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Como cancelar a assinatura do CyberGhost e obter um reembolso (2022)

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O CyberGhost oferece dois tipos de políticas de reembolso na forma de 14 dias e 45 dias. Se você se inscreveu no plano mensal, pode solicitar o reembolso em até 14 dias após a assinatura.

Da mesma forma, você pode aproveitar o reembolso dentro de 45 dias se tiver assinado os planos anuais e outros mais longos do CyberGhost. Você também pode tentar corrigir o CyberGhost antes de cancelar a assinatura. Mas se você estiver cansado, não perca mais um segundo e cancele a assinatura para que ainda possa reivindicar o reembolso a tempo.

Existem outras VPNs no mercado, como a ExpressVPN, que você pode experimentar assim que descontinuar o uso do CyberGhost. A ExpressVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, mesmo para pagamentos em criptomoeda, algo que nem todas as VPNs oferecem. VPNsaltamente recomendadas por nós

Neste guia, informarei como você pode obter um reembolso do CyberGhost sem problemas.

Sem mais delongas, vamos começar!

Cancelamento de conta CyberGhost e processamento de reembolso – passo a passo

Cancelar o CyberGhost, como a maioria dos outros provedores, requer algumas etapas. As instruções passo a passo a seguir são acompanhadas de imagens para ajudá-lo a entender melhor como cancelar sua conta:

Como cancelar a assinatura do CyberGhost VPN por e-mail?

Para um processamento mais rápido, recomendo que os usuários solicitem o reembolso por meio do suporte por chat ao vivo do CyberGhost. No entanto, também é possível solicitar seu reembolso enviando sua solicitação por e-mail para a equipe de suporte se você não preferir a comunicação por chat ao vivo ou se não estiver funcionando por algum motivo. Veja como você pode solicitar o reembolso por meio do suporte por e-mail do CyberGhost:

  1. Siga as etapas descritas acima para desativar a renovação automática de sua assinatura do CyberGhost.
  2. Depois de desativar a renovação automática com sucesso, abra sua conta de e-mail associada ao CyberGhost e escreva um novo e-mail.
  3. No assunto mencione “Solicitação de reembolso" ou algo semelhante e simplesmente solicite seu reembolso no corpo do e-mail.
  4. Envie o e-mail para [email protected].

Você deve receber uma resposta dentro de 24 horas e receberá o mesmo prazo para que seu reembolso seja processado, ou seja, de 5 a 10 dias úteis.

Como cancelar a assinatura do CyberGhost pelo Google Play

Se você comprou sua conta do CyberGhost pelo Google Play, não poderá cancelar diretamente no site oficial do CyberGhost. Siga estas etapas para cancelar o CyberGhost no Android

  1. Abra a Google Play Store.
  2. Toque no botão Hambúrguer e clique em " Assinatura ".
  3.  Clique no ícone do CyberGhost e toque em cancelar assinatura.

Como posso cancelar a assinatura do CyberGhost no iOS?

Assinaturas compradas através da App Store para dispositivos iOS só podem ser canceladas através da mesma. Siga as etapas abaixo para cancelar o CyberGhost pelo iPhone ou iPad:

Nota:  Você precisará solicitar seu reembolso entrando em contato com a equipe de suporte da Apple e também terá que cumprir as políticas de reembolso da Apple.

Coisas a considerar antes de cancelar o CyberGhost

O CyberGhost pode não corresponder às expectativas de todos. Ainda assim, é justo mencionar os pontos fortes para um tratamento imparcial da VPN. Aqui estão alguns recursos e características notáveis ​​do CyberGhost:

  • Desbloqueio da Netflix: o CyberGhost pode desbloquear várias regiões da Netflix, incluindo os EUA, como a ExpressVPN. Existem servidores de streaming dedicados na rede do CyberGhost que são otimizados para streaming da Netflix. Eles podem ser acessados ​​a partir do menu de seleção do servidor.
  • Ótimas velocidades:  em nossos últimos testes de velocidade do CyberGhost, a VPN teve um desempenho admirável, chegando a 73 Mbps quando conectada a um servidor dos EUA. Mas a ExpressVPN ainda é nosso serviço de VPN mais rápido.
  • Acesse torrents com segurança: o CyberGhost suporta torrents em servidores específicos que são otimizados para downloads rápidos e seguros. Com uma boa política de registro, jurisdição e recursos de segurança, o CyberGhost é bastante seguro para tarefas como compartilhamento de arquivos p2p.
  • Compatibilidade entre plataformas: além de smartphones e desktops, você pode instalar o CyberGhost no Firestick ou usá-lo com Kodi e até Roku.

Se você está saindo do CyberGhost porque está travando por qualquer motivo, você pode tentar consertá-lo. Nosso guia sobre solução de problemas do CyberGhost fornece algumas dicas úteis para resolver problemas comuns. Também é útil obter a avaliação gratuita do CyberGhost antes de comprar uma assinatura de um ano para ver se a VPN é satisfatória para suas necessidades.

Experimente a ExpressVPN sem riscos

O que devo fazer depois de cancelar minha assinatura do CyberGhost?

Apesar de encerrar sua assinatura do CyberGhost, você ainda precisa de uma VPN para proteger suas informações pessoais cruciais online. Portanto, você deve acessar nossa lista de melhores VPNs 2022para ocultar seu paradeiro real, seja seu endereço IP, DNS e dados WebRTC.

Eu recomendaria o ExpressVPN com base em minha experiência pessoal, pois o provedor baseado na Virgem Britânica oferece uma lista abrangente de recursos de privacidade que incluem mais de 3.000 servidores, kill switch na Internet, 5 logins múltiplos, IP dedicado, desbloqueio da Netflix, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e outros.

Além disso, você pode usar o serviço na China, pois está incluído na lista de algumas VPNs que funcionam na China instantaneamente. A ExpressVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias sem riscos e uma assinatura gratuita de 3 meses com seu plano de 12 meses. Você pode usar todos esses benefícios emocionantes mencionados acima de uma só vez, sem custos.

Aqui está uma breve comparação entre o CyberGhost VPN e o ExpressVPN:

Fatores CyberGhost ExpressVPN
Jurisdição Romênia ilha virgem britânica
Política de registro Nenhum registro Nenhum registro
Preço $ 2,29/mês $ 6,67/mês (3 meses grátis)
Suporte ao cliente Bate-papo ao vivo, e-mail e perguntas frequentes Bate-papo ao vivo
Torrent Compatível Compatível
Desbloqueio da Netflix Inconsistente Suportado (o tempo todo)
Segurança Forte Forte
Local na rede Internet CyberGhost VPN ExpressVPN

Empacotando

O CyberGhost é um serviço VPN decente, mas não sem suas falhas. Se você não estiver satisfeito com a VPN, não há necessidade de continuar com sua assinatura. Existem muitas opções por aí e, para crédito da CyberGhost, a empresa realmente tem uma política de reembolso legítima.

Para cancelar sua assinatura enquanto você ainda está qualificado para o reembolso. Se você quiser saber mais sobre esta VPN, consulte nossa análise detalhada do CyberGhost.

Você já tentou solicitar um reembolso do CyberGhost no passado? Como foi sua experiência? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo!

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