Los usuarios no pueden cancelar directamente las suscripciones de Surfshark a través de la configuración de la cuenta. Aprenda cómo puede finalizar su suscripción y eliminar su cuenta de Surfshark, junto con su información de forma permanente en esta guía. Después de cancelar su cuenta, puede comprar ExpressVPN, que ofrece una suscripción gratuita de 3 meses con su plan de 12 meses y una garantía de devolución de dinero sin riesgo de 30 días.

Surfshark es una de las VPN más asequibles que ofrece funciones de primera calidad. Como la mayoría de los proveedores de primera línea, incluido ExpressVPN, Surfshark tiene un acuerdo de garantía de devolución de dinero de 30 días para sus suscriptores.

¿Puedo obtener un reembolso de Surfshark? Aunque el uso de Surfshark tiene muchos beneficios, ningún producto es lo suficientemente perfecto para satisfacer a todos los clientes. Por lo tanto, si usted es uno de los clientes de Surfshark insatisfechos, puede cancelar Surfshark y reclamar su reembolso.

En esta guía, voy a desglosar todo el proceso de cancelación en pasos para que puedas finalizar tu suscripción a Surfshark y recibir el reembolso en tu cuenta de inmediato.

Cancelar Surfshark: ¿cómo cancelo mi suscripción a Surfshark?

¿Quieres cancelar Surfshark y reclamar un reembolso? Todo lo que necesita hacer es seguir los pasos a continuación. Recuerde que el reembolso solo es aplicable si realiza la solicitud dentro de los 30 días posteriores a la suscripción. Por lo tanto, debe actuar rápido si acaba de comprar Surfshark y no está satisfecho con el servicio por algún motivo.

Estos son los pasos mediante los cuales puede cancelar su suscripción a Surfshark:

Nota: incluso si no desea un reembolso y desea continuar usando Surfshark, le recomendamos cancelar el sistema de pago recurrente, especialmente si tiene un plan a largo plazo. No se sabe si aún estará interesado en pagar por la misma VPN una vez que expire el período de facturación actual (y siempre puede renovar nuevamente).

La mejor alternativa de Surfshark

¿Cómo cancelar la suscripción VPN de Surfshark en Android?

Si compró su suscripción a Surfshark a través de Play Store en lugar de obtenerla directamente de Surfshark, el proceso de cancelación de la suscripción funciona de manera un poco diferente.

¡Felicitaciones! Ha cancelado con éxito su suscripción a Surfshark.

Nota: Recuerda que simplemente desinstalar la aplicación de tu dispositivo no cancelará la suscripción y la compañía te seguirá cobrando a menos que canceles la suscripción por los métodos explicados anteriormente.

¿Cómo darse de baja de Surfshark en dispositivos Apple?

Cancelar Surfshark en dispositivos Apple es tan fácil como en Android. Si necesita recomendaciones para dispositivos iOS, consulte este artículo sobre VPN para iOS para obtener más opciones.

¿Cómo darse de baja de Surfshark en iOS?

Siga los pasos a continuación en iOS para cancelar Surfshark si obtuvo su suscripción a través de iTunes/App Store:

Cómo cancelar Surfshark: suscripción rápida y segura en una computadora Mac

Para cancelar su suscripción a Surfshark en Mac, simplemente siga los pasos a continuación:

Nota: asegúrese de estar usando el mismo ID y nombre de usuario para administrar la cuenta que usó mientras se suscribía. Esto puede ser diferente de sus ID de Apple o Android. Una vez que se cancele su suscripción, simplemente busque la mejor VPN para Mac y suscríbase.

Cosas a considerar antes de cancelar Surfshark

Surfshark podría no funcionar para todos. No obstante, para darle a este proveedor una oportunidad justa, es importante considerar la gama completa de beneficios de Surfshark de un vistazo rápido:

Acceda a Netflix, Hulu y otros servicios de transmisión populares:

Surfshark es una excelente opción cuando se trata de Netflix. Desbloquea Netflix de EE. UU. con un alto grado de confiabilidad y, al igual que ExpressVPN, es una de las pocas VPN que pueden eludir las barreras georrestrictivas de Netflix. Puede acceder a varias bibliotecas de Netflix con Surfshark.

También podríamos transmitir ‘Pam & Tommy' en Hulu usando Surfshark.

Pudimos acceder a Hulu usando Surfshark en cuestión de minutos.

Descarga segura de torrents:

Surfshark ofrece una buena cantidad de servidores compatibles con P2P. Estos servidores le permiten descargar torrents de forma segura a velocidades rápidas mientras mantienen su privacidad segura con excelentes características como un interruptor de apagado como se explica en la guía de torrents con Surfshark. Aunque Surfshark no es muy rápido, funciona lo suficientemente bien como para una experiencia decente de descarga de torrents.

Funciones de privacidad:

Como proveedor de VPN sin registros, Surfshark hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que la privacidad del usuario permanezca completamente protegida con funciones potentes. Estos incluyen MultiHop, Clean Web, WhiteLister y más.

Surfshark ofrece las funciones CleanWeb (adblocker) y Whitelister (split tunneling).

Compatibilidad multiplataforma:

Surfshark admite conexiones simultáneas ilimitadas. Aparte de los teléfonos inteligentes y las computadoras de escritorio, también puede configurar Surfshark en Firestick, Kodi y Roku, y usarlo en todos los dispositivos simultáneamente con la misma cuenta.

También puede instalar Surfshark en un enrutador para disfrutar de una conexión habilitada para VPN en todos los dispositivos que no admiten aplicaciones VPN.

También puedes intentar solucionar los problemas de Surfshark si quieres darle una última oportunidad antes de salir. Solo asegúrese de no esperar demasiado antes de cancelar Surfshark si realmente lo desea, ya que no será elegible para un reembolso después de 30 días de la compra.

Alternativamente, los nuevos usuarios también pueden obtener la prueba gratuita de Surfshark para probar el servicio antes de comprar una suscripción completa.

¿Qué debo hacer después de cancelar mi suscripción a Surfshark?

Hay bastantes alternativas excelentes a Surfshark, como se describe en detalle en nuestra lista de los mejores proveedores de VPN para 2022. Si desea una recomendación única para una VPN que sea extremadamente rápida y ofrezca funcionalidades de alta gama, entonces ExpressVPN es una muy buena opción.

Una vez que haga uso de la suscripción ExpressVPN, puede proteger su paradero digital en 5 dispositivos diferentes simultáneamente. También obtendrá acceso a funciones como IP dedicada, tunelización dividida, interruptor de apagado de Internet y mucho más.

Lo que hace que ExpressVPN sea mejor que Surfshark es que ofrece una suscripción gratuita de 3 meses con su plan de 12 meses y también una garantía de devolución de dinero de 30 días sin problemas. Esto significa que puede probar ExpressVPN gratis durante 30 días y luego decidir si desea continuar o no.

Para su comodidad, hemos compilado una tabla de comparación que cubre los principales atributos de Surfshark y ExpressVPN para ayudarlo a tomar la decisión correcta sobre su privacidad:

Cómo cancelar suscripciones que no sean de Surfshark y obtener un reembolso

Cómo eliminar tu cuenta de Surfshark

Si desea eliminar de forma permanente su cuenta de Surfshark y todos sus datos personales de sus registros, comuníquese con su equipo de atención al cliente en [email protected] y solicite que su cuenta se elimine de forma permanente. Cumplirán con su solicitud después de pedir las razones para hacerlo.

Aunque Surfshark ofrece una política de no registro, aún registra cierta información para procesar pagos, garantizar el funcionamiento adecuado y brindar soporte, a diferencia de ExpressVPN, que es estricta con el registro cero.

Surfshark mantiene esta información registrada incluso después de que cancelas su suscripción, por lo que pueden reactivar tu cuenta de inmediato en caso de que cambies de opinión. Por lo tanto, le recomendamos que se asegure de solicitar que se elimine su cuenta si ya no está interesado.

La mejor alternativa de Surfshark

preguntas frecuentes

Antes de que finalice el período de prueba de 30 días, puede cancelar su cuenta de Surfshark comunicándose con el equipo de atención al cliente (ya sea a través de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o por correo electrónico) y solicitar el cierre de su cuenta y un reembolso.

Surfshark renueva automáticamente su suscripción tan pronto como finaliza. Para evitar esto, debe eliminar su cuenta de Surfshark para que la empresa elimine su tarjeta. Para ello, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Surfshark.

Para cancelar su suscripción a Surfshark, comuníquese con el departamento de atención al cliente de Surfshark a través de chat en vivo o correo electrónico, solicite un reembolso y cierre su cuenta.

Aquí le mostramos cómo habilitar su prueba gratuita de 7 días de Surfshark :

Descargue la aplicación Surfshark desde Apple App Store o Google Play Store.
Abra la aplicación y haga clic en ‘Iniciar prueba gratuita'.
Cree una cuenta gratuita y seleccione un plan.
Ahora puede usar Surfshark durante 7 días sin costo alguno. Para evitar que te cobren, asegúrate de cancelar tu cuenta dentro del período de prueba.

Sí, Surfshark admite torrents rápidos con ancho de banda ilimitado y velocidades rápidas. La mayoría de los servidores de su país admiten P2P, excepto en lugares donde no se permiten torrents. Si te conectas a estos servidores, Surfshark redirigirá automáticamente tu tráfico a un servidor compatible con torrents en países como los Países Bajos.

También puede usar la garantía de devolución de dinero de 30 días de Surfshark y probar el servicio para descargar torrents usted mismo.

¡Terminando!

Es extraño que Surfshark no tenga un procedimiento de cancelación sencillo como lo tiene ExpressVPN, donde simplemente puede cancelar pagos recurrentes de su cuenta. En su lugar, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para finalizar la suscripción y solicitar un reembolso.

En cualquier caso, si tiene alguna pregunta sobre la cancelación o la eliminación de Surfshark que aún le ronda por la cabeza, no dude en dejarla a continuación y estaremos encantados de responderla. También puede ver nuestra revisión de Surfshark para obtener más información.

Espero que nuestra guía de cancelación de Surfshark te sea útil. ¡Hasta la proxima vez!