Mitkä VPN-verkot tarjoavat live-chatia COVID-19:n aikana
Joten aivan kuten sinä, olen jumissa kotona COVID-19-tilanteen vuoksi. Terveellisen ruoan kulutuksen lisäksi yksi asia, jota olen syönyt, vielä enemmän, on Netflix muiden suoratoistopalvelujen joukossa. Mutta mistä olen kotoisin, en voi katsoa tiettyjä ohjelmia ilman VPN:ää, ja se on erittäin turhauttavaa.
Olen varma, että käyt läpi saman dilemman…
Joten vaikka riippuvuuteni VPN-verkoista on lisääntynyt eksponentiaalisesti näinä päivinä, törmäsin yhteen ärsyttävään ongelmaan. Päästyäni takaa-ajoon huomasin, että monet VPN-verkot, jotka vaativat 24/7 live-chat-tukea, eivät enää tarjoa sitä COVID-19-kriisin aikana.
Nyt olen melko perehtynyt VPN-verkkojen määrittämiseen ja niiden vianmääritykseen, jos kohtaan ongelmia, mutta kotoa työskentelevälle aloittelijalle tiedän, kuinka ärsyttävää tämä voi olla. Loppujen lopuksi, jos maksat palkkion live-chat-tuesta, sinun on parasta odottaa, että se on helposti saatavilla 24/7.
Joten kun minulla oli riittävästi vapaa-aikaa, päätin nähdä, mitkä VPN: t todella tarjoavat 27/7 live-chat-tukea. Helpottaakseni elämääni paljon, käytin yksinkertaisesti VPN-arvostelusivullamme olevaa työkalua saadakseni luettelon VPN-verkoista, jotka tarjoavat 24/7 live-chat-tukea. Kaiken kaikkiaan vietin tunteja tavoittaessani 30 suosittua VPN-palveluntarjoajaa.
Tässä löytöni…
Joten mitkä VPN:t tarjoavat 24/7 live-chat-tuen?
Kuten mainitsin, otin yhteyttä 30 suosittuun VPN-palveluntarjoajaan nähdäkseni, tarjoavatko he tällä hetkellä 24/7 live-chat-tukea koronaviruspandemian keskellä. En kysynyt mitään liian teknistä ja tiedustelin vain, tarjosivatko he ilmaisia kokeiluversioita. Tässä on luettelo kaikista 30 palveluntarjoajalta, joihin otin yhteyttä:
| S.No | VPN-palveluntarjoaja | 24/7 Live Chat | Luokitus |
| yksi | ExpressVPN | Joo | 5 tähteä |
| 2 | Surfhai | Joo | 5 tähteä |
| 3 | NordVPN | Joo | 5 tähteä |
| 4 | PureVPN | Ei | 5 tähteä |
| 5 | CyberGhost | Joo | 5 tähteä |
| 6 | Ivacy | Joo | 3,5 tähteä |
| 7 | Norton Secure | Joo | 3,0 tähteä |
| kahdeksan | Astrill | Joo | 4 tähteä |
| yhdeksän | Digibit VPN | Ei | 0 tähteä |
| kymmenen | Encrypt.me | Ei | 0 tähteä |
| yksitoista | Hanhi VPN | Ei | 0 tähteä |
| 12 | Piilota IPVPN | Joo | 3 tähteä |
| kolmetoista | HideMyAss | Joo | 4,5 tähteä |
| neljätoista | IPVanish | Joo | 4 tähteä |
| viisitoista | OVPN | Ei | 0 tähteä |
| kuusitoista | IVPN | Ei | 0 tähteä |
| 17 | VPN | Joo | 3,5 tähteä |
| kahdeksantoista | Nimeä halpa VPN | Joo | 3,0 tähteä |
| yhdeksäntoista | Windscribe | Ei | 0 tähteä |
| 20 | Yksityinen Internet-yhteys | Joo | 4 tähteä |
| 21 | Yksityinen VPN | Ei | 0 tähteä |
| 22 | SaferVPN | Joo | 3 tähteä |
| 23 | SmartDNSProxy | Joo | 4 tähteä |
| 24 | Vahva VPN | Joo | 4 tähteä |
| 25 | SwitchVPN | Joo | 3,5 tähteä |
| 26 | TigerVPN | Ei | 0 tähteä |
| 27 | TorGuard | Ei | 0 tähteä |
| 28 | VyprVPN | Joo | 4,5 tähteä |
| 29 | Zenmate | Ei | 0 tähteä |
| kolmekymmentä | ZoogVPN | Joo | 3,5 tähteä |
ExpressVPN
ExpressVPN on yksi premium-VPN-verkoista. He tarjoavat asiakkailleen luokkansa parasta live-chat-tukea. Kun menin heidän verkkosivustolleen ja napsautin live-chat-vaihtoehtoa, olin tyytyväinen tukiedustajan vastaukseen.
Surfhai
Seuraavaksi otin yhteyttä Surfsharkiin. Kuten ExpressVPN, Surfshark tarjoaa myös live-chat-tukea. Aiemmin sinun piti kirjautua sisään heidän verkkosivustolleen päästäksesi live-chat-ominaisuuksiin, mutta se ei näytä olevan enää niin. Puhuin heidän tukiedustajansa Aben kanssa ja hän oli erittäin ammattimainen ja nopea.
NordVPN
NordVPN tarjoaa myös live-chat-tukea, mutta mielestäni NordVPN:ssä mielenkiintoista oli, että heidän tukiedustajansa antoi erittäin yksityiskohtaisen vastauksen. Enkä myöskään puhu kopioiduista vastauksista.
PureVPN
Kaikista 30 palveluntarjoajalta, joihin otin yhteyttä, PureVPN vastasi myös välittömästi. Kysyin heidän palvelimistaan Kiinassa ja sain vastauksen alle minuutissa. Kaiken kaikkiaan he tarjoavat itse asiassa 24/7 tukea jopa COVID-19-kriisin aikana.
CyberGhost
CyberGhost tarjoaa myös 24/7 live-chat-tukea näinä päivinä. Heidän tukitiiminsä vastasi myös erittäin nopeasti. Automaattisesti luodun viestin lisäksi heidän tukiedustajansa Angeline otti minuun yhteyttä hyvin nopeasti.
Ivacy
Ivacyn 24/7 live chat -tukivaihtoehto toimii tällä hetkellä. Heidän tukitiiminsä palasi minuun melko nopeasti, mutta en kuitenkaan pitänyt siitä, että he lähettivät minulle kopioimalla liitettyjä vastauksia. Se on jotain, jota en arvosta.
Norton Secure
Norton Securen live-chat-tuki oli melkoinen katastrofi. Aluksi unohdan, että he jopa tarjosivat live-chat-tukea. Sen verran kauan niissä kesti. Kun vihdoin sain ilmoituksen, sain yhteyden yhteen heidän tukiedustajansa "Muthu A". Hän kuitenkin poistui chatista äkillisesti.
Sitten sain yhteyden "Aniketiin" ja hänkin poistui chatista pian tiedusteltuaan ongelmaa. Tässä vaiheessa olin erittäin pettynyt. Sitten sen jälkeen sain yhteyden "Geeta Behrunaniin", joka tiedusteli jälleen kohtaamaani ongelmaa, vaikka olin selittänyt ongelmani jo kahdesti. Joka tapauksessa noin puolen tunnin viettämisen jälkeen onnistuin vihdoin saamaan kunnollista apua.
Loput loput 23 palveluntarjoajaa
Mitä tulee jäljellä oleviin 23 palveluntarjoajaan, jotkut tarjosivat live-chat-tukea ja toiset eivät. Törmäsin jopa muutamiin palveluntarjoajiin, joiden chat-vaihtoehdossa oli vain robotteja käynnissä. Voit tarkistaa taulukon, jonka käsittelin aiemmin tässä blogikirjoituksessa. Mutta jos mennään hieman yksityiskohtiin, Astrill, HideMyAss, IPVanish, Le VPN, VyprVPN, SwitchVPN, SaferVPN, StrongVPN, SmartDNSProxy ja ZoogVPN olivat ylivoimaisesti parhaita.
Muut palveluntarjoajat, kuten Digibit, PrivateVPN, TigerVPN, TorGuard, Encrypt.me, Goose VPN muiden palveluntarjoajien joukossa, eivät tehneet minuun liikaa vaikutusta. Nämä palveluntarjoajat olivat joko hitaita tai eivät tarjonneet live-chat-tukiominaisuuksia tätä blogiviestiä kirjoitettaessa.
Käärimistä!
Siinäpä se, nämä olivat 30 VPN-palveluntarjoajaa, joihin otin yhteyttä. Kuten näet, kaikki 24/7 live-chat-tukea mainostavat palveluntarjoajat eivät itse asiassa tarjoa sitä COVID-19-kriisin aikana.
Kaiken kaikkiaan, jos kysyisitte minulta kokemuksiani tämän blogikirjoituksen laatimisesta, sanoisin, että olin erittäin vaikuttunut ExpressVPN :stä ja sen jälkeen Surfsharkista ja äärimmäisen pettynyt Norton Securesta. Toivottavasti tämä viesti oli informatiivinen, ilmoita minulle kommenteissa, jos haluat tehdä jotain.