Ви робите все можливе, щоб дотримуватися всіх правил і надсилати електронні листи своїм клієнтам, роблячи задоволеними як клієнтів, так і постачальників поштових скриньок, але не отримуєте бажаних результатів.

Якщо ви хочете контролювати доставку електронної пошти та покращити процес, перше, що вам потрібно перевірити, — це репутація IP-адреси. Це єдиний спосіб перевірити, як постачальники поштових скриньок думають про ваші кампанії електронної пошти та чи потрапляють вони у папку вхідних або спам ваших передплатників.

У цьому блозі ми пояснимо все про надійність і репутацію IP і чому це важливо для всіх компаній.

Що таке репутація IP?

IP-репутація — це якість поведінки IP-адреси. IP-адреси, які використовуються ботами та кіберзлочинцями, матимуть нижчу репутацію та високі оцінки ризику в порівнянні з IP-адресами, які використовуються для законного перегляду в Інтернеті.

IP-адреси з репутацією рядка означають, що вони ніколи не були пов'язані з будь-якою шкідливою діяльністю і не були об’єктом зловмисного програмного забезпечення, хакерів та інших зловмисників. Якщо IP-адреса має історію малих доменів, місцеположень тощо, вона матиме хорошу репутацію.

Однак, якщо IP-адреса на даний момент є доброякісною, але в минулому вона погано розміщувала зловмисне програмне забезпечення, фішингові сайти чи іншу шкідливу діяльність, IP-адреса все ще становить загрозу для користувачів. Чим вище ризик, тим гірша репутація ІП.

Чому репутація IP має значення?

Сильна IP-адреса з хорошою репутацією свідчить про те, що пристрій з адресою заслуговує на довіру інформації та спілкування. Тож чому важлива репутація IP?

Якщо ви володієте бізнесом і хочете зв’язатися зі своїми клієнтами і клієнтами за допомогою електронної пошти, ваша репутація та надійність IP-адреси вплинуть на вашу електронну кампанію.

Якщо у вас погана репутація, ваш електронний лист буде позначено як спам. Якщо ваш веб-сайт зламано або сервер, який ви використовуєте, використовується для шахрайських дій, постачальники вхідних повідомлень, як-от Gmail, Yahoo тощо, позначатимуть ваші електронні листи.

Крім того, ваша репутація впаде, тому будь-який надісланий вами лист не вважатиметься надійним, і ви будете страждати від спаму. Навіть якщо ви намагаєтеся провести чудову кампанію електронної пошти, це не приведе вас нікуди, якщо ваша репутація погана.

Як знайти свою IP-репутацію?

В Інтернеті доступні різні інструменти для перевірки репутації вашої IP-адреси. Ці інструменти вимірюють оцінку за допомогою кількох параметрів для оцінки репутації.

Ось деякі фактори, які використовуються для перевірки репутації вашої IP-адреси:

Вік IP-адрес
Репутація домену
Категорія IP-адреси
Популярність
Історія IP-адреси
Репутація пов’язаної URL-адреси
Будь-які попередні шкідливі Інтернет-об’єкти
Показники спаму
Продуктивність у режимі реального часу
Провайдер хостингу
Наявність IP у будь-яких заблокованих списках онлайн
Розташування хостингу
Наявність коду або завантажуваних файлів

Що таке атака на репутацію IP?

Атака на репутацію IP – це атака, яка використовує IP-адреси з поганою репутацією для внесення в чорний список хороших IP-адрес. Під час цієї атаки зловмисники зазвичай не знають про репутацію своєї власної IP-адреси.

Атака на репутацію IP може статися, коли користувач надсилає невеликі пакети даних кілька разів, що перевищує вашу пропускну здатність. Це поступово перетворюється на DDoS-атаку на вашу IP-адресу, таким чином заносить вашу IP-адресу в чорний список, що впливає на вашу репутацію.

Проблеми з надійністю IP та репутацією IP є проблематичними для більшості користувачів Інтернету, особливо для власників малого бізнесу, які використовують свої персональні пристрої для роботи.

Які інструменти репутації IP доступні?

Існує багато інструментів перевірки, які доступні в Інтернеті, щоб перевірити оцінку IP-репутації IP-адрес. Ці інструменти мають IP-адреси, ранжовані відповідно до їхньої репутації.

1 Google Postmaster Tools

Google Postmaster Tools (GPT) використовується для моніторингу ефективності електронної пошти та IP-адреси та потенційних проблем із доставкою. Це одна з небагатьох безкоштовних служб репутації IP, яка пропонує маркетологам доступ до важливих даних, таких як репутація, статистика продуктивності, безпека та багато іншого про IP-адреси та електронні листи.

Інструмент також показує вам дані про спам, рівень успішності шифрування, збої SPF/DKIM/DMARC тощо. Однак він доступний лише для GSuit, а не для інших поштових постачальників, таких як Microsoft, Yahoo тощо.

Ось деякі показники, які GPT використовує для розрахунку вашої репутації:

Обсяг надсилання
Рівень скарг на спам
Коефіцієнт відхилення від відправників
Загальна інфраструктура
Невідомі користувачі
Шифрування

2 Оцінка відправника за терміном дії

Sender Score — це ще один сервіс репутації IP-адреси, який використовується для обчислення стану вашої програми електронної пошти та репутації вашої IP-адреси. Він обчислює репутацію відправника, використовуючи важливі показники, важливі для постачальників поштових скриньок, таких як Gmail тощо, а також для передплатників електронної пошти.

Оцінка відправника базується на шкалі від 0 до 100:

Оцінка від 0 до 70 означає, що вам потрібно відновити свою репутацію, оскільки вона демонструє шкідливу поведінку.
Оцінка 70-80 означає, що у вас хороша репутація з низьким статусом загрози, але є можливість вдосконалити свою програму електронної пошти.
Оцінка 80+ означає, що у вас чудова репутація відправника, а ваша електронна кампанія має право на пільговий режим від вашого постачальника поштової скриньки.

3 Talos Intelligence від Cisco

Іншим публічним інструментом перевірки репутації та надійності є Talos Intelligence від CISCO. Для перевірки репутації він має оцінку веб-репутації, яка призначає оцінки кожному IP на основі різних показників. Ці оцінки включають невідомі, погані, нейтральні та гарні.

Деякі статистичні дані, які він показує, включають:

Репутація електронної пошти
Веб-репутація
Обсяг електронної пошти
Рівень спаму
Додано до списку заблокованих (спам, зловживання тощо)
Власник мережі

Ось подробиці про рівні загрози веб-репутації Talos і значення кожного рівня:

Оцінка	Опис
добре	Надійна репутація, що свідчить про виняткову безпеку та безпеку
Нейтральний	Сприятлива безпека, але вона була оцінена раніше і становить ризик
Бідний	Не довіряє виключно небажану поведінку зі зловмисним минулим
Невідомо	Раніше не оцінювався через відсутність функцій для визначення рівня загрози

4 Список IP-адрес BrightCloud

Розвідка загроз BrightCloud також пропонує список IP-адрес для перевірки репутації IP-адрес. Однак, на відміну від інших інструментів, цей інструмент не надає детальні дані з кожною метрикою, визначеною окремо.

Індекс репутації IP-адрес BrightCloud включає оцінки в діапазоні від 1 до 100.

Оцінка	Оцінка	Опис
01-20	Високий ризик	IP-адреси з високим ризиком – будуть здійснювати DDoS-атаки та інші шкідливі дії
21-40	Підозріло	Підозрілі IP-адреси – будуть здійснювати атаки на вашу інфраструктуру
41-60	Помірний ризик	Доброякісні IP-адреси – потенційний ризик атак на кінцеві точки
61-80	Низький ризик	Доброякісні IP-адреси – ризики з низьким рівнем безпеки та ризик атак
81-100	Заслуговує на довіру	Чисті IP-адреси – не були прив’язані до підозрілої активності

5 MultiRBL

Інструмент MultiRBL IP reputation надає детальну інформацію про різні показники, які впливають на репутацію та надійність вашого IP або домену. Інструмент використовує різні теги для кожного тесту, як -от «Не внесено до списку», «Чорний список», «Чорний список», «Жовтий список», «Білий список», «Нейтральний список» і «Не вдалося».

Коли ви шукаєте свою IP-адресу на платформі, вона перевіряє різні параметри наступним чином:

Перевірка чорного списку DNSBL (список спаму)
Тест DNSBL Informationallist
Тест поштового інтелекту Abusix
Список блоків репутації барракуда
Заблоковані сервери NetScan RBL
Чорний список IBM DNS

Як я можу покращити репутацію IP?

Якщо ви власник малого бізнесу та використовуєте IP із негативною репутацією, ви повинні вжити заходів, щоб підвищити свою надійність. Чому? Тому що репутація може вплинути на вашу продуктивність, особливо на ваші маркетингові кампанії електронною поштою. Ймовірно, що через погану репутацію ваші листи потрапляють у папку спаму.

Нижче наведено кілька простих способів покращити свою репутацію IP-адреси та збільшити ваші шанси зв’язатися зі своїми клієнтами за допомогою електронної пошти:

Розділіть свій корпоративний і особистий сервер електронної пошти:

Один із способів покращити свою репутацію — розділити корпоративні та персональні сервери електронної пошти. Це зменшить кількість електронних листів, надісланих з одного сервера, підвищить вашу довіру та допоможе запобігти спаму.

IP утеплення:

Якщо ви вирішили використовувати окремі сервери, вам потрібно зробити деяке підігрів IP. Для цього обов’язково видаліть електронні адреси, які позначають вашу пошту як спам, очистіть свою базу даних і видаліть неактивних одержувачів.

Перевірте наявність шкідливих програм:

Перевірте свої сервери, щоб переконатися, що вони не використовуються як зомбі-машини для поширення шкідливого програмного забезпечення.

Налаштуйте WAF:

Обов’язково налаштуйте брандмауер веб-програми, щоб відфільтрувати шкідливий трафік. Деякі фільтри, які ви повинні використовувати в WAF, включають географічне розташування, анонімні проксі та ризиковані/чорні IP-адреси.

Перегляньте всі субдомени:

Окрім домену верхнього рівня, обов’язково перевірте свої субдомени. Кожен субдомен має власну репутацію, що полегшує виявлення проблем.

Налаштуйте SSL/TLS:

Обов’язково налаштуйте SSL і TSL для шифрування, щоб захистити свої дані. Це не тільки покращує вашу безпеку, але й перевіряє вашу IP-адресу.

Електронна пошта IP-репутації – що це таке і чому це має значення?

Репутація IP-адреси – це показник, який оцінює гідність вашої електронної пошти, що впливає на працездатність вашої програми електронної пошти. Це важливо для компаній, оскільки постачальники поштових скриньок, як-от Gmail та інші, використовують ці показники, щоб визначити вашу репутацію як відправника, зокрема спам, чорні списки тощо.

Отже, якщо ви не хочете, щоб ваша електронна пошта потрапляла в папку зі спамом клієнта, вам потрібна хороша репутація IP-адреси. Ви можете перевірити оцінку за допомогою будь-якого зі згаданих вище інструментів, щоб переконатися, що ваші електронні листи доставляються одержувачам і не потрапляють у папку спаму.

Що таке погана репутація IP?

IP-адресам присвоюється погана репутація, коли вони пов’язані зі шкідливою діяльністю, як-от високий рівень спаму, шкідливих програм, вірусів тощо. Ці IP-адреси перевіряються, щоб переконатися, що вони не належать до машин і ботів. IP-адреси з поганою репутацією можуть включати:

Для розсилки спаму використовуються зламані пристрої (зомбі-машини).
Відкриті проксі, через які легко проходять ненадійні листи.
Системи, які використовуються для поширення спаму в Інтернеті.

Відкриті проксі – це комп’ютери, які дозволяють надсилати електронні листи з комп’ютерів. Це можуть бути зламані сервери або персональні комп’ютери.

Комп’ютер – зомбі – це пристрій, підключений до Інтернету, зламаний вірусом або шкідливим програмним забезпеченням. Такі машини можна використовувати та керувати з центрального місця без відома чи згоди власника комп’ютера. Це поширені способи доставки спаму в усьому світі.

Обов’язково використовуйте такі засоби безпеки, як VPNта програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм.

Спробуйте ExpressVPN без ризику вже сьогодні

Поширені запитання

Список IP-репутації визначає IP-адреси, які використовуються для надсилання небажаних запитів. За допомогою списку IP-репутації ви можете блокувати запити, які надходять з IP-адрес із поганою репутацією. Таким чином, ви можете оптимізувати продуктивність брандмауера веб-програм, оскільки він надсилає запити, які ви не хочете обробляти.

Ви можете виправити погану репутацію електронної пошти, виявляючи, націлюючи та видаляючи неактивних одержувачів, що допоможе вам отримати більш зацікавлений список. Надсилаючи листи списку передплатників, які хочуть отримувати ваш вміст, ви можете підвищити зацікавленість, що допоможе відновити вашу репутацію електронної пошти.

Веб-сайт або IP-адреса можуть бути занесені до чорного списку, якщо його вміст вважається невідповідним. Це може бути пов’язано з торгівлею на чорному ринку, порнографічними матеріалами або такими чутливими темами, як торгівля зброєю та зброєю. Інтернет-провайдери та державні установи можуть блокувати такі веб-сайти та IP-адреси, що не дозволить користувачам отримати до них доступ.

Висновок

Репутація IP дуже важлива для бізнесу, оскільки вона може спричинити або зламати вашу маркетингову кампанію. Маючи чудову репутацію, ваші передплатники зможуть насолоджуватися вашими інформаційними бюлетенями та вмістом, не потрапляючи в спам. Існує багато інструментів, доступних в Інтернеті, щоб перевірити репутацію та надійність вашої IP-адреси, а також способи покращити оцінку для створення довіри.