Могут быть разные причины, по которым вы не можете подключиться к серверу или сталкиваетесь со случайными отключениями. Для этого может быть много причин.

Если Windscribe по-прежнему не работает, вам необходимо ознакомиться с нашим подробным руководством ниже, которое предлагает решения для устранения неполадок вместе с изображениями:

Виндскриб не работает? Советы по решению этой проблемы в 2022 году

Теперь давайте узнаем, как мы можем решить нашу неработающую проблему Windscribe в деталях:

Может быть несколько причин, по которым вы не можете подключиться к серверу или он отключается случайным образом, они могут включать, но не ограничиваться: антивирус, вредоносное ПО или стороннее программное обеспечение, препятствующее подключению к Windscribe, медленное подключение к Интернету, проблемы с сетью или несовместимость протокола подключения. Если вы не можете подключиться к Windscribe, попробуйте следующие советы по устранению неполадок, чтобы решить проблему:

1 Переключение серверов

Первое, что нужно сделать, когда у вас возникнут проблемы с подключением к Windscribe, — это попытаться изменить местоположение вашего сервера. Платная подписка Windscribe предлагает несколько серверов в более чем 60 странах, так что у вас есть из чего выбирать. Но если вы выберете бесплатную пробную версию Windscribe, вы можете получить доступ к ограниченным серверам.

Проблемы с подключением часто связаны с определенными серверами, которые могут отключиться из-за технических сбоев или в целях обслуживания. Таким образом, тестирование разных серверов может помочь вам выяснить источник проблемы. Если вы можете подключиться к Интернету с некоторыми серверами, но не с другими, это, вероятно, означает, что проблема на стороне Windscribe, и в этом случае поставщик скоро исправит серверы.

Однако проблема возникает не из-за серверов, переходите к следующему шагу.

Получить Виндскриб

2 Проверьте интернет-соединение

Вы убедились, что ваш интернет работает правильно? Иногда проблема вовсе не в VPN, а в вашем интернет-соединении. Windscribe работает довольно быстро, но плохое интернет-соединение может замедлить его работу или вызвать проблемы с подключением.

Чтобы определить, не связана ли проблема с вашим Интернетом, отключите Windscribe и полностью закройте его со своего ПК/устройства. После выхода попробуйте подключиться к Интернету в обычном режиме. Если вы можете просматривать веб-сайты и все работает нормально, проблема связана с вашим клиентом Windscribe.

Однако если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, значит, проблема связана с вашим подключением к Интернету. Позвоните своему интернет-провайдеру по поводу проблемы, и они должны решить ее для вас. После того, как вы установили соединение с Интернетом, попробуйте снова подключиться к Windscribe.

На этот раз должно сработать. Если нет, смотрите следующий совет.

3 Интернет-сеть блокирует VPN-соединение

Иногда используемая вами интернет-сеть может блокировать соединение Windscribe, блокируя порты и протоколы, необходимые для установления соединения. Чтобы выйти из этой ситуации, вам придется либо изменить протокол подключения, либо попробовать использовать совершенно другую интернет-сеть. Точно так же вы можете столкнуться с этой проблемой при использовании интернет-соединения для мобильных данных.

Кроме того, некоторые интернет-провайдеры также блокируют API-интерфейсы приложений. Эти API помогают пользователю войти в приложение. Если вы обнаружили, что не можете войти в приложение, используя определенную интернет-сеть, измените интернет-сеть и повторите попытку. Вы также можете вручную подключить VPN-соединение и, пока оно подключено, попытаться войти в приложение.

Если вы столкнулись с проблемой входа в API для расширения, вы можете сначала подключить VPN, а пока оно подключено, попытаться войти в расширение.

4 протокола переключения

Если вы по-прежнему обнаружите, что Windscribe VPN не работает, попробуйте изменить протокол. Windscribe предлагает несколько протоколов, но по умолчанию использует IKEv2. Не все протоколы работают везде в мире. Интернет-провайдеры в некоторых странах, таких как Ближний Восток, например, блокируют UDP. Таким образом, если у вас возникли проблемы с подключением, всегда есть вероятность, что проблема вызвана протоколом, к которому вы подключены.

Чтобы изменить протокол VPN на Windscribe, выполните следующие действия:

Нажмите на меню три горизонтальные линии в левом верхнем углу> Настройки.
Нажмите на вкладку подключения > Нажмите «Ручной режим», затем выберите протокол.
Вы должны попробовать изменить протоколы в этих протоколах в следующем порядке: UDP > TCP > Stealth > WStunnel.

Подключайтесь к серверу каждый раз, когда вы пробуете другой протокол, чтобы проверить, работает ли он. Вы должны быть в состоянии найти тот, который лучше всего работает для вас.

Получить Виндскриб

5 Устранение конфликтов программного обеспечения

Если у вас настроены какие-либо антивредоносные программы/брандмауэры, они могут мешать вашему VPN-подключению. Чтобы исключить возможные конфликты с вашими программами безопасности, сначала отключите все антивирусы и/или брандмауэры в вашей системе.

Теперь попробуйте снова подключиться к Windscribe. Если вы можете нормально подключиться к нему, это означает, что проблема вызвана вашим программным обеспечением безопасности. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет добавить Windscribe.exe в список исключений в ваших программах безопасности.

Это позволит вам использовать VPN, в то время как ваше антивредоносное ПО продолжает работать в фоновом режиме, чтобы защитить вас от надоедливых вирусов.

После применения этого совета, как я узнаю, что Windscribe работает? Просто включите одновременно и Windscribe, и ваше антивирусное ПО, и посмотрите, смогут ли оба они функционировать должным образом, не выдавая каких-либо странных конфликтных ошибок.

6 Обновление приложения Windscribe

Пользователи, особенно использующие Mac, сообщают о постоянных проблемах с подключением при использовании устаревшей версии Windscribe.

Итак, если вы обнаружите, что Windscribe не работает и приложение постоянно отключается, убедитесь, что вы используете последнюю версию Winscribe.

Получить Виндскриб

7 Проблемы с TAP-адаптером

Если на вашем компьютере установлено несколько VPN, они могут мешать адаптерам TAP друг друга. Вам нужно будет отключить TAP-адаптер всех других установленных VPN, выполнив следующие действия:

Откройте Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.

Вы найдете адаптеры TAP для всех установленных VPN, а также для вашей физической сети.
Отключите адаптеры всех VPN, кроме Windscribe, щелкнув правой кнопкой мыши каждый и выбрав «Отключить».

После отключения попробуйте снова подключиться к Windscribe.

8 Обратитесь в службу поддержки

Если вы все перепробовали и ничего не работает, обратитесь в службу поддержки Winscribe. Но прежде чем связываться с ними по поводу проблемы «Windscribe не подключается», действительно полезно собрать некоторую диагностическую информацию, чтобы агентам службы поддержки было легче понять вашу проблему.

Вот как вы можете извлечь диагностическую информацию из своего приложения:

Откройте приложение Windscribe и перейдите в меню «Настройки ».
Затем выберите опцию «Отладка» и нажмите «Отправить журнал ». Это отправит отчет в службу поддержки с объяснением того, что мешает приложению работать должным образом.
После того, как вы отправите журнал отладки в Windscribe, перейдите на страницу поддержки Windscribe и нажмите кнопку «Отправить заявку» .

Вот и все, ваш билет будет автоматически сопоставлен с отчетом об отладке, который вы отправили в Windscribe. Это позволит службе поддержки Windscribe оперативно решить вашу проблему.

Проблемы и исправления Windscribe для определенных ситуаций

Вот некоторые сервисы, устройства и платформы, с которыми пользователи неоднократно обнаруживали, что Windscribe не подключается:

Windscribe не работает с Netflix

Windscribe предлагает выделенные серверы, которые работают с Netflix под торговой маркой Windflix. По сей день эта VPN остается одной из очень немногих, которые могут разблокировать библиотеки контента в нескольких регионах Netflix, включая США, Великобританию и Японию.

Если вы сталкиваетесь с ошибками при использовании Windscribe для подключения к Netflix, отключите Windscribe и принудительно закройте Netflix. Попробуйте подключиться еще раз, на этот раз все должно сработать. Потому что, согласно нашему тестированию, Windscribe работает с большинством библиотек Netflix.

Этим исправлением поделились пользователи Reddit:

Итак, если вас беспокоит, что Windscribe не подключается, попробуйте приведенный выше хак.

Получить Виндскриб

Windscribe не работает на андроиде

Если Windscribe не работает на вашем устройстве, это может быть связано с тем, что используемое вами сетевое соединение блокирует соединение Windscribe. Попробуйте подключиться к любой другой сети или мобильной сети передачи данных и посмотрите, сможете ли вы подключить Windscribe через нее.

Кроме того, установлению соединения препятствует приложение брандмауэра, персональный брандмауэр в сети или, возможно, антивирусное программное обеспечение. Кроме того, это может быть проблема с кешем или какое-то другое приложение может мешать вашему соединению.

Во многих случаях эти шаги могут решить проблему:

Отключите приложения для экономии памяти и/или батареи.
Очистите кеш приложения Windscribe.
Переустановите VPN на телефоне.

Кроме того, знаете ли вы, что вы можете настроить Windscribe на устройствах FireStick, Kodi и Roku? У нас есть отдельные руководства для этого, если вам интересно.

Альтернативы Windscribe

Вышеупомянутые методы все еще не работают для вас? Может быть, вам стоит попробовать новый VPN. Например, вот как Windscribe сравнивается с ExpressVPN, очень недорогой, но мощной VPN:

Вывод

Windscribe — отличный VPN-сервис, но ни одно программное обеспечение не застраховано от технических сбоев. Итак, если вы столкнулись с какими-либо проблемами с этой VPN, попробуйте все советы, упомянутые выше. В 90% случаев один из этих советов решит вашу проблему с Windscribe, а не рабочие проблемы.

Как только ваша проблема будет решена, вы сможете транслировать Netflix, уверенно просматривать веб-страницы и даже бесплатно скачивать торренты с помощью Windscribe.

Однако, если вы не можете решить все проблемы, вы всегда можете отменить подписку на Windscribe и воспользоваться альтернативой, такой как ExpressVPN. Чтобы узнать больше о Windscribe, ознакомьтесь с этим обзором сервиса.

Если вы не хотите пробовать Windscribe, не стесняйтесь ознакомиться с нашим списком других рекомендуемых лучших VPN в 2022 году.