SaferVPN ne fonctionne pas ? Essayez ces correctifs rapides

SaferVPN ne se connecte pas? Pas de soucis. Vous pouvez généralement le résoudre en résolvant les conflits de sécurité et en appliquant d'autres conseils comme expliqué ci-dessous.

Vous rencontrez des problèmes avec SaferVPN? Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons. Heureusement, la plupart du temps, le problème est assez simple à résoudre et vous devriez pouvoir le résoudre sans trop de nuisances.

Si vous avez déjà essayé de réparer votre VPN en appliquant des conseils génériques et que vous n'avez pas réussi à le faire fonctionner, alors en dernier recours, vous devrez peut-être vous tourner vers un autre service VPN. les meilleurs services VPN en 2022.

Mais sans plus tarder, choisissons d'abord nos outils de réparation pour essayer de faire fonctionner à nouveau SaferVPN.

Impossible de se connecter à SaferVPN

Les problèmes de connectivité sont les types d'erreurs les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés. Les conseils suivants peuvent aider à résoudre les erreurs avec SaferVPN :

1 Vérifiez l'accès à Internet

Tous les VPN ont besoin d'une connexion Internet fonctionnelle. En tant que tel, s'assurer que votre Internet fonctionne correctement sans activer le VPN est la première étape de l'étape de dépannage.

Si votre Internet ne fonctionne pas avec SaferVPN activé, désactivez le VPN et essayez d'accéder à Internet. Si vous pouvez utiliser Internet lorsque SaferVPN est désactivé, cela prouve que le problème est enraciné dans SaferVPN lui-même.

Cependant, s'il n'y a pas d'accès Internet même avec le VPN fermé, vous devrez d'abord réparer votre Internet. Essayez de redémarrer vos routeurs et modems. À défaut, appelez votre FAI et il réglera le problème pour vous.

Une fois qu'Internet fonctionne à nouveau correctement, vous devriez pouvoir utiliser SaferVPN sans aucun problème.

2 Problèmes de connexion

Un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect vous empêchera évidemment de vous connecter à l'application SaferVPN et de l'utiliser. Il est également important de garder à l'esprit que vous ne devez pas utiliser de caractères spéciaux tels que ë, è, é dans les mots de passe ou PUK. Ceux-ci ne sont pas acceptés par la plupart des applications, y compris SaferVPN.

3 Changer de serveur

Les serveurs sont des machines physiques qui nécessitent une maintenance continue pour fonctionner correctement. Si vous avez essayé de vous connecter à un emplacement de serveur particulier avec SaferVPN et que vous rencontrez des problèmes, il est possible que le serveur soit en maintenance et temporairement hors ligne. Le problème peut également survenir si vous êtes connecté au même serveur SaferVPN avec un autre appareil

SaferVPN propose plus de 1 300 serveurs dans plus de 50 emplacements. Essayez de passer à d'autres emplacements et voyez si le problème persiste. Si vous parvenez à accéder au Web avec d'autres serveurs, il s'agit presque certainement d'un problème au niveau du serveur qui devrait être résolu bientôt. Jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser d'autres serveurs SaferVPN.

4 Changer de protocole

Certains FAI dans certains pays peuvent bloquer des protocoles VPN spécifiques. SaferVPN propose plusieurs protocoles parmi lesquels choisir, notamment OpenVPN, IKEv2, L2TP et PPTP.

Essayez d'utiliser tous ces protocoles et voyez si vous pouvez faire fonctionner SaferVPN correctement avec l'un d'entre eux. Il est peu probable que tous les protocoles soient bloqués par votre FAI, donc au moins l'un d'entre eux devrait fonctionner.

5 Réinitialisation des paramètres TCP/IP

Si aucun de vos programmes et navigateurs n'est en mesure d'accéder à Internet lorsque vous activez SaferVPN sur votre système Windows bien qu'Internet soit connecté et que tout fonctionne à nouveau normalement après la désactivation de SaferVPN, vos paramètres TCP/IP peuvent nécessiter une réinitialisation.

Microsoft a une solution simple pour ce problème donnée ici: http://support.microsoft.com/kb/299357/en

Essayez de réinitialiser après avoir téléchargé le correctif à partir du lien et voyez si cela vous aide à accéder à Internet avec SaferVPN maintenant.

6 Résoudre les conflits logiciels

La connexion de SaferVPN peut rencontrer des conflits si un antivirus ou un pare-feu est installé et en cours d'exécution sur votre système. Pour vérifier si d'autres programmes empêchent SaferVPN de fonctionner correctement, fermez tous vos logiciels antimalware et pare-feu, puis exécutez à nouveau SaferVPN.

Si SaferVPN semble mieux fonctionner maintenant, cela indique que votre logiciel de sécurité interfère avec SaferVPN. Il n'est pas recommandé de fermer vos programmes antivirus. Vous devriez plutôt ajouter SaferVPN dans la liste des exceptions de votre logiciel pare-feu/anti-virus.

Les fichiers liés à SaferVPN qui doivent être ajoutés dans la liste des exceptions sont :

• SaferVPN.exe
• Service.exe
• openvpn.exe

Activez également l' option "Ne pas analyser le trafic réseau crypté"  si votre programme antivirus le prend en charge. Cela garantira que l'antivirus ne dérange pas SaferVPN, vous permettant d'utiliser tous vos programmes de sécurité avec le VPN en même temps.

7 Mettre à jour l'application

Une application obsolète peut causer de nombreux problèmes tels que des déconnexions fréquentes, des vitesses lentes, des problèmes de performances, etc. SaferVPN offre une option pour vérifier les dernières mises à jour dans son client.

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application et la télécharger si ce n'est pas le cas.

Un client mis à jour peut sembler peu, mais il peut en fait améliorer vos performances globales. N'oubliez donc pas de vérifier les nouvelles mises à jour et d'en installer une dès qu'elle est disponible.

8 Heure système

Le réseau SaferVPN nécessite que l'heure de votre système soit réglée correctement. Si votre heure est incorrecte, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter au réseau SaferVPN.

Corrigez l'heure de votre système en fonction de votre fuseau horaire local et essayez à nouveau d'utiliser SaferVPN.

9 Problèmes d'adaptateur TAP

Si plusieurs VPN sont installés sur votre système, ils peuvent provoquer des conflits avec votre adaptateur Windows TAP. Cela crée un problème au niveau du pilote et peut vous empêcher d'établir une connexion stable avec SaferVPN.

Il est fortement recommandé de désactiver les adaptateurs TAP des autres VPN et de désactiver/réactiver l'adaptateur de SaferVPN pour éliminer tout conflit éventuel. Voici comment désactiver/activer les adaptateurs VPN Tap :

• Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l'adaptateur.

• Vous trouverez ici les adaptateurs TAP associés à tous les VPN installés :
• Désactivez les adaptateurs de tous les VPN autres que SaferVPN en cliquant avec le bouton droit sur chacun et en sélectionnant Désactiver.
• Pour SaferVPN, désactivez-le d'abord, puis réactivez-le.

Après avoir effectué ces étapes, redémarrez votre ordinateur, puis lancez SaferVPN.

Alternatives SaferVPN

Vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et vous ne parvenez toujours pas à réparer SaferVPN ? Il est peut-être temps d'annuler SaferVPN et d'essayer un autre VPN. Par exemple, voici comment SaferVPN se compare à ExpressVPN, un service décent, abordable mais puissant :

Conclusion

SaferVPN n'est pas connu pour causer des problèmes permanents aux utilisateurs. Il est très probable que le problème auquel vous êtes confronté soit très basique et résoluble avec les conseils mentionnés ci-dessus. Vous pouvez également contacter le support client de SaferVPN qui est l'un des meilleurs aspects du service.

Pour plus d'informations sur ce VPN, consultez notre revue SaferVPN.