...
🧠 Le blog est dédié au sujet du VPN et de la sécurité, de la confidentialité des données sur Internet. Nous parlons des tendances actuelles et des nouvelles liées à la protection.

Revue CyberGhost – [Mise à jour avril 2022]

47
Teneur

CyberGhost fait facilement partie des 5 meilleurs fournisseurs de VPN du secteur. Mais pourquoi n'est-il pas au top? Y a-t-il des défauts dont vous devriez être conscient? Découvrez-le dans cette revue mise à jour.

CyberGhost est un fournisseur de VPN basé en Roumanie appartenant à Kape Technologies, connu auparavant pour ajouter des logiciels publicitaires dans ses téléchargements. Cependant, depuis son nouveau propriétaire, nous nous demandions si le fournisseur pouvait toujours être utilisé en toute sécurité en 2022.

Après avoir étudié les politiques de propriété, de sécurité et de confidentialité de CyberGhost, nous vous assurons que ce VPN est parfaitement sûr à utiliser. Il offre également des tonnes de fonctionnalités de sécurité et est l'un des VPN les plus conviviaux du marché. Il propose des applications interactives dotées de fonctionnalités avancées, cependant, ses applications mobiles ne sont pas à la hauteur de son puissant client de bureau.

Dans l'ensemble, CyberGhost est l'un des VPN fiablesdisponibles dans l'industrie pour débloquer les services de streaming, avec un support de chat en direct utile. Vous pouvez profiter de son plan tarifaire de deux ans au prix de 2,29 $/mois /mois.

Essayez CyberGhost dès aujourd'hui ! Garantie de remboursement de 45 jours

Fonctionnalités de CyberGhost – Mise à jour d'avril 2022

Nombre de serveurs  7700+ _
Emplacements des serveurs 90
Située à Roumanie
Chiffrement  AES-256 bits
Est-ce qu'il conserve des journaux Aucun journal
Nombre d'appareils par abonnement  7 appareils
Antidémarreur  Oui
Prend en charge le torrent   Oui
Service client Assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7
Prix  2,29 $/mois

Streaming – Débloque plus de 35 plateformes de streaming, y compris Netflix et Hulu

CyberGhost est l'un des meilleurs VPN que vous pouvez obtenir pour le streaming de plates-formes géo-restreintes. Il fonctionne avec Netflix, Disney+, Hulu, Amazon Prime Video, etc. 

Amazon Prime Video et Hulu sont connus pour avoir des blocs difficiles, mais avec les serveurs optimisés de CyberGhost, nous pourrions accéder facilement à ces plateformes.

Les seules plateformes de streaming que nous avons eu des problèmes de déblocage étaient DAZN, Channel 4 et Sky TV. Après avoir testé à la fois les serveurs nationaux et les serveurs CyberGhost optimisés pour le streaming, nous avons pu accéder aux plateformes de streaming suivantes :

Netflix Télé paon Comédie centrale
Disney+ CNB Raï Jouer
Hulu Star Disney+ Télévision YouTube
BBC iPlayer Avoir très envie de ORF
Amazon Prime Vidéo Stan TVNZ
HBO Max CNB TroisMaintenant
Sling TV Prémont+ Fubo TV
Foxtel ESPN+ Vote

CyberGhost est un VPN fiable pour le streaming, car il propose des serveurs optimisés pour diverses plates-formes. Donc, si vous voulez débloquer, disons BBC iPlayer, au lieu de vous connecter à un serveur britannique, vous pouvez simplement vous connecter à son BBC iPlayer – serveur optimisé.

Les serveurs optimisés pour le streaming se trouvent sur le côté gauche du menu de l'application, ainsi que d'autres serveurs spécialisés.

CyberGhost possède des centaines de serveurs optimisés pour le streaming pour Netflix, Hulu, et plus encore.

Lors des tests, nous avons pu débloquer la plupart des plateformes de streaming avec des serveurs standard, mais pour de meilleures performances et vitesses, des serveurs optimisés pour le streaming sont recommandés. De cette façon, vous n'avez pas à trouver le meilleur serveur pour une plate-forme de streaming particulière – car cela a déjà été pris en charge sous la forme de serveurs spécialisés en streaming.

Accéder à Netflix avec CyberGhost

Nous voulions voir si nous pouvions débloquer Netflix avec CyberGhost. Pour débloquer sa bibliothèque américaine, nous nous sommes connectés à son serveur new-yorkais. Compte tenu de la distance entre notre emplacement à Madrid, en Espagne, et le serveur à New York, nous nous attendions à ce qu'il ralentisse nos vitesses, mais la vitesse était étonnamment bonne.

Nous pourrions facilement diffuser Air Stike sur Netflix US sans mise en mémoire tampon, car la vidéo a commencé à jouer instantanément, comme vous pouvez également le voir dans la vidéo ci-dessous.

Nous avons également essayé de débloquer Netflix UK et cela a parfaitement fonctionné. Cette fois, nous nous sommes connectés à son serveur optimisé pour Netflix UK et il a instantanément débloqué Netflix UK. Il a instantanément commencé à diffuser Ragnarok en Ultra HD sans aucune mise en mémoire tampon.

Pour les autres bibliothèques Netflix, nous avons testé ses serveurs standard à Tokyo, Séoul, Toronto, Melbourne, Mumbai, Paris et Francfort. Il a débloqué toutes les bibliothèques régionales et a donné une vitesse moyenne de 67 Mbps sur une connexion de 100 Mbps. C'était plus que suffisant pour le streaming sans aucun décalage ni mise en mémoire tampon.

Bibliothèques Netflix Travail (Oui/Non) Vitesses rapides pour le streaming HD Mise en mémoire tampon
Netflix États-Unis Oui Non
Netflix Royaume-Uni Oui Non
L'informatique de Netflix Moyen Minimal
Netflix DE Moyen Minimal
Netflix AU Oui Non
Netflix Japon Oui Non
Netflix KR Moyen Minimal
Netflix EN Oui Non
Autorité de certification Netflix Oui Non
Netflix TP Oui Non

Essayez CyberGhost dès aujourd'hui ! Garantie de remboursement de 45 jours

Accéder à Disney+ avec CyberGhost

Disney + a renforcé sa technologie de détection VPN, il devient donc plus difficile pour les VPN de débloquer Disney + depuis l'étranger. Pour tester si cela fonctionne avec Disney+, nous nous sommes d'abord connectés à son serveur Atlanta optimisé qui fonctionnait avec Disney+. C'était un peu lent car la vidéo a mis du temps à se charger au début. Après cette mise en mémoire tampon initiale, cependant, il n'y a eu aucun décalage pendant le streaming.

Sur le serveur New York de CyberGhost (non optimisé), nous avons obtenu de meilleurs résultats de streaming et les vitesses étaient également plus rapides. Ainsi, si vous obtenez des vitesses lentes sur le serveur optimisé pour le streaming en raison du trafic, vous pouvez toujours passer aux serveurs standard.

Accéder à Amazon Prime Video avec CyberGhost

Tous les VPN ne fonctionnent pas avec Amazon Prime Video car il possède certains des pare-feu les plus puissants et il a bloqué de nombreux VPN dans le passé. Nous étions ravis de voir quand CyberGhost a travaillé avec la plate-forme de streaming sur son serveur Amazon Prime optimisé pour les États-Unis.

Il dispose également d'un serveur optimisé pour la bibliothèque Amazon Prime UK, mais malheureusement, cela n'a pas fonctionné. Nous avons également essayé 4 serveurs standard britanniques, mais cela n'a pas débloqué la plate-forme. Cependant, avec son serveur américain, vous pouvez accéder à la plus grande bibliothèque de contenu Amazon Prime Video.

Accéder à Hulu avec CyberGhost

Pour débloquer Hulu, nous avons dû essayer différents serveurs avant de trouver ceux qui fonctionnaient. Nous avons même essayé son serveur optimisé pour Hulu, mais il ne fonctionnait pas au moment des tests. Nous avons donc contacté le service client pour obtenir de l'aide. Ils ont recommandé d'utiliser le serveur de Washington DC.

Heureusement, le serveur de Washington a fonctionné pour nous et nous avons pu diffuser Books of Blood. La qualité vidéo était SD, mais après 10 minutes de diffusion, elle est automatiquement passée en HD.

Accéder à HBO Max avec CyberGhost

CyberGhost a également débloqué HBO Max sur le serveur optimisé de ses plateformes de streaming. Il a chargé Wonder Woman 1984 en 7 secondes. La qualité vidéo était également incroyable et il n'y avait pas de mise en mémoire tampon ni de décalage.

CyberGhost a également débloqué BBC iPlayer sur son serveur optimisé sans effort. Nous avons eu des problèmes pour débloquer BBC iPlayer avec d'autres VPN, mais CyberGhost a instantanément donné accès au contenu BBC iPlayer après s'être connecté à son serveur britannique.

CyberGhost ne débloque pas DAZN, SkyGo et Channel4

Après avoir essayé plus de 6 serveurs britanniques pour débloquer SkyGo, nous avons décidé de contacter le support de chat en direct pour demander quels sont les meilleurs serveurs pour Sky TV. Après avoir contacté l'assistance, ils ont confirmé que CyberGhost ne fonctionne pas avec SkyTV, DAZN et Channel4.

CyberGhost a déclaré que son serveur Channel4 était en panne et en cours de maintenance.

Le chat en direct a confirmé que CyberGhost ne fonctionne pas avec DAZN, SkyGo et Channel4.

Vitesses – La plupart des serveurs CyberGhost sont rapides

CyberGhost a fourni des vitesses raisonnablement rapides pour le streaming, les jeux et le torrent. Nous avons cependant rencontré des vitesses incohérentes sur ses serveurs longue distance, car certains serveurs étaient trop lents pour les jeux.

Nous avons testé les vitesses de CyberGhost sur un ordinateur portable HP exécutant Windows 10. Notez que tous les tests de vitesse ont été effectués depuis Madrid, en Espagne. Nous avons défini notre protocole sur IKEv2 lors de nos tests et utilisé le test de vitesse d'Ookla pour enregistrer les vitesses. Lors des tests, nous nous sommes concentrés sur trois aspects :

  • La vitesse de téléchargement est la vitesse à laquelle vous recevez des données. La vitesse de téléchargement rapide vous donnera plus de temps pour réagir pendant le jeu, offrira de meilleures vitesses lors du téléchargement ou du streaming.
  • La vitesse de téléchargement est la vitesse à laquelle vous envoyez des données. Une vitesse de téléchargement rapide signifie que vous aurez plus de temps pour attaquer l'autre joueur et télécharger des documents plus rapidement.
  • Le ping mesure le temps qu'il faut pour que les données atteignent leur destination. Plus les pings sont élevés, plus vous aurez de décalage pendant les jeux, le streaming, le torrent et plus encore.

Nous avons testé plus de 20 emplacements de serveurs sur une connexion de base de 100 Mbps, et CyberGhost a réussi à fournir une vitesse fiable sur tous ses serveurs.

CyberGhost a fourni des vitesses constantes sur ses serveurs, avec une baisse de vitesse sur les serveurs longue distance.

Les vitesses étaient incohérentes sur les serveurs longue distance. Par exemple, sur le serveur de Tokyo, nous avons obtenu un débit de 53 Mbps et sur son serveur français, nous avons obtenu un débit de 77 Mbps sur une connexion à 100 Mbps.

Avant de commencer les tests, nous avons enregistré nos vitesses sans la connexion VPN pour voir de combien la vitesse chuterait après la connexion au VPN. Nous avons utilisé sa fonctionnalité de meilleur emplacement de serveur, et elle nous a connectés à un serveur de Barcelone.

Sans VPN (Madrid) Avec VPN (Barcelone) Baisse de vitesse après connexion VPN
Télécharger 87 Mbit/s 75 Mbit/s 10 % plus lent
Télécharger  75 Mbit/s 73 Mbit/s 2% plus lent
Ping Quatorze 27

Il est parfaitement normal qu'un VPN ralentisse votre vitesse après la connexion car votre trafic passe par un autre serveur et est crypté. Ainsi, un bon VPN ne ralentit pas vos vitesses de plus de 30 %. Compte tenu de cela, CyberGhost a bien fonctionné.

Vitesse CyberGhost sur les serveurs locaux

Quelle que soit la lenteur ou la rapidité de votre connexion Internet, les serveurs locaux offrent de bonnes vitesses car ils sont physiquement proches de votre emplacement réel. Comme CyberGhost propose des serveurs à Madrid et à Barcelone, nous avons testé les vitesses locales sur le serveur de Barcelone, comme mentionné ci-dessus.

Barcelone, Espagne):

Vitesse de téléchargement (Mbps) 75 (diminution de 10 %)
Vitesse de téléchargement (Mbps) 73 (diminution de 2 %)
Pings (ms) 27

Même si Barcelone est à 500 km de mon emplacement actuel à Madrid, la vitesse sur le serveur local était impressionnante, avec seulement une baisse de 10 %.

Vitesse CyberGhost sur les serveurs longue distance

En général, CyberGhost ralentissait nos débits sur les serveurs longue distance. Cependant, certains serveurs étaient rapides même lorsqu'ils étaient plus éloignés de mon emplacement. Par exemple, sur son serveur États-Unis – New York, nous avons obtenu une vitesse de 42,8 Mbps et il se trouve à 5 764 km de notre emplacement actuel à Madrid.

New York (États-Unis) :

Vitesse de téléchargement (Mbps) 42,8 (diminution de 45 %)
Vitesse de téléchargement (Mbps) 25 (diminution de 50 %)
Pings (ms) 278

Sur son serveur new-yorkais, nous avons connu une baisse de 45% des débits et les pings étaient assez élevés à 278ms. Étant donné que notre vitesse de connexion de base était rapide, nous n'avons rencontré aucun problème de mise en mémoire tampon ou de décalage. Cependant, vous pouvez rencontrer des temps de chargement plus longs lorsque vous diffusez ou jouez à des jeux sur les serveurs longue distance de CyberGhost.

Tokyo, Japon):

Vitesse de téléchargement (Mbps) 72,5 (diminution de 15 %)
Vitesse de téléchargement (Mbps) 61 (diminution de 14 %)
Pings (ms) 133

Son serveur de Tokyo était plus rapide que New York, bien qu'il soit à 10 759 km de nous. Nous n'avons connu qu'une baisse de vitesse de 15% sur son serveur de Tokyo. Ainsi, en ce qui concerne les serveurs longue distance, il est préférable de tester quelques serveurs pour trouver celui qui offre des vitesses rapides car nous avons rencontré des vitesses incohérentes lors des tests.

Vitesses de CyberGhost sur des serveurs optimisés par rapport à des serveurs réguliers

Les serveurs optimisés de CyberGhost (pour le streaming, le torrent, etc.) sont plus rapides que les serveurs classiques. Nous avons comparé les vitesses sur 5 serveurs de CyberGhost et avons trouvé que les serveurs optimisés étaient plus rapides.

Les serveurs optimisés pour le streaming peuvent vous offrir une augmentation de la vitesse allant jusqu'à 15 à 20 %. Ainsi, si vous vous connectez à un serveur de streaming, vous obtiendrez un flux vidéo de bonne qualité sans mise en mémoire tampon ni décalage. Cependant, nous ne pouvons pas dire cela pour les serveurs optimisés pour les jeux.

CyberGhost est-il assez rapide pour les jeux ?

CyberGhost n'est pas le VPN le plus rapide pour les jeux, mais vous obtenez de bonnes performances sur ses serveurs locaux. Il propose des serveurs optimisés pour les jeux, mais ces serveurs ont des pings très élevés – plus de 100 ms, ce qui n'est pas recommandé pour les jeux.

Nous nous sommes connectés à un serveur optimisé pour les jeux à New York, et le ping était bien trop élevé (226 ms). Sur ce serveur, jouer était presque impossible car l'écran se figeait au milieu de l'action et il fallait 3 à 5 secondes pour rattraper son retard. Cependant, lorsque nous nous sommes connectés à son serveur habituel de New York, les pings étaient beaucoup plus faibles (48 ms).

En utilisant son serveur non optimisé, nous avons pu jouer à Overwatch sans aucun décalage ni bégaiement. Nous pouvions courir sans aucun problème ni ralentissement, car tous les graphiques se chargeaient assez facilement.

Les pings étaient très élevés sur les serveurs optimisés pour les jeux (plus de 100). Si vous souhaitez jouer à des jeux en ligne avec CyberGhost, nous vous recommandons de vous en tenir à des serveurs locaux réguliers plutôt qu'à des serveurs optimisés pour les jeux. 

Emplacement du serveur Vitesse de téléchargement Ping (ms) Rapide pour les jeux
New York 68 Mbit/s 104
New York (optimisé) 47 Mbit/s 226
Londres 42 Mbit/s 138
Washington 53 Mbit/s 116
Toronto 61 Mbit/s 126

Essayez CyberGhost aujourd'hui Garantie de remboursement de 45 jours

Réseau de serveurs CyberGhost – Couverture mondiale

CyberGhost propose 7700 serveurs dans 90 pays au moment de la rédaction de cet avis. Certaines de ces régions comprennent les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Allemagne, le Danemark, l'Espagne, Hong Kong, la France, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas et bien d'autres. Il propose même des serveurs VPN au Mexique.

Aux États-Unis seulement, CyberGhost propose plus de 1270 serveurs. Il a également une excellente couverture en Australie, au Canada et en Europe.

Le nombre de serveurs et leur dispersion géographique sont quelques-uns des facteurs cruciaux à prendre en compte avant d'acheter un service VPN.

Plus les serveurs sont dispersés géographiquement, plus il est facile de contourner les restrictions géographiques. Ainsi, avec un VPN, vous pouvez accéder à du contenu international, notamment des sites Web, des plateformes de réseaux sociaux, des sites de streaming et même des émissions de télévision de n'importe où dans le monde.

Emplacements virtuels de CyberGhost

CyberGhost propose actuellement 29 lieux virtuels. Vous pouvez trouver les emplacements virtuels sur son site Web, car il a marqué tous les serveurs virtuels. Ces serveurs virtuels sont situés dans des pays très restrictifs comme l'Arabie saoudite, la Chine, l'Iran, etc.

Ces serveurs virtuels vous permettent d'accéder à des emplacements où les VPN sont interdits. Cependant, gardez à l'esprit que vous pourriez subir une forte baisse des vitesses, surtout si le serveur est situé plus loin de vous.

CyberGhost a marqué des serveurs virtuels sur son site Web.

CyberGhost Streaming et serveurs optimisés P2P

Les serveurs spécialisés streaming et P2P de CyberGhost sont optimisés pour ces activités. Lorsque vous vous connectez à ces serveurs, vous obtenez automatiquement la meilleure adresse IP, en fonction du service de streaming que vous souhaitez débloquer ou du site torrent que vous souhaitez visiter.

Nous avons vérifié auprès de l'équipe de chat en direct, et ils ont dit que ces adresses IP optimisées ainsi que les adresses régulières sont régulièrement mises à jour. Par conséquent, les adresses IP bloquées sont rapidement remplacées afin qu'elles fonctionnent toujours. S'il y a des problèmes avec un serveur, il est retiré pour maintenance.

CyberGhost met régulièrement à jour ses serveurs dédiés au cas où une adresse IP serait bloquée par une plateforme.

Si vous cliquez sur la liste des serveurs de streaming, vous pouvez trouver des serveurs optimisés pour diverses plates -formes, telles que Netflix US, ARD, Rai TV, BBC iPlayer et bien d'autres.

De même, les serveurs P2P vous offrent les vitesses les plus rapides pour télécharger des fichiers torrent. Vous pouvez également vous connecter à un serveur virtuel pour accéder à des sites P2P populaires qui ne sont pas disponibles à l'international.

Les serveurs optimisés pour le streaming sont disponibles sur toutes les principales plates-formes et systèmes d'exploitation tels que Windows, Android, Linux et iOS. Les serveurs P2P ne sont cependant disponibles que sur les applications de bureau. 

Serveurs de jeux

CyberGhost propose également des serveurs optimisés pour les jeux. Dans la liste des serveurs, vous pouvez voir les pings et la distance de chaque serveur pour vous aider à choisir le meilleur serveur possible. Cependant, nous avons constaté que les pings sur tous les serveurs de jeu étaient supérieurs à 100, ce qui était très élevé. Idéalement, pour les jeux, votre taux de ping doit être inférieur à 100.

Les taux de ping sur les serveurs de jeu de CyberGhost étaient supérieurs à la limite maximale pour les jeux.

CyberGhost n'est pas le meilleur VPN pour les jeux, mais si vous souhaitez l'utiliser pour rester anonyme pendant le jeu, vous pouvez utiliser ses serveurs habituels ou la fonction "Meilleur emplacement du serveur".

Les serveurs de jeu de CyberGhost ne sont disponibles que sur son application Windows. 

Serveurs NoSpy

CyberGhost propose des serveurs NoSpy pour les utilisateurs qui souhaitent plus de confidentialité et d'anonymat. Cependant, ces serveurs ne sont disponibles que sur le plan d'un an ou plus. Les serveurs NoSpy sont tous basés dans le centre de données privé de CyberGhost en Roumanie. Ces serveurs sont gérés par CyberGhost lui-même, et il n'y a pas d'intrusion de tiers – idéal pour un anonymat supplémentaire.

CyberGhost affirme que les serveurs NoSpy sont plus rapides que les serveurs ordinaires, mais c'était le contraire lors des tests. Les serveurs réguliers à Bucarest nous ont donné des vitesses de 71 Mbps et sur les serveurs NoSpy, nous avons reçu une vitesse de 58 Mbps.

Les serveurs NoSpy sont disponibles sur Windows, Android, macOS et iOS, vous pouvez donc bénéficier d'une sécurité et d'une protection maximales sur plusieurs appareils.

Serveurs IP dédiés

Un serveur IP dédié est un serveur que vous seul pouvez utiliser et qui vous attribue la même adresse IP chaque fois que vous vous connectez au VPN. C'est mieux pour les propriétaires d'entreprise qui gèrent un site Web et qui souhaitent une adresse IP statique.

Il est également idéal pour les personnes qui utilisent des sites Web de banque ou de commerce en ligne, car ces sites interdisent souvent des comptes lorsque vous essayez d'y accéder avec plusieurs adresses IP. Vous pouvez obtenir une adresse IP dédiée pour 5 $/mois.

Avec un serveur IP dédié, vous n'avez pas à vous soucier des blocages VPN sur les sites de streaming, car vous êtes le seul à utiliser le serveur. Les adresses IP dédiées de CyberGhost sont présentes dans 5 pays (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Allemagne et France). Ainsi, si vous vous trouvez loin de ces endroits, vous pourriez obtenir des vitesses plus lentes.


CyberGhost Security – Fonctions de sécurité sur mesure

CyberGhost est l'un des VPN les plus sécurisés du secteur. L'une des principales raisons pour lesquelles vous choisissez un VPN comme protecteur en ligne est votre sécurité. Il existe différentes méthodes par lesquelles un service VPN assure votre sécurité et votre confidentialité.

CyberGhost offre un cryptage de niveau militaire

CyberGhost offre un cryptage 256 bits (le meilleur et le plus élevé de l'industrie). En termes simples, vos données sont cryptées avec une clé de journal de 256 caractères pour la protection. Plus la clé est longue, plus il est difficile de la décomposer, et 256 bits est la norme de cryptage la plus puissante disponible.

CyberGhost utilise cette norme de cryptage en combinaison avec la clé RSA 4096 bits et l'authentification SHA256. Il offre également Port Forward Secrecy, pour une sécurité supplémentaire. Port Forward Secrecy modifie régulièrement la clé de CyberGhost utilisée pour chiffrer et déchiffrer les données.

Tests de fuite CyberGhost – DNS, IP, WebRTC

CyberGhost ne divulgue pas vos données IP, DNS ou WebRTC en ligne. Nous avons effectué des tests de fuite DNS, IP et WebRTC en ligne pour vérifier.

Nous avons effectué des tests de fuite IP qui comprenaient également des tests de fuite DNS IPv4 et IPv6 ainsi que des tests de fuite WebRTC IPv4 et IPv6.

Le VPN affirme officiellement qu'il fournit par défaut des fonctionnalités de protection contre les fuites DNS et IP. Nous avons été impressionnés de constater que le fournisseur a amélioré ses performances à un autre niveau dans ce domaine.

Nous avons testé les serveurs américains, canadiens, britanniques, français et australiens pour les tests de fuite DNS et IP et n'avons rencontré aucune fuite.

Antidémarreur

CyberGhost vous permet de rester anonyme même lorsqu'il s'arrête soudainement de fonctionner. Il est livré avec une fonction de coupe-circuit intégrée que nous trouvons très utile. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité sous l'option Paramètres de confidentialité. Lorsque votre connexion VPN tombe brusquement pour une raison quelconque, votre connexion Internet ne fonctionne pas non plus.

Vous ne pouvez personnaliser la fonction kill switch et la désactiver que si vous le souhaitez dans l'application Windows. Vous ne pourrez pas trouver cette fonctionnalité sur les applications Mac, iOS et Android car elle est automatiquement activée. Vous pouvez vérifier en changeant de serveur, car lors des tests, nous avons remarqué qu'il éteignait temporairement notre Internet lors de l'établissement d'une connexion.

Le kill switch de CyberGhost peut être désactivé sur son application Windows.

Protocoles VPN CyberGhost

CyberGhost propose 3 protocoles VPN parmi lesquels vous pouvez choisir: IKEv2, OpenVPN et WireGuard. Vous pouvez également activer l'option automatique afin qu'elle sélectionne le meilleur protocole pour vous en fonction de vos besoins.

  • IKEv2: Un protocole rapide et idéal pour les appareils mobiles. Il offre une option de connexion automatique pour vous assurer que vous êtes toujours protégé sur le Wi-Fi et les données mobiles. Cependant, il n'est disponible que sur Windows, iOS et macOS. Ainsi, si vous utilisez un téléphone Android, vous ne pourrez pas accéder à ce protocole.
  • OpenVPN: L'un des protocoles les plus sûrs et les plus sécurisés disponibles. C'est un protocole open-source qui est régulièrement mis à jour avec des fonctionnalités de sécurité. Il est plus lent que IKEv2 mais offre une meilleure sécurité. Cependant, il n'est pas disponible sur iOS.
  • WireGuard :  WireGuard offre le mélange parfait de sécurité et de vitesse. C'est un protocole rapide et un excellent choix pour le streaming, la navigation, etc. Il est disponible sur tous les systèmes d'exploitation.

Vous pouvez sélectionner le protocole VPN manuellement ou choisir la sélection automatique.

Le protocole IKEv2 de CyberGhost offre de meilleures vitesses

Les protocoles VPN que vous choisissez font une énorme différence dans votre vitesse. Nous avons testé 7 serveurs pour les vitesses sur OpenVPN, IKEv2 et WireGuard pour voir lequel est le plus rapide. Notre vitesse de connexion de base de test était de 100 Mbps.

Le protocole IKEv2 de CyberGhost était 48% plus rapide qu'OpenVPN

Lors des tests, nous avons constaté que IKEv2 était le plus rapide car il offrait une vitesse moyenne de 70 Mbps. Ainsi, si vous effectuez une tâche gourmande en données et que vous avez besoin de plus de vitesse, vous pouvez vous connecter au protocole IKEv2. Si vous voulez une sécurité supplémentaire, OpenVPN est celui qu'il vous faut. WireGuard, d'autre part, offre un équilibre parfait entre vitesse et sécurité.

Protection des applications CyberGhost et fonctionnalité de tunneling fractionné

CyberGhost propose également une fonctionnalité de tunneling fractionné qui vous permet de choisir les applications qui passeront par le tunnel VPN et le trafic qui passera à l'extérieur du tunnel sur une connexion régulière. Cette fonctionnalité n'est disponible que sur Windows et Android.

Sous Windows, vous pouvez ajouter une URL que vous souhaitez exclure sous l'onglet "Créer une exception".

Lorsque vous ajoutez une URL de site Web à Make Exception, vous devez redémarrer l'application et vous connecter à un serveur.

J'ai testé cette fonctionnalité en faisant du site ‘whatsmyipaddress.com' une exception. Nous nous sommes ensuite connectés au serveur de Londres – Royaume-Uni et sommes allés sur le site Web pour vérifier quel emplacement apparaîtrait.

Nous étions heureux de voir qu'il montrait notre adresse IP et notre emplacement réels, ce qui signifie que la fonction de tunneling fractionné fonctionnait correctement.

Le site a montré notre véritable adresse IP, au lieu du VPN, puisque le site a été exempté.

Si vous utilisez Android, vous pouvez sélectionner des applications pour contourner le VPN, mais vous ne pouvez pas sélectionner de sites Web. Cependant, la fonctionnalité de split tunneling n'est pas disponible sur iOS, macOS et Linux.

La fonction de protection des applications de CyberGhost vous permet d'ajouter des applications à la liste afin que chaque fois que vous ouvrez ces applications, CyberGhost se lance automatiquement. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans le menu Smart Rules appelé App Rules. Nous l'avons essayé avec Netflix. Donc, en gros, lorsque nous avons ouvert Netflix, il s'est automatiquement connecté à un serveur américain.

Nous n'avons vu aucun autre VPN offrant une telle fonctionnalité. C'est génial si vous oubliez de vous connecter à un VPN avant d'ouvrir des applications à risque comme le torrenting.

Compatibilité avec TOR (Profitez d'un niveau d'anonymat optimal)

CyberGhost fonctionne parfaitement avec Tor. Cependant, cela a ralenti nos vitesses car notre trafic devait passer par le serveur VPN et les relais de Tor. Mais, c'était encore gérable.

Cela fait de CyberGhost un excellent choix pour les utilisateurs des pays soumis à de fortes restrictions Internet, car Tor est beaucoup plus sécurisé qu'un navigateur traditionnel. Ainsi, Tor en combinaison avec CyberGhost double votre sécurité.

CyberGhost Ad et bloqueur de logiciels malveillants

Malheureusement, la fonctionnalité de blocage des publicités de CyberGhost ne répond pas aux attentes des utilisateurs. Cela ne fonctionne pas non plus sur les sites Web HTTPS. Cependant, vous pouvez utiliser l'avantage ci-dessus sur les sites HTTP. La fonction de blocage des publicités est utilisable sur les appareils Windows, Mac et iOS.

Nous avons également contacté le support client et posé des questions sur sa fonction de blocage des publicités. Ils ont confirmé qu'il ne supprime pas toutes les publicités.

Le bloqueur de publicités de CyberGhost ne bloque pas toutes les publicités car certaines passent.

Nous avons également testé le bloqueur de publicités de CyberGhost et il n'a pas réussi à bloquer même les pop-ups ou les bannières, car ils apparaissaient toujours. De même, sur YouTube, chaque vidéo commençait par une publicité.

Si vous êtes préoccupé par les publicités, vous pouvez utiliser un bloqueur de publicités dédié avec le VPN, comme également recommandé par le support. Cette fonctionnalité est disponible sur Windows, Android et macOS.

Protection Wi-Fi

CyberGhost offre également une protection Wi-Fi sur ses applications de bureau et mobiles. Il lance automatiquement le VPN lorsque vous vous connectez au Wi-Fi public. Vous pouvez également désactiver la fonction automatique et la configurer pour demander à chaque fois avant de vous connecter. Cette fonctionnalité est pratique si vous oubliez d'activer votre VPN avant de vous connecter à un réseau Wi-Fi public non sécurisé.

Vous pouvez trouver la protection Wi-Fi sous Smart Rules.

Protection HTTPS

Cette fonctionnalité force votre connexion sur un site HTTPS sécurisé, vous ne visitez donc que des sites Web sûrs. Cette fonctionnalité vous protège des sites Web malveillants où vos données personnelles telles que les informations de carte de crédit et plus encore sont exposées.

Contrairement aux sites HTTP, les sites HTTPS sont cryptés avec Secure Sockets Layer. En termes plus simples, même si des pirates mettent la main sur vos données, ce sera dans un code crypté. Il s'agit d'une fonctionnalité pratique compte tenu de l'augmentation des attaques de phishing et de ransomware.

Avec CyberGhost, même si vous visitez un site qui n'est pas HTTPS, vos données seront toujours protégées. Malheureusement, cette fonctionnalité n'est disponible que sur Windows.

Fonctionnalités optionnelles de CyberGhost

Outre les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, CyberGhost propose également des fonctionnalités supplémentaires comme suit :

  1. Secret Photo Vault – Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les appareils iOS qui protègent votre galerie de photos avec un mot de passe. Vous pouvez choisir de sécuriser vos photos avec une épingle ou biométrique. L'application est gratuite et très facile à utiliser.
  2. Gestionnaire de mots de passe – Lorsque vous vous abonnez à CyberGhost, vous pouvez également choisir PassCamp comme module complémentaire. Si vous vous abonnez à son forfait mensuel, vous devrez payer 3,49 $ de plus et 2 $/mois si vous bénéficiez de ses forfaits annuels. C'est un peu cher, car vous pouvez obtenir des gestionnaires de mots de passe autonomes comme LastPass gratuitement ou à un tarif moins cher.

Politique de confidentialité de CyberGhost – Politiques transparentes avec une juridiction sûre

CyberGhost a une politique stricte de non-journalisation et ne stocke aucune donnée utilisateur. Il n'enregistre pas votre adresse IP, vos requêtes DNS ou vos activités en ligne. Il existe même une option de paiement avec Bitcoin si vous souhaitez également que vos informations de paiement soient privées.

CyberGhost ne stocke aucune information identifiable, mais il enregistre des données anonymisées telles que les tentatives de connexion, un serveur connecté et la version de l'application CyberGhost que vous utilisez.

CyberGhost est situé en Roumanie. La Roumanie ne fait pas partie de l' Alliance 14 Eyes, il n'y a donc pas de lois obligatoires sur la conservation des données dans le pays. Par conséquent, CyberGhost n'a aucune obligation de stocker des informations et de les partager avec le gouvernement.

Avec CyberGhost, vos données sont vraiment sécurisées et privées.

La possession

CyberGhost appartient à Kape Technologies. Kape Technologies possède également Private Internet Access et Zenmate. Cette société a un peu d'histoire, car elle travaillait auparavant dans le développement d'annonces mobiles et d'extensions de navigateur, connue sous le nom de Crossrider. La société a été surprise en train d'injecter des publicités en 2018. Elle a ajouté des logiciels publicitaires avec ses téléchargements.

Cependant, il ne fonctionne plus dans le développement d'annonces et est passé à l'industrie VPN. CyberGhost appartient à Kape Technologies, mais il fonctionne comme une entité distincte axée sur la sécurité en ligne. 

Violations de sécurité et audits

CyberGhost n'a pas connu de failles de sécurité importantes dans le passé. En 2019, Typeform a divulgué 14 comptes CyberGhost, mais aucun mot de passe n'a été révélé. C'est la preuve des politiques de confidentialité fiables de CyberGhost, car aucune information critique n'est stockée.

CyberGhost n'a pas fait l'objet d'audits tiers indépendants depuis 2012, mais il teste régulièrement ses processus de sécurité. En 2012, il a été audité par QSCERT, une société qui a audité de grandes entreprises comme Hyundai, WhirlPool, etc. CyberGhost a réussi l'audit car aucun problème de sécurité n'a été détecté.

Rapports de transparence

CyberGhost publie un rapport de transparence sur son site Web tous les 3 mois. Il contient des informations concernant les statistiques clés sur le VPN et les activités de logiciels malveillants dont les utilisateurs doivent être conscients.

Selon le récent rapport Transparency, CyberGhost a reçu 17 384 signalements d'activités malveillantes et 9 demandes de police pour enquêter sur leurs adresses IP ou leurs centres de données. Cependant, CyberGhost n'enregistre aucune donnée utilisateur, il n'a donc aucune information à transmettre à la police.

Torrent – ​​CyberGhost propose des serveurs dédiés P2P

CyberGhost est un excellent choix pour le torrent. Il propose des serveurs P2P spécialisés disponibles dans 61 pays. Ces serveurs sont optimisés pour le torrenting, offrant des vitesses élevées et conservant un maximum d'anonymat.

Nous avons essayé ses serveurs P2P en Allemagne et au Mexique en utilisant uTorrent. Nous avons pu télécharger des torrents rapidement car il a réussi à fournir une vitesse de téléchargement de 11 Mbps. Nous avons pu télécharger un fichier de 2 Go en quelques minutes.

Chez VPN Inform, nous ne tolérons pas le téléchargement de matériel protégé par le droit d'auteur/piraté. Pour les besoins de ce guide, nous avons vérifié si CyberGhost fonctionne avec Popcorn Time et Stremio, et il est sûr de dire que nous pourrions accéder à ces deux plates-formes sur les serveurs P2P de CyberGhost.

CyberGhost utilise un cryptage AES 256 bits et une parfaite confidentialité de transmission pour vous protéger lors du partage de fichiers P2P. Mais, si vous souhaitez une protection supplémentaire, vous pouvez utiliser un serveur de copie, car ceux-ci sont gérés personnellement par CyberGhost en Roumanie.

Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité App Protection, au cas où vous oublieriez de vous connecter à un VPN avant d'ouvrir un client torrent. Une fois que vous avez ajouté votre application client torrent à la liste des applications désignées, CyberGhost se lancera automatiquement.

Le seul inconvénient est que CyberGhost ne prend pas en charge la redirection de port qui permet des vitesses de téléchargement plus rapides et des capacités de déblocage. Cependant, même sans cette fonctionnalité, CyberGhost est très impressionnant en matière de torrent.

CyberGhost ne fonctionne pas en Chine

Malheureusement, CyberGhost ne fonctionne pas en Chine. Il comporte des serveurs en Chine continentale, vous pouvez donc accéder au contenu local depuis l'étranger, mais si vous êtes déjà en Chine, vous ne pourrez pas utiliser CyberGhost.

Nous avons également contacté l'assistance par chat en direct et ils ont confirmé que le gouvernement chinois avait bloqué l'application VPN et qu'elle ne fonctionnait pas en Chine. Ils ont également dit la même chose à propos d'autres pays soumis à de lourdes restrictions Internet, comme l'Arabie saoudite.

CyberGhost ne fonctionne pas en Chine, en Arabie saoudite et dans certains autres pays très restrictifs.

Il n'est pas surprenant que tous les VPN ne puissent pas contourner le Grand Pare-feu. Pour contourner cette censure imposée par le gouvernement, vous avez besoin d'un VPN qui :

  • Propose des serveurs masqués qui font ressembler votre trafic VPN à un trafic HTTPS normal.
  • Héberge le site .onion afin que vous puissiez installer son application à l'aide du réseau Onion.
  • Offre un kill switch, un cryptage AES 256 bits et une protection contre les fuites.

CyberGhost n'offre pas de serveurs obfusqués, mais il offre une sécurité de premier ordre. Cependant, vous ne pouvez pas télécharger son application en Chine car sa page d'accueil a été bloquée et l'application a été supprimée des magasins d'applications chinois.


Facilité d'utilisation – CyberGhost propose des applications conviviales

CyberGhost est facile à utiliser et propose des applications conviviales pour les débutants et faciles à naviguer. Nous avons utilisé les applications CyberGhost sur les téléphones Windows, iOS, macOS et Android. Il nous a fallu moins de 5 minutes pour télécharger l'application et nous connecter à un serveur.

Vous pouvez soit télécharger l'application depuis le Play Store, soit l'obtenir directement depuis le site Web de CyberGhost. Les applications sont faciles à utiliser, car vous pouvez tout trouver dans la fenêtre principale. Vous pouvez voir les serveurs optimisés sur le côté gauche de l'application. Les serveurs optimisés sont disponibles sur Windows, macOS, Android et iOS.

Vous pouvez également vous connecter aux serveurs de pays habituels. Les serveurs optimisés affichent également des informations supplémentaires afin que vous puissiez choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. Par exemple, les serveurs de jeu affichent les pings et la distance. Vous pouvez également créer une liste de vos serveurs préférés.

L'onglet Paramètres offre une variété de fonctionnalités personnalisables. Vous pouvez modifier le protocole VPN, activer le kill switch, la protection contre les fuites et bien plus encore. La simplicité est un point fort de CyberGhost. Les applications VPN trop compliquées deviennent trop à utiliser.


Compatibilité des appareils – CyberGhost prend en charge tous les systèmes d'exploitation

CyberGhost est compatible avec toutes les principales plateformes. Il fonctionne avec Windows, macOS, Android, iOS, Linux, les navigateurs, FireTV, Android TV, les routeurs, etc.

Voici une liste des appareils compatibles :

les fenêtres Linux Téléviseurs intelligents
Android Chrome/Firefox PS4/PS5
iOS Apple TV Xbox One, Xbox 360,
macOS An Chromebook
Tarte aux framboises Synology NAS Amazon Fire TV

Applications de bureau CyberGhost

Les applications de bureau de CyberGhost sont faciles à utiliser et sont similaires sur Windows et Mac. Ils sont également assez rapides à installer car nous nous sommes connectés à un serveur en 5 minutes.

Les deux applications sont quelque peu similaires, la seule différence est que vous ne pouvez pas utiliser OpenVPN sur Mac à moins de le configurer manuellement. Mais le protocole WireGuard est disponible sur les deux applications.

Application Windows CyberGhost

Vous pouvez trouver la fonction Smart Rules sur les deux applications et la configurer pour lancer automatiquement le VPN lorsque vous démarrez l'ordinateur ou ouvrez une application spécifique. CyberGhost est compatible avec Windows 7 ou plus récent, macOS Sierra ou plus récent, et les distributions Linux Fedora, PopOS, Kali, Mint 20, CentOS et Ubuntu.

Application macOS CyberGhost

Sous Linux, vous n'aurez pas d'interface utilisateur, car vous pouvez utiliser les commandes CyberGhost pour modifier les protocoles, les serveurs et les paramètres. OpenVPN et WireGuard sont tous deux disponibles sous Linux, mais IKEv2 est manquant.

Application CyberGhost Linux

Android et iOS

Les applications mobiles de CyberGhost ont une interface utilisateur similaire à celle des ordinateurs de bureau. Il leur manque certaines fonctionnalités, comme dans Android, vous avez le bloqueur de publicités et le tunneling fractionné, mais sur les appareils iOS, vous n'avez pas ces fonctionnalités. Les deux applications sont livrées avec un coupe-circuit automatique et une protection contre les fuites.

L'application Android de CyberGhost

Sur votre iPhone, vous pouvez accéder à la fonction Photo Vault pour protéger votre galerie avec un mot de passe ou des données biométriques. Cette fonctionnalité est absente d'Android. Les deux applications affichent des informations à côté de leurs serveurs, similaires aux applications de bureau. De cette façon, vous pouvez choisir le meilleur serveur en fonction des taux de ping, de la distance, etc.

En ce qui concerne les protocoles VPN, les applications Android ont OpenVPN et WireGuard. Les iPhones se connectent automatiquement à IKEv2, mais vous pouvez passer à WireGuard.

L'application iOS de CyberGhost

Extensions de navigateur

CyberGhost propose également des extensions de navigateur pour Chrome et Firefox. Cependant, il existe un kill switch et vous ne pouvez utiliser que 8 serveurs. Vous pouvez soit installer l'extension de navigateur depuis Chrome et Firefox Store, soit la télécharger directement depuis le site Web de CyberGhost.

Ses extensions de navigateur sont légères et faciles à utiliser. Mais gardez à l'esprit que votre trafic en dehors du navigateur reste non chiffré. L'extension propose des bloqueurs de publicités en ligne, des bloqueurs de suivi, une protection contre les fuites WebRTC et une sécurité Wi-Fi. Il n'y a pas d'interrupteur d'arrêt, ce qui est dommage.

L'extension de navigateur restreint également l'accès à votre serveur, car vous disposez de 8 serveurs dans 4 pays: les États-Unis, l'Allemagne, la Roumanie et les Pays-Bas. Il n'est pas recommandé de contourner les géo-restrictions sur les plateformes de streaming, mais c'est plus que suffisant pour garder l'activité de votre navigateur anonyme.

Kodi (CyberGhost fonctionne avec la célèbre plateforme multimédia)

Kodi est un service de streaming complet avec tout pour tout le monde. Cependant, le problème avec Kodi est que certains modules complémentaires sont géo-restreints. Par exemple, les modules complémentaires tels que NBC et ABC ne sont accessibles qu'aux États-Unis. Par conséquent, pour contourner ces restrictions, vous avez besoin d'un service VPN Kodi spécifique .

CyberGhost pour Kodi vous permettra d'accéder facilement à n'importe quel contenu de n'importe où. De même, cela vous libérera également de tout type de censure Internet placée sur Kodi. En parlant de Kodi, voici comment configurer CyberGhost sur Kodi.

CyberGhost fonctionne-t-il avec les routeurs ?

Vous pouvez configurer CyberGhost sur votre routeur et protéger plusieurs appareils à la fois. Pour configurer CyberGhost sur votre routeur, il doit prendre en charge OpenVPN. Nous pourrions facilement configurer OpenVPN sur notre routeur DD-WRT et ASUS en moins de 25 minutes.

Si vous souhaitez configurer manuellement CyberGhost sur votre routeur, vous pouvez consulter notre guide de dépannage CyberGhost au cas où vous rencontreriez des problèmes. Soyez prudent car une petite erreur peut endommager le micrologiciel de votre routeur. Vous pouvez en savoir plus dans notre meilleur guide de routeur VPN.

Il n'y a pas d'application de routeur native proposée par CyberGhost, mais vous pouvez obtenir un routeur pré-flashé auprès de FlashRouters. Il est cependant cher, à partir de 299 $ pour le routeur pré-flashé.

CyberGhost fonctionne également avec Xbox, PlayStation, Smart TV, Apple TV, etc.

CyberGhost fonctionne également avec les téléviseurs intelligents, PlayStation, Xbox, Apple TV, etc. Il offre une fonctionnalité Smart DNS qui vous permet de débloquer des plateformes de streaming et des sites sur des appareils qui n'offrent pas de support VPN natif. Vous pouvez également utiliser CyberGhost avec les appareils Roku et Fire.

Vous pouvez trouver l'option Smart DNS sous Mon compte sur le site Web de CyberGhost. Copiez simplement le code DNS sur les paramètres réseau de vos appareils et vous êtes prêt à partir. Nous avons été surpris de constater que CyberGhost propose des adresses DNS optimisées pour le streaming pour Hulu, Netflix US et le Royaume-Uni. Aucun autre VPN premium ne vous donne des adresses DNS optimisées pour les plateformes de streaming.

Si vous avez un téléviseur Android, vous pouvez simplement télécharger l'application depuis Play Store et vous connecter. Il en va de même pour Amazon FireStick et Fire TV, car les applications CyberGhost sont disponibles sur Amazon Store.

Connexions simultanées – CyberGhost prend en charge 7 appareils

Avec un seul abonnement CyberGhost, vous pouvez connecter jusqu'à 7 appareils simultanément. C'est incroyable car la plupart des VPN n'offrent que 5 à 6 connexions multiples. Pour tester cela, nous avons connecté notre Macbook Air, deux téléphones Samsung Galaxy, un iPhone 11 et une tablette Samsung.

Nous avons décidé de diffuser Netflix sur l'ordinateur portable et les téléphones simultanément et il n'y a pas eu de baisse de vitesse ni de mise en mémoire tampon, car la connexion était cohérente. Ainsi, vous pouvez connecter plusieurs appareils sur un seul compte CyberGhost sans compromettre les performances. 

Obtenez la garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost

Tarification – VPN abordable

CyberGhost est à juste titre considéré comme l'un des VPN les moins chers.

Il propose 3 forfaits :

CyberGhost propose des plans à long terme et à court terme. Cependant, son abonnement de 2 ans offre la meilleure valeur à 2,29 $/mois. Avec le contrat de 2 ans, vous pouvez également accéder aux serveurs NoSpy.

méthodes de payement

CyberGhost accepte les paiements par cartes de crédit, PayPal et les paiements par crypto-monnaie. Vous pouvez utiliser la crypto-monnaie pour effectuer des paiements anonymes, mais cela ne vous permet pas d'acheter des modules complémentaires avec un paiement anonyme.

La diversité des méthodes de paiement proposées est l'une des caractéristiques essentielles à explorer lors de l'examen d'un fournisseur de services VPN. C'est comme fournir un processus de transaction pratique aux utilisateurs.

Il existe également une garantie de remboursement de 45 jours, vous pouvez donc obtenir un remboursement complet dans les 45 jours. La plupart des VPN n'offrent qu'une garantie de remboursement de 30 jours, mais nous avons été impressionnés par la généreuse période de 45 jours de CyberGhost. Mais gardez à l'esprit que sur un abonnement d'un mois, vous ne bénéficiez que d'une garantie de 14 jours. 

CyberGhost propose également un essai gratuit d'une journée pour Mac et Windows, mais ce n'est pas assez de temps pour tester le VPN. Nous vous recommandons d'utiliser sa garantie de remboursement de 45 jours comme période d'essai pour tester toutes ses fonctionnalités.

Une assistance par chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7 afin que vous puissiez obtenir votre remboursement assez rapidement. Nous avons obtenu notre remboursement dans les 5 jours et ils n'ont posé aucune question. 


Fiabilité et assistance client

CyberGhost propose une fonctionnalité de chat en direct 24h/24 et 7j/7 disponible en 3 langues: anglais, français et allemand. Chaque fois que nous avons contacté l'équipe d'assistance, nous avons reçu une réponse en quelques minutes.

Avec CyberGhost Live Chat, nous obtenons toujours une réponse en moins de 15 secondes.

Le support client est une situation décisive pour tout service VPN. Si vous utilisez un service VPN qui offre différentes manières de résoudre vos requêtes en temps opportun, c'est une bénédiction déguisée.

Vous pouvez inclure CyberGhost dans la liste des services VPN qui font de leur mieux pour répondre aux attentes de leurs utilisateurs. Voici la liste des différentes options de support que CyberGhost propose aux utilisateurs :

  • Guides et FAQ
  • Chat en direct 24/7/365 jours
  • Logiciels et autres tutoriels

La fiabilité de CyberGhost découle du fait que le service propose des guides et des FAQ détaillés pour aider les utilisateurs concernant son utilisation et son installation.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous avez également la possibilité de créer un ticket en soumettant une demande pour obtenir la réponse à vos questions de dépannage en conséquence.

Nous voulions vérifier combien de bibliothèques Netflix CyebrGhost peut débloquer, nous les avons donc contactés par e-mail et avons obtenu une réponse dans les 12 heures. Ainsi, si vous ne souhaitez pas discuter avec un agent, vous pouvez également contacter l'assistance et obtenir une aide instantanée.

En bref, ce VPN dispose d'un excellent support client et technique, et ils répondront en temps opportun à toutes vos préoccupations.


Fiabilité – Conformité GDPR, Trustpilot Reviews & Reddit

CyberGhost suit les directives du RGPD et est inclus dans la liste des VPN conformes au RGPD. En effet, ils ont rendu leur procédure de collecte de données assez transparente.

Lorsque vous parcourez attentivement sa politique de confidentialité, vous verrez une section dédiée au RGPD. Nous avons également confirmé cela en contactant le support.

Avis sur CyberGhost Trustpilot

Sur la base de 11 191 avis s , vous pouvez supposer que CyberGhost a réussi à trouver sa place dans l'industrie VPN puisque 86% des utilisateurs les ont jugés excellents . De même, le fournisseur a reçu une excellente note globale de 4,8 étoiles sur 5 étoiles.

CyberGhost a une note élevée de 4,8 sur Trustpilot

Que pense Reddit de CyberGhost ?

CyberGhost est également très apprécié sur Reddit. Un utilisateur a déclaré que CyberGhost était leur meilleur choix pour le torrent et la confidentialité car il ne conserve aucun journal. Avec CyberGhost, le Redditor n'a jamais reçu d'avertissement du FAI pour le torrent de films. 

Un autre Redditor dit qu'il n'a aucun problème avec CyberGhost et qu'il l'utilise pour le streaming et le torrent. Il dit également que même le bloqueur de publicités fonctionne bien pour lui.

FAQ – Revue CyberGhost

Oui, CyberGhost propose un essai gratuit. Il existe un essai d'un jour pour Windows et macOS, et un essai de 7 jours pour Android et iOS. Cependant, pour utiliser son essai gratuit, vous devrez fournir les détails de votre carte de crédit, mais vous ne serez pas facturé.

Il existe également une garantie de remboursement, qui offre plus de jours pour essayer le service, car nous pensons que 1 ou 7 jours ne suffisent pas pour tester un service. Vous pouvez essayer CyberGhost sans risque pendant 45 jours et obtenir un remboursement si vous n'êtes pas satisfait. En outre, il est disponible pour tous les appareils et plates-formes.

Oui, CyberGhost fonctionne avec Netflix. Lors des tests, nous avons pu débloquer facilement Netflix aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et au Japon. Il existe des serveurs Netflix dédiés ainsi que des serveurs réguliers auxquels vous pouvez vous connecter pour débloquer Netflix.

Avec CyberGhost, nous pouvions également accéder à d'autres plateformes de streaming telles que Hulu, Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video et plus de 30+ plateformes.

Vous pouvez connecter 7 appareils simultanément sur un seul compte CyberGhost. Il propose des applications pour Windows, macOS, iOS, Android, Linux et FireStick. Vous pouvez également le configurer sur votre routeur et protéger tous les appareils à la fois.

CyberGhost propose des applications dédiées pour les appareils suivants :

  • Windows 7 ou plus récent
  • macOS Sierra ou plus récent
  • Linux (CentOS, Mint, Kali, Fedora, Ubuntu)
  • iOS 13 ou plus récent
  • Android 5.0 ou plus récent
  • Android TV (OS 5.0 ou plus récent)
  • FireStick (Fire OS 4.6 ou plus récent)
  • Fire TV (Fire OS 4.6 ou plus récent)

Vous pouvez également le configurer sur d'autres appareils à l'aide de la fonctionnalité Smart DNS de CyberGhost, notamment :

  • Téléviseurs intelligents
  • Apple TV
  • Playstation 4 et 5
  • Xbox One, X, S

Oui, CyberGhost est sûr et digne de confiance. Il offre une véritable politique de non-journalisation et est basé en Roumanie, pays respectueux de la vie privée – un pays sans lois obligatoires sur la conservation des données. CyberGhost offre également des fonctionnalités de sécurité de pointe avec un cryptage 256 bits, des protocoles de sécurité avancés, un kill switch, une protection Wi-Fi, une protection contre les fuites DNS, etc.

Verdict final : un VPN sûr et convivial

CyberGhost est un VPN sûr et convivial, idéal pour le streaming. C'est un service VPN performant qui constitue un excellent service pour ceux qui ont un budget limité. Ce service présente également des applications riches en fonctionnalités à des prix abordables.

De plus, vous pouvez utiliser le service pendant 24 heures pour vérifier gratuitement les performances sur les appareils de votre choix. Ce que nous avons aimé chez CyberGhost, c'est sa fonction de conformité  GDPR, car la plupart des VPN ne l'offrent pas.

Sans oublier que CyberGhost débloque US Netflix et dispose d' un support client amical dans ses manches. Par conséquent, vous pouvez envisager de vous abonner au service pour regarder vos émissions de télévision américaines Netflix et d'autres contenus multimédias.

En parlant de sécurité, CyberGhost se démarque des autres fournisseurs avec ses serveurs NoSpy et Dedicated IP. Il protège également vos données avec un cryptage AES 256 bits de qualité militaire.

Nous recommandons CyberGhost si vous recherchez un VPN qui fonctionne parfaitement avec les services de streaming. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les VPN autres que CyberGhost, vous pouvez lire notre guide exclusif d'évaluation des VPN.

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous supposerons que cela vous convient, mais vous pouvez vous désinscrire si vous le souhaitez. J'accepte Plus de détails