Como cancelar a ExpressVPN e obter um reembolso [2022]
ExpressVPN é uma VPN de alto calibre. Mas se você não estiver satisfeito, poderá cancelar sua assinatura da ExpressVPN. Leia este blog para aprender o processo de cancelamento da ExpressVPN e receber seu dinheiro de volta.
A ExpressVPN é uma das VPNs mais aclamadas do setor e por boas razões. Você pode saber mais sobre esse serviço VPN em nossa análise da ExpressVPN.
No entanto, nem todos os produtos podem satisfazer toda a base de clientes. O bom é que o ExpressVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para usuários que estão desapontados com os serviços VPN por qualquer motivo.
Portanto, neste artigo, orientarei você no processo passo a passo para explicar como cancelar a ExpressVPN e solicitar seu reembolso. Antes de cancelar sua assinatura, a ExpressVPN também oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa contatá-los caso esteja enfrentando problemas e resolvê-los.
Se você deseja uma alternativa ao ExpressVPN, experimente o Surfshark, pois oferece conexões simultâneas ilimitadas para que você possa usá-lo em vários dispositivos com uma assinatura. Ele também oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para que você possa usar o Surfshark gratuitamente por 30 dias.
Portanto, recomendamos a leitura do nosso blog para saber mais sobre essas melhores VPNs.
Guia rápido: como cancelar a ExpressVPN em 2022
O que é a Garantia de Devolução do Dinheiro ExpressVPN?
A garantia de devolução do dinheiro da ExpressVPN permite que você reivindique um reembolso em até 30 dias após sua compra inicial. Após o período de 30 dias, você não terá direito a reembolso. Mas, em alguns casos, a ExpressVPN pode fornecer um reembolso proporcional pelo tempo que você não usou a ExpressVPN.
As solicitações de reembolso serão processadas dentro de sete (7) dias pela ExpressVPN e o valor do reembolso será enviado apenas em USD. Para solicitar um reembolso, você pode enviar um e-mail com sua solicitação para [email protected] ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Como cancelar a ExpressVPN e solicitar reembolso
A ExpressVPN atualizou recentemente sua política de reembolso e método de cancelamento, agora são necessárias apenas algumas etapas para recuperar seu dinheiro. Ao contrário de outras VPNs que levam de 15 a 20 dias, a ExpressVPN enviou o e-mail de confirmação do reembolso em 10 minutos e fiquei surpreso ao receber o dinheiro no 6º dia.
Método 1: Cancelar ExpressVPN e Reembolsar através do Suporte ao Cliente
O primeiro método para obter um reembolso é entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente. Para começar e receber seu dinheiro de volta da maneira mais fácil por meio do suporte ao cliente, siga as etapas abaixo:
Após o cancelamento, você receberá um e-mail da equipe de suporte sobre o cancelamento e receberá seu dinheiro de volta em até 5 dias.
Método 2: Cancele a ExpressVPN e solicite reembolso por meio da configuração Gerenciar assinatura
Você também pode cancelar a ExpressVPN diretamente do site oficial através do seu painel. Siga estes passos abaixo:
Nota: Você precisa fazer sua solicitação em até 30 dias após a compra de uma assinatura. Após esse período, a política de reembolso não será mais aplicada, mas você ainda poderá cancelar a assinatura para o próximo período de cobrança com o método acima.
Como faço para cancelar uma assinatura da ExpressVPN no Android?
Se você obteve sua assinatura da ExpressVPN pela Play Store em vez de diretamente pela ExpressVPN, o processo de cancelamento funciona de maneira um pouco diferente.
Veja como você pode encerrar sua assinatura da ExpressVPN pela Play Store :
- Acesse o site da ExpressVPN, entre com suas credenciais.
- Clique no botão de bate-papo e entre em contato com o suporte ao cliente para cancelar sua conta.
- Quando perguntado por um motivo, você pode dizer que não precisa de uma VPN.
- Depois disso, eles confirmarão seu cancelamento e você receberá seu reembolso.
O suporte ao cliente pode ajudar você a cancelar sua assinatura de avaliação no Android. Depois que o suporte ao cliente confirmar seu cancelamento, você receberá um e-mail e o reembolso será processado dentro de 7 a 10 dias úteis.
Se você estiver procurando por mais recomendações, consulte este artigo sobre VPNs para Android para mais opções.
Como faço para cancelar a ExpressVPN no iPhone?
As assinaturas ExpressVPN, obtidas através do iTunes/App Store, requerem um procedimento diferente para cancelamento. É assim que pode ser feito:
- Vá para o "menu de configurações", clique no seu nome e toque em "Assinatura".
- Clique em “Assinatura ExpressVPN" que você deseja gerenciar.
- Clique em “Cancelar assinatura” para cancelar sua assinatura ExpressVPN.
Dessa forma, você pode cancelar sua assinatura mesmo se estiver usando o recurso de avaliação gratuita da ExpressVPN.
Para obter mais opções de ExpressVPN, consulte este artigo Melhores VPNs para dispositivos iPhone.
Como cancelar a conta ExpressVPN se paga por BitPay?
Se você pagou sua assinatura com bitpay ou cartão de crédito, não poderá ver a opção Gerenciar configurações. A assinatura da sua conta será cancelada automaticamente na data de término.
O que fazer depois de cancelar minha assinatura da ExpressVPN?
Depois de encerrar sua assinatura da ExpressVPN, você precisará de outra rede privada virtual para proteger seus dados de endereço IP, DNS ou WebRTC. Por esse motivo, você pode conferir nossa lista de melhores serviços VPN 2022 que podem proteger sua privacidade online de pessoas indesejadas na web.
Se você está procurando uma única recomendação, o Surfshark é uma VPN de alto valor e alto desempenho. Ele está repleto de recursos como interruptor de interrupção da Internet, desbloqueio da Netflix, tunelamento dividido, IP dedicado e assim por diante a um preço incrível e econômico de US $ 2,30 / mês (82% de desconto em 2 anos + 2 meses de plano gratuito).
Você pode passar pela comparação abaixo mencionada entre ExpressVPN e Surfshark, que permite selecionar a opção de privacidade correta no final:
| Fatores | ExpressVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Jurisdição | ilha virgem britânica | Ilhas Virgens Britânicas |
| Política de registro | Nenhum registro | Nenhum registro |
| Preços | $ 6,67/mês (economize 49% e ganhe 3 meses extras GRÁTIS com o plano de 12 meses) | $ 2,30/mês (82% de desconto em 2 anos + 2 meses de plano gratuito) |
| Velocidade | 27,17 Mbps | 24,01 Mbps |
| Rede de Servidores | Mais de 3.000 servidores | |
| mais de 90 países | Mais de 3.200 servidores | |
| Mais de 65 países | ||
| Atendimento ao Cliente | Bate-papo ao vivo, e-mail e perguntas frequentes | Bate-papo ao vivo, e-mail e tíquete |
| Torrent | Compatível | Compatível |
| Desbloqueio da Netflix | Compatível | Compatível |
| Segurança | Forte | Forte |
| Local na rede Internet | ExpressVPN | Surfshark |
Perguntas frequentes
Agora que abordamos como cancelar sua assinatura da ExpressVPN, vamos discutir algumas perguntas frequentes sobre esse tópico.
Os usuários da ExpressVPN são elegíveis para um reembolso total em até 30 dias após a compra da assinatura. Isso se aplica a todos os pacotes ExpressVPN e tipos de duração de assinatura.
Sim, você pode cancelar sua assinatura da ExpressVPN a qualquer momento. Para obter um reembolso, certifique-se de cancelar dentro de 30 dias. Sua solicitação de reembolso será processada em até 7 dias.
Para cancelar a ExpressVPN Dentro de 30 dias, cancele os pagamentos automáticos fazendo login na sua conta no site da ExpressVPN. Em seguida, acesse a janela de bate-papo da ExpressVPN e peça um reembolso.
Após a confirmação do seu pedido de reembolso, você pode esperar seu dinheiro de volta dentro de 5 a 7 dias úteis, às vezes até mais dependendo do seu método de pagamento (até 14 semanas).
Sim, se você não cancelar sua assinatura após o teste gratuito de 7 dias, você será cobrado. Para evitar isso, você pode acessar as configurações e cancelar a renovação automática para evitar que a ExpressVPN o cobre sem o seu consentimento para a renovação da conta.
Como cancelar uma assinatura diferente da ExpressVPN e ser reembolsado
Melhor alternativa para ExpressVPN
A garantia de devolução do dinheiro da ExpressVPN é um de seus melhores recursos, especialmente porque a empresa segue a política de forma fiel e verdadeira. Apenas certifique-se de solicitar seu reembolso nos primeiros 30 dias para obter o reembolso.
Dito isto, o ExpressVPN é bastante caro. O Surfshark, por outro lado, é muito mais acessível e oferece um pouco mais de servidores (3200+) por apenas US$ 2,30/mês (82% de desconto no plano gratuito de 2 anos + 2 meses).
Você cancelou sua assinatura da ExpressVPN? Como foi sua experiência? Adoraríamos ouvir seus pensamentos nos comentários abaixo. Se você quiser experimentar mais VPNs, aqui estão algumas VPNs com uma opção de avaliação gratuita.