Cómo cancelar la suscripción de Avast SecureLine [Nueva forma fácil]
Para cancelar la suscripción a Avast SecureLine, visite su cuenta de Avast. Debajo de su suscripción, haga clic en Cancelar suscripción. Elija darse de baja de todas las renovaciones futuras. Confirme su acción y haga clic en Entendido.
La suscripción de Avast VPN viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Esto significa que si no está satisfecho con la VPN y desea cancelarla dentro de los 30 días posteriores a la compra, entonces es elegible para solicitar un reembolso completo del monto que pagó.
Sin embargo, el proceso de cancelación no es sencillo. Hay varios pasos que debe realizar antes de poder desactivar su cuenta y solicitar un reembolso. Todo esto se explicará en este artículo.
También puede intentar solucionar los problemas con Avast VPN primero si aún no está absolutamente seguro de cancelar, pero si está harto del servicio por algún motivo, debe actuar rápido para que pueda solicitar un reembolso. dentro de los 30 días de la compra.
Cómo cancelar la suscripción a Avast SecureLine [Guía paso a paso]
Puede dejar de usar la cuenta premium de Avast de dos maneras diferentes. Estas formas son Avast Customer Portal y Avast Account. Si tiene acceso al correo electrónico de confirmación de su pedido, puede continuar con el Portal de clientes de Avast.
Si cancela su cuenta durante el período de prueba gratuito de Avast, no se le cobrará ningún dinero después de que finalice la prueba y su cuenta caducará. Pero si su período de prueba ha finalizado y ya se le ha cobrado la suscripción completa, deberá solicitar un reembolso por separado después de realizar los pasos de cancelación de la siguiente manera:
Cómo cancelar la suscripción de Avast SecureLine a través del portal de clientes de Avast
Para cancelar su suscripción a Avast SecureLine mediante el servicio de atención al cliente, debe hacer lo siguiente:
Cómo cancelar la suscripción de Avast SecureLine a través de la cuenta de Avast
Para cancelar su suscripción a Avast SecureLine utilizando su cuenta de Avast, siga los pasos a continuación:
Cómo cancelar la suscripción de Avast SecureLine a través de Nexway
Si compró una suscripción de Avast a través de Nexway, deberá realizar los siguientes pasos para cancelar la cuenta:
Solicitud de reembolso de Avast
Después de haber cancelado su cuenta, deberá completar un formulario para solicitar su reembolso. Siga los pasos a continuación para solicitar su reembolso:
- Visite esta página de soporte de Avast para obtener un reembolso de ventas.
- Haga clic en la opción " Un producto de software de Avast " y presione "Siguiente".
- En la siguiente pantalla, haga clic en "30 días o menos" y complete otros detalles (puede encontrar su ID de pedido en el correo electrónico de confirmación de Avast cuando compró una suscripción).
- Adjunte la captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de su pedido, presione ENVIAR SOLICITUD después de completar todos los detalles.
Nota: si elige "Hace más de 30 días" en el formulario, no será elegible para el reembolso. Además, elige sabiamente el motivo por el que solicitas un reembolso. La opción más segura a la hora de elegir un motivo en el desplegable es “He decidido utilizar un producto de la competencia". De hecho, para algunas de las opciones, la política de reembolso ni siquiera se aplica, por ejemplo, si selecciona "No puedo instalar o ejecutar el producto" o "Es demasiado difícil de usar", etc.
¿Cómo cancelar la suscripción de Avast VPN en Android?
Si compró una suscripción de Avast en Google Play Store, también deberá cancelar su suscripción en Google Play Store. Así es como puede desactivar la suscripción de Avast a través de Google Play:
- Abre Google Play Store en tu dispositivo
- Toque ☰ el menú se encuentra en la esquina superior izquierda, seleccione Suscripciones
- Elija la suscripción de Avast VPN que desee de la lista de sus suscripciones
- Presiona Cancelar suscripción
Nota: Su suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual. Deberá ponerse en contacto con Avast para solicitar su reembolso como se explicó anteriormente.
¿Cómo cancelar la suscripción de Avast SecureLine VPN en iOS?
Los usuarios que compraron Avast SecureLine a través de App Store para su dispositivo iOS deberán cancelarlo directamente desde App Store. En esta situación, el procesamiento del reembolso también debe realizarse a través de Apple, ya que Avast no puede ayudar a considerar su solicitud de reembolso a menos que compre la cuenta directamente a través de Avast.
Aquí se explica cómo cancelar una cuenta de Avast SecureLine a través de App Store:
- Abra la App Store en su dispositivo y toque su foto de perfil.
- Toque Administrar suscripciones, elija la suscripción de Avast SecureLine VPN de la lista de sus suscripciones.
- Presiona Cancelar suscripción.
Nota: Su suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual. Debe ponerse en contacto con App Store para solicitar un reembolso.
Cosas a considerar antes de cancelar Avast
Es cierto que Avast no es la mejor VPN que existe. Sin embargo, para darle a esta VPN un trato justo, consideremos algunas de sus fortalezas clave junto con sus debilidades:
- Desbloquea Netflix de EE. UU.: una de las mejores cosas es que Avast VPN funciona con Netflix de EE. UU ., aunque no es tan confiable como los proveedores líderes. No obstante, si posee esta VPN, puede utilizarla para desbloquear Netflix.
- Compatibilidad con torrents: aunque Avast VPN admite torrents, no es muy bueno para este propósito. Solo hay un puñado de servidores p2p y los resultados de nuestra última prueba de velocidad de Avast también fueron bastante decepcionantes.
Las aplicaciones Avast SecureLine están disponibles para computadoras de escritorio y teléfonos inteligentes, pero no para otros dispositivos como Fire TV. Sin embargo, puede usar Avast VPN con Kodi o usar un enrutador para configurar Avast VPN para Roku.
¿Qué debo hacer después de cancelar Avast?
Así que ahora, después de desactivar su Avast VPN u otras cuentas premium de productos de Avast, es posible que le interese explorar la lista de los mejores servicios de VPN 2022para proteger su privacidad en la web. Le recomendamos que pruebe ExpressVPN, que es un proveedor de VPN con sede en las Islas Vírgenes Británicas.
Puede usar su prueba gratuita de 30 días y obtener una suscripción gratuita de 3 meses en el plan anual de ExpressVPN. Cuando use ExpressVPN, podrá experimentar todas sus funciones principales, incluidos 5 inicios de sesión múltiples, desbloqueo de Netflix, más de 3000 servidores y más.
Lo que diferencia a ExpressVPN de otras VPN es su característica de ofuscación de siguiente nivel. Dicho beneficio le permite usar el servicio en China cuando se trata de eludir las restricciones del Gran Cortafuegos sin ningún problema.
Aquí hay una breve comparación de estos dos servicios para que pueda decidir sobre su privacidad de manera adecuada:
Pensamientos finales
Avast VPN es una VPN sencilla con capacidades y funcionalidades muy limitadas. Pero para crédito de Avast, tienen una política de reembolso legítima. Aunque todo el proceso de solicitud de un reembolso no es muy intuitivo, la empresa aceptará su solicitud de reembolso si considera que usted es elegible.
Puede obtener más información sobre esta VPN en nuestra revisión de Avast SecureLine VPN.
¿Ha intentado solicitar un reembolso de Avast en el pasado? ¿Cómo fue tu experiencia? ¡Comparte tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!