Nie możesz uruchomić CyberGhost? Nie ma problemu. Najczęstsze problemy CyberGhost są dość łatwe do naprawienia. Wypróbuj poniższe wskazówki, aby samodzielnie rozwiązać problem.

Czy CyberGhost nie działa dla Ciebie? Podczas korzystania z aplikacji VPN CyberGhost mogą pojawić się różne rodzaje problemów technicznych.

Dobrą wiadomością jest to, że nie potrzebujesz dyplomu z informatyki, aby rozwiązać te problemy. Każdy, kto ma podstawową wiedzę na temat korzystania z komputera/smartfona, może sam rozwiązać problemy CyberGhost w 90% przypadków, korzystając z poniższych wskazówek.

Teraz skupmy się teraz szczegółowo na niektórych typowych problemach CyberGhost i ich rozwiązaniach:

Nie można połączyć się z CyberGhost

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz połączyć się z CyberGhost, następujące wskazówki powinny być pierwszymi, które powinieneś wypróbować:

1 Zmiana serwerów

Czasami problem dotyczy tylko określonych serwerów po stronie CyberGhost, które mogą być tymczasowo wyłączone z powodu konserwacji lub problemów technicznych.

Spróbuj przełączyć się na pobliską lokalizację serwera, jeśli masz problemy z łącznością.

Na szczęście CyberGhost oferuje ogromną sieć ponad 6600 serwerów do wyboru z ponad 90 krajów. Jeśli problem dotyczy konkretnego serwera, to wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać problemy z łącznością w tym scenariuszu.

Jeśli chodzi o szybkość, CyberGhost oferuje duże prędkości na większości serwerów, ale najlepszą wydajność uzyskasz po podłączeniu do serwerów bliżej Twojej lokalizacji.

Uzyskaj ExpressVPN najlepszą alternatywę dla Cyberghost

2 Problemy z poświadczeniami konta

Masz problemy z zalogowaniem się do CyberGhost? Jeśli tak, upewnij się, że nie wpisujesz nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła.

Innym powodem, dla którego logowanie może być problematyczne, jest użycie specjalnego znaku języka regionalnego po zmianie hasła lub reaktywacja konta z kodem PUK.

W tym scenariuszu powinieneś spróbować zalogować się przy użyciu starego hasła. Jeśli to nie zadziała, musisz skontaktować się z obsługą klienta CyberGhost.

3 Brak internetu po podłączeniu CyberGhost

Ten problem wydaje się dotyczyć wielu użytkowników CyberGhost i jest dość zagadkowy. Dzieje się tak, że połączenie z CyberGhost zatrzymuje Twój Internet. Mimo że CyberGhost jest w stanie pomyślnie połączyć się z wybranym serwerem, samo to połączenie prowadzi do braku połączenia internetowego po stronie użytkownika.

Problem występuje tylko w systemach operacyjnych Windows. Na szczęście firma Microsoft wydała łatwą poprawkę tego problemu. Kliknij poniższy link i pobierz pakiet resetowania TCP/IP. http://support.microsoft.com/kb/299357/en

Uruchom pobrany plik jako administrator, a automatycznie zresetuje on protokół TCP/IP. Uruchom ponownie komputer i spróbuj połączyć się z CyberGhost. Tym razem powinno działać idealnie.

4 Usuń konflikty oprogramowania zabezpieczającego

Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i zapory sieciowe, może zakłócać połączenie VPN firmy CyberGhost. Problem jest szczególnie związany z Malwarebytes 2. Jeśli to oprogramowanie jest instalowane w tym samym czasie z CyberGhost.

Aby CyberGhost ponownie działał poprawnie, najpierw odinstaluj oba programy, a następnie zainstaluj ponownie CyberGhost. Po wykonaniu tej czynności ponownie zainstaluj MalwareBytes. Powinno to działać w większości przypadków, jednak w niektórych sytuacjach niezgodność między dwoma programami może się utrzymywać.

Jeśli nadal masz problem, będziesz musiał trwale odinstalować Malwarebytes.

Inne oprogramowanie zabezpieczające, takie jak zapory, może również powodować konflikty z CyberGhost. Aby tego uniknąć, należy dodać CyberGhost.exe na liście wyjątków w programie zabezpieczającym. Zmusi to oprogramowanie do ignorowania VPN, jednocześnie zapewniając ochronę przed zagrożeniami bezpieczeństwa.

5 protokołów przełączania

CyberGhost oferuje protokoły OpenVPN, IKEv2, L2TP i PPTP. OpenVPN można skonfigurować do wysyłania danych użytkownika przez tunel VPN Ethernet za pośrednictwem protokołów UDP lub TCP.

Kraje i dostawcy usług internetowych, którzy blokują ruch VPN, również atakują protokół UDP. Jeśli masz problemy z łącznością, spróbuj przełączyć się na TCP, a także wypróbować inne protokoły.

Oto jak możesz przełączać protokoły w aplikacji CyberGhost dla systemu Windows:

1 Otwórz CyberGhost > kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu > Ustawienia.

2 Kliknij kartę połączeń > Przełącz na Użyj TCP zamiast UDP.

3 Spróbuj ponownie połączyć się z serwerem. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

4 Kliknij menu rozwijane wyboru protokołu VPN i wypróbuj różne protokoły, aż znajdziesz działający.

Jeśli problemy z łącznością są spowodowane zablokowanym protokołem, te kroki powinny rozwiązać problem. Należy pamiętać, że PPTP i L2TP nie są zalecanymi protokołami z punktu widzenia bezpieczeństwa, więc używaj ich na własne ryzyko.

Uzyskaj ExpressVPN najlepszą alternatywę dla Cyberghost

6 problemów z adapterem TAP

Jeśli na komputerze jest zainstalowanych wiele usług VPN, ich sterowniki i adaptery mogą się wzajemnie zakłócać. Wyłączenie adapterów TAP innych sieci VPN zwykle rozwiązuje ten problem. Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć adaptery TAP:

Otwórz Panel sterowania> Sieć i Internet> Centrum sieci i udostępniania> Zmień ustawienia adaptera.

Znajdziesz adaptery TAP wszystkich zainstalowanych sieci VPN, a także sieć fizyczną.

Wyłącz adaptery wszystkich sieci VPN innych niż CyberGhost, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Wyłącz.

Po wyłączeniu spróbuj ponownie połączyć się z CyberGhost.

7 aktualizacja systemu Windows 7

Użytkownicy systemu Windows 7 często zgłaszają problemy z konkretną aktualizacją, która po zainstalowaniu blokuje ruch CyberGhost. To jest aktualizacja KB2750841, która faktycznie ma na celu poprawę zgodności między IPv4 i IPv6.

Czasami jednak powoduje to problemy i może całkowicie blokować ruch internetowy. Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest odinstalowanie wspomnianej aktualizacji, co spowoduje cofnięcie zmian.

8 Prawidłowy czas systemowy

Nieprawidłowy czas systemowy może również prowadzić do awarii połączenia z CyberGhost. Upewnij się więc, że odpowiednio ustawiłeś datę i godzinę. Oczywiście nie oznacza to, że musisz dokładnie określić czas co do sekundy. Tylko nie bądź nadmiernie przestarzały.

9 Przekroczenie limitu wielokrotnego logowania

CyberGhost obsługuje 7 jednoczesnych połączeń. Jest to świetne, jeśli zwykle korzystasz z VPN na wielu urządzeniach jednocześnie. Oprócz standardowych urządzeń stacjonarnych i smartfonów możesz także zainstalować CyberGhost na Firestick, Roku i Kodi.

Problemy CyberGhost i poprawki w określonych sytuacjach

Oto niektóre usługi, urządzenia i platformy, z którymi często zgłaszane są problemy CyberGhost oraz ich szybkie rozwiązania:

CyberGhost nie działa z Netflix

Aby odblokować Netflix za pomocą CyberGhost, powinieneś użyć określonych serwerów zoptymalizowanych pod kątem przesyłania strumieniowego. Te serwisy można znaleźć w opcji „Do przesyłania strumieniowego" w lewym panelu aplikacji VPN:

Jeśli to nadal nie działa, oznacza to, że CyberGhost prawdopodobnie stracił zdolność do współpracy z Netflix. Rosnąca liczba subskrybentów zgłasza problemy z wykorzystaniem CyberGhost do odblokowania Netflix. Możliwe, że adresy IP powiązane z VPN zostały zablokowane przez Netflix, ale okaże się, czy dostawca może szybko rozwiązać ten problem i przywrócić funkcjonalność Netflix.

Jeśli nadal masz problemy, zapoznaj się z tym artykułem na temat CyberGhost for Netflix.

Uzyskaj ExpressVPN najlepszą alternatywę dla Cyberghost

CyberGhost nie działa z Bit Torrent

Aby używać CyberGhost z klientami Bit Torrent, musisz użyć specjalnych serwerów dostawcy dedykowanych do torrentów:

Pamiętaj, że tylko serwery wymienione w filtrze „Dla torrentów” CyberGhost będą działać z twoim klientem bit torrent. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym używania CyberGhost do torrentowania.

Uzyskaj ExpressVPN najlepszą alternatywę dla Cyberghost

CyberGhost nie działa w Chinach

CyberGhost był kiedyś jedną z zalecanych sieci VPN dla użytkowników w Chinach. Niestety ta sieć VPN nie działa już w Chinach, ponieważ rośnie rygorystyczność Wielkiej Chińskiej zapory ogniowej (GFW).

Zobacz tę listę VPN, które nadal działają w Chinach, ponieważ nie wiadomo, kiedy i czy CyberGhost odzyska zdolność do przełamania GFW.

Alternatywy CyberGhost

Wypróbowałeś wszystkie powyższe metody, ale nadal nie możesz rozwiązać problemu? Być może nadszedł czas, aby anulować CyberGhost i wypróbować inną usługę. Na przykład, oto jak CyberGhost porównuje się do ExpressVPN, niedrogiej sieci VPN z funkcjami premium:

Nowi użytkownicy mogą najpierw skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej CyberGhost, aby przed podjęciem ostatecznej decyzji o zakupie sprawdzić, czy są zadowoleni z usługi. Jest to przydatne, jeśli nie masz pewności co do uzyskania CyberGhost i chcesz najpierw poznać smak usługi.

Wniosek

Więc masz to. Wszystkie typowe problemy CyberGhost i ich proste rozwiązania. Wypróbuj powyższe wskazówki i daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej w komentarzach poniżej.

Jeśli żadna z porad nie zadziałała i nie jesteś zadowolony z tej sieci VPN, zawsze możesz wybrać lepszą alternatywę, taką jak ExpressVPN.

Aby dowiedzieć się więcej o tej sieci VPN, zobacz tę recenzję CyberGhost.