Как отменить CyberGhost и получить возмещение в течение 5 минут
CyberGhost имеет 45-дневную гарантию возврата денег, и процесс отмены и получения нашего возмещения был очень простым, хотя мы использовали их страницу со специальными предложениями, чтобы получить самый дешевый план .
Хотя в CyberGhost есть что понравиться (отличная безопасность, доступ к US Netflix, работа в Китае и т.д.), Мы понимаем, что это не для всех. Если по какой-либо причине вы решили, что это не для вас, вы можете отменить с уверенностью благодаря их 45-дневной гарантии возврата денег.
Но как вы получите возмещение? Это так просто, как просто отменить свой аккаунт?
Если вы ищете отличный VPN для использования вместо CyberGhost, мы настоятельно рекомендуем ExpressVPN или одну из других рекомендуемых VPN ниже.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как отменить свою учетную запись CyberGhost и получить полный возврат средств.
Краткое руководство по аннулированию вашей учетной записи и получению возмещения
Просто выполните следующие шаги, чтобы отменить свою учетную запись CyberGhost и, если это в течение 45 дней с момента регистрации, запросить возврат.
- Обратитесь в службу поддержки по электронной почте или через чат и запросите возврат.
- Перейдите в раздел «Моя учетная запись» и нажмите кнопку «Удалить учетную запись».
Удаление вашей учетной записи CyberGhost
Удалить учетную запись CyberGhost очень просто. Все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт и нажать «Моя учетная запись» в верхней правой части страницы.
Веб-сайт перенаправит вас на страницу вашей учетной записи, а затем внизу вы найдете кнопку «Удалить учетную запись» . Оттуда повторно введите свой пароль, чтобы подтвердить свой выбор, чтобы удалить свою учетную запись.
Перед удалением своего аккаунта обязательно прочитайте мелкий шрифт . Как только вы удалите его, пути назад уже нет. Вы не сможете повторно активировать ключи активации или любые прошлые подписки. И команда поддержки не может восстановить удаленные данные.
Кроме того, удаление вашей учетной записи приведет к отмене вашей подписки, но не дает вам права на возврат .
Условия получения возврата от CyberGhost
Получить возмещение немного сложнее, чем отменить свой аккаунт.
Существует два условия получения возмещения от CyberGhost:
- Вы должны подать заявку на возврат в течение 45 дней с момента покупки подписки.
- Вы все еще должны иметь активную учетную запись.
В то время как первое условие может показаться очевидным, второе сбивает с толку. Проще говоря, если вы удалите свою учетную запись до получения возмещения, вы больше не будете иметь на нее право . Это потому, что команда поддержки клиентов не сможет найти ваши данные. Это включает в себя дату, когда вы открыли свою учетную запись и какой план вы купили.
Пошаговое руководство по получению возмещения
Если вы подадите заявку на возмещение в течение 45 дней и у вас все еще будет активная учетная запись, вы будете готовы связаться со службой поддержки. Есть два быстрых способа связаться с членом команды:
1 по электронной почте
Вы можете посетить веб-сайт и создать заявку, нажав синюю кнопку «Отправить запрос» в правом верхнем углу окна. Оттуда вы должны будете дать им свой:
- Адрес электронной почты
- Операционная система
- имя пользователя
- Ссылочный номер
- имя
- Предмет
- Описание
По словам команды поддержки клиентов, возврат производится без вопросов, если вы придерживаетесь двух указанных выше условий. Команда также говорит, что вы можете ожидать ответа в течение двух дней . Тем не менее, есть много сообщений о людях, получивших ответ с возмещением в течение 24 часов после их запроса.
2 через живой чат
Мы решили подать заявку на возврат через службу Live Chat, и мы были впечатлены! Чтобы ответить, потребовалось менее 5 минут, и они были лаконичны, вежливы и быстро отвечали на все наши вопросы.
Все, что нам нужно было сделать, это дать им адрес электронной почты, назначенный учетной записи . Оттуда они подтвердили адрес электронной почты PayPal в учетной записи и немедленно отправили возмещение.
Процесс был на удивление безболезненным без вопросов. При этом компания не обновляет настройки в разделе «Моя учетная запись» на веб-сайте. Даже через несколько месяцев после того, как они отправят возмещение, вы все равно можете получить на своем счете сообщение с пометкой « требуется возмещение» .
3 альтернативы CyberGhost
- ExpressVPN – лучший общий VPN, он идеально подходит для обеспечения безопасности, потоковой передачи (работает с Netflix и Hulu) и обхода геоблоков.
- NordVPN [/ reviewLink]. Более 5000 серверов в более чем 60 странах мира являются отличным выбором для получения доступа к контенту по всему миру.
- [reviewLink post_id = "117267"] Surfshark – Вероятно, это наименее дорогой премиальный VPN, и он недавно добавил в приложение множество замечательных функций безопасности.
Нижняя линия
CyberGhost выполняет свое обещание и предлагает 45-дневную гарантию возврата денег. Процесс возврата является простым и безболезненным. Еще лучше, что команда поддержки клиентов вежлива и быстро реагирует.
Мы настоятельно рекомендуем услугу онлайн-чата CyberGhost . Мы получили немедленный результат, и к тому времени, когда служба поддержки сказала нам проверить наш счет PayPal на предмет возврата денег, деньги уже были там.