Не можете заставить CyberGhost работать? Без проблем. Наиболее распространенные проблемы с CyberGhost довольно легко исправить. Попробуйте советы, упомянутые ниже, чтобы решить проблему самостоятельно.

CyberGhost не работает для вас? При использовании VPN-приложений CyberGhost со временем могут возникнуть различные технические проблемы.

Хорошей новостью является то, что вам не нужна степень в области информационных технологий, чтобы решить эти проблемы. Любой, у кого есть базовые знания об использовании компьютера/смартфона, может самостоятельно решить проблемы с CyberGhost в 90% случаев с помощью советов, которые я собираюсь дать ниже.

Теперь давайте подробно сосредоточимся на некоторых распространенных проблемах CyberGhost и их решениях:

Не удается подключиться к CyberGhost

Если вы по какой-либо причине не можете подключиться к CyberGhost, в первую очередь вы должны попробовать следующие советы:

1 Смена серверов

Иногда проблема связана только с определенными серверами на стороне CyberGhost, которые могут быть временно отключены для проведения технического обслуживания или из-за технических неполадок.

Попробуйте переключиться на ближайший сервер, если у вас возникли проблемы с подключением.

К счастью, CyberGhost предлагает огромную сеть из более чем 6600 серверов в более чем 90 странах. Если проблема связана с сервером, это все, что вам нужно сделать, чтобы исправить проблемы с подключением в этом сценарии.

Что касается скорости, CyberGhost предлагает высокие скорости на большинстве серверов, но вы получите наилучшую производительность при подключении к серверам, расположенным ближе к вашему местоположению.

Получите ExpressVPN, лучшую альтернативу Cyberghost

2 Проблемы с учетными данными учетной записи

Возникли проблемы со входом в CyberGhost? Если это так, убедитесь, что вы не вводите неправильное имя пользователя или пароль.

Еще одна причина, по которой вход в систему может быть проблематичным, заключается в том, что вы использовали специальный символ своего регионального языка после смены пароля или повторно активировали свою учетную запись с PUK-кодом.

В этом случае вы должны попытаться войти со своим старым паролем. Если это не сработает, вам придется обратиться в службу поддержки CyberGhost.

3 Нет интернета при подключении CyberGhost

Эта проблема затрагивает многих пользователей CyberGhost и вызывает недоумение. Что происходит, так это то, что подключение к CyberGhost останавливает ваш интернет. Несмотря на то, что CyberGhost может успешно подключиться к выбранному вами серверу, само это подключение приводит к отсутствию подключения к Интернету на стороне пользователя.

Проблема существует только в операционных системах Windows. К счастью, Microsoft выпустила простое решение этой проблемы. Щелкните ссылку ниже и загрузите пакет сброса TCP/IP. http://support.microsoft.com/kb/299357/en

Запустите загруженный файл от имени администратора, и он автоматически сбросит TCP/IP. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к CyberGhost. На этот раз должно работать идеально.

4 Устранение конфликтов программного обеспечения безопасности

Программное обеспечение безопасности, такое как антивирусное ПО и брандмауэры, может мешать VPN-подключению CyberGhost. Проблема особенно связана с Malwarebytes 2. Если это программное обеспечение установлено одновременно с CyberGhost.

Чтобы CyberGhost снова работал правильно, сначала удалите обе программы, а затем переустановите CyberGhost. Как только это будет сделано, снова установите MalwareBytes. Это должно работать в большинстве случаев, однако в некоторых ситуациях несовместимость между двумя программами может сохраняться.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вам придется навсегда удалить Malwarebytes.

Другое программное обеспечение безопасности, такое как брандмауэры, также может вызывать конфликты с CyberGhost. Чтобы избежать этого, вы должны добавить CyberGhost.exe в список исключений в программе безопасности. Это заставит программное обеспечение игнорировать VPN, продолжая при этом обеспечивать защиту от угроз безопасности.

5 протоколов переключения

CyberGhost предлагает протоколы OpenVPN, IKEv2, L2TP и PPTP. OpenVPN можно настроить для отправки пользовательских данных через эфир VPN-туннеля по протоколам UDP или TCP.

Страны и интернет-провайдеры, которые блокируют VPN-трафик, также нацелены на протокол UDP. Если у вас возникли проблемы с подключением, вам следует попробовать переключиться на TCP, а также попробовать другие протоколы.

Вот как вы можете переключать протоколы в приложении CyberGhost для Windows:

1 Откройте CyberGhost > щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу > Настройки.

2 Щелкните вкладку «Подключения» > «Включите использование TCP вместо UDP».

3 Попробуйте снова подключиться к серверу. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

4 Щелкните раскрывающееся меню выбора протокола VPN и попробуйте разные протоколы, пока не найдете работающий.

Если ваши проблемы с подключением связаны с заблокированным протоколом, эти шаги должны решить проблему. Обратите внимание, что PPTP и L2TP не являются рекомендуемыми протоколами с точки зрения безопасности, поэтому используйте их на свой страх и риск.

Получите ExpressVPN, лучшую альтернативу Cyberghost

6 Проблемы с TAP-адаптером

Если на вашем компьютере установлено несколько VPN-сервисов, их драйверы и адаптеры могут мешать друг другу. Отключение TAP-адаптеров других VPN обычно решает эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить адаптеры TAP:

Откройте Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.

Вы найдете адаптеры TAP для всех установленных VPN, а также для вашей физической сети.

Отключите адаптеры всех VPN, кроме CyberGhost, щелкнув каждый из них правой кнопкой мыши и выбрав «Отключить».

После отключения попробуйте снова подключиться к CyberGhost.

7 обновление виндовс 7

Пользователи Windows 7 часто сообщают о проблемах с определенным обновлением, которое после установки блокирует трафик CyberGhost. Это обновление KB2750841, которое на самом деле предназначено для улучшения совместимости между IPv4 и IPv6.

Однако иногда это вызывает проблемы и может полностью блокировать интернет-трафик. Единственный способ решить эту проблему — удалить указанное обновление, которое вернет изменения.

8 Правильное системное время

Неправильное системное время также может привести к сбою соединения с CyberGhost. Поэтому убедитесь, что вы правильно настроили дату и время. Конечно, это не означает, что вы должны получать время с точностью до секунды. Только не будь необоснованно устаревшим.

9 Превышение лимита на несколько входов

CyberGhost поддерживает 7 одновременных подключений. Это замечательно, если вы обычно используете VPN на нескольких устройствах одновременно. Помимо стандартных настольных компьютеров и смартфонов, вы также можете установить CyberGhost на Firestick, Roku и Kodi.

Проблемы и исправления CyberGhost для определенных ситуаций

Вот некоторые сервисы, устройства и платформы, с которыми CyberGhost часто сталкивается с проблемами, и их быстрые исправления:

CyberGhost не работает с Netflix

Чтобы разблокировать Netflix с помощью CyberGhost, вам следует использовать специальные серверы, оптимизированные для потоковой передачи. Вы можете найти эти подачи в опции «Для потоковой передачи» на левой панели приложения VPN:

Если это все еще не работает, возможно, CyberGhost потерял способность работать с Netflix. Все больше подписчиков сообщают о проблемах с использованием CyberGhost для разблокировки Netflix. Возможно, IP-адреса, связанные с VPN, были заблокированы Netflix, но еще неизвестно, сможет ли поставщик решить эту проблему и восстановить функциональность Netflix в ближайшее время.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, прочтите эту статью о CyberGhost для Netflix.

Получите ExpressVPN, лучшую альтернативу Cyberghost

CyberGhost не работает с Bit Torrent

Для использования CyberGhost с клиентами Bit Torrent необходимо использовать специальные серверы провайдера, выделенные для торрентов:

Имейте в виду, что только серверы, указанные в фильтре «Для торрентов» CyberGhost, будут работать с вашим бит-торрент-клиентом. Для получения дополнительной информации см. наше руководство по использованию CyberGhost для работы с торрентами .

Получите ExpressVPN, лучшую альтернативу Cyberghost

CyberGhost не работает в Китае

CyberGhost раньше был одним из рекомендуемых VPN для пользователей в Китае. К сожалению, этот VPN больше не работает в Китае, так как ужесточается Великий китайский брандмауэр (GFW).

См. этот список VPN, которые все еще работают в Китае, поскольку неизвестно, когда и сможет ли CyberGhost восстановить способность преодолевать GFW.

Альтернативы CyberGhost

Перепробовали все вышеперечисленные методы, но все еще не можете решить проблему? Возможно, пришло время отказаться от CyberGhost и попробовать другой сервис. Например, вот как CyberGhost сравнивается с ExpressVPN, очень доступным VPN с премиальными функциями:

Новые пользователи могут сначала воспользоваться бесплатной пробной версией CyberGhost, чтобы убедиться, что они довольны сервисом, прежде чем принимать окончательное решение о покупке. Это полезно, если вы не уверены в получении CyberGhost и хотите сначала попробовать услугу.

Вывод

Итак, вот оно. Все распространенные проблемы CyberGhost и их простые решения. Попробуйте вышеупомянутые советы и сообщите нам, какой метод лучше всего подходит для вас в комментариях ниже.

Если ни один из советов не сработал и вы недовольны этой VPN, вы всегда можете выбрать лучшую альтернативу, например ExpressVPN.

Чтобы узнать больше об этой VPN, см. этот обзор CyberGhost.