Tipps von Experten, um während COVID-19 effektiv von zu Hause aus zu arbeiten
Sofern Sie nicht unter einem Felsen gelebt haben, hat COVID-19 oder das neuartige Coronavirus weltweit Chaos angerichtet. Zahlreiche Großveranstaltungen wurden bereits wegen offensichtlicher Ausbruchssorgen abgesagt.
Große Sportveranstaltungen, gesellschaftliche Zusammenkünfte und Konzerte wurden bereits abgesagt. Ironischerweise wurde vor ein paar Tagen sogar eine Konferenz zum Thema Coronavirus abgesagt . So alarmierend ist die Situation geworden.
Auch wenn die breite Öffentlichkeit die COVID-19-Pandemie ziemlich beiläufig nimmt, ist es ein alarmierender Ausbruch, der die Beamten des öffentlichen Gesundheitswesens zwingt, anders zu denken, um die Tortur zu kontrollieren und zu bekämpfen.
Aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Natur der Coronavirus-Epidemie werden die Richtlinien in Bezug auf die Möglichkeiten zur Arbeit von zu Hause aus ständig überarbeitet, da die Arbeitgeber mit den Gesundheitshinweisen und Statistiken fertig werden. Schließlich möchte kein Unternehmen, dass Mitarbeiter zur Arbeit kommen, wenn sie dem Virus ausgesetzt waren.
Aber von zu Hause aus zu arbeiten ist nicht so einfach, wie man vielleicht denkt. Besonders für Menschen, die es gewohnt sind, in einer 9-to-5-Büroumgebung zu arbeiten. Ich persönlich arbeite seit etwa einer Woche von zu Hause aus. Um ehrlich zu sein, war der Einstieg ein absoluter Albtraum. So viele Gedanken gehen einem durch den Kopf.
- Kann ich mich rechtzeitig anmelden?
- Was ist mit Teammeetings?
- Wie kann ich sicher auf das Firmennetzwerk zugreifen?
- Was passiert, wenn mein Internet ausfällt, verliere ich dann meinen gesamten Arbeitsfortschritt?
- Was passiert, wenn ich versehentlich auf etwas klicke, das meinem Unternehmen schaden kann?
Wenn Sie gerade in eine Arbeitsumgebung von zu Hause aus übergegangen sind, können Sie das sicher nachvollziehen. Deshalb habe ich in diesen herausfordernden Zeiten in Zusammenarbeit mit Tipps von Experten aus der Praxis einen einfachen Leitfaden für die ersten Schritte erstellt, der Ihnen hilft, während der unsicheren Coronavirus-Epidemie sicher und effizient von zu Hause aus zu arbeiten.
1 Verwenden Sie eine sichere Verbindung
In erster Linie sollten Sie mit einer sicheren Ende-zu-Ende-verschlüsselten Verbindung beginnen. Schließlich entstehen die meisten Cyberangriffe aus kompromittierten Netzwerken. Laut Statistiken wird erwartet, dass Cyberkriminalität bis 2021 jährlich Schäden in Höhe von 6 Billionen US-Dollar verursachen wird. Sie sollten also zunächst Tools wie VPNs verwenden, um Ihre Routinearbeiten auszuführen.
Hier ist, was Experten aus der realen Welt vorschlagen:
- Greg Scott – Autor und Experte für Cybersicherheit
Laut Greg Scott, einem selbsternannten Pionier der Fernarbeit, ist die einzig praktikable Wahl hier ein VPN (Virtual Private Network). Und ich stimme zu, ein VPN kann tatsächlich die Risiken des Fernzugriffs auf Unternehmensnetzwerke mindern.
- Mark Damm – Gründer und CTO von FuseForward
Mark schlägt die Verwendung von Remote-Desktops vor. Es mag offensichtlich klingen, aber das erste, was bei der Fernarbeit zu berücksichtigen ist, ist die Hardware, auf die die Mitarbeiter Zugriff haben. Wenn sie Desktops bereitgestellt haben, können die Benutzer von zu Hause aus nicht darauf zugreifen. Eine großartige Lösung dafür ist eine Remote-Desktop-Lösung, die über die Cloud bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter nicht an ihren Unternehmens-Desktop gebunden sind und sich von jedem Gerät aus sicher bei ihrem „Computer” anmelden können. Wir empfehlen Amazon Workspaces für die Remote-Desktop-Bereitstellung.
- Mark Lee – CEO von Splashtop Inc
Laut Mark ist eine der sichersten Möglichkeiten, sich aus der Ferne mit Unternehmensnetzwerken zu verbinden, eine gesicherte Remote-Desktop-Lösung, die Folgendes umfasst:
- Industriestandard TLS 1.2 mit AES-256-Bit-Verschlüsselung
- Single-Sign-On (SSO)-Funktion, die sicherstellt, dass Mitarbeiterpasswörter Compliance- und Sicherheitsanforderungen erfüllen
- Geräteauthentifizierung
- Multi-Faktor-Authentifizierung
- Für Menschen lesbare Protokolle, Sitzungsaufzeichnung, einfache Überwachung und Berichterstellung
- François Amigorena – CEO und Gründer von IS Decisions
François glaubt, dass Telearbeiter ein großes Cybersicherheitsrisiko darstellen. Er schlägt vor, dass die Verwendung eines VPN eine großartige Möglichkeit ist, eine sichere Verbindung zum Unternehmensnetzwerk herzustellen. VPNs sind jedoch anfällig für Sicherheitsbedrohungen. Das Hinzufügen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu all Ihren RDP-Sitzungen ist eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen unbefugten Zugriff auf Ihre Systeme. François hat auch eine interaktive Infografik erstellt, die erklärt, wie die Cyber-Risiken der Fernarbeit überwunden werden können.
- Luka – Chefredakteur bei DataProt
Richten Sie ein sicheres VPN ein, das alle Remote-Mitarbeiter verwenden können, jeder mit seinen individuellen Berechtigungen und Zugriffsebenen. Jeder Mitarbeiter meldet sich bei seinem eigenen privaten Konto an, wenn er seinen Laptop hochfährt, so wie er es an jedem anderen Tag im Büro tun würde. Die Verwendung eines VPN gewährleistet die Privatsphäre und Rechenschaftspflicht aller Online-Aktivitäten des Remote-Mitarbeiters.
- Jake Rheude – Mit Red Stag Fulfillment verbunden
Jake, der seit 4 Jahren ein vollständig remote arbeitendes Team leitet, schlägt vor, auf die von Ihnen verwendeten Anwendungen zu achten. Egal, ob Sie einen Arbeitslaptop oder Ihren privaten Laptop verwenden, achten Sie auf die Informationen, die Sie über dieses Gerät teilen oder eingeben. Verwenden Sie einen sichereren, datenschutzbewussten Browser wie Brave oder eine Suchmaschine wie DuckDuckGo. Jedes dieser Tools macht das Arbeiten von zu Hause aus so sicher wie möglich und minimiert die Anfälligkeit, sich außerhalb der Maßnahmen zu befinden, die Sie im Büro haben.
2 Verwenden Sie Tools für die Teamzusammenarbeit
Unabhängig davon, ob Sie von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie also von Zeit zu Zeit mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Ich weiß, wie wichtig es für mich ist, rechtzeitig Genehmigungen zu bekommen. Ich empfehle dringend, Slack zu verwenden. Es hilft mir, in Echtzeit mit meinem Team in Kontakt zu bleiben.
Hier ist, was Experten aus der realen Welt vorschlagen:
- Cristian – Verbunden mit Connectify
Bewahren Sie die Zusammenarbeit im Team und stellen Sie sicher, dass Arbeit und Bemühungen nicht beeinträchtigt werden – mit seiner Channel-Bonding-Technologie kann Speedify zwei oder mehr Internetverbindungen gleichzeitig kombinieren. Nochmals – es ist kein Load Balancing, sondern Channel Bonding. Und es ist die einzige Lösung, die als Software-App verfügbar ist und diese Technologie verwendet. Wenn also eine Verbindung ausfällt oder langsam wird, leitet Speedify den Datenverkehr intelligent auf die schnellere um, sodass Benutzer immer das beste Internet erhalten.
- Jay Akin – CEO von Mushroom Networks, Inc.
Jay lenkt die Aufmerksamkeit auf das, was wir alle schon einmal erlebt haben – Probleme mit der Anwendungsleistung. Laut Jay sind viele Anwendungen, die für die Remote-Arbeit von grundlegender Bedeutung sind, wie Unified Communications, VoIP, Videokonferenzen und andere Cloud-Anwendungen, alle auf eine stabile und schnelle Internetverbindung zwischen Ihrer Remote-Arbeitsumgebung und den Rechenzentren angewiesen, die diese Dienste öffentlich und gehostet haben Private Clouds. Ein Router mit erweitertem QoS (Quality of Service) und Breitbandbündelung kann die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Internetverbindung erheblich verbessern. Diese sogenannten SD-WAN-Home-Office-Router werden daher die VPN-Leistung steigern, die all diese wichtigen Anwendungen trägt.
- Alexis Haselberger— Produktivitätscoach bei Alexis Haselberger Coaching
Alexis schlägt vor, so oft wie möglich Videokonferenzen zu nutzen. Besonders bei schwierigen oder komplexen Gesprächen. Facetime ist hier dein Freund. Wenn Sie Informationen zu verbreiten haben (z. B. Statusaktualisierungen), verwenden Sie E-Mail und Slack. Aber wenn Sie ein Gespräch führen müssen, wird ein synchrones Gespräch in Echtzeit mit Video dazu beitragen, dass es weniger Missverständnisse gibt und dass wir unsere Mitarbeiter immer noch als vollwertige Menschen sehen.
3 Wechseln Sie in die Cloud, um den Arbeitsfortschritt nicht zu verlieren
Wenn Sie wie ich Ihren Arbeitsfortschritt aufgrund von Softwarefehlern verloren haben oder Ihr Computer nicht mehr funktioniert, müssen Sie Ihre Arbeit so schnell wie möglich in die Cloud verschieben. Es gibt zahlreiche Cloud-Dienste, für die Sie sich entscheiden können. Ich persönlich benutze Google Drive. Es ist schnell, sicher und kinderleicht zu bedienen.
Hier ist, was Experten aus der realen Welt vorschlagen:
- Mike Treacy – Leiter der Support-Services bei Onix
Mike Treacy schlägt vor, dass Cloud-basierte Lösungen Unternehmen den Vorteil bieten, dass Mitarbeiter auch in Notsituationen aus der Ferne arbeiten können. Mike schlägt vor, dass die Verwendung von G Suite der Schlüssel zum Schutz Ihrer Arbeit und zum Fernzugriff darauf ist. Er fügt weiter hinzu, dass die Integration einer Reihe von Cloud-nativen Produktivitäts-Apps sicherstellen kann, dass Ihre wertvolle Arbeit und Dokumente niemals durch plötzliche Abstürze verloren gehen.
- Zach Capers – Zach ist Senior Analyst bei GetApp
Zach schlägt vor, dass der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit nicht gefährdet wird, darin besteht, Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Geschäftsanwendungen bereitzustellen, vorzugsweise mit einer Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät. Die Multi-Faktor-Authentifizierung verhindert die meisten Bedrohungen für Geschäftsdaten durch Phishing-Schemata, schwache Passwörter und kompromittierte Anmeldeinformationen.
Also, was sind die Herausforderungen?
Auch wenn das Szenario der Arbeit von zu Hause aus eigentlich ziemlich cool erscheint, ist es für Arbeitgeber und Arbeitnehmer weitaus herausfordernder und riskanter. Wenn beispielsweise Mitarbeiter außerhalb ihrer normalen Arbeitsumgebung eingesetzt werden, kann das Verwalten, Sichern und Patchen von Tausenden von Endpunkten ziemlich schnell aus dem Ruder laufen.
Für eine IT-Abteilung bedeutet dies, die Kontrolle zu verlieren. Schließlich gibt es für ein Sicherheitsteam keinen sicheren Weg, um festzustellen, ob ein Mitarbeiter sein Wi-Fi-Heimnetzwerk gesichert hat. Es gibt keine Möglichkeit für jemanden aus der Sicherheitsabteilung, in Echtzeit festzustellen, dass jemandes Gerät kompromittiert wurde.
Für viele Unternehmen, die SaaS- und Cloud-Technologie vollständig eingeführt haben, kann die Verwaltung einer Remote-Belegschaft relativ einfach sein, aber für Unternehmen, deren Systeme immer noch in internen Netzwerken laufen, kann Remote-Arbeit ein absoluter Albtraum sein.
Beispielsweise sehen sich Mitarbeiter in Unternehmen mit schwacher Infrastruktur immer noch mit lästigen Endpoint-Sicherheitsprotokollen und potenziellen Angriffen konfrontiert. Da die IT-Abteilungen in einigen Unternehmen nicht über die richtigen Tools verfügen, müssen sie für die Behebung selbst der kleinsten Probleme aus der Ferne auf den Computer eines Mitarbeiters zugreifen, was nicht nur ziemlich zeitaufwändig, sondern auch riskant ist.
Glücklicherweise gehen die meisten Unternehmen mit der gesamten Coronavirus-Work-from-Home-Situation recht gut um. Obwohl willkürlich, arbeiten die meisten Unternehmen daran, Risikobewertungen von Remote-Mitarbeitern und ihren Computer-Setups zu erstellen, bevor sie ihnen erlauben, von zu Hause aus zu arbeiten.
Obwohl nicht abzusehen ist, wie lange die Coronavirus-Epidemie andauern wird, hat das ganze Fiasko sicherlich unsere Denk- und Arbeitsweise verändert.
„Wer seine Meinung nicht ändern kann, kann nichts ändern.”
– George Bernard Shaw