Surfshark est-il en panne ?
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Le 17 novembre, à 6h42 (heure normale du Pacifique), plusieurs utilisateurs, dont nous-mêmes, ont commencé à rencontrer des problèmes de journalisation avec les services Surfshark.
L'application s'est automatiquement déconnectée et a demandé une nouvelle réinstallation à partir du site officiel. Cependant, lors d'une nouvelle tentative de connexion, l'application a affiché un message d'erreur de connexion similaire à celui ci-dessous :
Lors de la visite du site Web de Surfshark pour télécharger une nouvelle copie de l'application de Surfshark, il a été confirmé que le site Web était en panne car la page d'accueil du site Web était inaccessible à plusieurs utilisateurs dans le monde.
L'utilisateur de Reddit « u/Jira93 » a confirmé que l'ensemble du système de Surfshark était actuellement en panne. Plusieurs utilisateurs ont commenté des expériences similaires.
Le compte Twitter officiel de Surfshark a également confirmé qu'ils rencontraient des problèmes avec leur réseau de domaine, et leur équipe y travaille pour résoudre le problème dès que possible.
Nous rencontrons des problèmes avec notre réseau de domaines. Notre équipe travaille actuellement sur une solution et nous espérons résoudre les problèmes rapidement. Mes excuses pour le derangement.
– Surfshark (@surfshark) 17 novembre 2021
Nous veillerons à vous tenir au courant du problème de réseau de domaine Surfshark. N'oubliez pas non plus de nous rendre visite pour plus de mises à jour au fur et à mesure que la situation évolue.