Ivacy ne fonctionne pas et vous pose des problèmes? Tout d’abord, ne vous inquiétez pas. Il y a de fortes chances que le problème ne soit pas très grave et vous pourrez résoudre le problème en un rien de temps avec notre aide! ?

Dans cet article, vous trouverez certains des problèmes VPN les plus courants et leurs correctifs. Cependant, si vous avez déjà essayé ces astuces et qu’Ivacy vous pose toujours des problèmes, vous pouvez choisir ExpressVPN comme l’alternative la plus sûre et la plus puissante à Ivacy.

En outre, vous pouvez consulter la liste des VPN les mieux notés compilée par VPN Inform pour de meilleures expériences.

Concentrons-nous maintenant sur les solutions aux erreurs courantes d’Ivacy :

Impossible de se connecter à Ivacy

Les problèmes de connectivité que les utilisateurs d’Ivacy rencontrent couramment peuvent être résolus dans la plupart des cas avec les conseils suivants :

1 Ivacy "Il y a un problème avec l’erreur de connexion"

C’est l’un des problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les utilisateurs d’Ivacy. Le message d’erreur a plusieurs causes potentielles. Voici trois raisons courantes pour lesquelles cela se produit et comment vous pouvez le résoudre :

Problème de mot de passe : si votre mot de passe n’est pas accepté pour une raison quelconque, le client affichera généralement ce message d’erreur. Dans ce cas, assurez-vous de saisir le bon mot de passe ou contactez le support client d’Ivacy pour obtenir de l’aide.
Problème d’application : l’application Ivacy rencontre souvent des problèmes techniques qui l'empêchent de fonctionner correctement. Essayez de redémarrer l’application si vous obtenez l’erreur ci-dessus. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre PC/appareil et faites une autre tentative de connexion.
Problème de pilote de miniport : vous devrez peut-être réinitialiser vos pilotes de miniport. Voici comment cela fonctionne:
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows> Développez les adaptateurs réseau
- Recherchez et désinstallez ces périphériques Miniport : WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) et WAN Miniport (PPTP).
- Cliquez sur la racine, c’est-à-dire Adaptateurs réseau> Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez le bouton Rechercher les modifications matérielles.
- Cela réinstallera les pilotes de miniport. Essayez à nouveau de vous connecter à Ivay.

Ce qui précède sont les trois problèmes courants qui conduisent à l’erreur, laissant Ivacy ne pas fonctionner pour de nombreux utilisateurs.

2 Changer de serveur

Il est possible que le problème auquel vous êtes confronté ne soit associé qu’au(x) serveur(s) auquel(s) vous essayez de vous connecter. Les services VPN connaissent généralement des temps d’arrêt car les fournisseurs effectuent une maintenance de temps en temps.

Par conséquent, vous devriez essayer de vous connecter à un emplacement de serveur proche de celui que vous préférez. Essayez différents emplacements de serveur, puis essayez à nouveau d’utiliser Internet. Si le problème concerne des serveurs spécifiques, cela devrait résoudre votre problème.

Ivacy propose plus de 3455 serveurs dans plus de 100 emplacements, vous avez donc le choix entre de nombreuses options et il est facile de trouver un bon remplaçant au cas où un serveur spécifique rencontrerait des problèmes. Pour de meilleures performances, choisissez un emplacement de serveur proche de votre région, mais Ivacy offre généralement d’excellentes vitesses, comme nous l’avons constaté lors de nos tests.

Vous pouvez également contacter le support client d’Ivacy pour signaler votre problème. Ils seront en mesure de vous guider sur les sélections de serveurs les plus appropriées en fonction de votre lieu de résidence et des tâches que vous devez effectuer. Si le problème est de leur côté, votre rapport les aidera à résoudre le problème dès que possible.

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3 Vérifier la validité de l’abonnement

L’échec de connexion à Ivacy est parfois simplement dû au fait que votre abonnement a expiré. Vous devrez renouveler votre abonnement pour pouvoir à nouveau utiliser le service.

Ivacy propose plusieurs plans d’abonnement, mais ils ne resteront pas valables pour toujours. Donc, si vous trouvez Ivacy agissant, assurez-vous toujours que l’abonnement est toujours valide et n’a pas encore expiré.

4 Vérifier la connexion Internet

Vous êtes-vous assuré que votre connexion Internet fonctionne généralement normalement ? Il est possible que vos problèmes de connectivité ne soient pas dus à Ivacy mais simplement parce que votre internet est en panne.

Pour vous assurer qu’Internet fonctionne correctement, déconnectez Ivacy et quittez complètement l’application. Ensuite, essayez d’ouvrir des sites Web via votre connexion Internet par défaut. Si vous parvenez à surfer sur le Web normalement, le problème vient certainement de votre application Ivacy.

Sinon, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, le problème vient certainement de votre Internet. Appelez votre FAI si vous rencontrez des problèmes Internet et ils devraient vous aider à résoudre le problème. Une fois corrigé, vous pourrez à nouveau utiliser Ivacy normalement.

5 Modification des protocoles

Le protocole par défaut avec lequel Ivacy est configuré est OpenVPN. Cependant, le VPN propose également d’autres protocoles, notamment L2TP/IPSec et IKEv2/IPSec.

Dans certaines régions, les FAI bloquent certains protocoles. Par exemple, OpenVPN sur le protocole UDP est bloqué dans la plupart des régions du Moyen-Orient. Certains pays européens bloquent le protocole PPTP.

Par conséquent, il est possible que vos problèmes de connectivité soient dus à votre sélection de protocole et vous devriez essayer de passer à un autre protocole pour voir si le problème est résolu.

Voici comment changer le protocole dans l’application Ivacy :

Ouvrez Ivacy> Cliquez sur l’icône d’engrenage pour sélectionner Paramètres.
Sous connexions, cliquez sur votre protocole préféré.

Vous devriez essayer de vous connecter à un serveur après avoir modifié chaque protocole jusqu’à ce que vous trouviez celui qui fonctionne.
Changez les protocoles dans cet ordre lorsque vous en essayez différents: OpenVPN TCP > OpenVPN UDP > IKEv2 > L2TP.

Cela devrait résoudre le problème s’il s’agit d’un protocole VPN particulier à l’origine du problème.

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6 Conflits pare-feu/antimalware

Si vous avez installé des logiciels de sécurité tels qu’un pare-feu et un antimalware, ils peuvent bloquer votre connexion VPN. Pour vérifier si vos problèmes Ivacy sont causés par de tels conflits, désactivez tous vos pare-feu et/ou antimalware et essayez à nouveau d’utiliser le VPN.

Si votre tentative de connexion réussit et que tout fonctionne correctement maintenant, cela indique clairement que votre logiciel de sécurité interfère avec la connexion VPN d’Ivacy.

Vous pouvez ajouter Ivacy.exe comme exception dans votre pare-feu/antimalware. Cela garantira que votre logiciel de sécurité continue de fournir une protection tout en ignorant Ivacy afin que les conflits ne se produisent plus.

7 Mettre à jour l’application Ivacy

Une application Ivacy obsolète peut cesser de fonctionner correctement. Non seulement les mises à jour des applications s’accompagnent d’importantes améliorations de sécurité, mais elles corrigent également des bogues pour une fonctionnalité plus fluide.

Donc, si vous avez manqué une mise à jour, procurez-vous la dernière application Ivacy pour votre appareil et installez-la immédiatement. L’application vous donnera une notification contextuelle lorsqu’une mise à jour est disponible.

Si vous avez raté cela par hasard, vous pouvez toujours trouver et cliquer sur le bouton "Mise à jour disponible" dans le coin inférieur droit :

Dans de nombreux cas, il s’agit de la seule solution nécessaire pour résoudre des problèmes tels que des déconnexions fréquentes et d’autres erreurs.

Ne sautez pas vos mises à jour, les gars.

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8 Multi-connexions excessives

Ivacy fournit 5 connexions simultanées, ce qui signifie que vous pouvez utiliser un seul abonnement Ivacy pour utiliser l’application sur 5 appareils différents en même temps. Vous pouvez installer Ivacy sur Fire TV, Kodi et Roku ainsi que sur les ordinateurs de bureau et les smartphones.

Cependant, si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez pas vous connecter à Ivacy à partir d’un autre appareil. Assurez-vous donc de ne pas avoir partagé votre compte avec plus d’amis que vous n’auriez dû !

Problèmes d’Ivacy et correctifs pour des situations spécifiques

Voici quelques services et programmes avec lesquels Ivacy peut vous poser des problèmes :

Ivacy ne fonctionne pas avec Netflix

Ivacy peut parfois poser des problèmes avec Netflix, bien que cela fonctionne généralement très bien pour le streaming. Il y a toujours des serveurs Ivacy qui sont plus efficaces pour Netflix que d’autres, mais les trouver peut être délicat.

Si vous rencontrez des problèmes, la meilleure approche consiste à demander au support client les serveurs les plus efficaces disponibles pour Netflix.

Étant donné que Netflix continue de sévir contre les adresses IP associées aux VPN, l’efficacité des serveurs VPN pour le déblocage de Netflix varie continuellement.

Heureusement, Ivacy est suffisamment proactif pour continuer à inclure de nouvelles adresses IP sur différents serveurs, vous pouvez donc directement demander à leur personnel d’assistance hautement coopératif les meilleurs serveurs Netflix actuellement disponibles.

Consultez ce guide sur Ivacy pour Netflix pour plus de conseils sur la résolution des problèmes liés à Netflix lors de l’utilisation de ce VPN.

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Ivacy ne se connecte pas aux torrents

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes en essayant de connecter Ivacy à des torrents. Ivacy propose plusieurs serveurs optimisés p2p. Un utilisateur sur reddit a partagé la liste des serveurs Ivacy qui fonctionnent avec des torrents (la liste elle-même a été fournie par l’équipe de support client d’Ivacy) :

Bien que ces serveurs n’aient pas fonctionné pour l’utilisateur ci-dessus, je n’ai personnellement rencontré aucun problème pour télécharger des torrents avec ceux-ci. En fait, l’utilisateur a mis à jour son message en mentionnant un serveur Ivacy sur lequel ils pouvaient utiliser des torrents :

Consultez notre guide sur le torrent avec Ivacy pour en savoir plus.

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Notification "Exécuter en tant qu’administrateur" lors de l’utilisation du split-tunneling

L’utilisation du mode split-tunneling nécessite des droits d’administrateur dans les versions précédentes de l’application Ivacy Windows. Pour faire face à ce désagrément, suivez les étapes ci-dessous :

Faites un clic droit sur Ivacy et cliquez sur propriétés.

Cliquez sur l’onglet Compatibilité > cochez «Exécuter ce programme en tant qu’administrateur» > Appliquer > OK

Vous pourrez désormais utiliser la fonctionnalité de split-tunneling d’Ivacy sans que la notification contextuelle ne s’exécute en tant qu’administrateur.

Alternatives à Ivacy

Vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus, mais vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème ? Il est peut-être temps d’ annuler Ivacy et de choisir un nouveau VPN. Par exemple, voici comment Ivacy se compare à ExpressVPN, un VPN super abordable avec des fonctionnalités de premier ordre :

La meilleure façon de voir si vous allez aimer ce VPN est d’obtenir un essai gratuit d’Ivacy. L’essai est une option à faible risque car il évite d’avoir à acheter l’abonnement complet si vous n’êtes pas sûr du VPN. Si cela répond à vos attentes, vous pouvez continuer et obtenir un abonnement complet.

Conclusion

Ivacy est un service VPN raisonnablement puissant, mais vous constaterez peut-être qu’Ivacy ne fonctionne pas pour plusieurs raisons. Heureusement, il est facile de résoudre la plupart des problèmes liés à Ivacy avec les conseils mentionnés ci-dessus.

Dans tous les cas, vous pouvez toujours opter pour une alternative comme ExpressVPN si vous n’êtes pas satisfait de votre VPN actuel.

Voir la revue Ivacy pour plus d’informations sur ce VPN.