¿CactusVPN no funciona? Pruebe estas soluciones rápidas

¿Ha encontrado que CactusVPN no funciona para usted? Puede ser molesto encontrar problemas con su VPN, pero preocuparse no resolverá nada.

La buena noticia es que la mayoría de los problemas con CactusVPN se deben a una configuración incorrecta, por lo que es probable que sea suficiente modificar la configuración para solucionar el problema.

Además, CactusVPN tiene uno de los mejores departamentos de atención al cliente que he visto en toda la industria. Incluso sus páginas de soporte son súper informativas. De hecho, esta guía se basa en gran medida en las propias páginas de soporte de CactusVPN, pero solo mencionaré los problemas y soluciones más comunes para CactusVPN en lugar de un tratamiento completo y detallado que el proveedor ha realizado en su sitio web.

Si ya probó algunos de estos consejos comunes para la solución de problemas sin éxito, entonces puede considerar obtener un servicio VPN diferente. ExpressVPN es una opción alternativa excelente y asequible a CactusVPN.

No se puede conectar a CactusVPN

Los usuarios que enfrentan problemas de conectividad con CactusVPN primero deben probar los siguientes consejos:

1 Comprobar el acceso a Internet

Para empezar, debe asegurarse de que su Internet no esté causando el problema en primer lugar. Una VPN necesita una conexión a Internet que funcione. Entonces, si no tienes acceso a Internet, CactusVPN tampoco funcionará.

Puede comprobar su conectividad a Internet cerrando CactusVPN y navegando por cualquier página web. Si puede acceder a la página, significa que su Internet funciona bien y el problema radica en CactusVPN. En este caso, pase a los otros consejos a continuación.

Sin embargo, si no puede usar Internet incluso con Cactus o cualquier otra VPN apagada, deberá restaurar el acceso a Internet. Intente reiniciar sus módems y enrutadores para solucionar el problema. De lo contrario, llame a su ISP para que puedan resolver el problema por usted.

2 Cambiar servidor VPN

Cualquier servicio VPN puede desconectarse por motivos de mantenimiento y dejar de estar disponible durante un tiempo. O podría estar intentando conectarse a una ubicación de servidor que está demasiado lejos de usted para poder hacer ping en un tiempo razonable.

CactusVPN tiene una red de servidores pequeña en comparación con algunas de las marcas más grandes como NordVPN, pero aún ofrece suficiente variedad. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente leer nuestro blog para obtener más información sobre estas mejores VPN.

Conéctese a un servidor que esté físicamente cerca de usted y pruebe varios servidores diferentes. Si ninguno de estos parece estar funcionando, entonces el problema no está relacionado con los servidores y debe probar algún otro consejo.

3 Cambiar protocolos

CactusVPN ofrece múltiples protocolos VPN para conectarse a la web. Algunos de estos requieren más recursos o incluso pueden ser bloqueados por algunos ISP en ciertos países debido a la regulación gubernamental.

Cambiar el protocolo predeterminado a otras opciones como IKEv2, L2TP y PPTP puede permitirle conectarse a Internet. Puede ser útil probar estos diferentes protocolos hasta que encuentre uno que funcione.

Para OpenVPN, puede usar para conectarse a través de los protocolos UDP o TCP. CactusVPN ofrece ambas opciones. En general, UDP es más rápido y puede funcionar mejor si tiene problemas mientras está conectado a través de OpenVPN TCP.

También puede elegir entre diferentes puertos OpenVPN a través de la configuración de CactusVPN. Algunos puertos como el 443 están bloqueados en algunos países. Definitivamente vale la pena probar otros puertos para ver si una configuración diferente funciona mejor para usted.

4 Resolver conflictos de software

Cualquier cortafuegos, antivirus o software antimalware que pueda tener puede interferir con la conexión de CactusVPN. Para asegurarse de que tales conflictos de software se están produciendo, puede desactivar temporalmente todo el software de seguridad y luego intentar usar CactusVPN.

Si nota una diferencia en el rendimiento y la conectividad, es muy probable que se produzcan conflictos de software con su cortafuegos/antivirus.

Pero es muy arriesgado deshabilitar su software antivirus. La mejor manera de lidiar con estos conflictos es agregar CactusVPN en la lista de excepciones de su firewall/antivirus para que pueda usar la VPN junto con este software de seguridad para una máxima protección.

5 Elija un DNS diferente

Los problemas de conectividad de VPN también pueden surgir debido a problemas en los servidores DNS que puede estar utilizando el proveedor de VPN. CactusVPN hace que sea muy fácil cambiar el servidor DNS a través de sus aplicaciones.

Puede elegir entre DNS de CactusVPN, DNS público de Google y OpenDNS.

Si el problema está realmente relacionado con el servidor DNS, entonces uno de estos servidores definitivamente ayudará a resolver el problema. Intente conectarse a estos servidores uno por uno, cada vez que verifique si el problema se resolvió.

6 Actualizar la aplicación

Si su aplicación CactusVPN está desactualizada, también puede causarle muchos problemas con la conectividad. Asegúrese de que no haya ningún mensaje emergente que anuncie una nueva versión de la aplicación que necesita descargar. Si ve alguna pista de que hay una actualización disponible, asegúrese de seguirla y descargarla.

7 CactusVPN no funciona con Netflix

CactusVPN es compatible con varias bibliotecas de Netflix. Sin embargo, no podrá desbloquear ninguna región de Netflix con el modo VPN de CactusVPN. En su lugar, debe contar con el servicio Smart DNS.

Con Smart DNS, puede desbloquear Netflix EE. UU. muy fácilmente usando CactusVPN seleccionando EE. UU. como "Región del sitio web" en la configuración de Smart DNS.

Entonces, si no puede acceder a Netflix con CactusVPN, probablemente se deba a que está intentando acceder a través de la VPN en lugar del modo Smart DNS.

Alternativas a CactusVPN

¿Probó todos los consejos anteriores y todavía no tuvo suerte al arreglar CactusVPN? Quizás ha llegado el momento de cancelar CactusVPN y probar un servicio completamente diferente. Por ejemplo, así es como CactusVPN se compara con ExpressVPN, una VPN muy asequible con características premium:

Conclusión

CactusVPN se puede configurar para ejecutarse en diferentes configuraciones con múltiples opciones para protocolos, servidores DNS, etc. En la mayoría de los casos, los usuarios pueden encontrar al menos una configuración que funcione a la perfección para ellos. Y si eso parece demasiado desalentador, siempre puede contar con el excelente equipo de atención al cliente de CactusVPN.

Asegúrese de probar todos los consejos anteriores, ya que debería poder solucionar el problema usted mismo con estos.

Para obtener más información sobre esta VPN, consulte esta revisión de CactusVPN.