TorGuard не работает? Попробуйте эти быстрые исправления

TorGuard может выдавать ошибки и проблемы у некоторых пользователей. Однако, как правило, для его исправления не требуется ничего, кроме советов, приведенных ниже.

Проблемы с TorGuard мешают вам защитить вашу конфиденциальность? Это может быть довольно неприятно, когда VPN дает сбои после того, как вы его покупаете.

Но есть хорошие шансы, что проблему, с которой вы столкнулись с TorGuard, легко решить с помощью приведенных ниже советов.

Если вы уже пробовали советы по устранению неполадок с VPN без какого-либо эффективного результата, тогда единственным вариантом может быть попробовать другой VPN. VPN с самым высоким рейтингом, протестированными в 2022 году.

Но прежде чем сдаться, попробуйте все следующие советы.

Не удается подключиться к TorGuard

Ошибки подключения к TorGuard могут возникать по разным причинам, но обычно их можно исправить следующим образом:

1 Проверить наличие доступа в интернет

Пользователи, которые сталкиваются с проблемами подключения к сети TorGuard, должны сначала убедиться, что у них есть доступ к Интернету. Чтобы проверить, нормально ли работает Интернет на вашей стороне, выключите TorGuard и выйдите. Теперь попробуйте открыть любой случайный веб-сайт через браузер, как обычно.

Если вы можете посещать веб-сайты и запускать другие программы, требующие подключения к Интернету, когда TorGuard выключен, это означает, что ваш Интернет работает нормально.

Однако, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, проблема может заключаться в вашем соединении. Попробуйте перезагрузить сетевые устройства (маршрутизаторы, модемы и т. д.). Если это не сработает, вам, возможно, придется позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его исправить соединение.

2 Изменить местоположение сервера

Целесообразно попробовать разные расположения серверов, если вы не можете подключиться к определенному серверу. Иногда провайдеры преднамеренно отключают серверы для обслуживания и ремонта, поэтому это может вызвать проблемы с подключением со стороны пользователей.

TorGuard предлагает более 3000 серверов в более чем 50 странах, что является значительным количеством.

Для наилучшей производительности вам следует подключиться к серверу, ближайшему к вашему географическому местоположению, но если у вас возникли проблемы с подключением к ним, попробуйте другие серверы.

Если вы можете отлично использовать TorGuard при подключении к другим серверам, то, вероятно, это временная проблема с исходным сервером, к которому вы пытались подключиться. TorGuard должен решить проблему в ближайшее время. До тех пор вы можете продолжать использовать другие серверы.

Также рекомендуется подключаться к серверам, которые физически находятся близко к вашему местоположению для достижения наилучших скоростей. Однако, как правило, TorGuard поддерживает высокие скорости в своей сети.

Для пользователей торрентов вы можете подключиться к любому серверу, поскольку TorGuard полностью поддерживает торрент в своей основной службе VPN, а также предлагает опцию переадресации портов.

3 Изменить протокол VPN

Протоколы VPN отвечают за установление связи между вашей системой и Интернетом, а также за шифрование. Некоторые интернет-провайдеры блокируют определенные протоколы из-за государственного регулирования или по какой-либо другой технической причине.

Таким образом, ваши проблемы с подключением к TorGuard могут быть результатом использования протокола по умолчанию, который может не согласовываться с конфигурацией вашего интернет-провайдера.

Попробуйте изменить протокол с TCP на UDP или наоборот. Это можно сделать через главное меню TorGuard:

Ни один интернет-провайдер не может заблокировать все протоколы, поэтому один из этих протоколов определенно подойдет вам, если проблема связана с сетевыми протоколами.

4 Изменить настройки DNS

По умолчанию TorGuard использует свои собственные DNS-серверы, но иногда они могут вызывать проблемы у некоторых пользователей. Можно изменить DNS через меню «Настройки» > «Сеть» TorGuard:

Вы можете выбрать общедоступный DNS Google вместо TorGuard. Если вы заметите улучшение производительности и возможности подключения к новому DNS, вероятно, у собственного DNS TorGuard есть проблемы.

5 Отключить защиту от утечки IPv6

Защита от утечки IPv6 — важная функция для пользователей, чьи интернет-провайдеры предоставляют им IPv6. Однако это все еще очень редко, так как большая часть мира использует только IPv4.

Таким образом, нет никакой реальной пользы от защиты от утечки IPv6, если вы не используете эту систему IP-адресов. На самом деле наличие защиты от утечки IPv6 может вызвать проблемы с подключением, если в конфигурации вашей сети используется только IPv4.

Пользователи TorGuard могут отключить защиту от утечки IPv6 в меню «Настройки» > «Сеть».

После отключения попробуйте подключиться к серверам и снова использовать TorGuard.

6 Разрешение конфликтов программного обеспечения

Брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут мешать вашему VPN-подключению TorGuard. Чтобы проверить, влияет ли ваше программное обеспечение безопасности на VPN-соединение, отключите все такие программы безопасности и снова подключитесь к TorGuard. Если вы можете подключиться к VPN сейчас и проблема кажется решенной, это доказывает, что ваш брандмауэр/антивирус препятствует правильной работе VPN.

Настоятельно рекомендуется всегда держать антивирусное программное обеспечение включенным. Поэтому отключать их только для того, чтобы TorGuard заработал, не очень хорошая идея.

Что вы можете сделать, так это добавить TorGuard в список исключений во всех ваших программах безопасности, а затем снова включить их. Таким образом, вы сможете использовать TorGuard вместе со своими антивирусными программами.

7 Проблемы с TAP-адаптером

TAP-адаптеры — это сетевые драйверы, необходимые для установления соединения с Интернетом. Каждый VPN-сервис устанавливает в вашей системе собственный TAP-адаптер при первой настройке. Если вы используете более одной VPN, они могут мешать друг другу, вызывая проблемы при попытке подключения к любой VPN.

Если вы хотите использовать TorGuard без помех, вам может потребоваться отключить TAP-адаптеры, принадлежащие другим VPN. Вот как вы можете это сделать:

• Откройте Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.

• Здесь вы найдете адаптеры TAP, связанные со всеми VPN, установленными в вашей системе.
• Отключите адаптеры всех VPN, кроме TorGuard, щелкнув правой кнопкой мыши каждый и выбрав «Отключить».
• Для TorGuard сначала отключите его, а затем снова включите.

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер и запустите TorGuard.

8 Чрезмерное мульти-логин

TorGuard поддерживает 5 мультилогинов для каждой подписки. Это может побудить пользователей настроить TorGuard для нескольких устройств одновременно и даже превысить лимит. Когда это произойдет, вы можете столкнуться с нестабильной производительностью и проблемами с подключением.

TorGuard можно установить непосредственно на Firestick, а также использовать вместе с Kodi или Roku.

Альтернативы TorGuard

Перепробовали все вышеперечисленные методы, но все еще не можете решить проблемы с TorGuard? Возможно, пришло время отменить TorGuard и вообще попробовать другой VPN. Например, вот как TorGuard сравнивается с ExpressVPN, доступной VPN с большими универсальными возможностями.

К сожалению, TorGuard не предлагает бесплатную пробную версию, которая позволила бы новым пользователям относительно легко опробовать сервис и убедиться, стоит ли на него тратить деньги.

Вывод

Проблемы с TorGuard обычно можно решить с помощью советов и методов, описанных выше. Если это не решит проблему, с которой вы столкнулись, попробуйте обратиться в службу поддержки за помощью в качестве последнего средства, прежде чем выходить из этой службы и переходить на другую.

Для получения дополнительной информации об этом VPN см. наш обзор TorGuard.