Vodafone Portugal sufre un ciberataque que interrumpe la red 45/5G, los servicios de TV y SMS
El martes, Vodafone Portugal emitió un comunicado oficial diciendo que la compañía fue atacada por un ciberataque que causó la interrupción de su red en todo el país. La compañía comenzó a notar problemas de red el lunes por la noche.
En el comunicado, Vodafone Portugal señaló que, como consecuencia del ciberataque, los servicios que se ven afectados incluyen su red 4G/5G, televisión, servicios de voz y SMS, y servicios de contestador digital.
Según el comunicado oficial de la empresa:
“Vodafone fue objeto de una interrupción de la red que comenzó la noche del 7 de febrero de 2022, debido a un ciberataque deliberado y malicioso destinado a causar daños e interrupciones. Tan pronto como se detectó la primera señal de un problema en la red, Vodafone actuó de inmediato para identificar y contener los efectos y restaurar los servicios".
El martes, la compañía dijo que están trabajando progresivamente para restaurar los servicios, ya que los servicios móviles de voz y los servicios móviles de datos en la red 3G ya están recuperados. “Desafortunadamente, la escala y la gravedad del acto delictivo al que fuimos sometidos implica un trabajo cuidadoso y prolongado para todos los demás servicios, un proceso de recuperación que involucra a múltiples equipos nacionales e internacionales y socios externos". dijo la compañía.
Vodafone se ha puesto en contacto con las fuerzas del orden en relación con el ataque y ya ha comenzado una investigación interna. El mes pasado, los dos principales medios de comunicación de Portugal, Impresa y Cofina, también sufrieron un ataque de ransomware.
Debido al ciberataque a Vodafone, la red de cajeros automáticos más grande del país, SIBS, reportó problemas. La mayoría de los cajeros automáticos piden a los espectadores que vayan a otro cajero automático porque la operación no se puede realizar en este momento.
En una rueda de prensa, Mário Vaz, presidente ejecutivo de Vodafone Portugal, confirmó que SIBS es cliente de Vodafone y que el ciberataque ha provocado interrupciones en los cajeros automáticos de SIBS en el país.
“La red de cajeros automáticos [SIBS] es compatible con la red de Vodafone. Algunos de los cajeros automáticos tienen como red de interconexión la red de datos móviles [4G], la cual no estuvo disponible hasta cerca de la medianoche. Cuando comenzamos a conectar datos a 3G, esos cajeros se recuperaron, pero varios clientes tuvieron la experiencia de encontrar cajeros no disponibles debido a la suspensión de los servicios de la red de Vodafone durante ese período”. dijo Mario Vaz.
El martes, los SIB también confirmaron que desde las 9:50 pm del lunes en adelante, hubo un problema en las comunicaciones de soporte que resultó en restricciones en los servicios de cajero automático. La compañía dijo que desconocía el problema y que el operador de telecomunicaciones está haciendo todo lo posible para “encontrar una solución para que todos sus servicios estén operativos y estabilizados lo antes posible”.