L’acc\u00e8s Internet priv\u00e9 ne fonctionne pas sous Windows\u00a0? Guide de d\u00e9pannage<\/h2>\n
Voici quelques conseils utiles \u00e0 essayer lorsque votre VPN PIA ne se connecte pas\u00a0:<\/p>\n
1 Changer de serveur<\/h3>\n
Tout d’abord, si vous trouvez que PIA ne se connecte pas, vous devriez essayer de changer l'emplacement du serveur en plusieurs autres. PIA dispose d’un r\u00e9seau de 35 564 serveurs<\/strong>, ce qui est une quantit\u00e9 non n\u00e9gligeable.<\/p>\n Cependant, certains serveurs peuvent se d\u00e9connecter de temps \u00e0 autre en raison de pannes techniques ou \u00e0 des fins de maintenance. C’est pourquoi vous devriez essayer de vous connecter \u00e0 d’autres serveurs pour vous assurer que le probl\u00e8me concerne un serveur sp\u00e9cifique plut\u00f4t qu’avec l’ensemble du service ou une autre source.<\/p>\n De plus, la connexion \u00e0 des serveurs physiquement plus proches de votre emplacement entra\u00eenera les meilleures performances, bien que PIA soit g\u00e9n\u00e9ralement assez rapide<\/a>. De plus, si vous visez \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des torrents, certains serveurs fonctionneront mieux que d’autres \u00e0 cette fin. Par exemple, les Pays-Bas sont un emplacement de serveur populaire pour une exp\u00e9rience de torrent s\u00fbre et stable. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger des torrents avec PIA<\/a> en utilisant soit son r\u00e9seau VPN principal, soit le proxy SOCKS5.<\/p>\n Si vous parvenez \u00e0 vous connecter \u00e0 PIA apr\u00e8s avoir chang\u00e9 de serveur, tant mieux\u00a0! Sinon, passez aux quelques conseils suivants mentionn\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n Obtenez la<\/a> meilleure alternative PureVPN avec plus de 6500 serveurs<\/p>\n Dans certains cas, certaines fuites de paquets qui se produisent en raison de l’activation d’IPv6 sur l’appareil peuvent \u00e9galement entra\u00eener des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 VPN. Par cons\u00e9quent, il est conseill\u00e9 de d\u00e9sactiver l’IPv6 de votre appareil avant de vous connecter au VPN. Nous avons r\u00e9pertori\u00e9 les \u00e9tapes pour d\u00e9sactiver l’IPv6 sur un appareil Windows.<\/p>\n Vous devriez v\u00e9rifier votre connexion Internet pour voir si le probl\u00e8me ne vient pas de vous. D\u00e9connectez PIA et quittez compl\u00e8tement l’application de votre syst\u00e8me\/appareil. Ensuite, essayez \u00e0 nouveau de vous connecter \u00e0 Internet. Si vous parvenez \u00e0 vous connecter au Web avec PIA d\u00e9connect\u00e9, votre connexion Internet fonctionne correctement et le probl\u00e8me vient de votre client PIA.<\/p>\n Cependant, si vous ne parvenez toujours pas \u00e0 \u00e9tablir une connexion \u00e0 Internet, vous devrez appeler votre FAI et r\u00e9parer Internet. Lorsque vous pourrez vous connecter normalement \u00e0 Internet, essayez \u00e0 nouveau de vous connecter \u00e0 un serveur PIA.<\/p>\n Cela devrait fonctionner cette fois.<\/p>\n Si PIA ne fonctionne pas sur Windows 10, vous pouvez suivre les \u00e9tapes mentionn\u00e9es ci-dessous pour modifier les ports utilis\u00e9s par le VPN :<\/p>\n De nombreux antivirus et pare-feu interf\u00e8rent avec la connectivit\u00e9 Private Internet Access et peuvent bloquer votre connexion. Pour d\u00e9terminer si vos programmes de s\u00e9curit\u00e9 ne sont pas \u00e0 l’origine du probl\u00e8me responsable de la non connexion de votre PIA, d\u00e9sactivez tous vos anti-malware\/pare-feu et essayez de vous connecter \u00e0 PIA.<\/p>\n Si vous pouvez maintenant utiliser PIA, vous avez probablement un antivirus qui bloque votre connexion PIA. En fait, dans certains cas, m\u00eame la d\u00e9sactivation de l’antivirus ne fonctionne pas.<\/p>\n Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, vous devrez ajouter tous les fichiers li\u00e9s \u00e0 PIA \u00e0 la liste d’exceptions du logiciel de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n Sous Windows, ce sont les fichiers PIA pertinents qui doivent \u00eatre plac\u00e9s dans la liste des exceptions\u00a0:<\/p>\n Pour Mac:<\/p>\n Une fois que PIA a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 \u00e0 la liste des exceptions, vous pouvez continuer \u00e0 l’utiliser avec votre antivirus sans aucun conflit entre les deux services.<\/p>\n PIA est particuli\u00e8rement susceptible de rencontrer des conflits avec Avast Antivirus, comme l’a d\u00e9clar\u00e9 un repr\u00e9sentant officiel lui-m\u00eame\u00a0:<\/p>\n<\/p>\n Si plusieurs VPN sont install\u00e9s sur votre syst\u00e8me\/appareil et que PIA ne se connecte pas, le probl\u00e8me peut \u00eatre caus\u00e9 par des interf\u00e9rences dans l’adaptateur TAP de votre syst\u00e8me d’exploitation. Vous devrez d\u00e9sactiver les adaptateurs des autres VPN pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me\u00a0:<\/p>\n Une fois d\u00e9sactiv\u00e9, essayez \u00e0 nouveau de vous connecter \u00e0 PIA.<\/p>\n PIA offre une g\u00e9n\u00e9reuse limite de connexion multiple de 10 appareils. Cela signifie que vous pouvez utiliser un seul compte PIA pour prot\u00e9ger jusqu’\u00e0 10 appareils diff\u00e9rents. PIA peut \u00eatre facilement configur\u00e9 pour Kodi<\/a> ou configur\u00e9 pour une utilisation avec Roku<\/a> \u00e9galement.<\/p>\n Cependant, il est important de ne pas se laisser emporter. Si vous d\u00e9passez la limite de connexion multiple, vous risquez de rencontrer des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 ou de connexion avec PIA. Assurez-vous de vous d\u00e9connecter de PIA \u00e0 partir des appareils pour lesquels vous n’en avez plus besoin. Ensuite, essayez de vous reconnecter \u00e0 partir de vos appareils pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n2 D\u00e9sactivez IPv6 pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me<\/h3>\n
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3 V\u00e9rifier la connexion Internet<\/h3>\n
4 Changer les ports utilis\u00e9s par le VPN<\/h3>\n
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5 Supprimer les conflits logiciels<\/h3>\n
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6 Probl\u00e8mes d’adaptateur TAP<\/h3>\n
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7 Multi-connexions excessives<\/h3>\n