...
🧠 Блог посвящен теме VPN и безопасности, конфиденциальности данных в Интернете. Рассказываем про актуальные тренды и новости связанные с защитой.

Какие VPN предлагают онлайн-чат во время COVID-19

16

Так же, как и вы, я застрял дома из-за ситуации с COVID-19. Помимо употребления здоровой пищи, я еще больше потребляю Netflix среди других потоковых сервисов. Но там, откуда я родом, я не могу смотреть определенные передачи без использования VPN, и это очень расстраивает.

Я уверен, что вы переживаете ту же дилемму…

Итак, хотя моя зависимость от VPN в последнее время увеличилась в геометрической прогрессии, я столкнулся с одной досадной проблемой. Чтобы перейти к делу, я обнаружил, что многие VPN, которые заявляют о круглосуточной поддержке в чате, больше не предлагают ее во время кризиса COVID-19.

Теперь я хорошо знаком с тем, как настраивать VPN и устранять неполадки, если столкнусь с какими-либо проблемами, однако для новичка, работающего дома, я знаю, как это может раздражать. В конце концов, если вы платите больше за поддержку в чате, вам лучше ожидать, что она будет доступна круглосуточно и без выходных.

Итак, имея приличное количество свободного времени, я решил посмотреть, какие VPN на самом деле предлагают круглосуточную поддержку в чате. Чтобы сделать свою жизнь намного проще, я просто использовал инструмент, доступный на нашей странице обзоров VPN, чтобы получить список VPN, которые предлагают круглосуточную поддержку в чате. В общей сложности я часами связывался с 30 популярными провайдерами VPN.

Вот мои выводы…

Итак, какие VPN предлагают поддержку в чате 24/7?

Итак, как я уже упоминал, я связался с 30 популярными провайдерами VPN, чтобы узнать, предлагают ли они в настоящее время круглосуточную поддержку в чате в условиях пандемии коронавируса. Я не стал спрашивать ничего слишком технического и просто спросил, предлагают ли они бесплатные пробные версии. Вот список всех 30 провайдеров, к которым я обращался:

S.No VPN-провайдер Круглосуточный онлайн-чат Рейтинг
1 ЭкспрессVPN Да 5 звезд
2 Серфшарк Да 5 звезд
3 НордВПН Да 5 звезд
4 Чистый VPN Нет 5 звезд
5 Киберпризрак Да 5 звезд
6 Иваси Да 3,5 звезды
7 Нортон Безопасный Да 3,0 звезды
8 Астрилл Да 4 звезды
9 Цифровой VPN Нет 0 звезд
10 Encrypt.me Нет 0 звезд
11 Гусь VPN Нет 0 звезд
12 СкрытьIPVPN Да 3 звезды
13 HideMyAss Да 4,5 звезды
14 IPVanish Да 4 звезды
15 ОВПН Нет 0 звезд
16 ИВПН Нет 0 звезд
17 VPN Да 3,5 звезды
18 Недорогой VPN Да 3,0 звезды
19 Виндскриб Нет 0 звезд
20 Частный доступ в Интернет Да 4 звезды
21 ЧастныйVPN Нет 0 звезд
22 Безопасный VPN Да 3 звезды
23 SmartDNSProxy Да 4 звезды
24 СильныйVPN Да 4 звезды
25 SwitchVPN Да 3,5 звезды
26 ТигрVPN Нет 0 звезд
27 ТорГард Нет 0 звезд
28 ВыпрВПН Да 4,5 звезды
29 Зенмат Нет 0 звезд
30 ЗоогВПН Да 3,5 звезды

ЭкспрессVPN

ExpressVPN — одна из самых премиальных VPN. Они предлагают профессиональную лучшую в своем классе поддержку в чате для своих клиентов. Когда я зашел на их веб-сайт и нажал на опцию живого чата, я был доволен ответом агента поддержки.

Серфшарк

Затем я обратился к Surfshark. Подобно ExpressVPN, Surfshark также предлагает поддержку в чате. Раньше вам приходилось заходить на их веб-сайт, чтобы получить доступ к функциям живого чата, однако, похоже, это больше не так. Я поговорил с их представителем службы поддержки Абэ, и он был очень профессиональным и быстрым.

НордВПН

NordVPN также предлагает поддержку в чате, однако что мне показалось интересным в NordVPN, так это то, что их представитель службы поддержки дал очень подробный ответ. И я не говорю о скопированных ответах.

Чистый VPN

Из всех 30 провайдеров, к которым я обращался, PureVPN также ответил немедленно. Я спросил об их серверах в Китае и получил ответ менее чем за минуту. В целом, они фактически предлагают поддержку 24/7 даже во время кризиса COVID-19.

Киберпризрак

В настоящее время CyberGhost также предлагает круглосуточную поддержку в чате. Их служба поддержки также очень быстро отреагировала. Помимо автоматически сгенерированного сообщения, их представитель службы поддержки Анджелина ответила мне очень быстро.

Иваси

Круглосуточный чат поддержки Ivacy работает в настоящее время. Их служба поддержки ответила мне довольно быстро, однако, что мне не понравилось, так это то, что они прислали мне скопированные ответы. Это то, что я не ценю.

Нортон Безопасный

Поддержка чата Norton Secure была настоящей катастрофой. Сначала я забыл, что они даже предлагали поддержку в чате. Вот сколько времени они заняли. Когда я, наконец, получил уведомление, я связался с одним из их представителей службы поддержки «Muthu A». Однако он / она внезапно покинул чат.

Затем я подключился к «Аникету», и он/она также покинул чат вскоре после того, как поинтересовался проблемой. В этот момент я был очень разочарован. Затем, после этого, я связался с «Гитой Бехрунани», которая снова спросила о проблеме, с которой я столкнулся, хотя я уже дважды объяснял свою проблему. В любом случае, потратив полчаса или около того, мне наконец удалось получить достойную помощь.

Остальные 23 провайдера

Что касается оставшихся 23 провайдеров, некоторые предлагали поддержку в чате, а другие нет. Я даже наткнулся на нескольких провайдеров, у которых в чате просто работали боты. Вы можете проверить таблицу, которую я рассмотрел ранее в этом сообщении в блоге. Но если мы углубимся в детали, Astrill, HideMyAss, IPVanish, Le VPN, VyprVPN, SwitchVPN, SaferVPN, StrongVPN, SmartDNSProxy и ZoogVPN были безусловно лучшими.

Другие провайдеры, такие как Digibit, PrivateVPN, TigerVPN, TorGuard, Encrypt.me, Goose VPN и другие провайдеры, меня не слишком впечатлили. Либо эти провайдеры были медленными, либо не предлагали функции поддержки в чате на момент написания этой записи в блоге.

Завершение!

Итак, у вас есть это, это были 30 провайдеров VPN, к которым я обратился. Как видите, не каждый провайдер, рекламирующий круглосуточную поддержку в чате, на самом деле предлагает ее во время кризиса COVID-19.

В целом, если бы вы спросили меня о моем опыте составления этого сообщения в блоге, я бы сказал, что я был очень впечатлен ExpressVPN, за которым последовал Surfshark, и крайне разочарован Norton Secure. Я надеюсь, что вы нашли этот пост информативным, дайте мне знать в комментариях, если вы хотите что-то сделать.

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее