TunnelBear Free VPN est extrêmement populaire parmi la communauté VPN gratuite. Mais la version payante est-elle meilleure ou vaut-elle la peine de payer le prix élevé de 4,17 $/mois? Découvrez les avantages et les inconvénients de TunnelBear dans cette revue 2022.

Située à	Canada [DANGEREUX]
Prix	4,17 $/mois
Les serveurs	Serveurs (23 pays)
Journaux	Aucun journal
Connexion multiple	5 appareils
Rembourser	Non
Recommandé	Oui
Site Internet	TunnelBear.com

TunnelBear est un fournisseur de services VPN assez renommé, mais ce n'est pas à cause de sa version payante que les gens utilisent ce service VPN. En fait, si vous cherchez à acheter ce service VPN, je vous suggère fortement de vous en tenir à la version gratuite.

Voici pourquoi…

Même si TunnelBear propose des serveurs dans 23 pays, est compatible avec iOS, Android, macOS, Windows et les navigateurs, offre un cryptage 256 bits et prend en charge diverses méthodes de paiement, il n'est toujours pas aussi bon que certains autres services VPN comme ExpressVPN.

Non seulement TunnelBear est classements VPN supérieurs.

Si vous souhaitez découvrir d'autres VPN gratuits, veuillez consulter notre liste des meilleurs services VPN gratuits.

Mes critères d'évaluation

Pour tester TunnelBear, j'ai utilisé mes critères d'évaluation en 9 étapes mentionnés ci-dessous :

Juridiction – Où est situé TunnelBear ?
Sécurité – TunnelBear est-il sûr ?
Fuites – TunnelBear fuit-il l'IP, le DNS et le WebRTC ?
Serveurs – Où sont situés les serveurs TunnelBear ?
Vitesse – TunnelBear est-il rapide ?
Streaming – TunnelBear fonctionne-t-il sur Netflix ?
Compatibilité – Avec quels appareils puis-je utiliser TunnelBear ?
Tarification – Combien coûte TunnelBear ?
Fiabilité – Évaluations Trustpilot, avis Reddit, support et rapport d'audit

Juridiction – Où est situé TunnelBear ?

TunnelBear est malheureusement situé à Toronto, la juridiction dangereuse du Canada, qui se trouve être membre de la très détestée alliance des cinq yeux. Si vous ne le savez pas, Five Eyes est une alliance qui mène et partage des informations de surveillance sur des gens ordinaires comme vous et moi. Pour connaître les conséquences du choix d'un VPN situé dans les territoires à cinq yeux, neuf yeux et 14 yeux, lisez notre guide exclusif.

La juridiction est un facteur essentiel qui ne doit pas être pris à la légère. Les agences gouvernementales forcent de nombreuses entreprises technologiques au Canada à remettre les données des utilisateurs, ce qui viole le droit des utilisateurs à la vie privée. Cependant, si vous mettez de côté la juridiction pendant un moment, TunnelBear est en effet un fournisseur de VPN de qualité qui peut affronter des fournisseurs de VPN de premier ordre tels que CyberGhost.

Donc, si la juridiction n'a pas beaucoup d'importance pour vous, vous pouvez penser à obtenir TunnelBear. Nous avons récemment comparé les deux fournisseurs de VPN. Consultez la comparaison CyberGhost et TunnelBear pour plus de détails.

Sécurité – TunnelBear est-il sûr ?

Oui, TunnelBear est sûr à utiliser. En fait, sur le plan de la sécurité, TunnelBear offre une gamme décente de fonctionnalités. Pour commencer, TunnelBear propose un cryptage de niveau militaire 256. TunnelBear propose également une liste complète de protocoles de tunnel comme OpenVPN, IPsec et IKEv2, ce qui est vraiment impressionnant. Personnellement, je recommande le protocole OpenVPN de TunnelBear car c'est l'option la plus sécurisée que vous puissiez utiliser.

TunnelBear conserve-t-il des journaux ?

Oui, TunnelBear stocke en fait les journaux de connexion bien qu'il prétende être un service VPN sans journaux. Voici quelques-unes des informations dont TunnelBear conserve les journaux :

Version du système d'exploitation
Version de l'application TunnelBear
Actif ce mois-ci
Données totales utilisées ce mois-ci

Cependant, la politique de confidentialité de TunnelBear est sans ambiguïté, contrairement aux autres VPN. Vous pouvez voir cela comparé entre TunnelBear et Private Internet Access, où PIA a une politique de confidentialité vague et difficile à comprendre. Pour en savoir plus sur les différentes politiques de journalisation et de journalisation des services VPN, lisez ce guide dédié.

Conforme au RGPD

TunnelBear est entièrement conforme au RGPD. En fait, TunnelBear a rapidement mis à jour sa politique de confidentialité conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE qui a été mis en place le 25 mai 2018. Vous pouvez en savoir plus ici.

Fonctions de sécurité supplémentaires

Outre le cryptage et les protocoles, TunnelBear propose également quelques fonctionnalités supplémentaires. Commençons par le Kill Switch, ou comme TunnelBear aime l'appeler – VigilantBear :

TunnelBear VigilantBear – (Kill Switch)

Cette fonctionnalité fonctionne comme un Kill Switch et tue votre connexion pour protéger vos informations sensibles. TunnelBear appelle cette fonctionnalité VigilantBear. En plus de tuer votre connexion en cas de fuite, la fonction VigilantBear est également conçue pour détecter les fuites IPv6 et DNS. Cette fonctionnalité est disponible sur Windows, macOS et Android.

Fonctionnalité TunnelBear GhostBear

Maintenant, vous vous demandez peut-être ce qu'est GhostBear dans TunnelBear? Eh bien, cette fonctionnalité peut sembler fantaisiste. Cependant, c'est en fait assez utile. Il obscurcit fondamentalement votre connexion VPN cryptée, la rendant indétectable pour les gouvernements et les FAI. Ces fonctionnalités peuvent être bénéfiques dans des pays comme la Chine ou le Moyen-Orient, où la censure en ligne est stricte. GhostBear est disponible pour Windows, macOS et Android, mais pas pour iOS.

Tunnel automatique

La fonctionnalité de tunnel automatique est conçue pour connecter automatiquement les utilisateurs à un emplacement de serveur avec les pings les plus bas. Cela garantit que vos données parcourent une courte distance, ce qui vous offre à son tour des vitesses de connexion rapides.

Ours fendu

SplitBear est une nouvelle fonctionnalité qui fonctionne actuellement sur les appareils Android et est essentiellement une fonctionnalité de tunneling fractionné. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de contrôler quelles applications sont autorisées à passer par le tunnel sécurisé et crypté de TunnelBear.

Bloqueur TunnelBear

En plus de l'extension VPN, la marque propose également un bloqueur pour Google Chrome. Cet outil n'est pas un simple bloqueur de publicités. En fait, il arrête de nombreuses formes de suivi, notamment le suivi des e-mails, le suivi par ultrasons et les empreintes digitales. Il vous permet également de gérer votre lecteur flash avec plus d'efficacité.

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Fuites – TunnelBear fuit-il l'IP, le DNS et le WebRTC ?

TunnelBear est en fait un service VPN étanche. Les fuites IP peuvent nuire à votre sécurité en ligne. Les fuites de VPN peuvent révéler votre position, rendant votre VPN pratiquement inutile.

Test de fuite IP

Lors de mon test de fuites IP, TunnelBear a réussi sans aucun problème. Voici une capture d'écran montrant une adresse IP roumaine au lieu de ma véritable adresse IP.

Test de fuite DNS

En ce qui concerne le test de fuite DNS, je me suis connecté à un serveur américain cette fois. Dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir que mon adresse IP d'origine est introuvable :

Test de fuite WebRTC

Enfin, j'ai également vérifié les fuites WebRTC en utilisant le serveur américain, et TunnelBear est passé sans fuite. Découvrez la capture d'écran :

Bonus : vérification des fichiers d'application

Bien que TunnelBear ait réussi tous mes tests de fuites sans aucun problème, je voulais voir si les applications TunnelBear contenaient des logiciels malveillants cachés. Heureusement, les résultats du test se sont révélés nets. Pas de surprise puisque TunnelBear appartient en fait au géant de l'antivirus McAfee.

Pour plus d'informations sur les fuites IP, DNS et WebRTC, lisez notre guide de test de fuite VPN .

Serveurs – Où sont situés les serveurs TunnelBear ?

Les serveurs TunnelBear sont situés dans 23 pays à travers le monde. Certains des emplacements incluent les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Allemagne, le Japon, l'Australie, la France, les Pays-Bas, l'Italie, l'Irlande, le Mexique, Hong Kong et bien d'autres.

TunnelBear est-il bon pour le torrent ?

Bien que TunnelBear supporte le torrenting, vous ne pouvez l'utiliser correctement pour le p2p qu'avec la version payante. J'ai essayé de télécharger de nombreux fichiers torrent de petite à moyenne taille et j'ai été impressionné par les performances globales. Dans l'ensemble, puisque TunnelBear ne prenait pas en charge le torrent et le P2P, il est au moins agréable de voir qu'ils prennent désormais en charge cette fonctionnalité.

TunnelBear fonctionne-t-il en Chine ?

Oui, pour le moment, TunnelBear travaille en Chine. Non seulement TunnelBear propose un serveur à Hong Kong qui peut être utilisé pour accéder au contenu chinois, mais il prend également en charge la fonction d'obscurcissement GhostBear pour contourner le Great Firewall (GFW). Cela étant dit, on ne sait pas si le service continuera à fonctionner à l'avenir ou non, car la République populaire de Chine a certaines des réglementations de censure les plus sévères.

Vitesse – TunnelBear est-il rapide ?

En ce qui concerne les vitesses, TunnelBear est assez rapide. Lors de mon test de vitesse TunnelBear, j'ai été assez surpris par les résultats du test de vitesse. Voici un bref tableau avec tous les résultats des tests de vitesse compilés pour votre commodité.

Emplacement du serveur	Vitesse de téléchargement	Vitesse de téléchargement	Pings
Australie	75,5 Mbit/s	69,8 Mbit/s	233 millisecondes
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Canada	67 Mbit/s	74,44 Mbit/s	301 millisecondes
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France	66,2 Mbit/s	82,9 Mbit/s	296 ms
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Inde	72,6 Mbit/s	83,77 Mbit/s	372 millisecondes
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Pays-Bas	75,89 Mbit/s	80,4 Mbit/s	310 millisecondes
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Singapour	67,2 Mbit/s	73,3 Mbit/s	122 millisecondes
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Suisse	52 Mbit/s	72,3 Mbit/s	314 millisecondes
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Royaume-Uni	72,45 Mbit/s	79 Mbit/s	277 ms
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États-Unis	78,45 Mbit/s	81,5 Mbit/s	286 millisecondes
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Streaming – TunnelBear fonctionne-t-il sur Netflix ?

TunnelBear a travaillé avec US Netflix pour nous. Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec d'autres bibliothèques régionales, mais lors de notre deuxième tentative, nous avons pu débloquer Netflix US avec TunnelBear.

TunnelBear ne fonctionnait pas auparavant avec Netflix US, mais maintenant cela fonctionne. Bien que vous deviez peut-être essayer quelques serveurs avant d'y accéder.

Pour plus d'informations, consultez notre guide sur TunnelBear pour Netflix.

TunnelBear fonctionne-t-il avec Hulu et d'autres services de streaming ?

En ce qui concerne BBC iPlayer et d'autres services de streaming géo-restreints comme Hulu et Disney plus, TunnelBear a réussi à débloquer ces services. Cependant, les performances étaient assez lentes et inférieures à la moyenne.

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Compatibilité – Avec quels appareils puis-je utiliser TunnelBear ?

En termes de compatibilité, TunnelBear ne prend en charge qu'une poignée d'appareils. Depuis le site officiel de TunnelBear, vous ne pouvez utiliser TunnelBear que sur Windows, macOS, iOS, Android et les navigateurs (Chrome, Firefox et Opera). C'est un excellent VPN gratuit pour PC et c'est également l'un des meilleurs VPN gratuits pour les utilisateurs britanniques. TunnelBear ne prend actuellement pas en charge les Kindle/eReaders, les téléphones mobiles Windows, Apple TV, Android TV, les consoles de jeu et même les modems/ routeurs.

Vous pouvez configurer TunnelBear pour Kodi ou l'utiliser avec des appareils Roku (via une configuration manuelle). Cela peut être utile si vous souhaitez utiliser le VPN tout en utilisant ces applications/appareils.

Si vous rencontrez des problèmes avec le VPN, vous pouvez trouver des solutions simples dans ce guide TunnelBear qui ne fonctionne pas.

Tunnel Bear pour Windows

Le client TunnelBear Windows est attrayant et peut être parcouru sans aucune difficulté. Il est simple et fait le travail sans menus ni configurations complexes.

Le client vous permet de vous connecter à différents emplacements de serveur via sa carte. Vous pouvez accéder aux serveurs de 23 pays différents en cliquant simplement sur leurs tunnels respectifs.

Le client vous permet de basculer entre GhostBear, VigilantBear et d'autres fonctionnalités de sécurité. Cela ne vous confond pas avec une pléthore d'options mais vous permet de configurer le logiciel à votre guise.

TunnelBear pour macOS

Semblable à l'application Windows, l'application macOS de TunnelBear est tout aussi bonne. La sélection des serveurs est assez rapide et tout fonctionne sans effort. Voici à quoi ressemble l'interface utilisateur :

Tunnel Bear pour Android

Comme je l'ai expliqué ci-dessus, ce VPN a une application élégante pour Android OS. J'ai utilisé l'application moi-même et mon expérience a été agréable.

Comme l'application Windows, l'application Android de TunnelBear vous permet de sélectionner facilement différents serveurs en naviguant sur une carte simple et intuitive.

Tunnel Bear pour iOS

La version iOS de TunnelBear est assez bonne. L'application est légère et fonctionne sans aucun problème. Non seulement cela, mais j'aime aussi beaucoup les animations subtiles tout au long de l'application.

Tarification – Combien coûte TunnelBear ?

TunnelBear facture 4,17 $/mois pour un plan de 2 ans, ce qui est plutôt cher. En comparaison, le plan de 24 mois de Surfshark ne coûte que 1,99 $/mois.

À l'heure actuelle, il propose trois plans payants et un plan absolument gratuit, qui fonctionne plus ou moins comme un essai gratuit de TunnelBear :

1 mois – (9,99 $ / mois )
1 an-( 4,99 $/mois )
2 ans (4,17 $/mois )

Bien qu'assez chers, tous les plans d'abonnement payants permettent de sécuriser cinq appareils simultanément, ce qui est quand même plutôt bien. Cependant, il n'y a pas de politique de remboursement, donc si vous souhaitez annuler TunnelBear, il n'y a aucune garantie que vous récupérerez votre argent. C'est pourquoi il serait judicieux d'utiliser d'abord la version gratuite et de ne procéder à l'abonnement payant que si vous en êtes ravi.

Une politique de remboursement peu claire est un gros inconvénient, car la plupart des fournisseurs de VPN de premier plan comme NordVPN énoncent clairement la politique de remboursement sur leurs sites Web, ce qui augmente le niveau de confiance des clients potentiels. Cependant, malgré cet inconvénient, TunnelBear fonctionne toujours de pair avec NordVPN dans de nombreux facteurs VPN différents. Vous pouvez voir ses performances dans notre comparatif TunnelBear et NordVPN.

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méthodes de payement

TunnelBear accepte tous les principaux modes de paiement, à l'exception de PayPal. Vous pouvez acheter TunnelBear via VISA, Master Card, American Express ou Bitcoin.

TunnelBear est-il vraiment gratuit ?

Oui, TunnelBear est en fait gratuit. Vous n'avez pas besoin de fournir les détails de votre carte de crédit et vous continuez à utiliser le service gratuitement. Néanmoins, le plan gratuit de TunnelBear a certaines limites. Vous n'obtenez que 500 Mo de données par mois, ce qui est suffisant pour une navigation occasionnelle, mais s'épuisera rapidement si vous diffusez des films ou téléchargez des torrents. Cela dit, vous pouvez obtenir gratuitement 1 Go de données supplémentaires si vous tweetez simplement à propos de TunnelBear.

Une caractéristique étonnante de la version gratuite de TunnelBear est qu'elle offre un accès au serveur similaire aux utilisateurs premium et gratuits. Par exemple, sur sa version gratuite, vous avez accès à des serveurs en France, aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, aux Pays-Bas et même à Singapour. C'est donc l'un des meilleurs VPN gratuits pour Singapour.

Politique de remboursement

TunnelBear n'offre aucun remboursement. Contrairement à ExpressVPN ou même à Surfshark, qui propose des remboursements de 30 jours, TunnelBear n'offre aucune garantie de remboursement désignée. Cela étant dit, TunnelBear peut offrir des remboursements sur une certaine base. Cependant, il n'est pas clair quelles sont ces bases. Si vous cherchez simplement à essayer TunnelBear, je vous suggère fortement d'essayer la version gratuite plutôt que d'acheter l'abonnement premium.

Fiabilité – Évaluations Trustpilot, avis Reddit, support client et rapport d'audit

Sur Trustpilot, TunnelBear a une note moyenne de 2,8. Sur 59 avis d'utilisateurs, 27% des utilisateurs ont qualifié le service d'excellent et 44% des utilisateurs ont qualifié TunnelBear de mauvais. D'après les critiques de Trustpilot, il est clair que les gens n'aiment généralement pas ce service VPN.

Revue TunnelBear Reddit

Bien que la version payante de TunnelBear ne soit pas pour moi, je voulais quand même voir ce que Reddit avait à dire sur TunnelBear. Voici quelques commentaires faisant l'éloge de TunnelBear VPN :

Service client

Lorsque j'ai examiné TunnelBear, j'ai trouvé que son système de support client était faible. Il n'y a aucune option de support de chat en direct, ce qui est une déception majeure. À l'heure actuelle, TunnelBear traite toutes les requêtes des utilisateurs via leur section "Aide".

La page d'aide se compose de diverses sous-catégories, que j'ai trouvées assez étendues.

Annonces
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Facturation et paiements
Dépannage
TunnelBear pour les équipes
Nous contacter

Rapport d'audit

Contrairement à de nombreux autres VPN, TunnelBear est extrêmement ouvert sur son activité. C'est la raison pour laquelle le VPN organise un audit indépendant de son service par un tiers.

Il faut féliciter les fournisseurs d'avoir franchi cette étape supplémentaire pour mettre leur base d'utilisateurs en confiance. Vous pouvez lire le rapport d'audit 2018 ici.

Comparaison entre ExpressVPN et TunnelBear

Jusqu'à présent, dans cette revue TunnelBear, je ne suis pas satisfait du service. Si vous êtes comme moi et que vous voulez autre chose, voici une brève comparaison entre ExpressVPN et Tunnelbear :

Alternatives à TunnelBear

Est-ce que je recommande TunnelBear ?

Oui, mais uniquement la version gratuite de TunnelBear.

Après avoir conclu ce TunnelBear, force est de constater que le service est bon mais pas irréprochable. Même si TunnelBear fonctionne avec Hulu et Torrenting, offre des fonctionnalités de sécurité décentes et ne fuit pas, je suggérerais d'opter pour ExpressVPN plutôt que TunnelBear.

N'oublions pas que Tunnelbear est l'un des VPN gratuits recommandés dans le monde. C'est le meilleur VPN gratuit aux Philippines et dans de nombreux autres pays.

Voici pourquoi…

Eh bien, pour commencer, TunnelBear est assez cher. Non seulement cela, mais Tunnelbear a également son siège social dans une juridiction non sécurisée, stocke les journaux, n'offre aucun remboursement et chat en direct, prend en charge une poignée d'appareils et a une note Trustpilot moyenne. Dans l'ensemble, j'ai attribué à ce service VPN une note de 3,4/5,0 étoiles dans cette revue TunnelBear.

Si vous voulez en savoir plus sur les VPN autres que TunnelBear, consultez nos critiques impartiales sur les VPN.

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