O ZenVPN pode parecer um serviço decente para obter, no entanto, ainda precisa de muitos ajustes. No momento, o ZenVPN é um produto pela metade com falta de recursos e falhas.

Baseado em	Chipre [SEGURO]
Preço	$ 4,16/mês
Servidores	29 locais
Histórico	Mantém registros
Login múltiplo	Dispositivos ilimitados
Reembolso	30 dias
Recomendado	Não
Local na rede Internet	ZenVPN.net

O ZenVPN é um serviço VPN fácil de usar e direto que também oferece atendimento ao cliente amigável e útil, mas certamente há muitas áreas em que fica aquém.

Velocidades de rede lentas, recursos de desbloqueio fracos e uma política de log enganosa são algumas das áreas em que esse provedor precisa melhorar definitivamente. Assim, você pode verificar VPNsmais rápidas e confiáveis para obter melhores experiências.

O ZenVPN afirma ser uma VPN rápida e acessível que protegerá sua segurança, dados e privacidade online.

Embora mantenha a promessa de fornecer segurança e privacidade de qualidade, definitivamente não é uma solução confiável para fins de streaming.

Apesar de anunciar corajosamente No Logs, Blazing Fast e Affordable, achei suas alegações bastante exageradas no momento em que escrevi esta análise do ZenVPN. Como alguém que revisou VPNs como o Surfshark, é difícil para mim ignorar sua pequena rede de servidores, velocidades lentas e planos de preços caros.

Então, depois de considerar cuidadosamente todos os contras e também alguns prós, dei ao ZenVPN uma classificação geral de 2,5 estrelas. Acho que o que estou tentando dizer é que você ficará melhor com outras VPNs.

Meus critérios de classificação

Para testar completamente o ZenVPN por seus prós e contras, usei meus critérios de classificação de 9 etapas:

Jurisdição – Onde fica o ZenVPN?
Segurança – O ZenVPN mantém registros?
Vazamentos – O ZenVPN vaza IP, DNS, WebRTC?
Servidores – O ZenVPN P2P é compatível?
Velocidade – Quão rápido é o ZenVPN?
Streaming – ZenVPN funciona com Netflix?
Compatibilidade – Com quais dispositivos posso usar o ZenVPN?
Preços – Quanto custa o ZenVPN?
Confiabilidade – O ZenVPN é seguro?

Jurisdição – Onde fica o ZenVPN?

A ZenVPN, que é propriedade da RubyVector ltd, está sediada em Chipre. Agora, isso é bom, pois Chipre não se enquadra na jurisdição dos territórios de 5 olhos, nove olhos e 14 olhos. Outra coisa que você talvez não saiba sobre Chipre é o fato de o país ser membro da União Europeia e protegido por leis rígidas de privacidade.

Segurança – O ZenVPN mantém registros?

Infelizmente, apesar de alegar que não há logs, o ZenVPN mantém os logs do usuário. Se você realmente passar pela política de privacidade do ZenVPN, notará que ele coleta e retém as seguintes informações:

Seus endereços IP
Endereço de e-mail
O identificador exclusivo do seu dispositivo
Uso diário de largura de banda
Data e hora de cada uma de suas conexões
A extensão da sua conexão
Informação de pagamento

Sim, é realmente um serviço sem logs (sarcasmo*). Essas informações são suficientes para vincular exclusivamente suas atividades online a você. No geral, eles estão descaradamente mentindo em sua política de privacidade.

Além de sua política de registro questionável, o ZenVPN não possui um recurso importante. Se você usar o aplicativo deles, não encontrará um Kill Switch embutido. Em comparação, o Surfshark, que é muito mais barato, vem com um recurso Kill Switch.

No lado positivo, no entanto, o ZenVPN suporta OpenVPN, que usa criptografia de nível militar de 256 bits por padrão. Além do OpenVPN, o provedor oferece apenas os protocolos L2TP/IPsec e PPTP . O ZenVPN deve adicionar outros protocolos VPN como IKEv1, IKEv2, SSTP e outros para maior versatilidade.

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Vazamentos – O ZenVPN vaza IP, DNS, WebRTC?

Quanto aos vazamentos de VPN, o ZenVPN é realmente à prova de vazamentos. Testei rigorosamente este serviço e não encontrei nenhum tipo de vazamento de IP, DNS ou WebRTC. Aqui estão as capturas de tela dos resultados do teste:

Teste de vazamento de IP:

Primeiro, testei vazamentos de IP enquanto estava conectado ao servidor da Holanda. Como você pode ver na captura de tela abaixo, meu endereço IP original não está visível. Até agora tudo bem.

Teste de vazamento de DNS:

Em seguida, verifiquei vazamentos de DNS e o ZenVPN também passou nesse teste sem problemas. Confira a captura de tela abaixo e você verá que o servidor DNS ao qual estou conectado também é da Holanda.

Teste de vazamento WebRTC:

O ZenVPN também passou no teste de vazamento do WebRTC sem problemas. Mesmo depois de realizar vários testes, o ZenVPN não mostrou sinais de vazamentos óbvios.

Teste de vírus:

Agora, isso pode parecer um exagero, mas testei seu aplicativo do Windows para malware oculto usando virustotal.com. Com base nos resultados do teste, o aplicativo para Windows do ZenVPN continha 3 rastreadores ocultos. Dê uma olhada no instantâneo abaixo:

Servidores – O ZenVPN P2P é compatível?

Se falamos de servidores, o ZenVPN não menciona o número exato em seu site. O provedor afirma apenas que oferece servidores em 29 locais. Acho que isso é porque o ZenVPN não tem muitos servidores para oferecer em primeiro lugar. Embora seja compatível com P2P, com tão poucos servidores, consegui velocidades terríveis ao baixar torrents.

Uma outra reclamação que tenho com o ZenVPN em relação aos servidores é que ele não menciona se usa servidores físicos ou virtuais. Estou surpreso com o motivo pelo qual um provedor de VPN não escolheria cobrir isso em seu site. No geral, se os servidores são importantes para você, não opte por esta VPN.

Velocidade – Quão rápido é o ZenVPN?

Em termos de velocidade, o ZenVPN é terrivelmente lento. Realizei o teste de velocidade usando minha conexão de Internet de 25 Mbps e os resultados realmente me decepcionaram.

Servidor da Holanda:

Enquanto conectado ao servidor da Holanda, achei a velocidade baixa. Com minha conexão de 25 Mbps, recebi apenas 1,39 Mbps de velocidade de download. Isso é uma queda de quase 95%.

Servidor dos EUA:

O servidor dos EUA ofereceu velocidades um pouco melhores, no entanto, ainda bastante terríveis. Mesmo depois de realizar vários testes, só consegui obter velocidades de download de 4,32 Mbps .

Servidor do Reino Unido:

O servidor do Reino Unido também foi bastante lento. Ele só conseguiu atingir velocidades de download de 2,88 Mbps . Não é nada bom se você me perguntar.

Streaming – ZenVPN funciona com Netflix?

Infelizmente, ZenVPN não funciona com Netflix. Na verdade, mesmo depois de testar vários servidores dos EUA, ainda me deparei com o temido erro de proxy. Decepcionante certo?

Outros serviços de streaming que não funcionam com ZenVPN

Eu também tentei desbloquear Hulu, BBC iPlayer, Amazon prime e ZenVPN falharam miseravelmente. Eu acho que seus servidores estão na lista negra ou algo assim. Se o streaming da Netflix dos EUA é realmente importante para você, abandone o ZenVPN e confira outras VPNs capazes de desbloquear a Netflix dos EUA.

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Compatibilidade – Com quais dispositivos posso usar o ZenVPN?

No que diz respeito à compatibilidade, o ZenVPN afirma suportar a maioria das plataformas como Windows, Android, macOS, iOS e Linux. No entanto, boa sorte para encontrar aplicativos, exceto para Windows e Android, que por sinal também não podem ser baixados em seu site.

Se você deseja instalar o ZenVPN em dispositivos que não sejam Windows e Android, você terá que usar arquivos de configuração manual. Isso é seriamente decepcionante, considerando que praticamente todas as VPNs hoje em dia oferecem aplicativos dedicados para diferentes dispositivos. Acho que agora você sabe por que chamei esse serviço de VPN incompleta. O bom é que o ZenVPN permite conexões simultâneas ilimitadas.

Preços – Quanto custa o ZenVPN?

Quando um serviço como o ZenVPN carece de tantos recursos básicos, você pelo menos espera que seja barato, certo? Bem, infelizmente, o ZenVPN é tudo menos barato. Na verdade, se você passar pelos planos de assinatura, verá que até o plano mais popular custa US $ 5,95 / mês. Aqui estão os preços para seus planos padrão.

Semanalmente está disponível ao custo de $ 2,95/semana
Mensal está disponível ao custo de $ 5,95/mês
Anualmente está disponível ao custo de $ 49,95 ($ 4,16/mês)

Ao contrário de outras VPNs, o ZenVPN oferece apenas um limite de transferência de dados de 5 GB. Isso pode ser totalmente decepcionante para qualquer pessoa com alto uso de largura de banda.

Além dos planos padrão, o ZenVPN também oferece planos ilimitados, no entanto, esses planos são ainda mais caros e totalmente não valem a pena na minha opinião, exceto se largura de banda ilimitada for atraente para você. Confira os planos de preços abaixo:

Semanalmente está disponível ao custo de $ 5,95/mês
Mensal está disponível ao custo de $ 9,95/mês
Anualmente está disponível ao custo de $ 95,50 ($ 7,95/mês)

Quanto aos métodos de pagamento, o ZenVPN aceita apenas cartões de crédito. Você só pode comprá-lo através de Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Infelizmente, não há suporte para Bitcoin ou PayPal. A única coisa que gosto no ZenVPN é o fato de oferecer um teste gratuito. A avaliação gratuita do ZenVPN vem com um limite de tráfego diário de 250 MB .

Em termos de reembolsos, o ZenVPN oferece garantia de reembolso de 30 dias. No entanto, a julgar pelo fato de não haver suporte por chat ao vivo, só posso imaginar o quão frustrante seria obter um reembolso. No geral, o ZenVPN não é barato, mas se você quiser algo acessível, confira essas ofertas de VPN.

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Confiabilidade – O ZenVPN é seguro?

Para ser honesto com você, o ZenVPN não é seguro. Sua política de registro é incompleta e até encontrei 3 rastreadores ocultos em seu aplicativo. Se isso não levantar bandeiras vermelhas para você, eu não sei o que vai.

Suporte ao cliente

Se falamos de suporte ao cliente, o ZenVPN é bastante patético. Apesar de custar muito, o ZenVPN oferece apenas uma página Fale Conosco e uma página de Ajuda simples. Ambos os métodos são totalmente inaceitáveis para uma VPN que custa tanto. A página de ajuda também não contém muitos guias.

Comparação entre ExpressVPN e ZenVPN

Se você não deseja obter o ZenVPN, comparei-o ao ExpressVPN como alternativa. Fique à vontade para conferir a comparação abaixo:

Alternativas ao ZenVPN

Se você não está interessado no ZenVPN, pode ler comentários sobre outras VPNs:

Eu recomendo o ZenVPN?

Não, eu não recomendo ZenVPN. É um aplicativo VPN mal construído, sem recursos, que também está repleto de malware. Além disso, o ZenVPN também é terrivelmente lento, não funciona com Netflix ou torrent e também mantém registros.

As duas únicas coisas que gostei no ZenVPN foram sua avaliação gratuita e o fato de ser à prova de vazamentos. É sobre isso. No geral, por ser um produto incompleto, classifiquei-o com 2,5/5,0 estrelas nesta análise do ZenVPN.

Caso você queira saber sobre outras tendências de VPNs no setor de VPNs, consulte nosso guia abrangente de análises de VPNs 2022 .

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