VPN Master Review 2022: mantiene registros, por lo tanto, no vale su dinero

Last updated Jun 19, 2023

VPN Master es un servicio VPN basado en EE. UU. disponible a un precio relativamente caro de $3.95/mes. Ofrece algunos servidores que no son compatibles con Netflix y otros servicios. El proveedor ha recibido una calificación de 2,5 estrellas.

Basado en	Estados Unidos [INSEGURA]
Precio	$ 3.95/mes
Servidores	14+ (14 países)
Registros	Mantiene algunos registros
Inicio de sesión múltiple	No
Reembolso	1 día
Recomendado	NO
Sitio web	VPNMaster.com

VPN Master es un servicio de VPN con sede en los EE. UU. que se esfuerza por dejar una marca en la industria de las VPN. El servicio satisface las necesidades de privacidad en línea de sus suscriptores a través de 14 servidores ubicados en varios países del mundo.

Sin embargo, esta revisión de VPN Master destacó que el proveedor necesita mejorar su rendimiento en la política de registro y privacidad, métodos de pago, compatibilidad, atención al cliente, protocolos y encriptación.

No puedo sugerir este servicio VPN basado en los EE. UU. porque no tiene un servidor enorme como NordVPN.

Además, su estrategia de precios es superior en comparación con otras VPN asequibles como Surfshark.

Si aún desea utilizar el servicio, deberá pagar $ 7.95, $ 5.95 y $ 3.95 para aprovechar sus planes de precios mensuales, trimestrales y anuales.

Para buscar un proveedor de VPN similar, hemos acumulado de los mejores servicios de VPN en 2022.

Mis criterios de calificación

Durante esta revisión de VPN Master, probé el servicio según mis propios criterios de calificación que se describen a continuación:

Precios: ¿Cuánto cuesta VPN Master?
Seguridad: protocolos y cifrado
Jurisdicción: ¿es VPN Master seguro?
Velocidad: ¿VPN Master es rápido?
Transmisión: Netflix y otros servicios de transmisión
Fugas: pruebas de fugas de IP, DNS y WebRTC
Confiabilidad: política de registro y atención al cliente
Compatibilidad: admite diferentes plataformas y dispositivos

Precios: ¿Cuánto cuesta VPN Master?

VPN Master tiene una estrategia de precios relativamente costosa para sus usuarios.

Ofrece tres tipos de planes de precios a sus suscriptores. Estos planes de precios incluyen un plan mensual que puede aprovechar a un costo de $ 7.95 mensuales.

Asimismo, los demás planes tarifarios son tres (3) planes mensuales y planes anuales, respectivamente. Ambos planes están disponibles a precios de $5.95 y $3.95.

Como es el caso con la mayoría de los proveedores de VPN, el plan anual viene con un descuento significativo. Los planes de un mes y de tres meses cuestan más a largo plazo, pero incluso estos planes son algo económicos.

También puede consultar este artículo relacionado: Los mejores proveedores de VPN baratos de 2022

Métodos de pago

Puede pagar VPN Master con tarjetas de crédito PayPal, MasterCard, Visa, American Express y Discover.

Basta con decir que las opciones de pago aquí son bastante limitadas.

El servicio necesita agregar un método de pago anónimo, preferiblemente Bitcoin, debido a su gran popularidad entre los usuarios de VPN.

Politica de reembolso

VPN Master también ofrece una política de reembolso para suscriptores. Sin embargo, deberá enviar un correo electrónico al proveedor si desea interrumpir los servicios dentro de las 24 horas. El proveedor debe aumentar el plazo para el reembolso.

A veces, se vuelve difícil para los usuarios verificar todos los servicios del proveedor en un día. Si aún desea comprar cualquier plan de precios, cómprelo bajo su propio riesgo. Dado que solo tendrá 24 horas para informar cualquier problema, de lo contrario, no obtendrá su reembolso.

Seguridad: protocolos y cifrado

En el frente de la seguridad, el servicio no ha cumplido con los requisitos de privacidad de manera eficiente.

El sitio web de VPN Master no menciona claramente qué protocolo de tunelización utiliza actualmente. Entonces, finalmente, tuve que contactar al servicio de atención al cliente del proveedor para preguntar sobre este asunto.

Aparentemente, esta VPN solo admite los protocolos L2TP y PPTP. Esto no es una buena noticia en absoluto.

VPN Master solo anuncia servidores PPTP y, lamentablemente, PPTP es una tecnología obsoleta. Dicho protocolo fue uno de los protocolos más antiguos que tenía su propio inconveniente.

Por otro lado, L2TP no es tan capaz como el protocolo OpenVPN ampliamente utilizado. Por lo tanto, los proveedores deberían considerar agregar OpenVPN a la mezcla.

OpenVPN es un protocolo de tunelización de primer nivel, que admite el cifrado de grado militar AES de 256 bits. El mismo nivel de cifrado que utiliza la NSA para proteger la información confidencial.

Sin OpenVPN a su disposición, VPN Master se reduce al cifrado AES de 128 bits, el miembro más débil de la familia AES.

En general, cuando se trata de opciones de protocolo y encriptación, esta VPN no tiene nada de lo que presumir.

Jurisdicción: ¿VPN Master es seguro?

VPN Master es un servicio de VPN basado en los EE. UU., y es realmente una señal preocupante desde el punto de vista de la privacidad. Significa que el servicio pertenece a los países de los cinco ojos.

Como resultado, el proveedor debe seguir ciertas reglas obligatorias de retención de datos.

Ubicaciones del servidor

El proveedor ofrece actualmente en diferentes países del mundo a través de 14 ubicaciones de servidor. Estas 14 ubicaciones de servidores incluyen:

Estados Unidos
Reino Unido
Francia
Austria
Islandia
Suecia
Rumania
Alemania
Canadá
Países Bajos
España
Polonia
Rusia
Suiza

Si bien esta no es una gran lista de servidores, la VPN ha hecho un buen trabajo cubriendo regiones importantes. Aún así, me gustaría ver más servidores de Asia Central y Medio Oriente.

Velocidad: ¿VPN Master es rápido?

El proveedor ofreció una velocidad de conexión promedio mientras se probaba en el servidor de EE. UU.

Realicé una prueba de velocidad mientras usaba una conexión a Internet de 30 Mbps:

Sin embargo, noté una caída considerable en términos de velocidad cuando me conecté a su servidor de EE. UU.

Según el resultado anterior, puedo decir con seguridad que VPN Master ofrece velocidades de conexión promedio.

Transmisión: Netflix y otros servicios de transmisión

VPN Master no es un buen augurio para el concepto de transmisión en general.

Desafortunadamente, VPN Master no permite a los usuarios acceder a la biblioteca de contenido multimedia de Netflix de EE. UU. Del mismo modo, puede enfrentar problemas al desbloquear servicios de transmisión bloqueados geográficamente como Hulu y BBC iPlayer.

Además, no puede desbloquear contenido restringido geográficamente en un famoso reproductor de transmisión de video como Kodi. Por lo tanto, debe conectarse al mejor servicio complementario de Kodi VPN para ver sus cosas favoritas de forma segura.

Fugas: pruebas de fugas de IP, DNS y WebRTC

No se puede negar, VPN Master es un servicio sin fugas.

Probé su función de fuga de IP a través de IPleak.org y encontré el siguiente resultado satisfactorio:

De manera similar, verifiqué su beneficio de protección contra fugas de DNS con la ayuda de DNSleaktest.com:

Afortunadamente, no reveló mis datos DNS reales.

Por último, probé su ventaja de seguridad contra fugas de WebRTC a través de 1p8.com y obtuve el siguiente resultado esperado:

Confiabilidad: política de registro y atención al cliente

Sorprendentemente, este servicio VPN con sede en EE. UU. mantiene algunos registros y utiliza la información para diversos fines.

Por supuesto, esta revisión de VPN Master estaría incompleta sin evaluar la política de registro de este proveedor. Muchas VPN guardan registros por un motivo u otro. Lo que importa es que ninguna VPN debe mantener los registros de actividad de los usuarios.

Afortunadamente, VPN Master mantiene cero registros de actividad. Almacenan un poco de información personal. La política de privacidad del servicio sugiere que utiliza y almacena la información personal de los usuarios por varias razones. Estas razones incluyen:

Para mejorar los pagos y el servicio al cliente
Para mejorar aún más las experiencias de los usuarios
Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web
Para enviar correos electrónicos periódicos

Atención al cliente

El servicio tiene una sección de atención al cliente dedicada y más informativa para los usuarios. La sección de clientes incluye subsecciones como Mis tickets de soporte, Anuncios, Base de conocimientos y Descargas.

Hay secciones como Estado de la red y Ticket abierto incluidas en la atención al cliente del proveedor. La subsección de Contáctenos también se incluye en esta sección principal.

Mis tickets de soporte

Los usuarios pueden consultar la página Mis tickets de soporte para conocer el estado de sus tickets de soporte. Deberá utilizar esta función para realizar cualquier consulta a un representante de atención al cliente.

Esta es una forma innovadora de enviar correos electrónicos ya que no puede enviar un correo electrónico directamente al departamento de atención al cliente. Debe mencionar su dirección de correo electrónico junto con la contraseña.

Anuncios

La página de anuncios mantiene informados a los clientes con comunicados de prensa, las últimas noticias y los acontecimientos del servicio. Lamentablemente, la página se ve completamente desactualizada. Además, también carece de las últimas noticias e información sobre el proveedor.

Sin duda, esta página necesita actualizaciones urgentes.

Base de conocimientos

La sección de la base de conocimientos del servicio cubre categorías como Facturación, Cómo configurar VPN y Solución de problemas .

Todas estas categorías proporcionarán información sobre la activación de la cuenta y los problemas de pago mensual.

Del mismo modo, Cómo configurar una VPN ofrece información al suscriptor a través de tutoriales y guías de configuración. La categoría Solución de problemas se ocupa principalmente de los problemas de conexión VPN.

Descargas

Lamentablemente, no encontrará ninguna información relevante en la subsección de descargas. Esperaba que esta área estuviera llena de mucha información sobre varias configuraciones y procesos de instalación. Sin embargo, la sección parece completamente desactualizada, y esta discrepancia no mejora en absoluto la reputación de la marca.

Compatibilidad: admite diferentes plataformas y dispositivos

Mientras investigaba para esta revisión de VPN Master, descubrí que esta VPN es compatible con varias plataformas.

Estas plataformas son enrutadores Windows, Mac, Linux y DD-WRT. Incluso puede usar esta VPN en dispositivos Android e iOS.

Al buscar en el sitio web del proveedor las aplicaciones dedicadas de este servicio, lamentablemente no descubrí tales aplicaciones. La sección de descargas de VPN Master en el sitio web del proveedor está vacía y no hay nada más que sugiera que esta VPN tiene sus propias aplicaciones.

Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me enteré de que esta VPN solo se podía usar a través de la configuración manual. Esta es una gran desventaja de este servicio. Muchos usuarios odian todo el proceso de configuración y prefieren las aplicaciones dedicadas.

Pero por el lado positivo, el proveedor tiene guías paso a paso en su sitio web para ayudarte a configurar la VPN en diferentes dispositivos.

Comparación entre ExpressVPN y VPN Master

Si desea conocer los principales atributos de ExpressVPN y VPN Master, consulte la tabla que se menciona a continuación:

Alternativas a VPN Master

Dado que esta VPN carece de aplicaciones dedicadas y protocolos capaces, no culparía a nadie por buscar sus alternativas. De hecho, recomendaría a los lectores que revisen las siguientes reseñas.

¿Recomiendo VPN Master?

No, no recomiendo VPN Master.

Es posible que haya leído diferentes reseñas maestras de VPN en las que los revisores podrían haber sugerido el servicio.

Lamentablemente, este no es el caso en esta revisión de VPN Master. Esto se debe a que solo tiene 24 horas para reclamar el reembolso. Después de 24 horas, no se otorgarán reembolsos a los usuarios. Por estas razones, los lectores deben evitar esta VPN.

VPN Master tiene mucho que hacer de inmediato para ganarse la confianza de los suscriptores. Dado que el servicio opera principalmente desde los EE. UU., la información de los usuarios sigue siendo vulnerable a las intrusiones en la privacidad.

Me gustaría darle al servicio 2.5/5.0 estrellas según el análisis detallado anterior.