CactusVPN не работает? Попробуйте эти быстрые исправления

Вы обнаружили, что CactusVPN не работает для вас? Проблемы с VPN могут вас огорчить, но беспокойство ничего не решит.

Хорошей новостью является то, что большинство проблем с CactusVPN возникают из-за неправильной настройки, поэтому для решения проблемы, вероятно, будет достаточно повозиться с настройками.

Более того, у CactusVPN один из лучших отделов поддержки клиентов, которые я видел во всей отрасли. Даже их страницы поддержки супер-информативны. Фактически, это руководство в значительной степени заимствовано из собственных страниц поддержки CactusVPN, но я упомяну только наиболее распространенные проблемы и исправления для CactusVPN, а не полное подробное описание, которое провайдер похвально сделал на своем веб-сайте.

Если вы уже попробовали некоторые из этих распространенных советов по устранению неполадок, но безрезультатно, вы можете рассмотреть возможность приобретения другого VPN-сервиса. ExpressVPN — отличная и доступная альтернатива CactusVPN.

Не удается подключиться к CactusVPN

Пользователи, сталкивающиеся с проблемами подключения к CactusVPN, должны сначала попробовать следующие советы:

1 Проверьте доступ в Интернет

Для начала вам нужно убедиться, что ваш Интернет не вызывает проблемы. Для VPN требуется работающее подключение к Интернету. Так что, если у вас нет доступа к интернету, CactusVPN тоже не будет работать.

Вы можете проверить свое подключение к Интернету, отключив CactusVPN и просмотрев любую веб-страницу. Если вы можете получить доступ к странице, это означает, что ваш интернет работает нормально, и проблема связана с CactusVPN. В этом случае перейдите к другим советам ниже.

Однако, если вы не можете пользоваться Интернетом даже при отключенном Cactus или любом другом VPN, вам потребуется восстановить доступ к Интернету. Попробуйте перезагрузить модемы и маршрутизаторы, чтобы устранить проблему. В противном случае позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы он мог решить проблему для вас.

2 Сменить VPN-сервер

Любая служба VPN может отключиться в целях обслуживания и на некоторое время стать недоступной. Или вы можете пытаться подключиться к серверу, который находится слишком далеко от вас, чтобы выполнить ping за разумное время.

CactusVPN имеет небольшую сеть серверов по сравнению с некоторыми более крупными брендами, такими как NordVPN, но все же предлагает достаточное разнообразие. Поэтому мы настоятельно рекомендуем прочитать наш блог, чтобы узнать больше об этих лучших VPN.

Подключитесь к серверу, который физически находится рядом с вами, и попробуйте несколько разных серверов. Если ни один из них не работает, проблема не связана с серверами, и вам нужно попробовать другой совет.

3 Изменить протоколы

CactusVPN предлагает несколько протоколов VPN для подключения к сети. Некоторые из них являются более ресурсоемкими или даже могут быть заблокированы некоторыми интернет-провайдерами в определенных странах из-за государственного регулирования.

Изменение протокола по умолчанию на другие параметры, такие как IKEv2, L2TP и PPTP, может позволить вам подключиться к Интернету. Это может помочь попробовать эти разные протоколы, пока вы не найдете тот, который работает.

Для OpenVPN вы можете использовать для подключения протоколы UDP или TCP. CactusVPN предлагает оба варианта. Как правило, UDP быстрее и может работать лучше, если у вас возникают проблемы при подключении через OpenVPN TCP.

Вы также можете выбирать между различными портами OpenVPN через настройки CactusVPN. Некоторые порты, такие как 443, заблокированы в некоторых странах. Определенно стоит попробовать другие порты, чтобы убедиться, что другие настройки работают лучше для вас.

4 Устранение конфликтов программного обеспечения

Любые брандмауэры, антивирусное или антивредоносное программное обеспечение, которое у вас может быть, могут помешать подключению CactusVPN. Чтобы убедиться, что такие конфликты программного обеспечения действительно имеют место, вы можете временно отключить все программное обеспечение безопасности, а затем попробовать использовать CactusVPN.

Если вы заметите разницу в производительности и подключении, есть большая вероятность, что конфликты программного обеспечения происходят с вашим брандмауэром/антивирусом.

Но очень рискованно отключать антивирусное программное обеспечение. Лучший способ справиться с этими конфликтами — добавить CactusVPN в список исключений вашего брандмауэра/антивируса, чтобы вы могли использовать VPN вместе с этим программным обеспечением безопасности для максимальной защиты.

5 Выберите другой DNS

Проблемы с подключением к VPN также могут возникать из-за проблем с DNS-серверами, которые может использовать провайдер VPN. CactusVPN позволяет очень легко изменить DNS-сервер через свои приложения.

Вы можете выбирать между CactusVPN DNS, Google Public DNS и OpenDNS.

Если проблема действительно связана с DNS-сервером, то один из этих серверов обязательно поможет решить проблему. Попробуйте подключиться к этим серверам один за другим, каждый раз проверяя, решена ли проблема.

6 Обновите приложение

Если ваше приложение CactusVPN устарело, оно также может доставить вам много проблем с подключением. Убедитесь, что нет всплывающих окон с сообщениями о новой версии приложения, которую необходимо загрузить. Если вы видите какие-либо намеки на то, что доступно обновление, убедитесь, что вы согласились с ним и загрузили его.

7 CactusVPN не работает с Netflix

CactusVPN поддерживает несколько библиотек Netflix. Однако вы не сможете разблокировать какие-либо регионы Netflix в режиме VPN CactusVPN. Вместо этого вы должны рассчитывать на службу Smart DNS.

С помощью Smart DNS вы можете легко разблокировать Netflix США с помощью CactusVPN, выбрав США в качестве «региона веб-сайта» в настройках Smart DNS.

Итак, если вы не можете получить доступ к Netflix с помощью CactusVPN, возможно, это связано с тем, что вы пытаетесь получить доступ через VPN, а не через режим Smart DNS.

Альтернативы CactusVPN

Испробовали все приведенные выше советы, но по-прежнему не удается исправить CactusVPN? Возможно, пришло время отказаться от CactusVPN и вообще попробовать другой сервис. Например, вот как CactusVPN сравнивается с ExpressVPN, очень доступным VPN с премиальными функциями:

Вывод

CactusVPN можно настроить для работы с различными настройками с несколькими вариантами протоколов, DNS-серверов и т. д. В большинстве случаев пользователи могут найти по крайней мере один параметр, который им подходит. И если это кажется слишком пугающим, вы всегда можете рассчитывать на выдающуюся команду поддержки клиентов CactusVPN.

Обязательно попробуйте все приведенные выше советы, так как вы сможете решить проблему самостоятельно с помощью них.

Для получения дополнительной информации об этом VPN см. этот обзор CactusVPN.