De plus, CactusVPN poss\u00e8de l’un des meilleurs services d’assistance \u00e0 la client\u00e8le que j’ai vus dans toute l’industrie. M\u00eame leurs pages d’assistance sont super informatives. En fait, ce guide emprunte beaucoup aux propres pages d’assistance de CactusVPN, mais je ne mentionnerai que les probl\u00e8mes et les correctifs les plus courants pour CactusVPN plut\u00f4t qu’un traitement d\u00e9taill\u00e9 complet que le fournisseur a louablement fait sur son site Web.<\/p>\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 certains de ces conseils de d\u00e9pannage courants en vain, vous pouvez envisager de vous procurer un autre service VPN. ExpressVPN<\/a> est une alternative excellente et abordable \u00e0 CactusVPN.<\/p>\n Les utilisateurs confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 avec CactusVPN doivent d’abord essayer les conseils suivants\u00a0:<\/strong><\/p>\n Pour commencer, vous devez vous assurer que votre Internet n’est pas \u00e0 l’origine du probl\u00e8me. Un VPN a besoin d’une connexion Internet fonctionnelle. Donc, si vous n’avez pas acc\u00e8s \u00e0 Internet, CactusVPN ne fonctionnera pas non plus.<\/p>\n Vous pouvez v\u00e9rifier votre connectivit\u00e9 \u00e0 Internet en fermant CactusVPN et en naviguant sur n’importe quelle page Web. Si vous parvenez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 la page, cela signifie que votre Internet fonctionne correctement et que le probl\u00e8me vient de CactusVPN. Dans ce cas, passez aux autres conseils ci-dessous.<\/p>\n Cependant, si vous n’\u00eates pas en mesure d’utiliser Internet m\u00eame avec Cactus ou tout autre VPN d\u00e9sactiv\u00e9, vous devrez restaurer l’acc\u00e8s \u00e0 Internet. Essayez de red\u00e9marrer vos modems et routeurs pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. \u00c0 d\u00e9faut, appelez votre FAI afin qu’il puisse r\u00e9soudre le probl\u00e8me pour vous.<\/p>\n Tout service VPN peut \u00eatre d\u00e9connect\u00e9 \u00e0 des fins de maintenance et devenir indisponible pendant un certain temps. Ou vous essayez peut-\u00eatre de vous connecter \u00e0 un emplacement de serveur trop \u00e9loign\u00e9 de vous pour pouvoir envoyer un ping dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n CactusVPN a un petit r\u00e9seau de serveurs par rapport \u00e0 certaines des plus grandes marques comme NordVPN, mais il offre toujours suffisamment de vari\u00e9t\u00e9. Par cons\u00e9quent, nous vous recommandons vivement de lire notre blog pour en savoir plus sur ces meilleurs VPN.<\/p>\n Connectez-vous \u00e0 un serveur physiquement proche de vous et essayez plusieurs serveurs diff\u00e9rents. Si aucun de ces \u00e9l\u00e9ments ne semble fonctionner, le probl\u00e8me n’est pas li\u00e9 aux serveurs et vous devez essayer une autre astuce.<\/p>\n CactusVPN propose plusieurs protocoles VPN pour se connecter au Web. Certains d’entre eux sont plus gourmands en ressources ou peuvent m\u00eame \u00eatre bloqu\u00e9s par certains FAI dans certains pays en raison de r\u00e9glementations gouvernementales.<\/p>\n La modification du protocole par d\u00e9faut vers d’autres options telles que IKEv2, L2TP et PPTP peut vous permettre de vous connecter \u00e0 Internet. Il peut \u00eatre utile d’essayer ces diff\u00e9rents protocoles jusqu’\u00e0 ce que vous en trouviez un qui fonctionne.<\/p>\n Pour OpenVPN, vous pouvez utiliser pour vous connecter via les protocoles UDP ou TCP. CactusVPN offre les deux options. G\u00e9n\u00e9ralement, UDP est plus rapide et peut mieux fonctionner si vous rencontrez des probl\u00e8mes lorsque vous \u00eates connect\u00e9 via OpenVPN TCP.<\/p>\n<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement choisir entre diff\u00e9rents ports OpenVPN via les param\u00e8tres de CactusVPN. Certains ports comme le 443 sont bloqu\u00e9s dans certains pays. Cela vaut vraiment la peine d’essayer d’autres ports pour voir si un param\u00e8tre diff\u00e9rent fonctionne mieux pour vous.<\/p>\n Tout pare-feu, antivirus ou logiciel antimalware que vous pourriez avoir peut interf\u00e9rer avec la connexion CactusVPN. Pour vous assurer que de tels conflits logiciels ont effectivement lieu, vous pouvez d\u00e9sactiver temporairement tous les logiciels de s\u00e9curit\u00e9, puis essayer d’utiliser CactusVPN.<\/p>\n Si vous remarquez une diff\u00e9rence de performances et de connectivit\u00e9, il y a de fortes chances que des conflits logiciels se produisent avec votre pare-feu\/antivirus.<\/p>\n Mais il est tr\u00e8s risqu\u00e9 de d\u00e9sactiver votre logiciel anti-virus. La meilleure fa\u00e7on de g\u00e9rer ces conflits est d’ajouter CactusVPN dans la liste des exceptions de votre pare-feu\/anti-virus afin que vous puissiez utiliser le VPN avec ce logiciel de s\u00e9curit\u00e9 pour une protection maximale.<\/p>\n Des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 VPN peuvent \u00e9galement survenir en raison de probl\u00e8mes dans les serveurs DNS que le fournisseur VPN peut utiliser. CactusVPN permet de changer tr\u00e8s facilement de serveur DNS via ses applications.<\/p>\n Vous pouvez choisir entre CactusVPN DNS, Google Public DNS et OpenDNS.<\/p>\nImpossible de se connecter \u00e0 CactusVPN<\/h2>\n
1 V\u00e9rifiez l’acc\u00e8s \u00e0 Internet<\/h3>\n
2 Changer de serveur VPN<\/h3>\n
3 Changer de protocole<\/h3>\n
4 R\u00e9soudre les conflits logiciels<\/h3>\n
5 Choisissez un autre DNS<\/h3>\n
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