Ekspertide nõuanded tõhusaks kodus töötamiseks COVID-19 ajal
Kui te pole elanud kivi all, on COVID-19 või uudne koroonaviirus põhjustanud kaost kogu maailmas. Arvukad suuremad üritused on ilmse haiguspuhangu tõttu juba tühistatud.
Suuremad spordiüritused, seltskondlikud koosviibimised ja kontserdid on juba tühistatud. Irooniline, et isegi koroonaviirust käsitlev konverents tühistati vaid paar päeva tagasi. Nii on olukord murettekitavaks muutunud.
Kuigi üldsus suhtub COVID-19 pandeemiasse üsna juhuslikult, on see murettekitav puhang, mis sunnib rahvatervise ametnikke katsumuse kontrolli all hoidmiseks ja selle vastu võitlemiseks teisiti mõtlema.
Koroonaviiruse epideemia pidevalt areneva olemuse tõttu vaadatakse kodus töötamise võimaluste poliitikat pidevalt üle, kuna tööandjad tulevad toime rahvatervise teatiste ja statistikaga. Lõppude lõpuks ei taha ükski ettevõte, et töötajad tuleksid tööle, kui nad on viirusega kokku puutunud.
Kuid kodus töötamine pole nii lihtne, kui võiks arvata. Eriti inimestele, kes on harjunud töötama 9-5 kontorikeskkonnas. Mina isiklikult olen nüüdseks umbes nädal aega kodus töötanud. Ausalt öeldes oli alustamine täielik õudusunenägu. Nii palju mõtteid käib peast läbi.
- Kas ma saan õigel ajal sisse logida?
- Aga meeskonna koosolekud?
- Kuidas pääsen turvaliselt ettevõtte võrku juurde?
- Mis saab siis, kui mu internet katkeb, kas ma kaotan kõik oma töö edusammud?
- Mis saab siis, kui klõpsan kogemata millelgi, mis võib minu ettevõtet kahjustada?
Nüüd, kui olete just üle läinud kodust töökeskkonda, olen kindel, et suudate sellega suhelda. Nii et nendel keerulistel aegadel olen koostanud koostöös reaalsete ekspertide nõuannetega lihtsa alustamisjuhendi, mis aitab teil ebakindla koroonaviiruse epideemia ajal turvaliselt ja tõhusalt kodus töötada.
1 Kasutage turvalist ühendust
Kõigepealt peaksite alustama turvalisest otsast lõpuni krüptitud ühendusest. Lõppude lõpuks saavad enamik küberrünnakuid alguse ohustatud võrkudest. Statistika kohaselt peaks küberkuritegevus 2021. aastaks tekitama igal aastal kahju 6 triljonit dollarit. Seega peaksite alustama rutiinse töö tegemiseks selliste tööriistade nagu VPN -idega.
Reaalse maailma eksperdid soovitavad järgmist:
- Greg Scott – autor ja küberturvalisuse professionaal
Greg Scotti sõnul, kes on end kaugtöötamise teerajajaks nimetanud, on siin ainus elujõuline valik VPN (virtuaalne privaatvõrk). Ja ma olen nõus, VPN võib tegelikult vähendada ettevõtte võrkudele kaugjuurdepääsu riske.
- Mark Damm – FuseForwardi asutaja ja tehnoloogiadirektor
Mark soovitab kasutada kaugtöölaudu. See võib tunduda ilmselge, kuid esimene asi, mida kaugtöö puhul kaaluda, on riistvara, millele töötajatel on juurdepääs. Kui nad on kasutusele võtnud lauaarvutid, ei pääse inimesed neile kodust juurde. Suurepärane lahendus selleks on pilve kaudu tarnitav kaugtöölaua lahendus. See tähendab, et töötajad ei ole seotud oma ettevõtte töölauaga ja saavad turvaliselt igast seadmest oma "arvutisse" sisse logida. Soovitame kaugtöölauale kohaletoimetamiseks kasutada Amazon Workspacesi.
- Mark Lee – Splashtop Inc tegevjuht
Marki sõnul on üks turvalisemaid viise kaugühenduse loomiseks ettevõtte võrkudega turvaline kaugtöölaua lahendus, mis sisaldab järgmist:
- Tööstusstandardi TLS 1.2 AES 256-bitise krüptimisega
- Ühekordse sisselogimise (SSO) võimalus, mis tagab töötajate paroolide vastavuse vastavus- ja turvanõuetele
- Seadme autentimine
- Mitmefaktoriline autentimine
- Inimloetavad logid, seansi salvestamine, lihtne jälgimine ja aruandlus
- François Amigorena – IS Decisionsi tegevjuht ja asutaja
François usub, et kaugtöölised kujutavad endast suurt küberjulgeoleku ohtu. Ta soovitab, et VPN-i kasutamine on suurepärane viis ettevõtte võrguga turvalise ühenduse loomiseks. VPN-id on aga altid turvaohtudele. Kahefaktorilise autentimise (2FA) lisamine kõikidele RDP seanssidele on täiendav turvakiht teie süsteemidele volitamata juurdepääsu vastu. François on loonud ka interaktiivse infograafiku, mis selgitab, kuidas kaugtööga kaasnevatest küberriskidest üle saada.
- Luka – DataProti peatoimetaja
Seadistage turvaline VPN, mida kõik kaugtöötajad saavad kasutada, igaühel neist on oma individuaalsed õigused ja juurdepääsutasemed. Iga töötaja logib sülearvuti käivitamisel sisse oma isiklikule kontole nagu igal teisel päeval kontorisse sisse logides. VPN-i kasutamine tagab kõigi kaugtöötaja võrgutegevuste privaatsuse ja vastutuse.
- Jake Rheude – seotud Red Stag Fulfillmentiga
Jake, kes on 4 aastat täielikult kaugmeeskonda haldanud, soovitab olla tähelepanelik kasutatavate rakenduste suhtes. Olenemata sellest, kas kasutate töö- või isiklikku sülearvutit, pidage meeles teavet, mida selle seadme kaudu jagate või sisestate. Kasutage turvalisemaid, privaatsusteadlikumaid brausereid (nt Brave) või otsingumootorit (nt DuckDuckGo). Ükskõik milline neist tööriistadest muudab kodus töötamise võimalikult turvaliseks ja vähendab haavatavust, mis tuleneb teie kontoris kasutatavatest meetmetest väljaspool.
2 Kasutage meeskonna koostöö tööriistu
Seega, olenemata sellest, kas töötate kodus, peate aeg-ajalt oma meeskonnaga koostööd tegema . Ma tean, kui oluline on minu jaoks õigeaegsete kinnituste saamine. Soovitan soojalt kasutada Slacki. See aitab mul oma meeskonnaga reaalajas ühendust hoida.
Reaalse maailma eksperdid soovitavad järgmist:
- Cristian – seotud Connectifyga
Säilitage meeskonnatöö ja veenduge, et töö ja jõupingutused ei jääks ohtu – oma kanalite ühendamise tehnoloogiaga saab Speedify ühendada korraga kaks või enam Interneti-ühendust. Jällegi – see pole koormuse tasakaalustamine, vaid kanalite sidumine. Ja see on ainus lahendus, mis on saadaval tarkvararakendusena, mis seda tehnoloogiat kasutab. Seega, kui üks ühendus ebaõnnestub või muutub aeglaseks, suunab Speedify liikluse nutikalt ümber kiiremale, et kasutajad saaksid alati parima Interneti.
- Jay Akin – Mushroom Networks, Inc. tegevjuht.
Jay juhib tähelepanu sellele, mida me kõik oleme ühel või teisel ajal kogenud – rakenduse jõudlusprobleemid. Jay sõnul toetuvad paljud kaugtöö jaoks olulised rakendused (nt Unified Communications, VoIP, videokonverentsid ja muud pilverakendused) stabiilsele ja kiirele Interneti-ühendusele teie kaugtöö seadistuse ja neid teenuseid avalikult hostivate andmekeskuste vahel. privaatsed pilved. Täiustatud QoS-i (Quality of Service) ja lairibaühendusega ruuteri olemasolu võib teie Interneti-ühenduse jõudlust ja töökindlust märkimisväärselt parandada. Need niinimetatud SD-WAN kodukontori ruuterid suurendavad seetõttu VPN-i jõudlust, mis kannab kõiki neid olulisi rakendusi.
- Alexis Haselberger – Alexis Haselbergeri juhendamise tootlikkuse treener
Alexis soovitab kasutada videokonverentse nii sageli kui võimalik. Eriti raskete või keeruliste vestluste puhul. Facetime on siin sinu sõber. Kui teil on levitamiseks teavet (nt olekuvärskendusi), kasutage meili ja Slacki. Kuid kui teil on vaja vestlust pidada, aitab reaalajas sünkroonne vestlus koos videoga tagada, et suhtlemishäired on vähem ja et me näeme oma kaastöötajaid endiselt täisväärtuslike inimestena.
3 Minge pilve, et vältida töö edenemise kaotamist
Kui olete nagu mina ja olete tarkvara tõrgete või arvuti väljasurumise tõttu kaotanud oma töö, peate oma töö võimalikult kiiresti pilve viima. Teil on palju pilveteenuseid. Mina isiklikult kasutan Google Drive'i. Seda on kiire, turvaline ja lihtne kasutada.
Reaalse maailma eksperdid soovitavad järgmist:
- Mike Treacy – Onixi tugiteenuste direktor
Mike Treacy soovitab, et pilvepõhised lahendused annavad ettevõtetele eelise, et töötajad töötavad eemalt ka hädaolukorras. Mike soovitab, et G Suite'i kasutamine on teie töö kaitsmise ja sellele kaugjuurdepääsu võti. Lisaks lisab ta, et pilvepõhiste tootlikkuse rakenduste komplekti integreerimine võib tagada, et teie väärtuslik töö ja dokumendid ei lähe kunagi järskude kokkujooksmiste tõttu kaduma.
- Zach Capers – Zach on GetAppi vanem analüütik
Zach soovitab, et kõige lihtsam viis tagada, et teie tööd ei kahjustataks, on kõigi ärirakenduste jaoks mitmefaktorilise autentimise juurutamine , eelistatavalt kasutades oma mobiilseadme autentimisrakendust. Mitmefaktoriline autentimine hoiab ära enamiku andmepüügiskeemidest, nõrkadest paroolidest ja rikutud mandaatidest tulenevatest ohtudest äriandmetele.
Niisiis, millised on väljakutsed?
Kuigi kodus töötamise stsenaarium tundub tegelikult päris lahe, on see nii tööandjate kui ka töötajate jaoks palju keerulisem ja riskantsem. Näiteks kui töötajad saadetakse väljapoole nende tavapärast töökeskkonda, võib tuhandete lõpp-punktide haldamine, turvamine ja lappimine üsna kiiresti käest ära minna.
IT-osakonna jaoks tähendab see kontrolli kaotamist. Lõppude lõpuks pole turvameeskonnal kindlat võimalust kindlaks teha, kas töötaja on oma koduse WiFi-võrgu turvanud. Keegi turvaosakonnast ei saa kuidagi reaalajas tuvastada, et kellegi seadmesse on sattunud ohtu.
Paljude SaaS-i ja pilvetehnoloogia täielikult kasutusele võtnud ettevõtete jaoks võib kaugtööjõu haldamine olla suhteliselt lihtne, kuid ettevõtete jaoks, kelle süsteemid töötavad endiselt sisevõrkudes, võib kaugtöö olla täielik õudusunenägu.
Näiteks nõrga infrastruktuuriga ettevõtetesse takerdunud töötajad satuvad endiselt tegelema tüütute lõpp-punktide turvaprotokollide ja võimalike rünnakutega. Kuna mõne ettevõtte IT-osakondadel pole õigeid tööriistu, nõuab isegi väiksemate probleemide lahendamine neilt kaugjuurdepääsu töötaja arvutile, mis pole mitte ainult üsna aeganõudev, vaid ka riskantne.
Õnneks saab enamik ettevõtteid kogu koroonaviiruse kodus töötamise olukorraga üsna kenasti hakkama. Kuigi juhuslikult, töötab enamik ettevõtteid kaugtöötajate ja nende arvutiseadete riskihinnangute loomise kallal, enne kui lubab neil kodus töötada.
Ehkki pole teada, kui kaua koroonaviiruse epideemia kestab, on kogu fiasko kindlasti muutnud seda, kuidas me mõtleme ja töötame.
"Need, kes ei saa oma meelt muuta, ei saa midagi muuta."
– George Bernard Shaw