2 из 3 пользователей Facebook некому управлять своим профилем после смерти

Facebook позволяет пользователям выбирать, кто будет управлять их учетными записями после смерти, но, согласно недавнему исследованию, две трети пользователей никогда этого не делали.

Что случится с вашей учетной записью в Facebook, если вы умрете? В 2015 году Facebook начал позволять пользователям назначать «старые контакты», людей, которые могут управлять вашим профилем Facebook после смерти.

Но недавний опрос VPN Inform показал, что более двух третей пользователей Facebook не установили старый контакт. Кроме того, 66 процентов респондентов заявили, что не знают, что такое устаревший контакт Facebook.

Когда пользователь Facebook уходит из жизни, назначенные им старые контакты могут писать закрепленное сообщение, которое находится в верхней части профиля умершего, отвечать на запросы дружбы, управлять сообщениями дани, удалять теги в сообщениях других людей, изменять фото профиля и запрашивать это учетная запись будет удалена. Это отличается от оставления кому-либо имени пользователя и пароля, поскольку старые контакты не могут войти в учетную запись, прочитать сообщения умершего человека, удалить друзей или сделать новые запросы на добавление в друзья.

Если никто не назначен в качестве постоянного контакта, учетная запись все равно может быть увековечена, но никто не сможет о ней позаботиться. Проверенные ближайшие родственники могут запросить удаление, но это займет время. Если никто не сообщает Facebook о том, что пользователь умер, учетная запись может оставаться активной на неопределенный срок.

Согласно исследованию Оксфордского университета, из более чем 2 миллиардов пользователей Facebook по всему миру 1,4 миллиарда умрут до 2100 года, а к 2070 году количество погибших превзойдет количество живущих на Facebook. И это даже без учета новых людей, которые впервые присоединяются к Facebook. С их включением Facebook может иметь 4,9 миллиарда умерших участников к 2100 году.

Мошенники атакуют неактивные аккаунты в Facebook: пример из практики

Учетные записи умерших в Facebook могут стать мишенью для хакеров и мошенников, как на собственном опыте убедилась одна женщина из Великобритании. Мать Сары Смит (имя изменено) скончалась после битвы с раком в начале 2018 года. Позднее в том же году на свадьбе Сара начала получать сообщения от своей семьи, в которых говорилось, что с ними связалась ее мать через Facebook.

К тревоге Сары, аккаунт ее матери в Facebook был клонирован.

Клонированные учетные записи – это поддельные копии законных учетных записей Facebook, используемые для выдачи себя за другое лицо. Мошенники часто выбирают заброшенные учетные записи, такие как учетные записи умерших, для взлома и клонирования, поскольку первоначальный владелец отсутствует, чтобы остановить или сообщить о них.

Человек, который клонировал учетную запись матери Сары, отправлял мошеннические сообщения из клонированной учетной записи друзьям и родственникам на Facebook. Мошенник утверждал, среди прочего, что друзья в Facebook могли получать деньги через программу компенсации федеральным работникам. Эти сообщения вызвали беспокойство и замешательство среди тех, кто знал, что мать Сары умерла, в то время как другие могли попасться на мошенничество, если предположить, что оно исходило от надежного контакта.

В конце концов, Сара смогла увековечить учетную запись и прекратить рассылку мошеннических сообщений. Но поскольку мать Сары не установила унаследованный контакт, процесс не был мгновенным, и клонированной учетной записи было разрешено продолжать рассылать мошеннические сообщения в течение некоторого времени.

Поддержка Facebook не помогла. Компания просто перенаправила ее на страницы поддержки о том, как сообщать о взломанных учетных записях и как сохранить учетные записи, но ничего о том, как бороться с клоном сохраненной учетной записи. Фактически, у Facebook есть механизм сообщения о фальшивых аккаунтах, но об этом никогда не сообщалось Саре, и это не гарантирует, что аккаунт будет отключен.

Перенесемся на год вперед, в начало 2019 года, когда друзья предупреждают Сару, что снова они получают запросы и сообщения дружбы от ее матери. Другой – или, возможно, такой же – клонированный аккаунт.

На этот раз мошенник, выдававший себя за мать Сары, разослал сообщения и ссылки, в которых утверждалось, что получатели могут получить деньги от «Фонда демократии США». Несмотря на то, что учетная запись была свежей и не имела общих друзей, многие люди просто принимали запросы на добавление в друзья и сообщения только на основе имени и изображения профиля. Компания VPN Inform не смогла подтвердить, попался ли кто-нибудь на мошенничество.

Опять же, Facebook не спешил блокировать учетную запись, хотя в конце концов рассылка мошеннических сообщений прекратилась.

Стоит ли увековечивать или удалять свою учетную запись Facebook после смерти?

Вы можете запросить удаление своей учетной записи в случае вашей смерти в настройках Facebook. Однако хорошенько подумайте о возможных последствиях.

Удаление может быть наиболее закрытым вариантом, но учтите, что простое исчезновение с сайта может огорчить ваших друзей. Кроме того, если ваш профиль будет удален, хакерам и мошенникам будет проще выдавать себя за вас без конкуренции со стороны исходной учетной записи. Мемориализированные учетные записи имеют свое применение, например, информирование друзей и родственников о поминальных службах.

На скриншоте ниже показано, почему было бы неплохо поддерживать посмертное присутствие на Facebook. Это из разговора между клонированной учетной записью и родственником умершего человека. Наличие двух одинаковых аккаунтов подсказывает родственнику, что это может быть мошенничество.

Можно было бы утверждать, что мемориализированные аккаунты таким образом отпугивают мошенников, но мемориализированный статус мог быть тем, что в первую очередь привлекло мошенников.

Помните, что учетная запись может быть удалена с помощью прежнего контакта, поэтому вы всегда можете назначить старый контакт и попросить их сначала увековечить его, опубликовать некролог и информацию о поминальных услугах, дать время друзьям выразить соболезнования, а затем удалить учетную запись .

Что бы вы ни выбрали, выбирайте что-нибудь, потому что вариант Facebook по умолчанию – худший. По умолчанию ваша учетная запись не будет удалена после вашей смерти. Допустим, у вас не настроен устаревший контакт, и ваши друзья сообщают, что вы умерли. Как только Facebook подтвердит вашу смерть, ваша учетная запись будет увековечена, но никто не сможет о ней позаботиться. Ближайшие члены семьи могут запросить удаление, но это хлопотно. В любом случае, если это будет конечный результат, избавьте свою семью и друзей от проблем и выберите удаление учетной записи. Это по-прежнему потребует от других сообщать о вас в Facebook как об умершем, но это гораздо проще и быстрее.

2/3 людей не имеют старых контактов в Facebook: разбивка опроса

Две трети опрошенных в ходе опроса пользователей Facebook заявили, что у них нет постоянного контакта, а две трети также заявили, что не знают, что такое старый контакт. В ходе опроса, проведенного OnePoll, были опрошены взрослые люди из США и Великобритании, которые вошли в Facebook в течение последних трех месяцев.

Давайте разберем цифры по возрасту, полу и стране:

• Британцы (21%) были менее чем вдвое реже американцев (47%) знали, что такое устаревший контакт.
• Мужчины чаще имели унаследованный контакт (45%), чем женщины (27%).
• У британцев меньше шансов иметь старые контакты (10,4%), чем у американцев (35,8%).
• Американские мужчины чаще всего имели старые контакты (45%) по сравнению с американскими женщинами (27%), британскими мужчинами (11%) и британскими женщинами (9%).
• У молодых людей, как правило, больше шансов получить постоянный контакт, чем у пожилых людей

Как люди относятся к увековечиванию памяти в Facebook?

Каково общее мнение относительно увековечения памяти в Facebook?

Мы спросили респондентов, что они хотели бы сделать со своими учетными записями в Facebook, если бы они скончались; 27% выбрали мемориализацию, а 34% заявили, что хотели бы удалить свои аккаунты.

Самые старшие респонденты в возрасте 55+ с наибольшей вероятностью (44%) выбрали удаление.

Наконец, мы спросили респондентов, как бы они себя чувствовали, если бы увидели умершего члена семьи или друга в Facebook:

Около половины респондентов испытывают негативные чувства: дискомфорт, злость или грусть. 14,5% заявили, что были бы счастливы, а 18,4% сказали, что остались бы безразличными.