{"id":288005,"date":"2023-04-10T13:23:00","date_gmt":"2023-04-10T10:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vpn.inform.click\/?p=288005"},"modified":"2023-06-20T03:35:24","modified_gmt":"2023-06-20T00:35:24","slug":"il-principale-fornitore-di-call-center-europeo-viene-colpito-da-un-attacco-ransomware","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/il-principale-fornitore-di-call-center-europeo-viene-colpito-da-un-attacco-ransomware\/","title":{"rendered":"Il principale fornitore di call center europeo viene colpito da un attacco ransomware"},"content":{"rendered":"\n

GSS, anche uno dei maggiori fornitori di assistenza clienti e call center e la divisione latinoamericana e spagnola di Covisian, si \u00e8 imbattuto in un attacco ransomware devitalizzante, che ha bloccato gran parte dei suoi sistemi IT e i call center debilitati nella sua base di clienti spagnoli.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Di conseguenza, i servizi telefonici automatizzati di assistenza clienti e i call center per ministeri, organizzazioni e aziende governative in America Latina e Spagna sono stati irraggiungibili per l'intera settimana.<\/p>\n

MasMovil ISP, la societ\u00e0 di approvvigionamento idrico di Madrid, Vodafone Spagna, stazioni TV e molte altre societ\u00e0 private sono<\/strong> state colpite dall'attacco, ha riferito una fonte a The Record.<\/p>\n

I funzionari del GSS hanno inviato lettere<\/strong> a tutti gli utenti interessati e hanno spiegato che attualmente sono passati ai sistemi basati su Google<\/strong> e in precedenza avevano rifiutato tutti i sistemi che sono diventati parte dell'attacco.<\/p>\n

Crediti immagine: The Record (fornito dalla fonte)<\/p>\n

La societ\u00e0 non ha condiviso alcun arco di tempo della ripresa e ha dichiarato:<\/p>\n

\n

"Nessuna delle applicazioni funzioner\u00e0 fino a quando l'incidente non sar\u00e0 risolto",<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tuttavia, GSS ha lasciato alcune persone curiose dopo aver menzionato che l'attacco ransomware era "inevitabile\/inevitabile<\/strong> " nella prima riga della lettera, cosa che la fonte non poteva spiegare.<\/p>\n

Tuttavia, un portavoce di Covisian ha dichiarato che l'attacco \u00e8 stato compiuto il 18 settembre 2021 dalla banda Conti.<\/strong> Sebbene la banda sia popolarmente nota per il furto di dati dopo gli attacchi, Covisian ha confermato di non aver trovato "prove di fuga di dati personali" e che l'attacco ransomware non ha colpito nessun cliente.<\/p>\n

Covisian offre servizi ai clienti anche in vari altri paesi in Europa. Tuttavia, l'attacco \u00e8 stato limitato alla sola rete GSS.<\/p>\n

L'Istituto nazionale spagnolo per la sicurezza informatica, INCIBE, non ha affatto commentato l'incidente del ransomware GSS.<\/p>\n

L'incidente GSS si \u00e8 verificato subito dopo un attacco ransomware che ha colpito un'altra societ\u00e0 di call center e servizi di assistenza clienti, TTEC,<\/strong> all'inizio di questo mese.<\/p>\n

Non \u00e8 tutto. Un attacco ransomware con una richiesta di riscatto di 5,9 milioni di dollari<\/a><\/strong> ha colpito anche un'azienda di cereali con sede in Iowa. Con l'aumento degli attacchi informatici ogni giorno, CISA e FBI in precedenza avevano anche avvertito di possibili attacchi durante la festa del lavoro<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uno dei maggiori fornitori di servizi di assistenza clienti e call center, GSS, \u00e8 stato colpito da un possibile attacco ransomware che ha colpito la sua base di clienti spagnoli. Fare clic per maggiori dettagli.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":399258,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[8560,8550,8580,8601,8520,8590,8478],"tags":[],"class_list":["post-288005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-generale","category-notizia","category-notizie-politiche","category-perdite","category-protezione-dati","category-varie","category-vpn-e-privacy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288005\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/399258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=288005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vpn.inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=288005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}