüürid, pahavaratõrje ja turbetarkvara võivad PureVPN-i ühendust sageli häirida. Saate ajutiselt keelata tulemüüri või pahavaratõrje ja seejärel proovida uuesti VPN-iga ühenduse luua. Kui see töötab, tõestab see, et teie ees seisvad VPN-ühenduse probleemid on tingitud teie turvaprogrammidest, mis blokeerivad VPN-ühenduse.

Selle vältimiseks lisage PureVPN oma tulemüüri või muusse turvatarkvarasse erandina. See tagab, et teie turvaprogrammid pakuvad teile jätkuvalt kaitset pahavara eest, võimaldades samal ajal PureVPN-il ilma häireteta ühenduse luua.

8 Muutke oma DNS-serveri konfiguratsiooni

Kui te ei saa veebi sirvida isegi siis, kui olete PureVPN-iga ühendatud, võiksite oma DNS-serverit muuta. Selle lihtsa probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1 Minge juhtpaneelile.
2 Klõpsake suvandit Võrk ja Internet.
3 Klõpsake võrgu- ja ühiskasutuskeskust.
4 Järgmiseks klõpsake nuppu Muuda adapteri sätteid.
5 Valige võrk, millega olete praegu ühendatud, paremklõpsake sellel ja klõpsake nuppu Atribuudid.
6 Klõpsake suvandil IPv4 ja avage selle Atribuudid.
7 Klõpsake "Kasuta järgmisi DNS-serveri aadresse" ja tippige 8.8.8.8 või 8.8.4.4.
8 Klõpsake nuppu OK ja sulgege.

9 Lähtestage TCP/IP-protokoll

TCP/IP-protokolli lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1 Liikuge otsinguribale ja tippige CMD.
2 Paremklõpsake käsurealt ja klõpsake käsul Käivita administraatorina.
3 Järgmiseks tippige netsh int IP reset resetlog.txt.
4 Lõpuks taaskäivitage arvuti ja looge ühendus PureVPN-iga.

10 Mitme sisselogimise limiidi ületamine

Veenduge, et te ei kasutaks PureVPN-i rohkemates seadmetes kui maksimaalne piirang, mida see samaaegselt toetab. Pakkuja ei luba sama kontoga luua rohkem kui 10 samaaegset ühendust.

Seega, kui jagate oma kontot korraga liiga paljude sõpradega, ei saa te VPN-iga ühendust luua, välja arvatud juhul, kui vähendate samaaegset kasutamist lubatud 10 piirini. Kuid see on üsna helde limiit ja võib kasutada paljude seadmete samaaegseks kaitsmiseks. Seega, kui teil on Fire Stickis, nutitelefonides, arvutis ja muudes seadmetes PureVPN, vajate kõigi seadmete korraga kaitsmiseks vaid ühte tellimust.

11 Kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui olete pärast ülaltoodud toimingute proovimist endiselt mures sellega, et PureVPN ei loo ühendust, võib probleemi põhjuseks olla midagi muud.

See on üsna tavaline viga, kui kasutaja arvab, et VPN on süüdi, kuigi tegelikult on probleem lihtsalt selles, et teie Interneti-ühendus on mingil põhjusel katkenud.

Interneti toimimise kontrollimiseks proovige pärast PureVPN-i sulgemist tavapäraselt veebis surfata. Kui te ei saa luua ühendust ühegi veebisaidi või veebiteenusega, kui PureVPN pole aktiveeritud, ei ole VPN-i kasutamine samuti oluline, kuna probleemi põhjus on teie Internet.

Sel juhul võtke abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja kui Interneti-ühendus on parandatud, proovige uuesti PureVPN -iga ühendust luua. See peaks seekord toimima.

Külastage PureVPN-i reaalajas vestlust

PureVPN-i alternatiivid

Kuigi ülalnimetatud sammud peaksid aitama teil PureVPN-iga seotud vigu parandada, võite juhul, kui te PureVPN-i jõudlusega rahul pole, valida mõne muu alternatiivi.

Hinna, funktsioonide ja jõudluse osas on PureVPN-i parim alternatiiv ExpressVPN. ExpressVPN pakub üle 3000 serveri üle kogu maailma, mis töötavad suurepäraselt voogedastusteenustega, nagu Netflix, BBC iPlayer, Disney Plus, Hulu ja palju muud. See töötab suurepäraselt ka torrentimisel.

Üldiselt on ExpressVPN suurepärane VPN-teenus, mis ei paku mitte ainult 30-päevast raha tagasi garantii, vaid ka reaalajas vestluse tuge.

Külastage ExpressVPN-i

KKK-d

Nüüd, kui oleme käsitlenud kõige olulisemaid probleeme, millega PureVPN-i kasutamisel kokku puutute, räägime mõnest korduma kippuvast küsimusest selle kohta, mida teha, kui PureVPN lakkab järsult töötamast.

Kuna PureVPN-i serverite tõhusus Netflixi deblokeerimiseks on erinev, peate võtma ühendust klienditoega ja küsima konkreetseid servereid, mis Netflixi voogesituse jaoks igal ajahetkel kõige paremini töötavad. Sellest PureVPN for Netflixi artiklist leiate ka kasulikke näpunäiteid .

PureVPN toetab torrente paljudes oma serverites. Kui teil on probleeme, veenduge, et kasutate järgmisi servereid, mida teenusepakkuja torrentimiseks ametlikult toetab:

Kui kasutate torrentide jaoks muid servereid peale ülalnimetatud, ei õnnestu teil tõenäoliselt ühendust luua ega eelistatud torrent-faile alla laadida. Kuid õigete serveritega saate nautida kiiret kiirust, nagu on näidatud meie viimastes PureVPN-i kiirustesti tulemustes.

Need kolm süüdlast võivad olla taga, miks PureVPN katkeb juhuslikult:

Teie valitud protokoll.
Teie tulemüüri seaded.
Teie Interneti-ühendus võib olla ebastabiilne.

Kõige tavalisem põhjus, miks te ei saa PureVPN-iga ühenduses olles Internetti sirvida, on DNS-i konfiguratsiooniprobleemid. DNS-seadete õige konfigureerimine peaks teie probleemi kohe lahendama.

PureVPN ei loo ühendust iPhone'iga

Kui PureVPN ei loo ühendust, proovige neid näpunäiteid.

Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldamine ja installige rakendus PureVPN uuesti.
Taaskäivitage oma Firesticki seade.
Pärast seda proovige luua ühendus mõne muu VPN-serveri asukohaga.
Lõpuks peaksite saama PureVPN-i oma Firesticki seadmega tavapäraselt kasutada.

Järeldus

PureVPN on võimas VPN-teenus, kuid nagu enamik VPN-e, kipub see oma rakenduses tekitama mõningaid probleeme. Selles juhendis käsitletud veaotsingu näpunäited peaksid aitama teil PureVPN-i laitmatult tööle panna.

Kui vajate endiselt abi, võite alati loota PureVPN-i uskumatult abivalmitele ja tehniliselt teadlikele klienditoe töötajatele, kes teie probleemid viivitamatult lahendavad. Nad juhendavad teid teie vajadustele ja olukorrale sobiva serveri valimisel ning kui probleem on nende lõpus, aitab teie teave neil probleemi kiiresti lahendada.

Kui ükski ülaltoodud toimingutest teie jaoks ei aidanud, võite lihtsalt PureVPN -i tühistada ja taotleda raha tagasi (kui seda taotlete 31 päeva jooksul pärast ostmist) või proovida parimat PureVPN-i alternatiivi.

Selle VPN-i kohta lisateabe saamiseks vaadake seda PureVPN-i arvustust.