Entramos em contato com 153 serviços para encontrar a VPN mais transparente

Last updated Jul 28, 2023

A transparência nos negócios exige que as partes interessadas divulguem abertamente as metas, o desempenho e as operações de seus negócios para o público em geral. Embora pareça claro e simples, é mais fácil falar do que fazer.

Para um provedor de VPN, divulgar o mínimo de informações possível parece ser a norma. No entanto, não é totalmente ético.

Agora, não estou sugerindo que os provedores de VPN divulguem seus segredos; no entanto, um pouco de transparência sobre seus proprietários, seus endereços de empresas podem ajudar o consumidor a tomar uma decisão planejada.

NordVPN e ExpressVPN são serviços VPN excepcionais, sem dúvida. No entanto, o fato de eles não divulgarem os donos de suas empresas me deixa um pouco cauteloso com suas práticas.

No entanto, para restaurar sua fé nos provedores de VPN, dei o máximo de Ace Ventura em vários provedores de VPN para ver se eles se abririam. Neste artigo investigativo, você encontrará descobertas intrigantes.

Mas primeiro, vamos falar um pouco sobre transparência e por que ela é importante.

Transparência, por que é crucial para o sucesso dos negócios?

O termo "necessidade de saber" passou por uma grande mudança nos últimos anos. Se observarmos as estatísticas, a tendência de "transparência nos negócios" aumentou significativamente nos últimos cinco anos.

Com informações globais a apenas um clique de distância e mídias sociais conectando o mundo, somos compelidos a conhecer e compartilhar tudo e qualquer coisa.

Sejam análises de produtos ou nossos pensamentos mais profundos e sombrios, compartilhamos nossas minúcias on-line sem pensar duas vezes.

Entrando no mundo dos negócios e não vemos o mesmo nível de transparência, pelo menos não no momento. No entanto, as coisas estão mudando para o bem.

Como os consumidores de hoje são mais espertos do que a geração anterior, o ceticismo parece ser a emoção padrão da maioria dos consumidores.

E porque não.

Afinal, as estatísticas de golpes online nunca foram tão altas. Veja o caso da Austrália, o número total de digitalizações está aumentando ao longo dos anos desde 2015.

Fonte: Número de golpes na Austrália de 2015-18

Para as empresas que procuram construir fidelidade à marca, é absolutamente crucial primeiro construir a confiança do consumidor. E a transparência parece ser a chave para isso.

Permita-me explicar…

De acordo com um estudo realizado pela Label Insight, mais de 94% dos consumidores pesquisados disseram que eram mais propensos a serem fiéis a uma marca que oferece transparência. Além disso, 73% dos consumidores disseram que pagariam mais por um produto que oferecesse total transparência.

Outro estudo da Harvard Business School revelou um aumento de 17% na satisfação do cliente e um atendimento ao cliente significativamente 13% mais rápido quando chefs e clientes podiam se ver de forma transparente. [ Fonte ]

Isso é apenas uma breve olhada no poder da transparência. Faz sentido certo se os varejistas estivessem constantemente sob o radar, isso não resultaria em melhores produtos e serviços?

Essas são razões suficientes pelas quais as empresas em todo o mundo estão aprimorando seus esforços para alcançar a transparência.

Tomemos como exemplo o Buffer que introduziu a lista salarial aberta para obter maior transparência. Empresas como Whole Foods e Patagonia divulgam abertamente suas metodologias de aquisição de produtos e suas cadeias de suprimentos.

Transparência VPN e por que você deve se preocupar com isso?

Quando se trata de serviços de VPN, não saber quem está comandando o programa ou onde a empresa está localizada pode ser um pouco prejudicial à sua privacidade.

Hipoteticamente falando, imagine se uma VPN listasse sua localização em um país amigável à privacidade, mas, na realidade, operando em um país com extensas leis de retenção de dados ou vigilância. Se sua VPN vazar, seus dados íntimos podem correr o risco de serem interceptados pelas alianças de 5, 9 e 14 olhos .

Como um consumidor experiente de VPN, nunca é demais fazer uma verificação de antecedentes antes de comprar qualquer assinatura de VPN.

Aqui está o que você deve estar atento:

Relatório de transparência

O relatório de transparência é um documento que você deve absolutamente ler. Os relatórios de transparência são publicados periodicamente pelo provedor de VPN.

Este documento destaca de forma quantificável todos os mandados, intimações e outros pedidos de informação por agências governamentais durante um determinado período de tempo (6 ou 12 meses) e como a empresa lidou com eles.

Mais especificamente, se o provedor de VPN específico respondeu às solicitações e quais informações são divulgadas, o documento também especifica o número de solicitações, a quantidade e o tipo de dados entregues às autoridades solicitantes.

O CyberGhost está entre as poucas VPNs que oferecem relatórios de transparência detalhados e atualizados.

Se o provedor de VPN que você deseja comprar não oferecer um relatório de transparência, ele pode estar cumprindo as solicitações de divulgação.

Porque vamos ser sinceros, se um provedor de VPN não está divulgando nenhuma solicitação, não há motivo para a empresa não divulgar seus relatórios de transparência.

Consideramos todos esses fatores mencionados acima ao realizar nosso extenso processo de revisão de VPN.

Pessoas por trás da empresa

Como mencionei anteriormente, também é importante saber quem está comandando o show. Para um serviço de VPN, pode ser muito útil saber quem supervisiona as atividades de uma empresa. Todas as políticas declaradas da empresa estão sendo devidamente cumpridas?

Por exemplo, o Avast Secure Line VPN divulga uma lista completa e transparente da maioria de sua equipe de liderança sênior, incluindo seu CEO. No entanto, nem todos os provedores de VPN são tão transparentes.

Alguns provedores de VPN até divulgam uma lista completa de todos os seus perfis no LinkedIn. De fato, na página do LinkedIn da CyberGhost, você pode até ver os perfis completos de muitos de seus funcionários.

O mesmo vale para o TunnelBear também. Se você procurar na página do TunnelBear no LinkedIn, você encontrará uma tonelada de perfis de pessoas que trabalham lá.

Mas por que é tão importante saber quem está por trás da empresa? Bem, ajuda saber a quem culpar ou apontar o dedo quando as coisas dão errado.

Por exemplo, quando todo o escândalo de anúncios direcionados ao escudo do Hotspot veio à tona, o Centro para Democracia e Tecnologia (CDT) e a Comissão Federal de Comércio (FTC) responsabilizaram o CEO do Hotspot Shield, David Gorodyansky, pelo manuseio incorreto dos dados do usuário. [ Fonte ]

Onde a empresa está localizada

A localização importa. Se um provedor de VPN estiver localizado em uma jurisdição de monopolização de dados, não faz sentido comprá-lo. Você vê, cada país tem seu próprio conjunto de leis de retenção de dados.

Por exemplo, a Lei de Retenção de Dados e Poderes de Investigação do Reino Unido de 2014 exige que as empresas de comunicação retenham os dados de comunicação e os disponibilizem às agências de aplicação da lei quando necessário.

Da mesma forma, a Lei de Emenda (Retenção de Dados) de Telecomunicações (Interceptação e Acesso) da Austrália de 2015 exige que provedores de telecomunicações e ISPs retenham cópias de metadados de telefonia, Internet e e-mail de usuários por dois anos sem mandado.

Como você deseja proteger seus dados, deseja um serviço de VPN que não esteja localizado em uma jurisdição com fome de dados ou que não seja obrigado a manter logs de VPN pelas leis vigentes do país.

Estas são apenas algumas das coisas que qualquer usuário de VPN deve estar ciente. Se o seu provedor de VPN não está divulgando essas informações, ele não é transparente com seus clientes.

Minha Metodologia de Pesquisa

Para ver quais VPNs realmente divulgam as informações de sua empresa, fiz uma série de perguntas a vários provedores de VPN do setor. Enquanto alguns responderam a todas as minhas perguntas, ainda estou esperando que alguns deles respondam. Vou atualizar este artigo com outras respostas também no futuro.

Aqui está o que eu perguntei:

Qual é a localização e endereço oficial da sua empresa?
Seu serviço de VPN publica relatórios de transparência/autorização para divulgar qualquer informação exigida pelos governos? Se sim, com que frequência? (Por favor, forneça um URL ou um arquivo PDF, se disponível).
Se não houver relatórios de transparência/liberação publicados, quais são os motivos?
Seu serviço de VPN já foi auditado por empresas de segurança terceirizadas? Se sim, quando foi a última auditoria? (Por favor, forneça um URL ou um arquivo PDF, se disponível).
Se não, então quais são as razões para não ser auditado?
Quem são os proprietários por trás de sua empresa e onde eles estão sediados?
Existem investidores que apoiam a empresa? Se sim, essas informações estão disponíveis publicamente para usuários em geral? (Forneça um URL, se disponível)
Quantas pessoas há no seu Conselho de Administração? Quem são eles?

De qualquer forma, sem mais delongas, aqui estão todas as respostas dos provedores que responderam ao meu questionário.

Não consegue encontrar o que procura, use os filtros super úteis abaixo…

SigaVPN Mullvad NVPN OVPN ProtonVPN Cyberghost IbVPN Surfshark PureVPN Hide.me Keepsolid Sem resposta

SigaVPN

O endereço oficial é:

Caixa Postal 1722
Southaven, MS 38671

A razão pela qual eu uso uma caixa postal é porque não há um escritório físico que eu alugue para a VPN. Eu o administro sozinho, e não adianta um escritório físico. Eu poderia ter um endereço, mas geralmente são mais caros.

Nunca recebi um pedido do governo. Eu recebo e-mails de webmasters, indivíduos irritados, empresas, etc. Eu nunca dei informações de usuários ou registrei, mesmo quando era controverso.

É caro e eu executo o serviço a custo.

Eu. Estados Unidos da América

Embora o SigaVPN tenha respondido à minha pergunta, não está claro quem é o proprietário, pois eles não forneceram nenhum nome

Não necessariamente investidores, mas o serviço recebe algumas centenas de doações mensalmente.

Verruga

Amagicom AB

Caixa 53049

40014 Gotemburgo

Suécia

Eles realizaram auditorias independentes

A Amagicom é 100% de propriedade dos fundadores Fredrik Strömberg e Daniel Berntsson

Três pessoas, proprietários Fredrik Strömberg e Daniel Berntsson, e CEO Jan Jonsson

NVPN

Não temos uma “localização oficial" e, portanto, também não temos endereço.

Somos um grupo de quatro entusiastas da privacidade mais espalhados pela região da Europa Oriental na Bósnia, Ucrânia, Polônia e Sérvia.

Na verdade, estamos pensando em fazer isso em breve, sim, mas ainda não temos isso, mas está planejado para 2019 fazer algum tipo de arquivo que todos os membros possam acessar e ler nossas respostas.

Não há razão para não publicarmos nossas respostas e tratativas, realmente, não temos nada a esconder, como dito acima teremos isso publicado e acessível aos nossos membros em 2019, ainda não posso dizer a data exata, pois temos muitas outras tarefas na lista primeiro (Implementação do WireGuard, IPv6 nativo completo e lançamento do nosso cliente Linux e Mac OS – próximas 2-6 semanas).

Eu, pessoalmente, não teria nenhum problema em fazer isso, a questão é como e qual empresa faria essa auditoria e como, quero dizer, como essa auditoria realmente se parece na realidade, quais dados eles querem ver banco de dados, lado do servidor – Quero dizer, o lado do servidor não é problema, nada interessante lá de qualquer maneira – mas o banco de dados do cliente é outra história, temos e-mails de clientes lá, então não tenho certeza de qual empresa poderia fazer isso, quem é confiável o suficiente e como.

Não há razão contra isso, apenas não tenho certeza de como isso será feito e em quem é confiável o suficiente para realizar a auditoria.

Nós não temos um único proprietário, como dito acima de todos e ninguém possui nVPN.net nós temos quatro pessoas, onde duas delas têm acesso ao domínio apenas uma delas tem direitos de acesso ao banco de dados, nenhum proprietário existe aqui.

A NVPN não divulgou quem são os proprietários por trás da empresa

Não temos nenhum investidor, tudo é feito por nós mesmos e auto-administrado entre as quatro pessoas que mencionei acima.

OVPN

Nosso escritório fica em Sköldungagatan 7, 11427 Estocolmo, Suécia.

Publicaram relatórios de transparência/autorização

Algumas razões. Somos uma startup e auditorias feitas por empresas de segurança terceirizadas são caras. Temos um programa de recompensas de bugs onde os usuários podem relatar quaisquer problemas que encontrarem. No entanto, fazemos muitas auditorias internas, mas pretendemos ter uma auditoria de segurança externa no futuro.

David Wibergh e Ruben Rehn. Ambos estão localizados na Suécia.

Dois. David Wibergh e Ruben Rehn.

Proton VPN

Nossa sede fica em Genebra, na Suíça. Chemin du Pré-Fleuri, 3

CH-1228 Plan-les-Ouates, Genebra, Suíça.

Publicaram relatórios de transparência/autorização

Ainda não, pois temos sido totalmente transparentes para nossos usuários em relação à nossa sede, proprietários, etc. No entanto, estamos considerando uma auditoria em um futuro próximo.

Eles estão considerando realizar uma auditoria em um futuro próximo.

A ProtonTechnologies AG é proprietária da ProtonVPN. É uma empresa suíça, com sede em Genebra.

A ProtonVPN divulgou onde está sediada, no entanto, não forneceu nenhuma informação sobre os proprietários

Não, a empresa é de propriedade integral da ProtonTechnologies AG.

A ProtonVPN AG é membro do Conselho de Administração da ProtonVPN AG

CyberGhost

Publicaram relatórios de transparência/autorização

Até agora, nos concentramos em criar a melhor VPN para nossos usuários. Mas planejamos ter nossa VPN auditada no futuro.

IbVPN

Nossa empresa está localizada em Tirgu-Mures, Romênia. O endereço está disponível publicamente em nosso site, na área de rodapé: https://vpn.inform.click/recommend-strongvpn

Nossa empresa deve cumprir o GDPR e passamos o ano anterior a 25 de maio de 2018 para preparar e os meses seguintes para implementar o mecanismo de proteção de dados que garante aos nossos clientes que seus dados estão seguros. O objetivo para 2019 é implementar com sucesso a ISO 27001 (Gestão da segurança da informação) e 9001 (Gestão da qualidade).

Eles não forneceram uma resposta clara

Não deram resposta

SC Amplusnet SRL é a empresa que detém a propriedade total da ibVPN. Os proprietários da empresa são pessoas físicas envolvidas no desenvolvimento e manutenção do serviço ibVPN.

Não divulgar a identidade do proprietário

Você pode verificar as informações públicas sobre a empresa SC Amplusnet SRL.

Surfshark

Surfshark é uma marca registrada da Surfshark Ltd., uma entidade legal das Ilhas Virgens Britânicas. O endereço oficial da Surfshark Ltd. é o seguinte:

Surfshark Limited

Vanterpool Plaza, 2º andar, Wickhams Cay I

Road Town, VG 1110

As Ilhas Virgens Britânicas

O governo das Ilhas Virgens Britânicas não exige que a Surfshark publique relatórios de transparência/autorização; portanto não fazemos isso.

A Surfshark é uma empresa privada, portanto, publicar esse tipo de relatório não é obrigatório. Como a Surfshark não está listada publicamente em nenhuma bolsa de valores, aplicamos uma prática comum de não divulgar essas informações ao público.

O Surfshark é um dos poucos provedores de serviços VPN que foram auditados de forma independente. A última auditoria foi realizada em novembro de 2018 pela reconhecida empresa de segurança alemã Cure53: https://cure53.de/pentest-report_surfshark.pdf.

Eles realizaram uma auditoria independente no passado

A Surfshark fornece seus serviços para pessoas de todo o mundo, incluindo países e regimes fortemente restritivos onde o acesso à internet é controlado, a mídia oposta é perseguida e as ONGs são restringidas. Somos um dos poucos provedores de VPN que conseguiram superar o Grande Firewall da China. Enquanto estivermos determinados a investir tempo e esforço no desenvolvimento de soluções inteligentes que possam superar as restrições, os acionistas privados da Surfshark Ltd. procuram exercer seu direito de privacidade e permanecer em sigilo. Esta é uma medida de gerenciamento de risco para garantir a sustentabilidade do Surfshark como serviço, proteger nossos clientes e funcionários.

Como você pode ver, o Surfshark não forneceu uma resposta clara. Em vez de divulgar seus proprietários, eles responderam à minha pergunta com um discurso de vendas

A Surfshark Ltd. é de propriedade de acionistas privados que optaram por não divulgar suas informações privadas ao público, pois não foi legalmente exigido.

A Surfshark é uma empresa privada que não é obrigada a ter e não tem um Conselho de Administração. Ele é administrado pela equipe de gerenciamento, que inclui o Diretor Executivo, Diretor de Marketing, Diretores de Tecnologia, bem como vários Product Owners.

PureVPN

Nome da empresa: GZ Systems LTD

Endereço: 36/F, Torre Dois, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong

Não publicamos nenhum desses relatórios exigidos pelo governo.

PureVPN opte por não responder a esta pergunta.

O PureVPN recebe constantemente feedback de consultores terceirizados para otimizar nossa infraestrutura e realizamos auditorias de terceiros em relação a práticas, SOPs e operações comerciais.

Embora PureVPN afirme realizar auditorias independentes, eles não me forneceram nenhum documento de prova

PureVPN não forneceu nenhum motivo.

Os proprietários são baseados em Hong Kong.

Embora PureVPN afirme que seus proprietários estão sediados em Hong Kong, eles não forneceram nenhum nome

Não, PureVPN é bootstraps e não é apoiado por nenhum investidor externo ou empresa de capital.

me esconda

Estamos incorporados na Malásia, o endereço da nossa empresa é:

eVenture Limited

Escritório 2.19, Centro Comercial Lazenda

Território Federal de Labuan

87007 Malásia

Eles publicam relatórios de transparência/autorização

Eles realizaram auditorias independentes

A empresa é totalmente privada.
Eles optam por não divulgar nenhum nome

Não, não temos investidores terceiros.

O diretor da empresa é Sebastian Schaub.

Manter Sólido

A sede da KeepSolid fica em Nova York. Nosso endereço é 3220 Arlington Ave. Suite 5A Bronx, NY 10463, Estados Unidos.

Publicar um relatório de transparência/autorização está no topo dos nossos planos este ano.

Esta é uma prioridade para nós este ano também.

Não, não temos investidores. Somos uma empresa de bootstrap.

Provedores de VPN que não responderam às minhas perguntas

Como mencionei anteriormente, apenas alguns provedores de VPN sentiram a necessidade de me retornar. Aqui estão todos os provedores de VPN que não responderam ao meu questionário:

Astrill
Anonine
AzireVPN
ActiVPN
AceVPN
AirVPN
AnonVPN
Anonymizer
AnonymousVPN
Avira Phantom VPN
Avast Secureline
Boxpn
Buffered
Blockless
BTGuard
BeeVPN
Betternet
BlackVPN
BolehVPN
Celo
CryptoStorm
CactusVPN
CitizenVPN
CloakVPN
CrypticVPN
CryptoHippie
ChillGlobal
DotVPN
DathoVPN
FoxyVPN
Disconnect.me
DefenceVPN
EarthVPN
ExpressVPN
Ethereal

FinchVPN
Faceless.ME
FlowVPN
Freedom-IP
Freedome
FrootVPN
FrostVPN
FlyVPN
GoVPN
GetFlix
GooseVPN
GhostPath
GoTrusted
Hide.me
HideALLIP
Hola!VPN
HotVPN
HideMyAss
Hotspot Shield
HideIPVPN
Ocultar meu IP
IntroVPN
Insorg
IPVanish
Ivacy
IVPN
IntelliVPN
IncognitoVPN
Ironsocket
IPredator
IPinator
Integrity.st
Internetz.me
In- Disfarce
Identity Cloaker
Kepard
LibertyShield
LeVPN
LimeVPN
LibertyVPN
LiquidVPN
Minha rede privada
Minha rede de expatriados
MyVPN.Pro
MyIP.io
NetShade
Newshosting
NordVPN
NolimitVPN
NEXTGenVPN
Norton Privacidade WiFi
OneVPN
oVPN.to
Opera (navegador) VPN
OverPlay
OctaneVPN
PRQ
ProXPN
PureVPN
Proxy.sh
PrivateVPN
Privacidade perfeita
PrivateTunnel
Acesso privado à Internet
PrivatePackets. io
RogueVPN
RootVPN
RA4W VPN
Speedify
SlickVPN
Spotflux
SurfEasy
Seed4.Me
SunVPN
SuperVPN
SmartVPN
StrongVPN
Smart DNS Proxy
Seedboxes.cc
SecureVPN.com
Steganos
SwitchVPN
SaferVPN
SecurityKISS
SumRando
ShadeYouVPN
Tunnelr
TorVPN
TGVPN
TotalVPN
Torguard TigerVPN
Trust.Zone
Traceless.me
TunnelBear
TorrentPrivacy
TVWhenAway
Unspyable
Unlocator
Desbloquear
VPN
UnoTelly
Unblock-Us
Unseen Online
VPN.sh
VPN.ht
VPN.cc
VPN.ac
VPNMe
VIP72
VPNUK
VyprVPN
VPNTraffic
VanishedVPN
VPNAUS
VPNSecure
VPN.Asia
VPNArea
VPNJack
VPNShazam
VPN Gate
VPN Land
VPN4All
VPN Shield
VPNBaron
VPNTunnel
VikingVPN
VPN Master
Virtual Shield
WorldVPN
Windscribe
WifiMask
WASEL Pro
WiTopia
Whoer
ZorroVPN
Zenmate
ZoogVPN
ZPN
Surfshark
Hola VPN
Norton Secure VPN

Lista de provedores de VPN que oferecem relatórios de transparência

Lista de provedores de VPN que realizaram auditorias independentes

Auditoria de segurança do TunnelBear
Auditoria de segurança Mullvad
Auditoria de extensão do navegador Surfshark
Auditoria da política de não registro da NordVPN (não divulgada publicamente, no entanto, você pode visualizá-la se fizer login no site da NordVPN)
Auditoria do VyprVPN
Auditoria de segurança da ExpressVPN

Empacotando!

As empresas não eram muito transparentes no passado. Cadeias de suprimentos e operações de negócios foram mantidas fora dos olhos dos consumidores.

No entanto, com os consumidores exigindo uma espiada no funcionamento interno das empresas tradicionais, empresas de todos os domínios moldaram suas metodologias de negócios.

Essa mudança certamente também se refletiu no setor de VPN. Os provedores de VPN não apenas divulgam abertamente seus relatórios de transparência, mas também informações mais perspicazes sobre que tipo de servidores eles oferecem (virtuais ou físicos).

Além disso, com a tendência atual de transparência nos negócios, os provedores de VPN estão mais abertos a responder a consultas relacionadas a negócios, que seriam consideradas um tabu, apenas alguns anos atrás.

Então, qual é a vantagem aqui? Pesquise um pouco antes de comprar uma VPN. Mais apropriadamente, faça um pouco de verificação de antecedentes. Você ficaria surpreso com o que você pode encontrar.

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