Erreur VPN 812 – [Guide 2022 mis à jour]
Qu'est-ce que l'erreur VPN 812 ?
Contrairement à de nombreuses autres erreurs, l'erreur VPN 812 n'est pas très courante pour les utilisateurs de VPN. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement qu'il ne peut pas être résolu. Il peut être résolu très rapidement et très facilement en trois étapes faciles. L'erreur 812 indique :
” La connexion a été empêchée en raison d'une politique configurée sur votre serveur RAS/VPN. Plus précisément, la méthode d'authentification utilisée par le serveur pour vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe peut ne pas correspondre à la méthode d'authentification configurée dans votre profil de connexion. Veuillez contacter l'administrateur du serveur RAS et l'informer de cette erreur."
L'erreur peut ne pas se produire aussi fréquemment que d'autres erreurs VPN, mais elle peut vous donner des maux de tête si vous essayez de reconnecter votre VPN après qu'il a été déconnecté. L'erreur VPN 812 a plus à voir avec le serveur RAS/VPN. Vous pouvez donc régler le problème, parfois en redémarrant le serveur RRAS ou en essayant de reconnecter votre VPN après une courte pause de 50 à 60 minutes.
La connexion a été empêchée en raison d'une politique configurée sur votre Ras/Vpn
L'erreur 812 est, en fait, de nature plus technique. Comme l'erreur est uniquement causée côté serveur, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour résoudre le problème. Cependant, nous vous guiderons pour vous débarrasser de l'erreur 812 en quelques secondes. Mais avant de commencer à réparer le défaut, voici les causes possibles pouvant entraîner l'erreur 812 :
- L'erreur 812 se produit souvent lorsque le serveur VPN a son protocole d'authentification défini sur "MS-CHAP", alors que le client VPN est accessible sur Windows Vista ou supérieur. (cela est dû au fait que MS-CHAP a été supprimé de Windows Vista et des systèmes d'exploitation ultérieurs)
- Lorsque le protocole d'authentification est sélectionné via NPS (Network Policy & Access Services), l'erreur 812 peut se produire
- Le plus souvent, l'erreur 812 se produit lorsque la configuration du serveur VPN basée sur RRAS diffère de celle du système client VPN
Après avoir effectué des tests détaillés, nous avons trouvé les raisons mentionnées ci-dessus qui peuvent provoquer l'erreur 812. Mais ne vous inquiétez pas, car nous avons créé une procédure simple étape par étape ci-dessous qui vous aidera à éliminer l'erreur gênante dans quelques minutes.
Comment résoudre l'erreur de connexion VPN 812 ?
Comme indiqué ci-dessus, l'erreur 812 n'est pas une erreur courante pour un utilisateur VPN, mais une erreur qui peut être rapidement résolue sans avoir besoin de l'aide de votre fournisseur de services VPN. Vous surmonterez très rapidement l'erreur si vous souhaitez accéder à vos paramètres VPN. Voici les trois étapes qui vous aideront à contourner rapidement l'erreur 812 :
1) Une fois que vous avez rencontré l'erreur, assurez-vous de changer d'abord le DNS principal en contrôleur de domaine.
2) Après la première étape, configurez le DNS externe en accédant au DNS secondaire.
3) Sélectionnez maintenant la plage du DNS principal en tant que 8.8.8.8, vérifiez et appliquez les paramètres et redémarrez votre VPN. Cela devrait fonctionner maintenant.
L'erreur de connexion VPN 812 devrait disparaître maintenant, cependant, si elle persiste, il vous est conseillé de contacter votre fournisseur de services VPN.