Sie können CyberGhost nicht zum Laufen bringen? Kein Problem. Die häufigsten CyberGhost-Probleme sind ziemlich einfach zu beheben. Probieren Sie die unten aufgeführten Tipps aus, um das Problem selbst zu beheben.

Funktioniert CyberGhost bei Ihnen nicht? Es gibt verschiedene Arten von technischen Problemen, die im Laufe der Zeit bei der Verwendung der VPN-Apps von CyberGhost auftreten können.

Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen IT-Abschluss benötigen, um diese Probleme zu lösen. Jeder, der über Grundkenntnisse in der Computer-/Smartphone-Nutzung verfügt, kann CyberGhost-Probleme in 90 % der Fälle selbst beheben, indem ich die folgenden Tipps gebe.

Konzentrieren wir uns nun im Detail auf einige der häufigsten CyberGhost-Probleme und ihre Lösungen:

Keine Verbindung zu CyberGhost möglich

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Verbindung zu CyberGhost herstellen können, sollten Sie zuerst die folgenden Tipps ausprobieren:

1 Server wechseln

Manchmal tritt das Problem nur bei bestimmten Servern auf der Seite von CyberGhost auf, die möglicherweise wegen Wartungsarbeiten vorübergehend ausfallen oder technische Probleme haben.

Versuchen Sie, zu einem Serverstandort in der Nähe zu wechseln, wenn Sie Verbindungsprobleme haben.

Zum Glück bietet CyberGhost ein riesiges Netzwerk von über 6.600 Servern zur Auswahl aus über 90 Ländern. Wenn das Problem serverspezifisch ist, ist dies alles, was Sie tun müssen, um Verbindungsprobleme in diesem Szenario zu beheben.

In Bezug auf die Geschwindigkeit bietet CyberGhost auf den meisten Servern hohe Geschwindigkeiten, aber Sie erhalten die beste Leistung, wenn Sie mit Servern verbunden sind, die näher an Ihrem Standort liegen.

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2 Probleme mit Kontoanmeldeinformationen

Haben Sie Probleme, sich bei CyberGhost anzumelden? Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie nicht den falschen Benutzernamen oder das falsche Passwort eingeben.

Ein weiterer Grund, warum die Anmeldung problematisch sein könnte, ist, wenn Sie nach einer Passwortänderung ein Sonderzeichen Ihrer Landessprache verwendet oder Ihr Konto mit einem PUK wieder aktiviert haben.

In diesem Szenario sollten Sie versuchen, sich mit Ihrem alten Passwort anzumelden. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Kundendienst von CyberGhost wenden.

3 Kein Internet, wenn CyberGhost verbunden ist

Dieses Problem scheint viele CyberGhost-Benutzer zu betreffen und ist ziemlich verwirrend. Was passiert ist, dass die Verbindung zu CyberGhost Ihr Internet stoppt. CyberGhost kann sich zwar erfolgreich mit dem von Ihnen gewählten Server verbinden, aber diese Verbindung selbst führt zu keiner Internetverbindung auf der Seite des Benutzers.

Das Problem besteht nur in Windows-Betriebssystemen. Zum Glück hat Microsoft eine einfache Lösung für dieses Problem veröffentlicht. Klicken Sie auf den Link unten und laden Sie das TCP/IP-Reset-Paket herunter. http://support.microsoft.com/kb/299357/en

Führen Sie die heruntergeladene Datei als Administrator aus und TCP/IP wird automatisch für Sie zurückgesetzt. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, sich mit CyberGhost zu verbinden. Sollte diesmal einwandfrei funktionieren.

4 Entfernen Sie Sicherheitssoftware-Konflikte

Sicherheitssoftware wie Anti-Malware und Firewalls können die VPN-Verbindung von CyberGhost stören. Das Problem tritt insbesondere bei Malwarebytes 2 auf. Wenn diese Software gleichzeitig mit CyberGhost installiert wird.

Damit CyberGhost wieder ordnungsgemäß funktioniert, deinstallieren Sie zuerst beide Programme und installieren Sie CyberGhost dann erneut. Sobald dies erledigt ist, installieren Sie MalwareBytes erneut. Dies sollte in den meisten Fällen funktionieren, in einigen Situationen kann die Inkompatibilität zwischen den beiden Softwares jedoch bestehen bleiben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Malwarebytes dauerhaft deinstallieren.

Auch andere Sicherheitssoftware wie Firewalls können Konflikte mit CyberGhost verursachen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie CyberGhost.exe in die Liste der Ausnahmen im Sicherheitsprogramm aufnehmen. Dadurch wird die Software gezwungen, das VPN zu ignorieren und gleichzeitig weiterhin Schutz vor Sicherheitsbedrohungen zu bieten.

5 Vermittlungsprotokolle

CyberGhost bietet die Protokolle OpenVPN, IKEv2, L2TP und PPTP. OpenVPN kann so konfiguriert werden, dass Benutzerdaten entweder über den VPN-Tunnel oder über UDP- oder TCP-Protokolle gesendet werden.

Länder und ISPs, die den VPN-Verkehr blockieren, zielen auch auf das UDP-Protokoll ab. Wenn Verbindungsprobleme auftreten, sollten Sie versuchen, auf TCP umzuschalten und andere Protokolle auszuprobieren.

So können Sie die Protokolle in der Windows-App von CyberGhost wechseln:

1 Öffnen Sie CyberGhost > klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol > Einstellungen.

2 Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen > Aktivieren Sie TCP statt UDP verwenden.

3 Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu einem Server herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4 Klicken Sie auf das Dropdown-Menü VPN-Protokollauswahl und probieren Sie verschiedene Protokolle aus, bis Sie eines finden, das funktioniert.

Wenn Ihre Verbindungsprobleme auf ein blockiertes Protokoll zurückzuführen sind, sollten diese Schritte das Problem beheben. Bitte beachten Sie, dass PPTP und L2TP aus Sicherheitssicht keine empfohlenen Protokolle sind, verwenden Sie diese also auf eigene Gefahr.

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6 TAP-Adapterprobleme

Wenn Sie mehrere VPN-Dienste auf Ihrem Computer installiert haben, können sich deren Treiber und Adapter gegenseitig stören. Das Deaktivieren der TAP-Adapter anderer VPNs löst dieses Problem normalerweise. Befolgen Sie diese Schritte, um TAP-Adapter zu deaktivieren:

Öffnen Sie Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern.

Sie finden die TAP-Adapter aller installierten VPNs sowie Ihr physisches Netzwerk.

Deaktivieren Sie die Adapter aller VPNs außer CyberGhost, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen VPNs klicken und Deaktivieren auswählen .

Versuchen Sie nach der Deaktivierung erneut, eine Verbindung zu CyberGhost herzustellen.

7 Windows 7-Update

Benutzer von Windows 7 melden häufig Probleme mit einem bestimmten Update, das CyberGhost-Datenverkehr nach der Installation blockiert. Dabei handelt es sich um das Update KB2750841, das eigentlich die Kompatibilität zwischen IPv4 und IPv6 verbessern soll.

Es verursacht jedoch manchmal Probleme und kann den Internetverkehr vollständig blockieren. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, das genannte Update zu deinstallieren, wodurch die Änderungen rückgängig gemacht werden.

8 Systemzeit korrigieren

Auch eine falsche Systemzeit kann zu einem Verbindungsabbruch mit CyberGhost führen. Stellen Sie also sicher, dass Datum und Uhrzeit genau eingestellt sind. Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie die Zeit auf die Sekunde genau angeben müssen. Seien Sie nur nicht unangemessen veraltet.

9 Überschreitung des Multi-Login-Limits

CyberGhost unterstützt 7 gleichzeitige Verbindungen. Das ist großartig, wenn Sie VPN normalerweise auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden. Neben den Standard-Desktop- und Smartphone-Geräten können Sie CyberGhost auch auf Firestick, Roku und Kodi installieren .

CyberGhost- Probleme und -Korrekturen für bestimmte Situationen

Hier sind einige Dienste, Geräte und Plattformen, mit denen CyberGhost häufig Probleme aufweist, und deren schnelle Lösungen:

CyberGhost funktioniert nicht mit Netflix

Um Netflix mit CyberGhost zu entsperren, sollten Sie die spezifischen Streaming-optimierten Server verwenden. Sie finden diese Dienste in der Option „Für Streaming” im linken Bereich der VPN-App:

Wenn dies immer noch nicht funktioniert, hat CyberGhost wahrscheinlich seine Fähigkeit verloren, mit Netflix zu arbeiten. Immer mehr Abonnenten berichten von Problemen bei der Verwendung von CyberGhost zum Entsperren von Netflix. Es ist möglich, dass die mit dem VPN verbundenen IP-Adressen von Netflix blockiert wurden, aber es bleibt abzuwarten, ob der Anbieter dieses Problem lösen und die Netflix-Funktionalität bald wiederherstellen kann.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, lesen Sie diesen Artikel zu CyberGhost für Netflix.

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CyberGhost funktioniert nicht mit Bit Torrent

Um CyberGhost mit BitTorrent-Clients zu verwenden, müssen Sie spezielle Server des Anbieters verwenden, die für Torrents bestimmt sind:

Denken Sie daran, dass nur die Server, die unter dem „Für Torrents”-Filter von CyberGhost aufgeführt sind, mit Ihrem BitTorrent-Client funktionieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Verwendung von CyberGhost für Torrenting.

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CyberGhost funktioniert nicht in China

CyberGhost war früher eines der empfohlenen VPNs für Benutzer in China. Leider funktioniert dieses VPN in China nicht mehr, da die Strenge der Great Firewall of China (GFW) zunimmt.

Sehen Sie sich diese Liste von VPNs an, die noch in China funktionieren, da nicht gesagt werden kann, wann und ob CyberGhost wieder in der Lage sein wird, die GFW zu überwinden.

CyberGhost-Alternativen

Sie haben alle oben genannten Methoden ausprobiert, können das Problem aber immer noch nicht lösen? Vielleicht ist es an der Zeit, CyberGhost zu kündigen und einen anderen Dienst auszuprobieren. Hier ist zum Beispiel, wie CyberGhost im Vergleich zu ExpressVPN abschneidet, einem äußerst erschwinglichen VPN mit Premium-Funktionen:

Neue Benutzer können zuerst die kostenlose Testversion von CyberGhost nutzen, um zu sehen, ob sie mit dem Service zufrieden sind, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen. Dies ist hilfreich, wenn Sie sich nicht sicher sind, CyberGhost zu bekommen, und zuerst einen Vorgeschmack auf den Dienst haben möchten.

Fazit

Also, da haben Sie es. Alle gängigen CyberGhost-Probleme und ihre einfachen Lösungen. Probieren Sie die oben genannten Tipps aus und teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat.

Wenn keiner der Tipps funktioniert hat und Sie mit diesem VPN nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit für eine bessere Alternative wie ExpressVPN entscheiden.

Um mehr über dieses VPN zu erfahren, lesen Sie diese CyberGhost-Rezension.