{"id":292662,"date":"2023-04-10T13:23:00","date_gmt":"2023-04-10T10:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vpn.inform.click\/?p=292662"},"modified":"2023-06-20T03:35:26","modified_gmt":"2023-06-20T00:35:26","slug":"stor-europeisk-callcenterleverantor-gar-ner-i-ransomware-attack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/stor-europeisk-callcenterleverantor-gar-ner-i-ransomware-attack\/","title":{"rendered":"Stor europeisk callcenterleverant\u00f6r g\u00e5r ner i Ransomware-attack"},"content":{"rendered":"

GSS, ocks\u00e5 en av de st\u00f6rsta leverant\u00f6rerna av kundv\u00e5rd och callcenter och Covisians latinamerikanska och spanska division, st\u00f6tte p\u00e5 en devitaliserande ransomware-attack, vilket l\u00e4mnade en stor del av dess IT-system frusna och callcenter f\u00f6rsvagade i hela sin spanska kundbas.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Som ett resultat har automatiserade telefontj\u00e4nster f\u00f6r kundsupport och callcenter f\u00f6r regeringsministerier, organisationer och f\u00f6retag \u00f6ver hela Latinamerika och Spanien varit otillg\u00e4ngliga hela veckan.<\/p>\n

MasMovil ISP, Madrids vattenf\u00f6rs\u00f6rjningsf\u00f6retag, Vodafone Spanien, TV-stationer och flera andra privata f\u00f6retag<\/strong> p\u00e5verkades av attacken, informerade en k\u00e4lla till The Record.<\/p>\n

GSS-tj\u00e4nstem\u00e4n skickade brev<\/strong> till alla drabbade anv\u00e4ndare och f\u00f6rklarade att de f\u00f6r n\u00e4rvarande har g\u00e5tt \u00f6ver till Google-baserade system<\/strong> och tidigare hade tackat nej till alla system som blev en del av attacken.<\/p>\n

Bildkrediter: The Record (tillhandah\u00e5lls av k\u00e4llan)<\/p>\n

F\u00f6retaget delade inte n\u00e5gon tidsperiod f\u00f6r \u00e5terh\u00e4mtningen och sa:<\/p>\n

\n

"Ingen av applikationerna kommer att fungera f\u00f6rr\u00e4n incidenten \u00e4r l\u00f6st,"<\/p>\n<\/blockquote>\n

GSS gjorde dock vissa m\u00e4nniskor nyfikna efter att ha n\u00e4mnt att ransomware-attacken var "oundviklig\/oundviklig<\/strong> " i brevets f\u00f6rsta rad, vilket k\u00e4llan inte kunde f\u00f6rklara.<\/p>\n

En talesperson f\u00f6r Covisian f\u00f6rklarade dock att attacken utf\u00f6rdes den 18 september 2021 av Conti-g\u00e4nget.<\/strong> Medan g\u00e4nget \u00e4r popul\u00e4rt k\u00e4nt f\u00f6r att ha stulit data efter attacker, bekr\u00e4ftade Covisian att de inte hittade "bevis p\u00e5 l\u00e4ckage av n\u00e5gon personlig data" och att ransomware-attacken inte p\u00e5verkade n\u00e5gon kund.<\/p>\n

Covisian erbjuder kundtj\u00e4nster \u00e4ven i flera andra l\u00e4nder i Europa. Attacken var dock begr\u00e4nsad till endast GSS-n\u00e4tverket.<\/p>\n

Spaniens nationella institut f\u00f6r cybers\u00e4kerhet, INCIBE, kommenterade inte \u00f6verhuvudtaget GSS ransomware-incidenten.<\/p>\n

GSS-incidenten intr\u00e4ffade precis efter en ransomware-attack som drabbade ett annat callcenter och kundsupportf\u00f6retag, TTEC, i<\/strong> b\u00f6rjan av denna m\u00e5nad.<\/p>\n

Det \u00e4r inte allt. En ransomware-attack med en kr\u00e4vd l\u00f6sen p\u00e5 5,9 miljoner dollar<\/a><\/strong> drabbade ocks\u00e5 ett Iowa-baserat spannm\u00e5lsf\u00f6retag. Med de \u00f6kande cyberattackerna varje dag varnade CISA och FBI tidigare \u00e4ven f\u00f6r m\u00f6jliga attacker p\u00e5 Labor Day<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En av de st\u00f6rsta leverant\u00f6rerna av kundv\u00e5rd och callcenter, GSS, drabbades av en m\u00f6jlig ransomware-attack som p\u00e5verkade dess spanska kundbas. Klicka f\u00f6r mer information.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":399258,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[8563,8523,8593,8604,8553,8583,8481],"tags":[],"class_list":["post-292662","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allman","category-dataskydd","category-diverse","category-lackor","category-nyheter","category-politiska-nyheter","category-vpn-och-integritet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=292662"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292662\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/399258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=292662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=292662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=292662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}