TorGuard ne fonctionne pas ? Essayez ces correctifs rapides

TorGuard peut donner des erreurs et des problèmes à certains utilisateurs. Cependant, il ne nécessite généralement rien de plus pour le réparer que les conseils donnés ci-dessous.

Des problèmes avec TorGuard vous empêchant de sécuriser votre vie privée? Cela peut être assez contrariant lorsqu'un VPN plante après l'avoir acheté.

Mais il y a de bonnes chances que le problème auquel vous êtes confronté avec TorGuard soit facilement réparable avec les conseils donnés ci-dessous.

Si vous avez déjà essayé des conseils de dépannage VPN sans aucun résultat efficace, votre seule option pourrait être d'essayer un autre VPN. VPN parmi les mieux notéstestés en 2022.

Mais avant d'abandonner, essayez tous les conseils suivants.

Impossible de se connecter à TorGuard

Des erreurs de connectivité avec TorGuard peuvent survenir pour diverses raisons, mais peuvent généralement être corrigées de la manière suivante :

1 Vérifier l'accès à Internet

Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes de connectivité avec le réseau de TorGuard doivent d'abord s'assurer qu'ils ont accès à Internet. Pour tester si Internet fonctionne correctement de votre côté, désactivez TorGuard et quittez. Maintenant, essayez d'ouvrir n'importe quel site Web aléatoire via votre navigateur comme vous le faites normalement.

Si vous pouvez visiter des sites Web et exécuter d'autres programmes nécessitant une connexion Internet lorsque TorGuard est désactivé, cela signifie que votre Internet fonctionne correctement.

Cependant, si vous n'obtenez toujours pas d'accès à Internet, votre connexion pourrait être le problème. Essayez de redémarrer vos périphériques réseau (routeurs, modems, etc.). Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être appeler votre FAI et lui demander de réparer la connexion.

2 Changer l'emplacement du serveur

Il est sage d'essayer différents emplacements de serveur si vous ne parvenez pas à vous connecter à un serveur particulier. Parfois, les serveurs sont délibérément mis hors ligne par les fournisseurs lors de la maintenance et des réparations, ce qui peut entraîner des problèmes de connectivité du côté des utilisateurs.

TorGuard propose plus de 3 000 serveurs dans plus de 50 pays, ce qui est une quantité appréciable.

Pour de meilleures performances, vous devez vous connecter au serveur le plus proche de votre emplacement géographique, mais si vous rencontrez des problèmes de connexion à ceux-ci, essayez d'autres serveurs.

Si vous pouvez parfaitement utiliser TorGuard lorsque vous êtes connecté à d'autres serveurs, il s'agit probablement d'un problème temporaire avec le serveur d'origine auquel vous tentiez de vous connecter. TorGuard devrait résoudre le problème rapidement. Jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser d'autres serveurs.

Il est également conseillé de se connecter à des serveurs physiquement proches de votre emplacement pour obtenir les meilleures vitesses. En règle générale, cependant, TorGuard maintient des vitesses élevées sur son réseau.

Pour les utilisateurs de torrent, vous pouvez vous connecter à n'importe quel serveur car TorGuard prend entièrement en charge le torrent sur son service VPN principal et offre également une option de redirection de port.

3 Changer de protocole VPN

Les protocoles VPN sont chargés de prendre en charge l'établissement de la communication entre votre système et Internet ainsi que le cryptage. Certains FAI bloquent certains protocoles en raison d'une réglementation gouvernementale ou d'une autre raison technique.

En tant que tel, vos problèmes de connectivité avec TorGuard pourraient être le résultat de l'utilisation du protocole par défaut qui pourrait ne pas correspondre à la configuration de votre FAI.

Essayez de changer votre protocole de TCP à UDP ou vice versa. Cela peut être fait via le menu principal de TorGuard :

Aucun FAI ne peut bloquer tous les protocoles, donc l'un de ces protocoles fonctionnera certainement pour vous, en supposant que le problème est lié aux protocoles réseau.

4 Modifier les paramètres DNS

Par défaut, TorGuard utilise ses propres serveurs DNS, mais ceux-ci peuvent parfois poser des problèmes à certains utilisateurs. Il est possible de changer le DNS via le menu Paramètres > Réseau de TorGuard :

Vous pouvez choisir le DNS public de Google au lieu de celui de TorGuard. Si vous remarquez une amélioration des performances et de la connectivité avec le nouveau DNS, il est probable que le propre DNS de TorGuard rencontre des problèmes.

5 Désactiver la protection contre les fuites IPv6

La protection contre les fuites IPv6 est une fonctionnalité importante pour les utilisateurs dont les FAI leur fournissent IPv6. Cependant, cela reste très rare car la majeure partie du monde utilise uniquement IPv4.

En tant que tel, il n'y a aucun avantage réel à avoir une protection contre les fuites IPv6 si vous n'utilisez pas ce système d'adresses IP. En fait, la protection contre les fuites IPv6 peut entraîner des problèmes de connectivité si votre configuration réseau utilise uniquement IPv4.

Les utilisateurs de TorGuard peuvent désactiver la protection contre les fuites IPv6 à partir du menu Paramètres > Réseau .

Une fois désactivé, essayez de vous connecter aux serveurs et utilisez à nouveau TorGuard.

6 Résoudre les conflits logiciels

Les pare-feu et les logiciels antivirus peuvent interférer avec votre connexion VPN TorGuard. Pour tester si votre logiciel de sécurité affecte la connexion VPN, désactivez tous ces programmes de sécurité et reconnectez-vous à TorGuard. Si vous parvenez à vous connecter au VPN maintenant et que le problème semble résolu, cela prouve que votre pare-feu/antivirus empêche le VPN de fonctionner correctement.

Il est fortement recommandé de garder votre logiciel anti-malware toujours activé. Donc, les désactiver juste pour faire fonctionner TorGuard n'est pas une très bonne idée.

Ce que vous pouvez faire, c'est ajouter TorGuard dans la liste des exceptions de tous vos programmes de sécurité, puis les réactiver. De cette façon, vous pourrez utiliser TorGuard avec vos programmes anti-malware.

7 Problèmes d'adaptateur TAP

Les adaptateurs TAP sont des pilotes réseau nécessaires pour établir une connexion avec Internet. Chaque service VPN installe son propre adaptateur TAP dans votre système lors de sa première configuration. Si vous utilisez plusieurs VPN, ceux-ci peuvent interférer les uns avec les autres, vous causant des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à n'importe quel VPN.

Si vous souhaitez utiliser TorGuard sans interférence, vous devrez peut-être désactiver les adaptateurs TAP appartenant à d'autres VPN. Voici comment procéder :

• Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l'adaptateur.

• Vous trouverez ici les adaptateurs TAP associés à tous les VPN installés sur votre système.
• Désactivez les adaptateurs de tous les VPN autres que TorGuard en cliquant avec le bouton droit sur chacun et en sélectionnant Désactiver.
• Pour TorGuard, désactivez-le d'abord, puis réactivez-le.

Redémarrez votre ordinateur après avoir effectué ces étapes et lancez TorGuard.

8 Multi-connexions excessives

TorGuard prend en charge 5 connexions multiples pour chaque abonnement. Cela pourrait inciter les utilisateurs à configurer TorGuard pour plusieurs appareils en même temps et même à dépasser la limite. Lorsque cela se produit, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances et de connectivité instables.

TorGuard peut être installé directement sur Firestick ainsi qu'utilisé aux côtés de Kodi ou sur Roku également.

Alternatives à TorGuard

Vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais vous ne parvenez toujours pas à résoudre les problèmes avec TorGuard ? Il est peut-être temps d' annuler TorGuard et d'essayer un autre VPN. Par exemple, voici comment TorGuard se compare à ExpressVPN, un VPN abordable avec une grande capacité globale.

Malheureusement, TorGuard n'offre pas d'essai gratuit, ce qui aurait permis aux nouveaux utilisateurs d'essayer le service relativement facilement et de voir par eux-mêmes s'il vaut la peine de dépenser de l'argent.

Conclusion

Les problèmes de TorGuard peuvent généralement être résolus avec les astuces et les méthodes décrites ci-dessus. Si ceux-ci ne résolvent pas le problème auquel vous êtes confronté, vous devriez essayer de contacter le support client pour obtenir de l'aide en dernier recours avant de quitter ce service et de passer à un autre.

Pour plus d'informations sur ce VPN, consultez notre revue TorGuard.