{"id":253058,"date":"2022-11-19T19:16:00","date_gmt":"2022-11-19T16:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vpn.inform.click\/?p=253058"},"modified":"2023-06-19T08:08:27","modified_gmt":"2023-06-19T05:08:27","slug":"privatevpn-nao-esta-funcionando-experimente-estas-correcoes-rapidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/privatevpn-nao-esta-funcionando-experimente-estas-correcoes-rapidas\/","title":{"rendered":"PrivateVPN n\u00e3o est\u00e1 funcionando? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas"},"content":{"rendered":"\n<p>O PrivateVPN n\u00e3o est\u00e1 funcionando para voc\u00ea? N\u00e3o se preocupe. Essas dicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas devem ajud\u00e1-lo a localizar o problema e corrigi-lo imediatamente.<\/p>\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas com PrivateVPN? Voc\u00ea provavelmente n\u00e3o est\u00e1 sozinho. As VPNs, como todos os softwares de computador e rede, t\u00eam vontade pr\u00f3pria. Eles funcionar\u00e3o perfeitamente por dias a fio e, um dia, quebrar\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>O bom \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o precisa ser um hacker experiente em tecnologia ou profissional de TI para poder corrigir o PrivateVPN na maioria dos casos. Neste guia, fornecerei v\u00e1rias dicas que devem ajud\u00e1-lo a solucionar e corrigir o problema.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tentou corrigir o problema com essas dicas comuns de corre\u00e7\u00e3o e n\u00e3o deseja mais continuar usando o PrivateVPN, considere obter o <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/\">VPNs com melhor classifica\u00e7\u00e3o<\/a> testadas em 2022.<\/p>\n<h2>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel conectar-se ao PrivateVPN<\/h2>\n<p>Para problemas de conectividade relacionados ao PrivateVPN, considere as seguintes dicas:<\/p>\n<h3>1 Verifique a conectividade com a Internet<\/h3>\n<p>Antes de mais nada, verifique se voc\u00ea est\u00e1 conectado \u00e0 Internet antes de xingar o PrivateVPN. Isso pode parecer uma sugest\u00e3o \u00f3bvia, mas voc\u00ea ficaria surpreso com a frequ\u00eancia com que me deparo com usu\u00e1rios que estavam tendo problemas com suas VPNs, mas s\u00f3 mais tarde perceberam que sua conex\u00e3o com a Internet estava inativa.<\/p>\n<p>Para verificar se a sua Internet est\u00e1 funcionando bem, desconecte o PrivateVPN e tente navegar na Web normalmente. Se tudo estiver bem, elimine seu ISP como a fonte do problema. Nesse cen\u00e1rio, siga as outras dicas mencionadas abaixo para determinar a causa do problema.<\/p>\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguir usar a Internet com sua VPN interrompida e desconectada, o problema provavelmente est\u00e1 na sua conex\u00e3o com a Internet. Ligue para o seu ISP para que eles possam consertar sua Internet. Quando estiver funcionando, tente usar o PrivateVPN novamente.<\/p>\n<p>Deve funcionar desta vez.<\/p>\n<h3>2 Alterar servidores<\/h3>\n<p>Servidores s\u00e3o m\u00e1quinas. E como todas as m\u00e1quinas, elas podem quebrar e exigir reparos e manuten\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir se conectar ao PrivateVPN, experimente diferentes locais de servidor. \u00c0s vezes, o problema de conectividade ocorre apenas ao conectar um servidor espec\u00edfico que pode ter sido desligado para manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O PrivateVPN n\u00e3o possui uma enorme rede de servidores, como NordVPN e CyberGhost. Mas ainda oferece muitos locais diferentes para escolher. Portanto, v\u00e1 em frente e experimente servidores diferentes, especialmente aqueles com um valor de ping pequeno, pois geralmente oferecem o melhor desempenho, embora <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/teste-de-velocidade-privatevpn-testes-extensivos-em-9-servidores\/\" title=\"o PrivateVPN geralmente funcione bastante r\u00e1pido\">o PrivateVPN geralmente funcione bastante r\u00e1pido<\/a> na maioria dos servidores.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/o-privatevpn-e-bom-para-torrent-em-2022\/\" title=\"acessar torrents com qualquer servidor PrivateVPN\">acessar torrents com qualquer servidor PrivateVPN<\/a> e obter privacidade de alto n\u00edvel ao baixar arquivos p2p na velocidade normal.<\/p>\n<p>Se isso n\u00e3o resolver, o problema provavelmente \u00e9 um pouco mais complicado do que um problema de servidor.<\/p>\n<h3>3 Verifique a validade da assinatura<\/h3>\n<p>Voc\u00ea renovou sua assinatura depois que ela expirou? Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode n\u00e3o ter mais uma assinatura ativa do PrivateVPN. Visite o site oficial da PrivateVPN e fa\u00e7a login na sua \u00e1rea de cliente para verificar o status da sua conta.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda tiver uma assinatura ativa, pode tentar outras dicas para solucionar o problema. Mas se a assinatura expirou, voc\u00ea precisar\u00e1 renov\u00e1-la antes de poder come\u00e7ar a usar o PrivateVPN novamente.<\/p>\n<h3>4 Alterar protocolos<\/h3>\n<p>PrivateVPN oferece v\u00e1rios protocolos, incluindo OpenVPN (sobre UDP e TCP), L2TP e PPTP. Se a configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o (OpenVPN UDP) n\u00e3o estiver funcionando, \u00e9 poss\u00edvel que a rede do seu ISP esteja bloqueando as portas espec\u00edficas pelas quais este protocolo se comunica com a Internet.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode alterar o protocolo no PrivateVPN atrav\u00e9s do menu <strong>Advanced View<\/strong> &gt; <strong>Dashboard<\/strong>. O campo ao lado de &quot;Tipo de conex\u00e3o&quot; permite escolher entre diferentes protocolos:<\/p>\n<\/p>\n<p>Tente alterar seu protocolo para OpenVPN TCP e tente novamente. Se isso ainda n\u00e3o funcionar, mude para todos os outros protocolos que o PrivateVPN oferece um por um e ative o PrivateVPN a cada vez para ver se agora funciona.<\/p>\n<h3>5 Desative a prote\u00e7\u00e3o contra vazamentos IPv6<\/h3>\n<p>Isso \u00e9 estranho, mas foi assim que fiz meu PrivateVPN funcionar. N\u00e3o consegui me conectar \u00e0 Internet com PrivateVPN com prote\u00e7\u00e3o contra vazamento de IPv6 ativada.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode desabilitar o IPv6 atrav\u00e9s da <strong>guia Connection Guard<\/strong> no <strong>Advanced View:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6a3aec7.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6a3aec7.png\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Tente conectar-se \u00e0 Internet novamente ap\u00f3s desativar o IPv6. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver sorte, passe para a pr\u00f3xima dica.<\/p>\n<h3>6 Ativar VPN invis\u00edvel<\/h3>\n<p>Stealth VPN \u00e9 o recurso de ofusca\u00e7\u00e3o usado pelo PrivateVPN para permitir o acesso em pa\u00edses que restringem o uso de VPN, como a China. Mesmo se voc\u00ea n\u00e3o estiver localizado em um pa\u00eds com regulamenta\u00e7\u00e3o estrita de tr\u00e1fego VPN, o recurso Stealth VPN pode ajud\u00e1-lo a estabelecer uma conex\u00e3o com os servidores da PrivateVPN, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir se conectar pelo processo normal.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ativar\/desativar o Stealth VPN em <strong>Advanced View<\/strong> &gt; <strong>Stealth VPN<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6bb2416.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6bb2416.png\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escolher entre diferentes portas pelas quais o tr\u00e1fego do Stealth VPN ser\u00e1 roteado. Experimente as duas portas at\u00e9 encontrar uma que funcione para voc\u00ea.<\/p>\n<h3>7 Resolver conflitos de software<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando v\u00e1rios servi\u00e7os de VPN, bem como programas antiv\u00edrus e de firewall, eles podem causar interfer\u00eancias na sua conex\u00e3o PrivateVPN.<\/p>\n<p>Para ter certeza de que o PrivateVPN n\u00e3o est\u00e1 sendo bloqueado por seu antiv\u00edrus ou firewall, desligue todos os softwares de seguran\u00e7a e reinicie seu aplicativo PrivateVPN. Se voc\u00ea conseguir us\u00e1-lo normalmente, precisar\u00e1 colocar o PrivateVPN na lista de exce\u00e7\u00f5es do seu firewall e\/ou antimalware.<\/p>\n<p>Depois de adicionar o PrivateVPN com sucesso na lista de exce\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 usar sua VPN junto com qualquer outro software de seguran\u00e7a que tenha.<\/p>\n<h3>8 problemas do adaptador TAP<\/h3>\n<p>O adaptador TAP geralmente d\u00e1 errado, especialmente se voc\u00ea tiver v\u00e1rias VPNs instaladas em seu sistema. Para resolver esse problema, voc\u00ea pode primeiro tentar desabilitar e reativar o adaptador PrivateVPN. Se isso n\u00e3o funcionar, voc\u00ea pode reinstal\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Para encontrar o adaptador TAP, siga estas etapas:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Abra o Painel de Controle &gt; Rede e Internet &gt; Central de Rede e Compartilhamento &gt; Alterar as configura\u00e7\u00f5es do adaptador.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6d45163.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aqui, voc\u00ea encontrar\u00e1 os adaptadores TAP de todas as VPNs instaladas, bem como sua rede f\u00edsica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6e907a4.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6e907a4.png\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Desative os adaptadores de todas as VPNs, exceto PrivateVPN, clicando com o bot\u00e3o direito do mouse em cada um e selecionando <strong>Desativar<\/strong>.<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, desative o adaptador PrivateVPN da mesma maneira e ative-o novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tente usar o PrivateVPN depois de executar essas etapas. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguir se conectar, talvez seu adaptador Tap precise de uma nova instala\u00e7\u00e3o. Baixe o <a href=\"https:\/\/swupdate.openvpn.org\/community\/releases\/tap-windows-9.21.1.exe\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\" target=\"_blank\">adaptador de torneira mais recente para Windows 7 e superior aqui<\/a>.<\/p>\n<h3>9 Logins m\u00faltiplos excessivos<\/h3>\n<p>Voc\u00ea pode se conectar a at\u00e9 6 dispositivos diferentes com a mesma conta PrivateVPN. Al\u00e9m de smartphones e desktops, voc\u00ea tamb\u00e9m pode <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/como-instalar-o-privatevpn-no-firestick-guia-facil-de-2-minutos\/\" title=\"instalar o PrivateVPN no Firestick\">instalar o PrivateVPN no Firestick<\/a>, <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/como-usar-privatevpn-com-kodi-em-2022\/\" title=\"Kodi\">Kodi<\/a> e <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/como-configurar-o-privatevpn-no-roku-em-2022-guia-para-iniciantes\/\" title=\"configur\u00e1-lo manualmente no Roku\">configur\u00e1-lo manualmente no Roku<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Problemas e corre\u00e7\u00f5es de VPN privada para situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas<\/strong><\/h2>\n<p>Aqui est\u00e3o alguns servi\u00e7os, dispositivos e plataformas com os quais o PrivateVPN \u00e0s vezes apresenta problemas:<\/p>\n<h3>PrivateVPN n\u00e3o funciona com Netflix<\/h3>\n<p>O PrivateVPN desbloqueia muitas bibliotecas da Netflix, mais do que a maioria das VPNs existentes. \u00c9 improv\u00e1vel que voc\u00ea tenha problemas ao usar <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/o-privatevpn-funciona-com-a-netflix-em-2022\/\" title=\"PrivateVPN com Netflix\">PrivateVPN com Netflix<\/a>.<\/p>\n<p>No entanto, se voc\u00ea estiver enfrentando problemas, verifique se est\u00e1 usando os servidores especiais da Netflix da PrivateVPN que podem ser encontrados clicando na guia &#8220;Servi\u00e7os de streaming&quot; e clicando em &#8220;Netflix&#8221;:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6fdb35d.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/vpn.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-146338-625d8f6fdb35d.png\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Apenas certifique-se de que o ping n\u00e3o esteja muito alto (na regi\u00e3o vermelha) ou voc\u00ea pode ter problemas com velocidade. Caso contr\u00e1rio, o PrivatVPN funciona como um encanto para uma enorme variedade de regi\u00f5es da Netflix.<\/p>\n<h3>PrivateVPN n\u00e3o funciona na China<\/h3>\n<p>O PrivateVPN tem a capacidade de funcionar na China, apesar das crescentes restri\u00e7\u00f5es no pa\u00eds contra o uso de VPN. No entanto, pode ser necess\u00e1rio tentar diferentes combina\u00e7\u00f5es de protocolos para que o PrivateVPN funcione corretamente na China.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 uma lista de configura\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode ajustar para melhorar o acesso na China:<\/p>\n<ol>\n<li>Use o protocolo L2TP.<\/li>\n<li>Habilite o Stealth VPN com portas diferentes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Com paci\u00eancia e ajustes suficientes, voc\u00ea poder\u00e1 fazer o PrivateVPN funcionar na China. No entanto, ainda recomendo entrar em contato com o suporte ao cliente e verificar o status da VPN na China, porque o Great Firewall of China est\u00e1 constantemente reprimindo os servi\u00e7os VPN.<\/p>\n<p>\u00c9 uma batalha sem fim, ent\u00e3o mesmo as VPNs mais resilientes perdem a capacidade de trabalhar na China de tempos em tempos. Por esse motivo, \u00e9 sempre aconselh\u00e1vel procurar primeiro a confirma\u00e7\u00e3o oficial por meio do suporte ao cliente.<\/p>\n<h2>Alternativas de VPN privada<\/h2>\n<p>Tentou todas as dicas acima e ainda n\u00e3o conseguiu consertar o PrivateVPN? Talvez tenha chegado a hora de <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/como-cancelar-privatevpn-e-obter-reembolso-em-2022\/\" title=\"cancelar o PrivateVPN\">cancelar o PrivateVPN<\/a> e experimentar um servi\u00e7o diferente. Por exemplo, veja como o PrivateVPN se compara ao ExpressVPN, uma VPN altamente segura com recursos premium:<\/p>\n<p>\u00c9 aconselh\u00e1vel primeiro usar a <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/avaliacao-gratuita-do-privatevpn-experimente-por-30-dias-sem-riscos\/\" title=\"avalia\u00e7\u00e3o gratuita do PrivateVPN\">avalia\u00e7\u00e3o gratuita do PrivateVPN<\/a> para ver se voc\u00ea realmente gosta do servi\u00e7o e se ele est\u00e1 funcionando conforme o esperado. Isso evitar\u00e1 o problema de cancel\u00e1-lo e solicitar seu reembolso se voc\u00ea comprou diretamente a assinatura completa e n\u00e3o se impressionou com o servi\u00e7o.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O PrivateVPN funciona muito bem para a maioria dos usu\u00e1rios e seu excelente suporte ao cliente \u00e9 mais do que capaz de resolver a maioria das reclama\u00e7\u00f5es e problemas rapidamente.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve conseguir corrigir a maioria dos problemas com as etapas mencionadas acima. E se tudo mais falhar, basta entrar em contato com o suporte ao cliente.<\/p>\n<p>Para saber mais sobre esta VPN, d\u00ea uma olhada nesta <a href=\"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/revisao-do-privatevpn-2022-isso-realmente-mantem-voce-privado\/\" title=\"revis\u00e3o da PrivateVPN\">revis\u00e3o da PrivateVPN<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A prote\u00e7\u00e3o contra vazamento de IPv6 da PrivateVPN \u00e0s vezes pode causar problemas. Desabilitar pode resolver o problema. Caso contr\u00e1rio, veja mais dicas neste guia de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":341909,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[8491,8522,8480,8439],"tags":[],"class_list":["post-253058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instrucoes-vpn","category-protecao-de-dados","category-vpn-e-privacidade","category-vpn-para-computadores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253058"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253058\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/341909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=253058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=253058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}