Si VyprVPN ne se connecte pas, vous pouvez généralement résoudre le problème en modifiant les serveurs, les protocoles et le DNS, ou simplement en mettant à jour la version de l’application comme expliqué ci-dessous.

Vous rencontrez des problèmes avec VyprVPN? Un VPN qui se comporte mal est certainement une cause d’inquiétude car aucun utilisateur VPN ne souhaite sacrifier sa vie privée même pour un peu. Surtout pas après avoir dépensé de l’argent pour profiter de la liberté numérique et d’une meilleure confidentialité en ligne.

Mais ne vous inquiétez pas. La plupart des problèmes avec VyprVPN sont de nature très simple et peuvent être résolus sans trop de tracas.

Si vous avez déjà tenté de réparer le VPN avec des conseils de dépannage VPN généraux mais que cela n’a pas aidé, vous devriez peut-être envisager d’obtenir un autre service VPN. Vous pouvez consulter les meilleurs VPNtestés et recommandés en 2022. Parmi eux, ExpressVPN est une alternative excellente et abordable à VyprVPN.

Mais je vous recommande d’essayer ces conseils avant de décider d’arrêter d’utiliser VyprVPN.

Impossible de se connecter à VyprVPN

Les erreurs de connectivité dans VyprVPN peuvent provenir de différentes raisons qui peuvent être corrigées comme expliqué ci-dessous :

1 Vérifiez l’accès à Internet

Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet active. Pour tester si votre Internet fonctionne correctement, déconnectez VyprVPN et essayez d’accéder au Web via votre navigateur. Si vous pouvez ouvrir des sites Web avec VyprVPN désactivé, mais pas lorsqu’il est activé, alors le problème réside dans VyprVPN et nous devons encore déterminer ce qui ne va pas.

Cependant, si vous ne parvenez pas à accéder à Internet même avec VyprVPN désactivé, vous n’avez probablement pas accès à Internet. Dans ce cas, essayez de redémarrer vos périphériques réseau (modems, routeurs, etc.). Si cela ne vous aide pas, vous devrez contacter votre FAI et lui demander de résoudre vos problèmes Internet.

Une fois votre connexion Internet rétablie, vous devriez pouvoir utiliser VyprVPN sans rencontrer d’autres problèmes.

2 Changer l'emplacement du serveur

Généralement, vous obtiendrez de bien meilleures performances si vous vous connectez à un serveur VyprVPN proche de votre emplacement géographique. Les serveurs situés à l’autre bout du monde peuvent avoir une latence trop élevée pour être utilisables. Lorsque vous êtes connecté à un tel serveur, vous ne pourrez pratiquement pas visiter de sites Web ou utiliser un autre programme en ligne.

VyprVPN affiche le ping que vous recevez de n’importe quel serveur de son réseau. La connexion aux serveurs avec le ping le plus bas apporte généralement les meilleures performances, bien que VyprVPN soit généralement très rapide.

Des problèmes de connectivité peuvent également survenir parce que des serveurs VPN spécifiques peuvent mal fonctionner ou être délibérément mis hors ligne par le fournisseur pour les réparations et la maintenance. C’est pourquoi vous devriez essayer de vous connecter à d’autres serveurs si l’un d’entre eux ne semble pas fonctionner.

Si le changement de serveur résout le problème, il y a de fortes chances que le serveur d’origine soit en cours de maintenance par le fournisseur et devrait être de nouveau en ligne dans quelques jours. VyprVPN met rapidement à jour son statut concernant tout problème de serveur ou d’autres nouvelles sur cette page, alors vérifiez-le si vous rencontrez des problèmes. Vous pourriez trouver des informations officielles à ce sujet.

Pour le p2p, vous pouvez utiliser n’importe quel serveur VyprVPN pour le torrenting, mais la connexion à des serveurs à proximité apportera les meilleures performances en termes de vitesse. C’est important de garder à l’esprit lors du torrenting.

3 Changer de protocole

VyprVPN propose les protocoles OpenVPN, IKEv2, WireGuard et Chameleon. Certains FAI peuvent restreindre le trafic OpenVPN si leur gouvernement leur demande de le faire. Ainsi, si vous rencontrez des problèmes de connectivité, le remplacement du protocole par défaut (OpenVPN) par d’autres (IKEv2, WireGuard ou Chameleon) peut résoudre le problème.

Vous pouvez changer les protocoles en cliquant sur l’ onglet Personnaliser puis en cliquant sur «Protocole» :

4 Résoudre les conflits logiciels

Les pare-feu et les programmes anti-malware peuvent affecter votre connexion VPN et provoquer des interruptions. Pour tester si vos programmes de sécurité affectent votre connexion VPN, vous pouvez désactiver tous vos programmes de sécurité tels que les antivirus, puis vous reconnecter à VyprVPN.

Si le problème est résolu maintenant, cela prouve que les programmes de sécurité causent des interférences avec votre connexion VPN. Mais il est déconseillé de garder vos programmes de sécurité désactivés car cela peut vous rendre vulnérable aux attaques.

La façon intelligente de traiter ce problème est d’ajouter VyprVPN dans la liste des exceptions de votre logiciel de sécurité, afin que vous puissiez utiliser VyprVPN pendant que votre antivirus continue de vous protéger contre les logiciels malveillants.

5 Changer de DNS

VyprVPN utilise ses propres serveurs DNS lorsque les utilisateurs se connectent à leur réseau. Cependant, les serveurs DNS peuvent parfois être à l’origine de problèmes de connectivité et de performances. Il vaut donc la peine d’essayer de modifier le serveur DNS pour voir si cela résout le problème.

Vous pouvez utiliser le DNS public de Google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 au lieu du propre DNS de VyprVPN, qui est sélectionné par défaut. Saisissez cette adresse dans le menu Personnaliser > DNS de VyprVPN :

Si le problème est résolu maintenant, les serveurs DNS de VyprVPN pourraient rencontrer des problèmes pour le moment.

6 Problèmes d’adaptateur TAP

L’adaptateur TAP est le pilote réseau chargé de permettre à votre ordinateur de communiquer avec d’autres appareils sur Internet. Lorsque vous installez un VPN, un adaptateur TAP unique qui lui est associé est également installé en même temps.

Si plusieurs VPN sont installés, leurs adaptateurs TAP peuvent se bloquer et causer des problèmes de connectivité pour le VPN que vous essayez d’utiliser.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les adaptateurs TAP de tous les VPN à l’exception de VyprVPN. Voici comment procéder :

Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l’adaptateur.

Vous trouverez ici les adaptateurs TAP associés à tous les VPN installés sur votre système.
Désactivez les adaptateurs de tous les VPN autres que VyprVPN en cliquant avec le bouton droit sur chacun et en sélectionnant Désactiver.
Pour VyprVPN, désactivez-le d’abord, puis réactivez-le.

Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller à nouveau l’adaptateur VyprVPN TAP s’il a été corrompu.

7 Erreur 6004 et 6012

Ce sont deux codes d’erreur que le client VyprVPN peut afficher s’il rencontre des problèmes de connectivité. Ces codes d’erreur signifient un problème avec l’adaptateur TAP.

Si vous recevez ces codes d’erreur, la réinstallation de l’application avec les adaptateurs TAP est une bonne première étape. Si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter le support client de VyprVPN et ils pourront vous guider vers la meilleure marche à suivre pour résoudre ce problème en fonction de votre problème particulier.

8 Mettre à jour l’application VyprVPN

Les utilisateurs qui ont encore une version obsolète de VyprVPN peuvent rencontrer des déconnexions fréquentes et d’autres problèmes ennuyeux. Parfois, une mise à jour suffit pour résoudre le problème. Il est facile de voir si vous devez télécharger une version plus récente de VyprVPN.

Cliquez simplement sur les trois lignes horizontales en haut à gauche de l’application. Si une nouvelle mise à jour est disponible, le menu ressemblera à ceci :

Cliquez sur le bouton "Mise à jour disponible" pour commencer le téléchargement de la nouvelle version.

9 Multi-connexions excessives

Un seul abonnement VyprVPN prend en charge 5 connexions simultanées sur différents appareils. Étant donné que VyprVPN offre une excellente compatibilité, la fonction de connexion multiple peut inciter les utilisateurs à l’installer et à l’utiliser sur plus d’appareils qu’un seul compte ne peut prendre en charge.

Par exemple, vous pouvez installer VyprVPN sur Firestick, l’utiliser avec Kodi et même configurer VyprVPN sur Roku et des appareils de streaming similaires. Assurez-vous simplement que vous n’utilisez pas VyprVPN sur plus de 5 appareils à la fois, et vous ne rencontrerez aucun problème de connectivité ou de stabilité.

Problèmes et correctifs de VyprVPN pour des situations spécifiques

Voici quelques problèmes spécifiques à chaque cas auxquels les utilisateurs de VyprVPN pourraient être confrontés :

VyprVPN ne fonctionne pas en Chine

VyprVPN est l’un des rares VPN qui fonctionne encore en Chine. Cependant, vous ne pourrez pas le faire fonctionner avec le protocole OpenVPN par défaut, qui est fortement surveillé et restreint en Chine.

Au lieu de cela, vous devez utiliser le protocole Chameleon propriétaire de VyprVPN qui est conçu dans le but exprès de contourner les pare-feu tels que ceux utilisés par les autorités chinoises. De plus, le protocole IKEv2 de Vypr peut également être utilisé par les utilisateurs en Chine pour débloquer le contenu étranger et accéder aux sites Web interdits.

VyprVPN ne fonctionne pas avec Netflix

Les utilisateurs de Netflix peuvent compter sur VyprVPN pour accéder à leurs émissions de télévision préférées qui peuvent ne pas être disponibles dans leur version locale de Netflix. Mais il n’y a que quelques bibliothèques que VyprVPN peut débloquer. Selon mes tests, il s’agit des États- Unis, du Canada, de l’Allemagne et du Royaume- Uni.

Ainsi, les utilisateurs peuvent accéder au contenu Netflix exclusif de ces régions en se connectant aux serveurs VyprVPN dans ces emplacements, mais vous ne pouvez pas actuellement débloquer les régions Netflix autres que celles susmentionnées.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre guide sur l’utilisation de VyprVPN avec Netflix.

Alternatives à VyprVPN

Vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et vous ne parvenez toujours pas à réparer VyprVPN ? Vous pouvez toujours essayer de contacter le support client, qui est extrêmement professionnel et efficace pour résoudre les problèmes. Mais si vous en avez marre, il est peut-être temps d’ annuler VyprVPN et d’essayer un autre VPN.

Par exemple, voici comment VyprVPN se compare à ExpressVPN, un service décent, abordable mais puissant :

Malheureusement, VyprVPN n’offre pas d’essai gratuit ou les nouveaux utilisateurs pourraient voir les performances de ce service eux-mêmes avant de l’acheter. Pourtant, ils ont une garantie de remboursement légitime de 30 jours, donc ce n’est pas un si gros problème.

Conclusion

VyprVPN n’est pas un service qui se détraque trop souvent. Et même si c’est le cas, il peut généralement être réparé sans que les utilisateurs ne transpirent. Assurez-vous de suivre tous les conseils ci-dessus pour résoudre le problème et le résoudre. Si vous n’avez pas été en mesure d’identifier le problème et de le résoudre, vous pouvez toujours demander de l’aide au service client, qui est plus que capable de trouver des solutions pour leurs clients.

Pour plus d’informations sur ce VPN, consultez notre avis détaillé sur VyprVPN.