AVG ne fonctionne pas ? Essayez ces correctifs rapides
AVG Secure ne fonctionne pas? Ce guide répertorie certains des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d'AVG avec des conseils pour les résoudre dès que possible.
AVG VPN est un service VPN assez basique. Il n'embarrasse pas les utilisateurs avec une variété d'options et de fonctionnalités à bricoler. Donc, si vous rencontrez des problèmes, il y a de fortes chances que vous puissiez le résoudre vous-même assez facilement.
Dans ce guide, je présenterai des solutions simples si vous constatez qu'AVG ne fonctionne pas pour vous. Cela peut être dû à un certain nombre de causes, comme expliqué ici.
Si vous avez déjà essayé de résoudre le problème ou si vous n'êtes tout simplement plus intéressé par l'utilisation d'AVG, vous pouvez considérer meilleurs services VPNtestés en 2022.
Pour l'instant, examinons quelques conseils pour réparer AVG :
AVG VPN ne se connecte pas
D'une manière générale, la plupart des problèmes de connectivité VPN AVG peuvent être résolus en appliquant l'une des méthodes suivantes :
1 Vérifier la connexion Internet
Si vous ne parvenez pas du tout à établir une connexion avec Internet avec le VPN AVG en cours d'exécution, essayez de vous déconnecter du VPN et voyez si Internet fonctionne.
Si vous parvenez à vous connecter à Internet alors qu'AVG Secure est désactivé, cela signifie que votre connexion Internet fonctionne correctement et que le problème est uniquement lié à AVG. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, cela signifie uniquement que votre connexion Internet doit être réparée.
Dans ce cas, appelez votre FAI et laissez-le résoudre votre problème Internet. Si le problème vient d'AVG et non de votre connexion Internet, continuez à lire ou à suivre d'autres conseils.
2 Vérifier la validité de l'abonnement
Si vous vous êtes assuré que votre connexion Internet n'est pas à l'origine de votre problème de connectivité AVG Secure, l'étape suivante consiste à vous assurer que vous disposez toujours d'un abonnement valide qui n'a pas encore expiré.
Parfois, tout le problème est lié au paiement d'un abonnement que l'utilisateur a oublié d'effectuer. Alors, connectez-vous à votre panneau d'utilisateur en visitant le site Web officiel d'AVG et consultez les détails de votre compte. S'il affiche toujours un abonnement valide, passez à l'étape suivante. Sinon, vous devez renouveler votre abonnement pour accéder à nouveau au VPN.
3 Modifier les emplacements des serveurs
Il est fort possible que le problème n'existe que sur le serveur VPN AVG particulier auquel vous essayez de vous connecter. Bien que le réseau d'AVG ne soit pas aussi vaste que celui de certains des principaux fournisseurs du secteur, il offre toujours suffisamment d'emplacements parmi lesquels choisir.
Essayez de vous connecter à un emplacement physiquement proche de votre emplacement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez continuer à essayer différents serveurs jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne.
Pour de meilleures performances, choisissez un emplacement de serveur proche de l'endroit où vous vous trouvez. AVG offre des vitesses impressionnantes, mais votre proximité avec l'emplacement entrera en jeu.
Si vous avez essayé plusieurs emplacements différents et qu'aucun d'entre eux ne semble fonctionner, il ne s'agit probablement pas d'un problème de serveur. Passez au conseil suivant.
4 Déconnectez les autres VPN
Si vous avez d'autres services VPN qui peuvent fonctionner en arrière-plan, cela peut empêcher AVG de fonctionner correctement. Déconnectez tous les autres VPN fonctionnant avec AVG.
Une fois que vous les avez désactivés, redémarrez votre client AVG et voyez si vous pouvez maintenant vous connecter aux serveurs. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante. Cependant, il est fortement conseillé de n'utiliser qu'un seul VPN à la fois. Si plusieurs VPN sont installés et actifs en même temps, il est peu probable que l'un des correctifs et conseils fonctionne pour faire fonctionner à nouveau AVG.
5 Résoudre les conflits de pare-feu
Si vous utilisez des logiciels de sécurité tels que des anti-programmes malveillants et des pare-feu, ils peuvent interférer avec votre connexion AVG Secure et causer des problèmes de connectivité. Pour savoir si des conflits logiciels sont à l'origine de votre problème avec AVG, désactivez tous les anti-programmes malveillants/pare-feu de votre système, puis essayez à nouveau de vous connecter à AVG.
Si le VPN fonctionne maintenant correctement, il s'agit certainement d'un problème de conflit logiciel. Vous devrez ajouter AVG à la liste des exceptions de votre pare-feu/antivirus afin de continuer à utiliser AVG parallèlement à ceux-ci.
L'ajout d'AVG à la liste des exceptions garantira que d'autres logiciels n'interfèrent pas avec votre connexion et ne causent pas de problèmes à l'avenir.
5 Désactiver/Activer les adaptateurs TAP
Si vous avez installé d'autres VPN avec AVG sur votre ordinateur, vos problèmes de connectivité peuvent provenir de conflits d'adaptateurs TAP.
Chaque VPN installe son propre adaptateur TAP lorsque vous le configurez pour la première fois sur votre PC. Pour vérifier si c'est bien la source de votre problème, désactivez tous les adaptateurs TAP autres que celui d'AVG :
- Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l'adaptateur.
- Vous trouverez ici les adaptateurs TAP associés à tous les VPN installés :
- Désactivez les adaptateurs de tous les VPN autres que le VPN AVG en cliquant avec le bouton droit sur chacun et en sélectionnant Désactiver.
6 Multi-connexions excessives
AVG VPN propose 10 connexions multiples. Outre les ordinateurs de bureau et les smartphones, vous pouvez également utiliser AVG avec Kodi ou simplement l'utiliser sur un routeur pour partager la connexion AVG sur Roku.
Si vous dépassez la limite de connexions multiples, vous commencerez à rencontrer des problèmes dans l'application AVG Secure VPN. Assurez-vous de ne pas dépasser la limite. Demandez à toutes les personnes avec lesquelles vous avez partagé votre compte AVG et assurez-vous que la limite de connexion multiple ne dépasse pas.
Connectez-vous à AVG VPN une fois de plus en réduisant les connexions multiples dans la limite acceptable. Si vous parvenez à vous connecter, vous avez identifié le problème avec succès. Si ce n'est pas le cas, continuez à lire.
Problèmes d'AVG VPN et correctifs pour des situations spécifiques
Voici quelques services et logiciels spécifiques avec lesquels les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes avec AVG VPN :
AVG VPN ne fonctionne pas avec Netflix
AVG propose des fonctionnalités dédiées au streaming Netflix. Malheureusement, aucun de ceux-ci n'a fonctionné lorsque je les ai testés avec Netflix. Cependant, vous pourrez peut-être accéder occasionnellement à US Netflix, en particulier avec les serveurs AVG appropriés.
Si vous ne parvenez pas à débloquer Netflix, je crains que vous ne puissiez pas faire grand-chose et que le problème réside dans le faible pouvoir de déblocage d'AVG VPN contre Netflix.
Pour plus d'informations, consultez ce guide sur l'utilisation du VPN AVG avec Netflix.
uTorrent ne fonctionne pas avec le VPN AVG
AVG propose plusieurs serveurs prenant en charge les activités p2p. Si vous essayez d' accéder et de télécharger des torrents avec AVG alors que vous êtes connecté à un serveur autre que ceux-ci, le VPN AVG peut vous poser des problèmes.
Pour résoudre ce problème, il vous suffit de choisir les serveurs disponibles dans l'onglet "P2P" de l'écran de sélection des serveurs. Ceux-ci vous permettront d'accéder aux torrents sans aucun problème.
Alternatives VPN AVG
Vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et vous ne parvenez toujours pas à réparer AVG ? Il est peut-être temps d' annuler l'abonnement VPN AVG et d'essayer un autre VPN. Par exemple, voici comment AVG VPN se compare à ExpressVPN, un service supérieur à presque tous les égards :
Il est toujours préférable d'essayer le VPN avant de l'acheter. Vous pouvez obtenir l' essai gratuit d'AVG pour tester le service avant de souscrire à l'abonnement complet.
Conclusion
Si vous trouvez qu'AVG VPN ne fonctionne pas pour vous, essayez tous les conseils mentionnés ci-dessus. Dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus. Cependant, pour une expérience plus satisfaisante, vous pouvez choisir de meilleures alternatives comme ExpressVPN. Si vous recherchez un VPN avec un meilleur équilibre entre confidentialité et capacité de déblocage, alors ExpressVPN vaut certainement la peine d'être essayé.
Pour plus d'informations sur ce VPN, consultez cet avis sur le VPN AVG.