Qué VPN ofrecen chat en vivo en medio de COVID-19

Entonces, al igual que tú, estoy atrapado en casa debido a la situación de COVID-19. Además de consumir alimentos saludables, una cosa que he estado consumiendo, aún más, es Netflix, entre otros servicios de transmisión. Pero de donde soy, no puedo ver ciertos programas sin usar una VPN y es muy frustrante.

Seguro que tú estás pasando por el mismo dilema…

Entonces, si bien mi dependencia de las VPN ha aumentado exponencialmente en estos días, me encontré con un problema molesto. Para ir al grano, descubrí que muchas VPN que reclaman soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, ya no lo ofrecen durante la crisis de COVID-19.

Ahora estoy bastante familiarizado con la configuración de VPN y la solución de problemas si encuentro algún problema; sin embargo, para un novato que trabaja desde casa, sé lo molesto que puede ser. Después de todo, si paga una prima por el soporte de chat en vivo, es mejor que espere que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Entonces, con una cantidad decente de tiempo libre en mi mano, decidí ver qué VPN ofrecen realmente soporte de chat en vivo las 27 horas, los 7 días de la semana. Para hacer mi vida mucho más fácil, simplemente utilicé una herramienta disponible en nuestra página de reseñas de VPN para obtener una lista de VPN que ofrecen soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. En total, pasé horas contactando a 30 proveedores de VPN populares.

Aquí están mis hallazgos…

Entonces, ¿qué VPN ofrecen soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana?

Entonces, como mencioné, me comuniqué con 30 proveedores de VPN populares para ver si actualmente ofrecen soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana en medio de la pandemia de coronavirus. No pregunté nada demasiado técnico y simplemente pregunté si ofrecían pruebas gratuitas o no. Aquí hay una lista de los 30 proveedores a los que me comuniqué:

ExpressVPN

ExpressVPN es una de las VPN más premium que existen. Ofrecen el mejor soporte de chat en vivo profesional en su clase a sus clientes. Cuando entré a su sitio web e hice clic en la opción de chat en vivo, estaba feliz con la respuesta del agente de soporte.

Tiburón surfero

A continuación, contacté a Surfshark. Similar a ExpressVPN, Surfshark también ofrece soporte de chat en vivo. Anteriormente, tenía que iniciar sesión en su sitio web para acceder a las funciones de chat en vivo, sin embargo, ese ya no parece ser el caso. Hablé con su representante de soporte Abe y fue muy profesional y rápido.

NordVPN

NordVPN también ofrece soporte de chat en vivo, sin embargo, lo que encontré interesante sobre NordVPN es que su representante de soporte proporcionó una respuesta muy detallada. Y tampoco estoy hablando de respuestas copiadas y pegadas.

PureVPN

De los 30 proveedores con los que me comuniqué, PureVPN también respondió de inmediato. Pregunté por sus servidores en China y obtuve una respuesta en menos de un minuto. En general, en realidad ofrecen soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso durante la crisis de COVID-19.

ciberfantasma

CyberGhost también ofrece soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana en estos días. Su equipo de soporte también fue muy rápido en responder. Además del mensaje generado automáticamente, su representante de soporte, Angeline, me respondió muy rápidamente.

Ivacía

La opción de soporte de chat en vivo 24/7 de Ivacy está funcionando actualmente. Su equipo de soporte me respondió bastante rápido, sin embargo, lo que no me gustó fue que me enviaron respuestas copiadas y pegadas. Eso es algo que no aprecio.

Norton seguro

El soporte de chat en vivo de Norton Secure fue todo un desastre. Al principio, olvidé que incluso ofrecían soporte de chat en vivo. Ese es el tiempo que tardaron. Cuando finalmente recibí una notificación, me conecté con uno de sus representantes de soporte "Muthu A". Sin embargo, abandonó el chat abruptamente.

Luego me conecté con «Aniket" y él/ella también abandonó el chat poco después de preguntar sobre el problema. En este punto, estaba muy decepcionado. Luego, después de eso, me conecté con "Geeta Behrunani", quien nuevamente me preguntó sobre el problema al que me enfrentaba, aunque ya se lo había explicado dos veces. De todos modos, después de pasar media hora más o menos, finalmente logré obtener una ayuda decente.

Resto de los 23 proveedores restantes

En cuanto a los 23 proveedores restantes, algunos ofrecieron soporte de chat en vivo y otros no. Incluso me encontré con algunos proveedores que simplemente tenían bots ejecutándose en su opción de chat. Puede consultar la tabla que cubrí anteriormente en esta publicación de blog. Pero si entramos un poco en detalle, Astrill, HideMyAss, IPVanish, Le VPN, VyprVPN, SwitchVPN, SaferVPN, StrongVPN, SmartDNSProxy y ZoogVPN fueron de lejos las mejores.

Otros proveedores como Digibit, PrivateVPN, TigerVPN, TorGuard, Encrypt.me, Goose VPN entre otros proveedores no me impresionaron demasiado. O estos proveedores eran lentos o no ofrecían funciones de soporte de chat en vivo al momento de escribir esta publicación de blog.

¡Terminando!

Así que ahí lo tienen, estos fueron 30 proveedores de VPN a los que contacté. Como puede ver, no todos los proveedores que anuncian soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, lo ofrecen durante la crisis de COVID-19.

En general, si me preguntara por mi experiencia al compilar esta publicación de blog, diría que ExpressVPN me impresionó mucho, seguida de Surfshark, y que Norton Secure me decepcionó mucho. Espero que haya encontrado esta publicación informativa, hágamelo saber en los comentarios si desea hacer algo.