Cómo cancelar ExpressVPN y obtener un reembolso [2022]
ExpressVPN es una VPN de alto calibre. Pero si no está satisfecho, puede cancelar su suscripción a ExpressVPN. Lea este blog para conocer el proceso de cancelación de ExpressVPN y recuperar su dinero.
ExpressVPN es una de las VPN más aclamadas de la industria y por una buena razón. Puede obtener más información sobre este servicio VPN en nuestra revisión de ExpressVPN.
Sin embargo, no todos los productos pueden satisfacer a toda la base de clientes. Lo bueno es que ExpressVPN ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para los usuarios que están decepcionados con los servicios VPN por cualquier motivo.
Entonces, en este artículo, lo guiaré a través del proceso paso a paso para explicar cómo cancelar ExpressVPN y reclamar su reembolso. Antes de cancelar su suscripción, ExpressVPN también ofrece atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, para que pueda comunicarse con ellos en caso de que tenga problemas y los resuelva.
Si desea una alternativa a ExpressVPN, puede probar Surfshark, ya que ofrece conexiones simultáneas ilimitadas para que pueda usarla en varios dispositivos con una sola suscripción. También ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para que puedas usar Surfshark gratis durante 30 días.
Por lo tanto, recomendamos encarecidamente leer nuestro blog para obtener más información sobre estas mejores VPN.
Guía rápida: cómo cancelar ExpressVPN en 2022
¿Qué es la garantía de devolución de dinero de ExpressVPN?
La garantía de devolución de dinero de ExpressVPN le permite reclamar un reembolso dentro de los 30 días de su compra inicial. Después del período de 30 días, no será elegible para un reembolso. Pero en algunos casos, ExpressVPN puede proporcionar un reembolso prorrateado por el tiempo que no usó ExpressVPN.
ExpressVPN procesará las solicitudes de reembolso dentro de los siete (7) días y el monto del reembolso se enviará únicamente en USD. Para solicitar un reembolso, puede enviar un correo electrónico con su solicitud a [email protected] ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Cómo cancelar ExpressVPN y solicitar un reembolso
ExpressVPN actualizó recientemente su política de reembolso y método de cancelación, ahora solo se necesitan unos pocos pasos para recuperar su dinero. A diferencia de otras VPN que demoran entre 15 y 20 días, ExpressVPN envió el correo electrónico de confirmación del reembolso dentro de los 10 minutos del proceso y me sorprendió recibir el dinero el sexto día.
Método 1: Cancele ExpressVPN y solicite el reembolso a través del servicio de atención al cliente
El primer método para obtener un reembolso es comunicarse directamente con Atención al cliente al respecto. Para comenzar y recuperar su dinero de la manera más fácil a través del servicio de atención al cliente, siga los pasos a continuación:
Después de cancelar, recibirá un correo electrónico del equipo de soporte con respecto a su cancelación y le devolveremos su dinero dentro de los 5 días.
Método 2: Cancele ExpressVPN y solicite un reembolso a través de la configuración Administrar suscripción
También puede cancelar ExpressVPN directamente desde el sitio web oficial a través de su tablero. Siga estos pasos a continuación:
Nota: debe realizar su solicitud dentro de los 30 días posteriores a la compra de una suscripción. Después de ese tiempo, la política de reembolso ya no se aplicará, pero aún puede cancelar la suscripción para el próximo período de facturación con el método anterior.
¿Cómo cancelo una suscripción de ExpressVPN en Android?
Si obtuvo su suscripción a ExpressVPN a través de Play Store en lugar de directamente a través de ExpressVPN, el proceso de cancelación funciona de manera un poco diferente.
Así es como puede finalizar su suscripción a ExpressVPN a través de Play Store :
- Vaya al sitio web de ExpressVPN, inicie sesión con sus credenciales.
- Haga clic en el botón de chat y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelar su cuenta.
- Cuando se le pregunte por un motivo, puede decir que no necesita una VPN.
- Después de eso, confirmarán su cancelación y obtendrá su reembolso.
El servicio de atención al cliente puede ayudarlo a cancelar su suscripción de prueba en Android. Después de que el servicio de atención al cliente confirme su cancelación, recibirá un correo electrónico y el reembolso se procesará dentro de los 7 a 10 días hábiles.
Si está buscando más recomendaciones, consulte este artículo sobre VPN para Android para obtener más opciones.
¿Cómo cancelo ExpressVPN en iPhone?
Las suscripciones de ExpressVPN, obtenidas a través de iTunes/App Store, requieren un procedimiento diferente para la cancelación. Así es como se puede hacer:
- Vaya al "Menú de configuración", haga clic en su nombre y luego toque "Suscripción".
- Haga clic en "Suscripción ExpressVPN" que desea administrar.
- Haga clic en "Cancelar suscripción" para cancelar su suscripción a ExpressVPN.
De esta manera, puede cancelar su suscripción incluso si está utilizando la función de prueba gratuita de ExpressVPN.
Para obtener más opciones de ExpressVPN, consulte este artículo Las mejores VPN para dispositivos iPhone.
¿Cómo cancelar una cuenta de ExpressVPN si se paga con BitPay?
Si pagó su suscripción con bitpay o tarjeta de crédito, no podrá ver la opción Administrar configuración. La suscripción de su cuenta se cancelará automáticamente en la fecha de finalización.
¿Qué hacer después de cancelar mi suscripción a ExpressVPN?
Una vez que finalice su suscripción a ExpressVPN, necesitará alguna otra red privada virtual para proteger su dirección IP, DNS o datos WebRTC. Por esa razón, puede consultar nuestra mejor lista de servicios VPN 2022 que pueden proteger su privacidad en línea de personas no deseadas en la web.
Si está buscando una sola recomendación, Surfshark es una VPN de alto valor y alto rendimiento. Está repleto de funciones como interruptor de apagado de Internet, desbloqueo de Netflix, tunelización dividida, IP dedicada, etc. a un precio increíble y económico de $ 2.30 / mes (82% de descuento en el plan gratuito de 2 años + 2 meses).
Puede revisar la comparación mencionada a continuación entre ExpressVPN y Surfshark que le permite seleccionar la opción de privacidad correcta al final:
| factores | ExpressVPN | Tiburón surfero |
|---|---|---|
| Jurisdicción | isla virgen britanica | Islas Vírgenes Británicas |
| Política de registro | Sin registros | Sin registros |
| Precios | $6.67/mes (Ahorre 49% y obtenga 3 meses adicionales GRATIS con el plan de 12 meses) | $2.30/mes (82 % de descuento en el plan gratuito de 2 años + 2 meses) |
| Velocidad | 27,17Mbps | 24,01Mbps |
| Red de servidor | más de 3000 servidores | |
| 90+ países | más de 3200 servidores | |
| 65+ países | ||
| Servicio al Cliente | Chat en vivo, correo electrónico y preguntas frecuentes | Chat en vivo, correo electrónico y ticket |
| Torrent | Soportado | Soportado |
| Desbloqueo de Netflix | Soportado | Soportado |
| Seguridad | Fuerte | Fuerte |
| Sitio web | ExpressVPN | Tiburón surfero |
preguntas frecuentes
Ahora que hemos cubierto cómo cancelar su suscripción a ExpressVPN, analicemos algunas preguntas frecuentes sobre este tema.
Los usuarios de ExpressVPN son elegibles para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra de la suscripción. Esto se aplica a todos los paquetes de ExpressVPN y tipos de duración de la suscripción.
Sí, puede cancelar su suscripción a ExpressVPN en cualquier momento. Para obtener un reembolso, asegúrese de cancelar dentro de los 30 días. Su solicitud de reembolso se procesará dentro de los 7 días.
Para cancelar ExpressVPN Dentro de los 30 días, continúe y cancele los pagos automáticos iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de ExpressVPN. Luego, acceda a la ventana de chat de ExpressVPN y solicite un reembolso.
Tras la confirmación de su solicitud de reembolso, puede esperar que le devolvamos su dinero dentro de 5 a 7 días hábiles, a veces incluso más dependiendo de su método de pago (hasta 14 semanas).
Sí, si no cancela su suscripción después de la prueba gratuita de 7 días, se le cobrará. Para evitar eso, puede ir a la configuración y cancelar la renovación automática para evitar que ExpressVPN le cobre sin su consentimiento para la renovación de la cuenta.
Cómo cancelar una suscripción que no sea ExpressVPN y obtener un reembolso
La mejor alternativa a ExpressVPN
La garantía de devolución de dinero de ExpressVPN es una de sus mejores características, especialmente porque la empresa sigue la política al pie de la letra. Solo asegúrese de solicitar su reembolso dentro de los 30 días iniciales para obtener el reembolso.
Dicho esto, ExpressVPN es bastante caro. Surfshark, por otro lado, es mucho más asequible y ofrece un poco más de servidores (3200+) por solo $ 2.30 / mes (82% de descuento en el plan gratuito de 2 años + 2 meses).
¿Ha cancelado su suscripción a ExpressVPN? ¿Cómo fue tu experiencia? Nos encantaría escuchar sus pensamientos en los comentarios a continuación. Si desea probar más VPN, aquí hay algunas VPN con una opción de prueba gratuita .