Nos comunicamos con 153 servicios para encontrar la VPN más transparente

Last updated Jul 28, 2023

La transparencia en los negocios requiere que las partes interesadas divulguen abiertamente los objetivos, el desempeño y las operaciones de sus negocios para el público en general. Si bien suena simple y simple, es más fácil decirlo que hacerlo.

Para un proveedor de VPN, revelar la menor cantidad de información posible parece ser la norma. Sin embargo, no es del todo ético.

Ahora bien, no estoy sugiriendo que los proveedores de VPN deban revelar sus secretos; sin embargo, un poco de transparencia sobre sus dueños, las direcciones de sus empresas pueden ayudar al consumidor a tomar una decisión planificada.

NordVPN y ExpressVPN son servicios VPN excepcionales sin duda. Sin embargo, el hecho de que no revelen a los propietarios de sus empresas me hace desconfiar un poco de sus prácticas.

Sin embargo, para restaurar su fe en los proveedores de VPN, hice todo lo posible Ace Ventura en varios proveedores de VPN para ver si se abrían. En este artículo de investigación, encontrará hallazgos intrigantes.

Pero primero, hablemos un poco sobre la transparencia y por qué es importante.

Transparencia, ¿por qué es crucial para el éxito empresarial?

El término "necesidad de saber" ha experimentado un cambio masivo en los últimos años. Si observamos las estadísticas, la tendencia de "transparencia comercial" se ha disparado significativamente en los últimos cinco años.

Con la información global a solo un clic de distancia y las redes sociales conectando al mundo, nos vemos obligados a saber y compartir cualquier cosa y todo.

Ya se trate de reseñas de productos o de nuestros pensamientos más profundos y oscuros, compartimos nuestras minucias en línea sin siquiera pensarlo dos veces.

Entrando en el ámbito de los negocios y no vemos el mismo nivel de transparencia, al menos no en este momento. Sin embargo, las cosas están cambiando para bien.

Dado que los consumidores de hoy son más inteligentes que la generación anterior, el escepticismo parece ser la emoción predeterminada de la mayoría de los consumidores.

Y por qué no.

Después de todo, las estadísticas de estafas en línea nunca han sido más altas. Tomemos el caso de Australia, el número total de escaneos está aumentando a lo largo de los años desde 2015.

Fuente: Número de estafas en Australia entre 2015 y 2018

Para las empresas que buscan generar lealtad a la marca, es absolutamente crucial primero generar confianza en el consumidor. Y la transparencia parece ser la clave para ello.

Permítanme explicar…

Según un estudio realizado por Label Insight, más del 94 % de los consumidores encuestados dijeron que era más probable que fueran leales a una marca que ofrece transparencia. Además de eso, el 73% de los consumidores dijeron que pagarían más por un producto que ofreciera total transparencia.

Otro estudio de la Escuela de Negocios de Harvard reveló un aumento del 17 % en la satisfacción del cliente y un servicio al cliente un 13 % más rápido cuando los chefs y los clientes podían verse de forma transparente. [ Fuente ]

Eso es solo una breve mirada al poder de la transparencia. Tiene sentido si los minoristas estuvieran constantemente bajo el radar, ¿no resultaría eso en mejores productos y servicios?

Estas son razones suficientes por las que las empresas de todo el mundo están mejorando sus esfuerzos para lograr la transparencia.

Tomemos como ejemplo a Buffer que introdujo una lista de salarios abierta para lograr una mayor transparencia. Empresas como Whole Foods y Patagonia divulgan abiertamente sus metodologías de adquisición de productos y sus cadenas de suministro.

Transparencia de VPN y ¿Por qué debería preocuparse por ello?

Cuando se trata de servicios VPN, no saber quién dirige el programa o dónde se encuentra la empresa puede ser algo perjudicial para su privacidad.

Hablando hipotéticamente, imagine si una VPN enumerara su ubicación en un país amigable con la privacidad, pero en realidad opera en un país con amplias leyes de vigilancia o retención de datos. Si su VPN se filtra, sus datos íntimos podrían correr el riesgo de ser interceptados por las alianzas de 5, 9 y 14 ojos .

Como consumidor inteligente de VPN, nunca está de más hacer una verificación de antecedentes antes de comprar cualquier suscripción de VPN.

Esto es lo que debe tener en cuenta:

Informe de transparencia

El informe de transparencia es un documento que debe leer absolutamente. Los informes de transparencia son publicados periódicamente por el proveedor de VPN.

Este documento destaca de manera cuantificable todas las órdenes de arresto, citaciones y otras solicitudes de información por parte de las agencias gubernamentales durante un período de tiempo determinado (6 o 12 meses) y cómo la empresa las manejó.

Más específicamente, si el proveedor de VPN específico respondió a las solicitudes y qué información se divulga, el documento también especifica la cantidad de solicitudes, la cantidad y el tipo de datos entregados a las autoridades solicitantes.

CyberGhost se encuentra entre las pocas VPN que ofrecen informes de transparencia detallados y actualizados.

Si el proveedor de VPN que está buscando comprar no ofrece un informe de transparencia, en realidad podría estar cumpliendo con las solicitudes de divulgación.

Porque seamos realistas, si un proveedor de VPN no divulga ninguna solicitud, no hay razón para que la empresa no divulgue sus informes de transparencia.

Consideramos todos estos factores mencionados anteriormente mientras realizamos nuestro extenso proceso de revisión de VPN.

Personas detrás de la empresa

Como mencioné anteriormente, también es importante saber quién dirige el programa. Para un servicio VPN, puede ser muy útil saber quién supervisa las actividades de una empresa. ¿Se están cumpliendo adecuadamente todas las políticas establecidas por la empresa?

Por ejemplo, Avast Secure Line VPN divulga una lista completa y transparente de la mayoría de su equipo de liderazgo sénior, incluido su director ejecutivo. Sin embargo, no todos los proveedores de VPN son tan transparentes.

Algunos proveedores de VPN incluso divulgan una lista completa de todos sus perfiles en LinkedIn. De hecho, en la página de LinkedIn de CyberGhost, incluso puedes ver los perfiles completos de muchos de sus empleados.

Lo mismo ocurre con TunnelBear también. Si buscas la página de LinkedIn de TunnelBear, encontrarás un montón de perfiles de personas que trabajan allí.

Pero, ¿por qué es tan importante saber quién está detrás de la empresa? Bueno, ayuda saber a quién culpar o señalar con el dedo cuando las cosas van mal.

Por ejemplo, cuando surgió todo el escándalo de anuncios dirigidos a Hotspot Shield, el Centro para la Democracia y la Tecnología (CDT) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) responsabilizaron al director ejecutivo de Hotspot Shield, David Gorodyansky, por el mal manejo de los datos de los usuarios. [ Fuente ]

Dónde está ubicada la empresa

La ubicación importa. Si un proveedor de VPN está ubicado en una jurisdicción de acaparamiento de datos, no tiene sentido comprarlo. Verá, cada país tiene su propio conjunto de leyes de retención de datos.

Por ejemplo, la Ley de facultades de investigación y retención de datos del Reino Unido de 2014 exige que las empresas de comunicaciones conserven los datos de las comunicaciones y los pongan a disposición de los organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando sea necesario.

De manera similar, la Ley de enmienda (retención de datos) de telecomunicaciones (intercepción y acceso) de Australia de 2015 exige que los proveedores de telecomunicaciones y los ISP retengan copias de los metadatos de telefonía, Internet y correo electrónico de los usuarios durante dos años sin una orden judicial.

Dado que desea proteger sus datos, desea un servicio de VPN que no esté ubicado en una jurisdicción con gran demanda de datos o que no esté obligado a mantener registros de VPN según las leyes vigentes del país.

Estas son solo algunas de las cosas que cualquier usuario de VPN debe tener en cuenta. Si su proveedor de VPN no divulga dicha información, no es transparente con sus clientes.

Mi metodología de investigación

Para ver qué VPN realmente divulgan la información de su empresa, hice una serie de preguntas a varios proveedores de VPN en la industria. Si bien algunos respondieron a todas mis preguntas, todavía estoy esperando que respondan un par. Actualizaré este artículo con otras respuestas también en el futuro.

Esto es lo que pregunté:

¿Cuál es la ubicación y dirección oficial de su empresa?
¿Su servicio de VPN publica informes de Transparencia/Autorización para divulgar cualquier información requerida por los gobiernos? En caso afirmativo, ¿con qué frecuencia? (Proporcione una URL o un archivo PDF, si está disponible).
Si no hay informes de transparencia/aprobación publicados, ¿cuáles son las razones?
¿Alguna vez su servicio VPN ha sido auditado por empresas de seguridad de terceros? En caso afirmativo, ¿cuándo se auditó por última vez? (Proporcione una URL o un archivo PDF, si está disponible).
Si no, ¿cuáles son las razones para no ser auditado?
¿Quiénes son los propietarios de su empresa y dónde tienen su sede?
¿Hay inversores que respalden a la empresa? En caso afirmativo, ¿esta información está disponible públicamente para los usuarios en general? (Proporcione una URL, si está disponible)
¿Cuántas personas hay en su Junta Directiva? ¿Quiénes son?

De todos modos, sin más preámbulos, aquí están todas las respuestas de los proveedores que respondieron a mi cuestionario.

No puede encontrar lo que está buscando, use los filtros súper útiles a continuación…

SigaVPN Mullvad NVPN OVPN ProtonVPN Cyberghost IbVPN Surfshark PureVPN Hide.me Keepsolid Sin respuesta

SigaVPN

La dirección oficial es:

PO Box 1722
Southaven, MS 38671

La razón por la que uso un apartado de correos es porque no hay una oficina física que alquile para la VPN. Lo dirijo yo solo, y no sirve de nada una oficina física. Podría tener una dirección postal, pero suelen ser más caras.

Nunca he recibido una solicitud del gobierno. Recibo correos electrónicos de webmasters, personas enfadadas, empresas, etc. Nunca he dado información de usuario ni lo he registrado, incluso cuando era controvertido.

Es caro y administro el servicio al costo.

Me. Estados Unidos de América

Aunque SigaVPN respondió a mi pregunta, no está claro quién es el propietario ya que no proporcionaron ningún nombre.

No necesariamente inversores, pero el servicio recibe unos cientos de donaciones mensualmente.

Topo

Amagicom AB

Caja 53049

40014 Gotemburgo

Suecia

Han realizado auditorías independientes.

Amagicom es 100% propiedad de los fundadores Fredrik Strömberg y Daniel Berntsson

Tres personas, los propietarios Fredrik Strömberg y Daniel Berntsson, y el director ejecutivo Jan Jonsson

NVPN

No tenemos una "ubicación oficial" y, por lo tanto, tampoco una dirección.

Somos un grupo de cuatro entusiastas de la privacidad más repartidos por la región de Europa del Este en Bosnia, Ucrania, Polonia y Serbia.

De hecho, estamos pensando en hacer esto pronto, sí, pero aún no lo tenemos implementado, pero está planeado para 2019 crear algún tipo de archivo al que todos los miembros puedan acceder y leer nuestras respuestas.

No hay ninguna razón para no publicar nuestras respuestas y manejos, realmente, no tenemos nada que ocultar, como se dijo anteriormente, publicaremos esto y estará disponible para nuestros miembros en 2019, no puedo decir la fecha exacta todavía, ya que tenemos muchas otras tareas en la lista de tareas pendientes primero (implementación de WireGuard, IPv6 nativo completo y lanzamiento de nuestro cliente Linux y Mac OS, próximas 2 a 6 semanas).

Yo personalmente, no tendría ningún problema en hacer esto, la pregunta es cómo y qué empresa haría tal auditoría y cómo, me refiero a cómo se ve realmente tal auditoría en la realidad, qué datos quieren ver en la base de datos, del lado del servidor. – Quiero decir, el lado del servidor no es un problema, nada interesante allí de todos modos – pero la base de datos de clientes es otra historia, tenemos correos electrónicos de clientes allí, por lo que no estoy seguro de qué empresa podría hacer esto, quién es lo suficientemente confiable y cómo.

No hay razón en contra, solo no estoy seguro de cómo se hará esto y en quién se confía lo suficiente para realizar la auditoría.

No tenemos un solo propietario, como se indicó anteriormente, todos y nadie posee nVPN.net. Tenemos cuatro personas, donde dos de ellos tienen acceso al dominio, solo uno de ellos tiene derechos de acceso a la base de datos, aquí no existe ningún propietario.

NVPN no reveló quiénes son los propietarios detrás de la empresa

No tenemos inversionistas en absoluto, todo es hecho y manejado por nosotros mismos entre las cuatro personas que he mencionado anteriormente.

OVPN

Nuestra oficina está en Sköldungagatan 7, 11427 Estocolmo, Suecia.

Han publicado informes de transparencia/aprobación

Un par de razones. Somos una empresa emergente y las auditorías realizadas por empresas de seguridad de terceros son costosas. Sin embargo, tenemos un programa de recompensas por errores donde los usuarios pueden informar cualquier problema que encuentren. Sin embargo, hacemos muchas auditorías internas, pero tenemos la intención de tener una auditoría de seguridad externa en el futuro.

David Wibergh y Rubén Rehn. Ambos están ubicados en Suecia.

Dos. David Wibergh y Rubén Rehn.

ProtónVPN

Nuestra sede se encuentra en Ginebra, Suiza. Chemin du Pré-Fleuri, 3

CH-1228 Plan-les-Ouates, Ginebra, Suiza.

Han publicado informes de transparencia/aprobación

Todavía no, ya que hemos sido completamente transparentes con nuestros usuarios con respecto a nuestra sede, propietarios, etc. Sin embargo, estamos considerando una auditoría en un futuro próximo.

Están considerando realizar una auditoría en un futuro próximo.

ProtonTechnologies AG es propietaria de ProtonVPN. Es una empresa suiza, con sede en Ginebra.

ProtonVPN reveló dónde se encuentran, sin embargo, no proporcionó ninguna información sobre los propietarios.

No, la empresa es propiedad exclusiva de ProtonTechnologies AG.

ProtonVPN AG es miembro de la Junta Directiva de ProtonVPN AG

ciberfantasma

Han publicado informes de transparencia/aprobación

Hasta ahora, nos hemos centrado en crear la mejor VPN para nuestros usuarios. Pero planeamos auditar nuestra VPN en el futuro.

IbVPN

Nuestra empresa está ubicada en Tirgu-Mures, Rumania. La dirección está disponible públicamente en nuestro sitio, en el área de pie de página: https://vpn.inform.click/recommend-strongvpn

Nuestra empresa debe cumplir con GDPR y hemos pasado el año anterior al 25 de mayo de 2018 para preparar y los meses siguientes para implementar un mecanismo de protección de datos que asegure a nuestros clientes que sus datos están seguros. El objetivo para 2019 es implementar con éxito las normas ISO 27001 (Gestión de la seguridad de la información) y 9001 (Gestión de la calidad).

No dieron una respuesta clara

no dieron respuesta

SC Amplusnet SRL es la empresa que posee la propiedad total de ibVPN. Los propietarios de la empresa son personas privadas que participan en el desarrollo y mantenimiento del servicio ibVPN.

No revelar la identidad del propietario.

Puede consultar la información pública de la empresa SC Amplusnet SRL.

tiburón surfero

Surfshark es una marca registrada de Surfshark Ltd., una entidad legal de las Islas Vírgenes Británicas. La dirección oficial de Surfshark Ltd. es la siguiente:

Surfshark limitada

Vanterpool Plaza, segundo piso, Wickhams Cay I

Ciudad del camino, VG 1110

Las Islas Vírgenes Británicas

El gobierno de las Islas Vírgenes Británicas no requiere que Surfshark publique informes de Transparencia/Autorización; por lo tanto, no hacemos eso.

Surfshark es una empresa privada, por lo que no es obligatorio publicar este tipo de informes. Como Surfshark no cotiza públicamente en ninguna bolsa de valores, aplicamos una práctica común de no divulgar dicha información al público.

Surfshark es uno de los pocos proveedores de servicios VPN que ha sido auditado de forma independiente. La última auditoría fue realizada en noviembre de 2018 por la reconocida empresa de seguridad alemana Cure53: https://cure53.de/pentest-report_surfshark.pdf.

Han realizado una auditoría independiente en el pasado.

Surfshark brinda sus servicios a personas de todo el mundo, incluidos países y regímenes muy restrictivos donde se controla el acceso a Internet, se persigue a los medios de comunicación opuestos y se restringen las ONG. Somos uno de los pocos proveedores de VPN que ha logrado superar el Gran Cortafuegos de China. Mientras estemos decididos a invertir tiempo y esfuerzo en el desarrollo de soluciones inteligentes que puedan superar las restricciones, los accionistas privados de Surfshark Ltd. buscan ejercer su derecho a la privacidad y permanecer en secreto. Esta es una medida de gestión de riesgos para garantizar la sostenibilidad de Surfshark como servicio, proteger a nuestros clientes y empleados.

Como puede ver, Surfshark no proporcionó una respuesta clara. En lugar de revelar a sus dueños, respondieron a mi pregunta con un argumento de venta.

Surfshark Ltd. es propiedad de accionistas privados que optaron por no divulgar su información privada al público porque no es un requisito legal.

Surfshark es una empresa privada que no está obligada a tener y no tiene una Junta Directiva. Está dirigido por el equipo de gestión, que incluye al Director Ejecutivo, al Director de Marketing, a los Directores de Tecnología, así como a varios Product Owners.

PureVPN

Nombre de la empresa: GZ Systems LTD

Dirección: 36/F, Torre Dos, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong

No publicamos ninguno de esos informes requeridos por el Gobierno.

PureVPN elige no responder esta pregunta.

PureVPN recibe constantemente comentarios de consultores externos para optimizar nuestra infraestructura y realizamos auditorías de terceros con respecto a las prácticas, los SOP y las operaciones comerciales.

Aunque PureVPN afirma realizar auditorías independientes, no me proporcionaron ningún documento de prueba

PureVPN no proporcionó ninguna razón.

Los propietarios tienen su sede en Hong Kong.

Aunque PureVPN afirma que sus propietarios tienen su sede en Hong Kong, no proporcionaron ningún nombre.

No, PureVPN se inicia y no está respaldado por inversores externos o firmas de capital.

escondeme

Estamos incorporados en Malasia, la dirección de nuestra empresa es:

aventura limitada

Oficina 2.19, Centro Comercial Lazenda

Territorio Federal de Labuan

87007 Malasia

Publican informes de transparencia/aprobación

Han realizado auditorías independientes.

La empresa es de propiedad totalmente privada.
Eligen no revelar ningún nombre.

No, no tenemos terceros inversores.

El director de la empresa es Sebastian Schaub.

MantenerSólido

La sede de KeepSolid está en Nueva York. Nuestra dirección es 3220 Arlington Ave. Suite 5A Bronx, NY 10463, Estados Unidos.

Publicar un informe de transparencia/aprobación es uno de nuestros planes este año.

Esta es una prioridad para nosotros este año también.

No, no tenemos inversores. Somos una empresa de arranque.

Proveedores de VPN que no respondieron a mis preguntas

Como mencioné anteriormente, solo un puñado de proveedores de VPN sintieron la necesidad de comunicarse conmigo. Aquí están todos los proveedores de VPN que no respondieron mi cuestionario:

Astrill
Anonine
AzireVPN
ActiVPN
AceVPN
AirVPN
AnonVPN
Anonymizer
AnonymousVPN
Avira Phantom VPN
Avast Secureline
Boxpn
Buffered
Blockless
BTGuard
BeeVPN
Betternet
BlackVPN
BolehVPN
Celo
CryptoStorm
CactusVPN
CitizenVPN
CloakVPN
CrypticVPN
CryptoHippie
ChillGlobal
DotVPN
DathoVPN
Doublehop
Disconnect.me
DefenceVPN
EarthVPN
ExpressVPN
EtherealVPN
Encrypt.me
FoxyPro
FinchVPN
Faceless.ME
FlowVPN
Freedom-IP
Freedome
FrootVPN
FrostVPN
FlyVPN
GoVPN
GetFlix
GooseVPN
GhostPath
GoTrusted
Hide.me
HideALLIP
Hola!VPN
HotVPN
HideMyAss
Hotspot Shield
HideIPVPN
Ocultar mi IP
IntroVPN
Insorg
IPVanish
Ivacy
IVPN
IntelliVPN
IncognitoVPN
Ironsocket
IPredator
IPinator
Integrity.st
Internetz.me
In- Disguise
Identity Cloaker
Kepard
LibertyShield
LeVPN
LimeVPN
LibertyVPN
LiquidVPN
Mi red privada
Mi red de expatriados
MyVPN.Pro
MyIP.io
NetShade
Newshosting
NordVPN
NolimitVPN
NEXTGenVPN
Norton WiFi Privacidad
OneVPN
oVPN.to
Opera (navegador) VPN
OverPlay
OctaneVPN
PRQ
ProXPN
PureVPN
Proxy.sh
PrivateVPN
Privacidad perfecta
PrivateTunnel
Acceso privado a Internet
PrivatePackets. io
RogueVPN
RootVPN
RA4W VPN
Speedify
SlickVPN
Spotflux
SurfEasy
Seed4.Me
SunVPN
SuperVPN
SmartVPN
StrongVPN
Smart DNS Proxy
Seedboxes.cc
SecureVPN.com
Steganos
SwitchVPN
SaferVPN
SecurityKISS
SumRando
ShadeYouVPN
Tunnelr
TorVPN
TGVPN
TotalVPN
Torguard
TigerVPN
Trust.Zone
Traceless.me
TunnelBear
TorrentPrivacy
TVWhenAway
Unspyable
Unlocator
Desbloquear VPN
UnoTelly Unblock
-Us
Unseen Online
VPN.sh
VPN.ht
VPN.cc
VPN.ac
VPNMe
VIP72
VPNUK
VyprVPN
VPNTraffic
VanishedVPN
VPNAUS
VPNSecure
VPN.Asia
VPNArea
VPNJack
VPNShazam
VPN Gate
VPN Land
VPN4All
VPN Shield
VPNBaron
VPNTunnel
VikingVPN
VPN Master
Virtual Shield
WorldVPN
Windscribe
WifiMask
WASEL Pro
WiTopia
Whoer
ZorroVPN
Zenmate
ZoogVPN
ZPN
Surfshark
Hola VPN
Norton Secure VPN

Lista de proveedores de VPN que ofrecen informes de transparencia

Lista de proveedores de VPN que han realizado auditorías independientes

Auditoría de seguridad de TunnelBear
Auditoría de seguridad de Mullvad
Auditoría de la extensión del navegador Surfshark
Auditoría de política de no registro de NordVPN (no divulgada públicamente, sin embargo, puede verla si inicia sesión en el sitio web de NordVPN)
Auditoría de VyprVPN
Auditoría de seguridad de ExpressVPN

¡Terminando!

Las empresas no eran demasiado transparentes en el pasado. Las cadenas de suministro y las operaciones comerciales se mantuvieron en su mayoría fuera de los ojos de los consumidores.

Sin embargo, dado que los consumidores exigen echar un vistazo al funcionamiento interno de las empresas principales, las empresas de todos los dominios han moldeado sus metodologías comerciales.

Este cambio sin duda también se ha reflejado en la industria de las VPN. Los proveedores de VPN no solo divulgan abiertamente sus informes de transparencia, sino también información más perspicaz sobre qué tipo de servidores ofrecen (virtuales o físicos).

No solo eso, con la tendencia actual de transparencia comercial, los proveedores de VPN están más abiertos a responder consultas relacionadas con negocios, que se habrían considerado un tabú, hace solo unos años.

Entonces, ¿cuál es la comida para llevar aquí? Investigue un poco antes de comprar una VPN. Más apropiadamente, haga un poco de verificación de antecedentes. Te sorprendería lo que puedes encontrar.

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