Comment annuler ExpressVPN et obtenir un remboursement [2022]
ExpressVPN est un VPN de haut calibre. Mais si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez annuler votre abonnement ExpressVPN. Lisez ce blog pour savoir comment annuler ExpressVPN et récupérer votre argent.
ExpressVPN est l'un des VPN les plus acclamés de l'industrie et pour une bonne raison. Vous pouvez en savoir plus sur ce service VPN dans notre revue ExpressVPN.
Cependant, tous les produits ne peuvent pas satisfaire l'ensemble de la clientèle. La bonne chose est qu'ExpressVPN offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les utilisateurs qui sont déçus par les services VPN pour une raison quelconque.
Ainsi, dans cet article, je vais vous guider à travers le processus étape par étape pour vous expliquer comment annuler ExpressVPN et demander votre remboursement. Avant d'annuler votre abonnement, ExpressVPN propose également un support client en direct 24h/24 et 7j/7, afin que vous puissiez les contacter si vous rencontrez des problèmes et les résoudre.
Si vous voulez une alternative à ExpressVPN, vous pouvez essayer Surfshark car il offre des connexions simultanées illimitées afin que vous puissiez l'utiliser sur plusieurs appareils avec un seul abonnement. Il offre également une garantie de remboursement de 30 jours afin que vous puissiez utiliser Surfshark gratuitement pendant 30 jours.
Par conséquent, nous vous recommandons vivement de lire notre blog pour en savoir plus sur ces meilleurs VPN.
Guide rapide: comment annuler ExpressVPN en 2022
Qu'est-ce que la garantie de remboursement ExpressVPN ?
La garantie de remboursement d'ExpressVPN vous permet de demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat initial. Après la période de 30 jours, vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement. Mais dans certains cas, ExpressVPN peut fournir un remboursement au prorata pour la période pendant laquelle vous n'avez pas utilisé ExpressVPN.
Les demandes de remboursement seront traitées dans les sept (7) jours par ExpressVPN et le montant du remboursement sera envoyé en USD uniquement. Pour demander un remboursement, vous pouvez envoyer un e-mail avec votre demande à [email protected] contacter le service client.
Comment annuler ExpressVPN et demander un remboursement
ExpressVPN a récemment mis à jour sa politique de remboursement et sa méthode d'annulation, il ne suffit plus que de quelques étapes pour récupérer votre argent. Contrairement à d'autres VPN qui prennent 15 à 20 jours, ExpressVPN a envoyé l'e-mail de confirmation de remboursement dans les 10 minutes suivant le processus et j'ai été étonné de recevoir l'argent le 6ème jour.
Méthode 1: Annuler ExpressVPN et demander un remboursement via le support client
La première méthode pour obtenir un remboursement consiste à contacter directement le service client à ce sujet. Pour commencer et récupérer votre argent de la manière la plus simple via le support client, suivez les étapes ci-dessous :
Après l'annulation, vous recevrez un e-mail de l'équipe d'assistance concernant votre annulation et vous serez remboursé dans les 5 jours.
Méthode 2: Annuler ExpressVPN et demander un remboursement via le paramètre Gérer l'abonnement
Vous pouvez également annuler ExpressVPN directement depuis le site officiel via votre tableau de bord. Suivez ces étapes ci-dessous :
Remarque : Vous devez faire votre demande dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement. Passé ce délai, la politique de remboursement ne s'appliquera plus, mais vous pouvez toujours annuler l'abonnement pour la prochaine période de facturation avec la méthode ci-dessus.
Comment annuler un abonnement ExpressVPN sur Android ?
Si vous avez obtenu votre abonnement ExpressVPN via le Play Store plutôt que directement via ExpressVPN, le processus d'annulation fonctionne un peu différemment.
Voici comment mettre fin à votre abonnement ExpressVPN via le Play Store :
- Allez sur le site Web d'ExpressVPN, connectez-vous avec vos informations d'identification.
- Cliquez sur le bouton de chat et contactez le support client pour annuler votre compte.
- Lorsqu'on vous demande une raison, vous pouvez dire que vous n'avez pas besoin d'un VPN.
- Après cela, ils confirmeront votre annulation et vous obtiendrez votre remboursement.
Le support client peut vous aider à annuler votre abonnement d'essai sur Android. Une fois que le support client aura confirmé votre annulation, vous recevrez un e-mail et le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Si vous recherchez plus de recommandations, consultez cet article sur les VPN pour Android pour plus d'options.
Comment annuler ExpressVPN sur iPhone ?
Les abonnements ExpressVPN, obtenus via iTunes/App Store, nécessitent une procédure d'annulation différente. Voici comment cela peut être fait :
- Allez dans « Menu des paramètres », cliquez sur votre nom, puis appuyez sur « Abonnement ».
- Cliquez sur "Abonnement ExpressVPN" que vous souhaitez gérer.
- Cliquez sur "Annuler l'abonnement" pour annuler votre abonnement ExpressVPN.
De cette façon, vous pouvez annuler votre abonnement même si vous utilisez la fonction d'essai gratuit d'ExpressVPN.
Pour plus d'options ExpressVPN, consultez cet article Meilleurs VPN pour les appareils iPhone.
Comment annuler un compte ExpressVPN si payé par BitPay ?
Si vous avez payé votre abonnement avec bitpay ou carte de crédit, vous ne pourrez pas voir l'option Gérer les paramètres. L'abonnement de votre compte sera automatiquement annulé à la date de fin.
Que faire après avoir annulé mon abonnement ExpressVPN ?
Une fois votre abonnement ExpressVPN résilié, vous aurez besoin d'un autre réseau privé virtuel pour protéger votre adresse IP, votre DNS ou vos données WebRTC. Pour cette raison, vous pouvez consulter notre liste des meilleurs services VPN 2022 qui peuvent protéger votre vie privée en ligne contre les personnes indésirables sur le Web.
Si vous recherchez une seule recommandation, Surfshark est un VPN de grande valeur et très performant. Il regorge de fonctionnalités telles que le kill switch Internet, le déblocage de Netflix, le split tunneling, l'IP dédiée, etc.
Vous pouvez passer par la comparaison mentionnée ci-dessous entre ExpressVPN et Surfshark qui vous permet de sélectionner la bonne option de confidentialité à la fin :
| Facteurs | ExpressVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Juridiction | île de la virginité Britanique | Îles Vierges britanniques |
| Politique de journalisation | Aucun journal | Aucun journal |
| Tarification | 6,67 $/mois (économisez 49 % et obtenez 3 mois supplémentaires GRATUITS avec un forfait de 12 mois) | 2,30 $/mois (82 % de réduction sur le plan gratuit de 2 ans + 2 mois) |
| La vitesse | 27,17 Mbit/s | 24,01 Mbit/s |
| Réseau de serveurs | 3 000+ serveurs | |
| 90+ pays | 3 200+ serveurs | |
| 65+ pays | ||
| Service Clients | Chat en direct, e-mail et FAQ | Chat en direct, e-mail et ticket |
| Torrent | Prise en charge | Prise en charge |
| Déblocage Netflix | Prise en charge | Prise en charge |
| Sécurité | Fort | Fort |
| Site Internet | ExpressVPN | Surfshark |
FAQ
Maintenant que nous avons expliqué comment annuler votre abonnement ExpressVPN, discutons de quelques questions fréquemment posées à ce sujet.
Les utilisateurs d'ExpressVPN sont éligibles pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat de l'abonnement. Cela s'applique à tous les forfaits ExpressVPN et à tous les types de durée d'abonnement.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement ExpressVPN à tout moment. Pour obtenir un remboursement, assurez-vous d'annuler dans les 30 jours. Votre demande de remboursement sera traitée dans les 7 jours.
Pour annuler ExpressVPN dans les 30 jours, annulez les paiements automatiques en vous connectant à votre compte sur le site Web d'ExpressVPN. Ensuite, accédez à la fenêtre de chat d'ExpressVPN et demandez un remboursement.
Dès confirmation de votre demande de remboursement, vous pouvez vous attendre à être remboursé dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, parfois même plus longtemps selon votre mode de paiement (jusqu'à 14 semaines).
Oui, si vous n'annulez pas votre abonnement après l'essai gratuit de 7 jours, vous serez facturé. Pour éviter cela, vous pouvez accéder aux paramètres et annuler le renouvellement automatique pour empêcher ExpressVPN de vous facturer sans votre consentement pour le renouvellement du compte.
Comment annuler un abonnement autre qu'ExpressVPN et être remboursé
Meilleure alternative à ExpressVPN
La garantie de remboursement d'ExpressVPN est l'une de ses meilleures caractéristiques, en particulier parce que l'entreprise suit la politique dans la lettre et l'esprit. Assurez-vous simplement de demander votre remboursement dans les 30 premiers jours pour obtenir le remboursement.
Cela étant dit, ExpressVPN est assez cher. Surfshark, quant à lui, est beaucoup plus abordable et propose un peu plus de serveurs (3200+) pour seulement 2,30 $/mois (82 % de réduction sur un plan gratuit de 2 ans + 2 mois).
Vous avez résilié votre abonnement ExpressVPN? Quelle a été votre expérience? Nous aimerions entendre vos pensées dans les commentaires ci-dessous. Si vous souhaitez essayer plus de VPN, voici quelques VPN avec une option d'essai gratuite .