Как отменить PureVPN и получить возмещение — результаты вас удивят
Мы проверили 31-дневную политику возврата денег PureVPN, и, хотя с нашей стороны это потребовало определенных усилий, мы получили полный возврат средств, даже несмотря на то, что мы зарегистрировались на странице их специальных предложений, чтобы получить самый дешевый план .
Попробуйте PureVPN без риска сегодня
Если вы пытаетесь отменить PureVPN, будьте готовы к бою .
PureVPN не хочет потерять вас как клиента, поэтому, несмотря на их политику «без вопросов, без риска, без стресса», аннулирование вашей учетной записи и возврат денег потребуют настойчивости.
Они зададут вам много вопросов о том, почему вы хотите уйти, и попытаются убедить вас остаться. Единственный способ добиться успеха в обрезании связей — это если вы будете краткими и расплывчатыми в своих ответах и будете настаивать на том, что вы просто не заинтересованы в том, чтобы продолжать пользоваться их услугами.
С другой стороны, моя попытка удалить свою учетную запись случайно выявила экономию денег для тех, кто хочет придерживаться PureVPN: чтобы убедить вас остаться, они предложат вам два месяца бесплатного обслуживания .
Если вы не были довольны их обслуживанием, мы настоятельно рекомендуем ExpressVPN, который может сделать все, что делает PureVPN, а затем некоторые или проверить 5 лучших VPN в таблице ниже .
Краткое руководство: 3 шага к отмене вашей учетной записи PureVPN
Как отменить вашу учетную запись PureVPN
Даже первый шаг первой части этого процесса не так очевиден. Это потому, что когда вы входите в личный кабинет PureVPN, вы не увидите кнопку «отписаться» или «отменить» .
Чтобы попасть на страницу отмены , вы должны запросить ссылку на форму у представителя службы поддержки. Они не просто дали мне это, я должен был настаивать, что я действительно хотел отменить, прежде чем PureVPN дал мне ссылку .
Но вам не нужно идти на все эти неприятности, чтобы получить форму отмены. Поскольку мы получили вам ссылку, вы можете просто нажать здесь .
Мой первый запрос получил этот ответ.
Когда я дал им техническую причину для ответа, представитель начал пытаться устранить проблему и связал меня с формой только после того, как я настоял, что я просто хочу отменить .
Но вам не нужно идти на все эти неприятности, чтобы получить форму отмены. Поскольку мы получили вам ссылку, вы можете просто нажать здесь .
На вопрос 1: «Когда вы хотите удалить свою учетную запись?» выберите прямо сейчас .
Что касается остальных вопросов, я предполагаю, что на самом деле, если вы скажете, почему вы уходите, это приведет к более целенаправленным продажам , так что вы, вероятно, должны оставаться неясными.
Для вопросов 3 и 5 («Пожалуйста, укажите причину отмены» и «Другие комментарии или предложения»), независимо от того, какой ответ вы выберете, вам будет предложено уточнить и вы не сможете отправить форму, пока вы не сделаете ,
После того, как вы отправите форму отмены, вы получите два электронных письма.
Первый — это подтверждение вашего запроса на отмену. Обратите внимание, что это не подтверждение отмены. Вы еще не отменили.
Второе письмо — это попытка продать вас через PureVPN и выяснить, могут ли они решить какие-либо технические проблемы. В письме содержится следующая строка: «Если вы уже решили выйти, сообщите мне, и я немедленно отменим вашу подписку без каких-либо задержек».
Тем не менее, он не говорит вам точно, как вы должны дать им знать, что да, вы действительно хотите отменить .
Я ответил на письмо, повторяя, что я просто хочу отменить. Однако вместо того , чтобы аннулировать мою учетную запись, они отправили другой ответ, в котором мне сказали, что я получу дополнительные два месяца бесплатного обслуживания.
Чтобы было ясно, они не спросили, хочу ли я более выгодную сделку. Они сообщили мне: «Ваша учетная запись будет расширена в вашем текущем плане».
В этот момент я решил просто двигаться вперед и запросить возврат.
Как получить возврат
Как и в форме отмены, нет четкого способа добраться до формы возврата со страницы участников . Я получил его, запросив его у представителя службы поддержки, но вы можете найти его здесь .
В то время как PureVPN говорит, что их политика возврата «без вопросов», на самом деле это не так.
Форма возврата требует, чтобы вы ответили на те же вопросы, что и форма отмены.
Как и форма отмены, форма возврата требует, чтобы вы заполнили все поля , даже те, которые просят вас ввести ответы.
Опять же, вам не нужно указывать точную причину ухода . И чтобы не дать им больше возможностей убедить вас остаться, вероятно, лучше не вдаваться в подробности.
После того, как вы отправите форму возврата, вы получите еще два электронных письма . Они идентичны электронным письмам, которые вы получаете после отправки формы аннулирования — один является подтверждением вашего запроса, а другой — коммерческим предложением.
Поскольку я до сих пор не получил подтверждение об отмене или возмещении, и я все еще мог войти в систему и использовать PureVPN , я вернулся в чат, чтобы напрямую поговорить с представителем службы поддержки клиентов.
После объяснения, что я безуспешно пытался отменить и получить возмещение, они снова спросили, почему я хотел возмещение, и еще раз попытались убедить меня остаться, предложив более выгодную сделку.
После ответа, что я просто хочу отменить и что я продолжаю получать заданные вопросы, несмотря на их политику «без вопросов», они попытались заставить меня отменить мой запрос на возмещение, предложив мне дополнительный месяц обслуживания бесплатно .
Я настаивал на том, что я не заинтересован в расширении услуги, а просто хотел получить возмещение, но они просто пытались продать мне свой продукт .
После повторения моих утверждений я наконец получил электронное письмо, подтверждающее мой возврат!
Так что у вас есть это. Мне удалось отменить подписку и получить возмещение — и потребовалось всего миллион простых шагов. (Пожалуйста, извините за мой сарказм.)
Как удалить PureVPN с рабочего стола Windows
Затем вы хотите удалить PureVPN с вашего компьютера. Эта часть на самом деле довольно легко .
Вот что вы делаете:
1. Откройте панель управления вашего компьютера и выберите « Программы» .
2. Нажмите Программы и компоненты .
3. Используйте панель поиска в верхнем правом углу, чтобы найти PureVPN, а затем дважды щелкните по ней.
4. Появится приглашение с текстом « Удалить или изменить приложение» . У вас будет возможность нажать «Да» или «Нет». Нажмите Да . Затем выберите Продолжить .
Теперь PureVPN больше не будет на вашем компьютере.
Однако обратите внимание, что если вы добавили PureVPN в качестве расширения для браузера, вам придется удалить его отдельно .
Чтобы удалить его из Chrome, вам просто необходимо:
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок PureVPN в правом верхнем углу окна браузера.
2. Выберите Удалить из Chrome .
3. Нажмите Удалить .
4. Затем в истинном стиле PureVPN вас спросят, почему вы уходите. Я предполагал, что выбор конкретной проблемы приведет к еще одной серии вопросов по устранению неполадок и увеличению продаж, поэтому я решил, что она мне не нужна .
5. Затем вам будет предложено уточнить. Я снова выбрал самый расплывчатый ответ ( Другой ), дал минимальное объяснение и нажал кнопку « Отправить» .
5 лучших VPN — все это включает в себя гарантии возврата денег
Теперь, когда вы отменили и удалили PureVPN, вам, вероятно, нужен другой VPN.
Если причина, по которой вы отменили это то, что PureVPN не смог последовательно разблокировать Netflix, вам повезло. Есть несколько популярных VPN , которые сделали своей миссией получить своих пользователей Netflix, несмотря ни на что .
Или, может быть, вам нужна VPN, которая обеспечивает лучшую конфиденциальность, потому что вы читаете о том, как — несмотря на их утверждение, что они не ведут никаких журналов — PureVPN каким-то образом смог передать IP-адрес подписчика правоохранительным органам.
Если это так, нажмите здесь, чтобы найти не только лучшие VPN для поддержания вашей конфиденциальности, но и множество других советов о том, как защитить вашу личность и сохранить анонимность в цифровую эпоху.
Или, если вы отменяете по какой-либо другой причине, вы можете проверить некоторые из наших VPN с самым высоким рейтингом в целом .
Top Choice
$ 3.49 / месяц
Экономьте 71%
Top Choice
6,67 долл. США в месяц
Сэкономить 48%
Top Choice
$ 2,75 / месяц
Экономьте 77%
Top Choice
$ 1,77 / месяц
Сэкономить 85%
Top Choice
$ 1,89 / месяц
Сэкономьте 73%
Все эти провайдеры VPN обеспечивают своим пользователям превосходную безопасность и высокую скорость. Кроме того, все они предлагают возмещение , так что вы можете попробовать их, не беспокоясь о потере денег.
С таким количеством вариантов мы уверены, что вы найдете VPN, который подходит именно вам.