ZenVPN peut sembler être un service décent à obtenir, cependant, il a encore besoin de beaucoup de peaufinage. Pour le moment, ZenVPN est un produit à moitié cuit avec un manque de fonctionnalités et de défauts.

Située à	Chypre [SAFE]
Prix	4,16 $/mois
Les serveurs	29 emplacements
Journaux	Conserve les journaux
Connexion multiple	Appareils illimités
Rembourser	30 jours
Recommandé	Non
Site Internet	ZenVPN.net

ZenVPN est un service VPN simple et facile à utiliser qui offre également un service client amical et utile, mais il y a sûrement de nombreux domaines où il est insuffisant.

Des vitesses de réseau lentes, des capacités de déblocage faibles et une politique de journalisation trompeuse sont quelques-uns des domaines dans lesquels ce fournisseur doit absolument s'améliorer. Ainsi, vous pouvez vérifier des VPNplus rapides et plus fiables pour de meilleures expériences.

ZenVPN prétend être un VPN rapide et abordable qui protégera votre sécurité, vos données et votre confidentialité en ligne.

Même s'il tient la promesse de fournir une sécurité et une confidentialité de qualité, ce n'est certainement pas une solution fiable à des fins de streaming.

Malgré la publicité audacieuse de No Logs, Blazing Fast et Affordable, j'ai trouvé leurs affirmations plutôt farfelues au moment de la rédaction de cette revue ZenVPN. En tant que personne ayant examiné des VPN comme Surfshark, il m'est difficile d'ignorer leur petit réseau de serveurs, leurs vitesses lentes et leurs plans tarifaires coûteux.

Donc, après avoir soigneusement examiné tous les inconvénients et quelques avantages, j'ai attribué à ZenVPN une note globale de 2,5 étoiles. Je suppose que ce que j'essaie de dire, c'est que vous serez mieux avec d'autres VPN.

Mes critères d'évaluation

Pour tester soigneusement ZenVPN pour ses avantages et ses inconvénients, j'ai utilisé mes critères d'évaluation en 9 étapes :

Juridiction – Où est basé ZenVPN ?
Sécurité – ZenVPN conserve-t-il des journaux ?
Fuites – ZenVPN fuit-il IP, DNS, WebRTC ?
Serveurs – ZenVPN est-il compatible P2P ?
Vitesse – Quelle est la vitesse de ZenVPN ?
Streaming – ZenVPN fonctionne-t-il avec Netflix ?
Compatibilité – Avec quels appareils puis-je utiliser ZenVPN ?
Tarification – Combien coûte ZenVPN ?
Fiabilité – ZenVPN est-il sûr ?

Juridiction – Où est basé ZenVPN ?

ZenVPN, qui appartient à RubyVector ltd, est basé à Chypre. Maintenant, c'est bien puisque Chypre ne relève pas de la juridiction des territoires à 5 yeux, neuf yeux et 14 yeux. Une autre chose que vous ignorez peut-être à propos de Chypre est le fait que le pays est membre de l'Union européenne et protégé par des lois strictes sur la confidentialité.

Sécurité – ZenVPN conserve-t-il des journaux ?

Malheureusement, bien qu'il n'affirme aucun journal, ZenVPN conserve les journaux des utilisateurs. Si vous parcourez effectivement la politique de confidentialité de ZenVPN, vous remarquerez qu'il collecte et conserve les informations suivantes :

Vos adresses IP
Adresses mail
L'identifiant unique de votre appareil
Utilisation quotidienne de la bande passante
Date et heure de chacune de vos connexions
La durée de votre connexion
Informations de paiement

Ouais, c'est vraiment un service sans journaux (sarcasme *). Ces informations sont suffisantes pour établir un lien unique entre vos activités en ligne et vous. Dans l'ensemble, ils mentent de manière flagrante dans leur politique de confidentialité.

Outre leur politique de journalisation douteuse, ZenVPN manque d'une fonctionnalité importante. Si vous utilisez leur application, vous ne trouverez pas de Kill Switch intégré. En comparaison, Surfshark, qui est beaucoup moins cher, est doté d'une fonction Kill Switch.

Du côté positif, cependant, ZenVPN prend en charge OpenVPN qui utilise par défaut un cryptage de niveau militaire 256 bits . Outre OpenVPN, le fournisseur propose uniquement les protocoles L2TP/IPsec et PPTP. ZenVPN devrait ajouter d'autres protocoles VPN comme IKEv1, IKEv2, SSTP et autres pour plus de polyvalence.

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Fuites – ZenVPN fuit-il IP, DNS, WebRTC ?

En ce qui concerne les fuites de VPN, ZenVPN est en fait étanche. J'ai rigoureusement testé ce service et je n'ai rencontré aucune forme de fuite IP, DNS ou WebRTC. Voici les captures d'écran des résultats du test :

Test de fuite IP :

Tout d'abord, j'ai testé les fuites IP tout en étant connecté au serveur néerlandais. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous, mon adresse IP d'origine n'est pas visible. Jusqu'ici tout va bien.

Test de fuite DNS :

Ensuite, j'ai vérifié les fuites DNS et ZenVPN a également réussi ce test sans aucun problème. Regardez la capture d'écran ci-dessous et vous verrez que le serveur DNS auquel je suis connecté provient également des Pays-Bas.

Test de fuite WebRTC :

ZenVPN a également réussi le test de fuite WebRTC sans aucun problème. Même après avoir effectué plusieurs tests, ZenVPN n'a montré aucun signe de fuite évidente.

Test de virus :

Maintenant, cela peut sembler exagéré, mais j'ai testé son application Windows pour les logiciels malveillants cachés en utilisant virustotal.com. Sur la base des résultats des tests, l'application Windows de ZenVPN contenait 3 trackers cachés. Jetez un œil à l'instantané ci-dessous :

Serveurs – ZenVPN est-il compatible P2P ?

Si nous parlons de serveurs, ZenVPN ne mentionne pas le nombre exact sur son site Web. Le fournisseur indique seulement qu'il propose des serveurs dans 29 emplacements. Je suppose que c'est parce que ZenVPN n'a pas beaucoup de serveurs à offrir en premier lieu. Bien qu'il soit compatible P2P, avec si peu de serveurs, j'ai réussi à obtenir des vitesses terribles lors du téléchargement de torrents.

Un autre reproche que j'ai avec ZenVPN en ce qui concerne les serveurs est qu'il ne mentionne pas s'il utilise des serveurs physiques ou virtuels. Je suis surpris de savoir pourquoi un fournisseur VPN ne choisirait pas de couvrir cela sur son site Web. Dans l'ensemble, si les serveurs comptent pour vous, n'optez pas pour ce VPN.

Vitesse – Quelle est la vitesse de ZenVPN ?

En termes de débits, ZenVPN est atrocement lent. J'ai effectué le test de vitesse en utilisant ma connexion Internet à 25 Mbps et les résultats m'ont vraiment déçu.

Serveur Pays-Bas :

Alors que je me connectais au serveur des Pays-Bas, j'ai trouvé que la vitesse était faible. Avec ma connexion à 25 Mbps, je n'ai reçu qu'une vitesse de téléchargement de 1,39 Mbps . C'est une baisse de près de 95 %.

Serveur américain :

Le serveur américain offrait cependant des vitesses légèrement meilleures, toujours assez terribles. Même après avoir effectué plusieurs tests, je n'ai réussi à obtenir que des vitesses de téléchargement de 4,32 Mbps .

Serveur britannique :

Le serveur britannique était également assez lent. Il n'a réussi à culminer qu'à des vitesses de téléchargement de 2,88 Mbps . Pas bon du tout si vous me demandez.

Streaming – ZenVPN fonctionne-t-il avec Netflix ?

Malheureusement, ZenVPN ne fonctionne pas avec Netflix. En fait, même après avoir testé plusieurs serveurs américains, je suis toujours tombé sur la redoutable erreur de proxy. Décevant non ?

Autres services de streaming qui ne fonctionnent pas avec ZenVPN

J'ai également essayé de débloquer Hulu, BBC iPlayer, Amazon prime et ZenVPN ont lamentablement échoué. Je suppose que leurs serveurs sont sur liste noire ou quelque chose comme ça. Si le streaming US Netflix est vraiment important pour vous, abandonnez ZenVPN et découvrez d'autres VPN capables de débloquer US Netflix.

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Compatibilité – Avec quels appareils puis-je utiliser ZenVPN ?

En ce qui concerne la compatibilité, ZenVPN prétend prendre en charge la plupart des plates-formes telles que Windows, Android, macOS, iOS et Linux. Cependant, bonne chance pour trouver des applications à l'exception de Windows et Android, qui ne sont d'ailleurs pas téléchargeables depuis leur site Web.

Si vous souhaitez installer ZenVPN sur des appareils autres que Windows et Android, vous devrez utiliser des fichiers de configuration manuels. C'est très décevant étant donné que presque tous les VPN proposent aujourd'hui des applications dédiées pour différents appareils. Je suppose que vous savez maintenant pourquoi j'ai appelé ce service un VPN à moitié cuit. La bonne chose est que ZenVPN permet des connexions simultanées illimitées.

Tarification – Combien coûte ZenVPN ?

Lorsqu'un service tel que ZenVPN manque de tant de fonctionnalités de base, vous vous attendez au moins à ce qu'il soit bon marché, n'est-ce pas? Eh bien, malheureusement, ZenVPN est tout sauf bon marché. En fait, si vous parcourez leurs plans d'abonnement, vous verrez que même son plan le plus populaire coûte 5,95 $/mois. Voici les prix de leurs forfaits standards.

La semaine est disponible au coût de 2,95 $/semaine
Mensuel est disponible au prix de 5,95 $/mois
Annuel est disponible au prix de 49,95 $ (4,16 $/mois)

Contrairement aux autres VPN, ZenVPN n'offre qu'une limite de transfert de données de 5 Go. Cela peut être totalement décevant pour quiconque utilise une bande passante élevée.

Outre les forfaits standard, ZenVPN propose également des forfaits illimités, cependant, ces forfaits sont encore plus chers et ne valent absolument pas la peine d'être achetés à mon avis, sauf si la bande passante illimitée vous intéresse. Découvrez les plans tarifaires ci-dessous :

L'hebdomadaire est disponible au prix de 5,95 $/mois
Mensuel est disponible au prix de 9,95 $/mois
Annuel est disponible au prix de 95,50 $ (7,95 $/mois)

En ce qui concerne les méthodes de paiement, ZenVPN n'accepte que les cartes de crédit. Vous ne pouvez l'acheter que via Visa, MasterCard, American Express et Maestro. Malheureusement, il n'y a pas de support pour Bitcoin ou PayPal. La seule chose que j'aime à propos de ZenVPN, c'est le fait qu'il offre un essai gratuit. L'essai gratuit de ZenVPN est livré avec une limite de trafic quotidien de 250 Mo.

En termes de remboursement, ZenVPN offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Cependant, à en juger par le fait qu'il n'y a pas de support de chat en direct, je ne peux qu'imaginer à quel point il serait frustrant d'obtenir un remboursement. Dans l'ensemble, ZenVPN n'est pas bon marché, mais si vous voulez quelque chose d'abordable, consultez ces offres VPN.

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Fiabilité – ZenVPN est-il sûr ?

Pour être honnête avec vous, ZenVPN n'est pas sûr. Sa politique de journalisation est sommaire et j'ai même trouvé 3 trackers cachés dans son application. Si cela ne déclenche pas des drapeaux rouges pour vous, je ne sais pas ce qui le fera.

Service client

Si nous parlons de support client, ZenVPN est assez pathétique. Malgré son coût élevé, ZenVPN ne propose qu'une page Contactez-nous et une simple page d'aide. Ces deux méthodes sont totalement inacceptables pour un VPN qui coûte si cher. La page d'aide ne contient pas non plus trop de guides.

Comparaison entre ExpressVPN et ZenVPN

Si vous ne cherchez pas à obtenir ZenVPN, je l'ai comparé à ExpressVPN comme alternative. N'hésitez pas à consulter le comparatif ci-dessous :

Alternatives à ZenVPN

Si vous n'êtes pas intéressé par ZenVPN, vous pouvez lire des avis sur d'autres VPN :

Est-ce que je recommande ZenVPN ?

Non, je ne recommande pas ZenVPN. C'est une application VPN mal conçue, sans aucune fonctionnalité, qui est également truffée de logiciels malveillants. En dehors de cela, ZenVPN est également extrêmement lent, ne fonctionne pas avec Netflix ou le torrent, et conserve également les journaux.

Les deux seules choses que j'aimais à propos de ZenVPN étaient son essai gratuit et le fait qu'il soit étanche. C'est à peu près ça. Dans l'ensemble, pour être un produit à moitié cuit, je l'ai noté 2,5/5,0 étoiles dans cette revue ZenVPN.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tendances des autres VPN dans l'industrie des VPN, consultez notre guide complet sur les avis VPN 2022 .

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