Vodafone Portugal atingido por ciberataque interrompendo serviços de rede 45/5G, TV e SMS
Na terça-feira, a Vodafone Portugal divulgou um comunicado oficial dizendo que a empresa foi atingida por um ataque cibernético que causou interrupção em todo o país em toda a sua rede. A empresa começou a perceber problemas de rede na noite de segunda-feira.
No comunicado, a Vodafone Portugal adianta que, em consequência do ciberataque, os serviços afetados incluem a sua rede 4G/5G, serviços de televisão, voz e SMS, e serviços de atendimento digital.
De acordo com o comunicado oficial da empresa:
“A Vodafone foi alvo de uma interrupção de rede que começou na noite de 7 de fevereiro de 2022, devido a um ataque cibernético deliberado e malicioso com o objetivo de causar danos e interrupções. Assim que o primeiro sinal de problema na rede foi detectado, a Vodafone agiu imediatamente para identificar e conter os efeitos e restaurar os serviços."
Na terça-feira, a empresa disse que está a trabalhar progressivamente para restabelecer os serviços uma vez que os serviços móveis de voz e os serviços móveis de dados na rede 3G já estão recuperados. “Infelizmente, a dimensão e gravidade do ato criminoso a que fomos submetidos implica um trabalho cuidadoso e prolongado para todos os outros serviços – processo de recuperação que envolve múltiplas equipas nacionais e internacionais e parceiros externos." disse a empresa.
A Vodafone entrou em contato com as agências de aplicação da lei sobre o ataque e uma investigação interna já começou. No mês passado, os dois maiores meios de comunicação de Portugal, Impresa e Cofina, também foram atingidos por um ataque de ransomware.
Devido ao ciberataque à Vodafone, a maior rede de ATM do país, a SIBS, reportou problemas. A maioria dos caixas eletrônicos está pedindo aos espectadores que se dirijam a outro caixa eletrônico porque a operação não pode ser realizada agora.
Em conferência de imprensa, Mário Vaz, presidente executivo da Vodafone Portugal, confirmou que a SIBS é cliente Vodafone, e o ciberataque resultou em interrupções nas máquinas ATM da SIBS no país.
“A rede ATM [SIBS] é suportada pela rede Vodafone. Alguns dos ATMs têm como rede de interligação a rede de dados móveis [4G], que esteve indisponível até perto da meia-noite. Quando começamos a conectar os dados ao 3G, esses caixas eletrônicos se recuperaram, mas vários clientes tiveram a experiência de encontrar caixas eletrônicos indisponíveis devido à suspensão dos serviços da rede Vodafone durante esse período.” disse Mário Vaz.
Na terça-feira, os SIBs confirmaram também que a partir das 21h50 de segunda-feira, houve um problema nas comunicações de suporte que resultou em constrangimentos nos serviços de ATM. A empresa disse que desconhecia o problema, e a operadora de telecomunicações está fazendo de tudo para “encontrar uma solução para que todos os seus serviços estejam operacionais e estabilizados o mais rápido possível”.