CactusVPN не працює? Спробуйте ці швидкі виправлення
Ви виявили, що CactusVPN не працює для вас? Виникнути проблеми з VPN може бути неприємно, але хвилювання нічого не вирішить.
Хороша новина полягає в тому, що більшість проблем із CactusVPN виникає через неправильну конфігурацію, тому, ймовірно, буде достатньо повозитися з налаштуваннями, щоб вирішити проблему.
Більше того, CactusVPN має один із найкращих відділів підтримки клієнтів, які я бачив у всій галузі. Навіть їхні сторінки підтримки надзвичайно інформативні. Насправді, цей посібник значною мірою запозичений із власних сторінок підтримки CactusVPN, але я згадаю лише більш поширені проблеми та виправлення для CactusVPN, а не повну детальну обробку, яку постачальник похвально зробив на своєму веб-сайті.
Якщо ви вже безрезультатно спробували деякі з цих поширених порад щодо усунення несправностей, то можете розглянути можливість придбання іншої служби VPN. ExpressVPN — це чудова та доступна альтернатива CactusVPN.
Не вдається підключитися до CactusVPN
Користувачі, які стикаються з проблемами підключення до CactusVPN, повинні спочатку спробувати такі поради:
1 Перевірте доступ до Інтернету
Для початку вам потрібно переконатися, що ваш Інтернет не викликає проблеми. VPN потребує функціонуючого підключення до Інтернету. Отже, якщо у вас немає доступу до Інтернету, CactusVPN також не працюватиме.
Ви можете перевірити підключення до Інтернету, вимкнувши CactusVPN і переглянувши будь-яку веб-сторінку. Якщо ви можете отримати доступ до сторінки, це означає, що ваш Інтернет працює нормально, і проблема полягає в CactusVPN. У цьому випадку перейдіть до інших порад нижче.
Однак якщо ви не можете користуватися Інтернетом навіть із вимкненим Cactus або будь-яким іншим VPN, вам потрібно буде відновити доступ до Інтернету. Спробуйте перезавантажити модеми та маршрутизатори, щоб усунути проблему. Якщо цього не зробити, зателефонуйте своєму провайдеру, щоб він міг вирішити проблему за вас.
2 Змініть сервер VPN
Будь-яка служба VPN може вийти в автономний режим для цілей обслуговування та на деякий час стати недоступною. Або ви можете намагатися підключитися до сервера, який знаходиться занадто далеко від вас, щоб мати можливість виконати ping протягом розумного проміжку часу.
CactusVPN має невелику мережу серверів у порівнянні з деякими великими брендами, такими як NordVPN, але він все ще пропонує достатню різноманітність. Тому ми настійно рекомендуємо прочитати наш блог, щоб дізнатися більше про ці найкращі VPN.
Підключіться до сервера, який фізично близький до вас, і спробуйте кілька різних серверів. Якщо здається, що нічого з цього не працює, значить, проблема не пов'язана з серверами, і вам потрібно спробувати іншу пораду.
3 Змініть протоколи
CactusVPN пропонує кілька протоколів VPN для підключення до Інтернету. Деякі з них є більш ресурсомісткими або навіть можуть бути заблоковані деякими провайдерами в певних країнах через державне регулювання.
Зміна протоколу за замовчуванням на інші параметри, такі як IKEv2, L2TP і PPTP, може дозволити вам підключитися до Інтернету. Може допомогти спробувати ці різні протоколи, поки не знайдете той, який працює.
Для OpenVPN ви можете використовувати для підключення через протоколи UDP або TCP. CactusVPN пропонує обидва варіанти. Як правило, UDP швидший і може працювати краще, якщо у вас виникають проблеми під час підключення через OpenVPN TCP.
Ви також можете вибрати між різними портами OpenVPN через налаштування CactusVPN. Деякі порти, наприклад 443, заблоковані в деяких країнах. Безумовно, варто спробувати інші порти, щоб перевірити, чи інший параметр працює краще для вас.
4 Вирішіть конфлікти програмного забезпечення
Будь-які брандмауери, антивірусне або антишкідливе програмне забезпечення, які ви можете мати, можуть перешкоджати з’єднанню CactusVPN. Щоб переконатися, що такі конфлікти програмного забезпечення дійсно мають місце, ви можете тимчасово вимкнути все програмне забезпечення безпеки, а потім спробувати використовувати CactusVPN.
Якщо ви помітили різницю в продуктивності та підключенні, то є велика ймовірність того, що між вашим брандмауером/антивірусом виникають конфлікти програмного забезпечення.
Але вимкнути антивірусне програмне забезпечення дуже ризиковано. Найкращий спосіб вирішення цих конфліктів — додати CactusVPN до списку винятків вашого брандмауера/антивірусу, щоб ви могли використовувати VPN разом із цим програмним забезпеченням безпеки для максимального захисту.
5 Виберіть інший DNS
Проблеми з підключенням до VPN також можуть виникнути через проблеми в DNS-серверах, які може використовувати постачальник VPN. CactusVPN дозволяє дуже легко змінити DNS-сервер за допомогою своїх програм.
Ви можете вибрати між CactusVPN DNS, Google Public DNS і OpenDNS.
Якщо проблема дійсно пов’язана з DNS-сервером, то один із цих серверів обов’язково допоможе вирішити проблему. Спробуйте підключитися до цих серверів по одному, щоразу перевіряючи, чи проблема вирішена.
6 Оновіть програму
Якщо ваша програма CactusVPN застаріла, це також може викликати у вас багато проблем із підключенням. Переконайтеся, що немає спливаючих вікон із повідомленням про нову версію програми, яку потрібно завантажити. Якщо ви бачите будь-які натяки на те, що оновлення доступне, переконайтеся, що ви підтримаєте його та завантажте його.
7 CactusVPN не працює з Netflix
CactusVPN підтримує кілька бібліотек Netflix. Однак ви не зможете розблокувати жодні регіони Netflix за допомогою режиму VPN CactusVPN. Натомість ви повинні розраховувати на службу Smart DNS.
Завдяки Smart DNS ви можете досить легко розблокувати Netflix US за допомогою CactusVPN, вибравши США як «регіон веб-сайту» в налаштуваннях Smart DNS.
Отже, якщо ви не можете отримати доступ до Netflix за допомогою CactusVPN, це, ймовірно, тому, що ви намагаєтеся отримати доступ через VPN, а не через режим Smart DNS.
Альтернативи CactusVPN
Випробували всі наведені вище поради і все одно не вдалося виправити CactusVPN? Можливо, настав час скасувати CactusVPN і спробувати зовсім інший сервіс. Наприклад, ось як CactusVPN порівнюється з ExpressVPN, дуже доступною VPN з преміальними функціями:
Висновок
CactusVPN можна налаштувати для роботи з різними налаштуваннями з кількома параметрами для протоколів, DNS-серверів тощо. У більшості випадків користувачі можуть знайти принаймні одне налаштування, яке для них працює як чарівність. І якщо це здається занадто складним, ви завжди можете розраховувати на чудову команду підтримки клієнтів CactusVPN
Обов’язково спробуйте всі наведені вище поради, оскільки ви зможете самостійно вирішити проблему.
Щоб дізнатися більше про цю VPN, перегляньте цей огляд CactusVPN.