Dar\u00fcber hinaus hat CactusVPN eine der besten Kundendienstabteilungen, die ich in der gesamten Branche gesehen habe. Sogar ihre Support-Seiten sind super informativ. Tats\u00e4chlich lehnt sich dieser Leitfaden stark an die eigenen Support-Seiten von CactusVPN an, aber ich werde nur die h\u00e4ufigeren Probleme und Korrekturen f\u00fcr CactusVPN erw\u00e4hnen und keine vollst\u00e4ndige detaillierte Behandlung, die der Anbieter lobenswerterweise auf seiner Website durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n
Wenn Sie einige dieser allgemeinen Tipps zur Fehlerbehebung bereits erfolglos ausprobiert haben, sollten Sie einen anderen VPN-Dienst in Betracht ziehen. ExpressVPN<\/a> ist eine ausgezeichnete und erschwingliche Alternative zu CactusVPN.<\/p>\n Benutzer, die Verbindungsprobleme mit CactusVPN haben, sollten zuerst die folgenden Tipps ausprobieren:<\/strong><\/p>\n Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Ihr Internet das Problem gar nicht erst verursacht. Ein VPN ben\u00f6tigt eine funktionierende Internetverbindung. Wenn Sie also keinen Zugang zum Internet haben, funktioniert CactusVPN auch nicht.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihre Verbindung zum Internet \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie CactusVPN herunterfahren und eine beliebige Webseite durchsuchen. Wenn Sie auf die Seite zugreifen k\u00f6nnen, bedeutet dies, dass Ihr Internet einwandfrei funktioniert und das Problem bei CactusVPN liegt. Fahren Sie in diesem Fall mit den anderen Tipps weiter unten fort.<\/p>\n Wenn Sie das Internet jedoch auch dann nicht nutzen k\u00f6nnen, wenn Cactus oder ein anderes VPN ausgeschaltet ist, m\u00fcssen Sie den Zugriff auf das Internet wiederherstellen. Versuchen Sie, Ihre Modems und Router neu zu starten, um das Problem zu beheben. Andernfalls rufen Sie Ihren ISP an, damit er das Problem f\u00fcr Sie l\u00f6sen kann.<\/p>\n Jeder VPN-Dienst kann zu Wartungszwecken offline gehen und f\u00fcr eine Weile nicht verf\u00fcgbar sein. Oder Sie versuchen m\u00f6glicherweise, eine Verbindung zu einem Serverstandort herzustellen, der zu weit von Ihnen entfernt ist, um in angemessener Zeit einen Ping durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n CactusVPN hat im Vergleich zu einigen der gr\u00f6\u00dferen Marken wie NordVPN ein kleines Servernetzwerk, bietet aber dennoch genug Abwechslung. Daher empfehlen wir dringend, unseren Blog zu lesen, um mehr \u00fcber diese besten VPNs<\/a>zu erfahren .<\/p>\n Verbinden Sie sich mit einem Server, der sich physisch in Ihrer N\u00e4he befindet, und probieren Sie mehrere verschiedene Server aus. Wenn nichts davon zu funktionieren scheint, liegt das Problem nicht an den Servern und Sie m\u00fcssen einen anderen Tipp ausprobieren.<\/p>\n CactusVPN bietet mehrere VPN-Protokolle f\u00fcr die Verbindung zum Internet. Einige davon sind ressourcenintensiver oder k\u00f6nnen sogar von einigen ISPs in bestimmten L\u00e4ndern aufgrund staatlicher Regulierung blockiert werden.<\/p>\n Wenn Sie das Standardprotokoll auf andere Optionen wie IKEv2, L2TP und PPTP \u00e4ndern, k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise eine Verbindung zum Internet herstellen. Es kann hilfreich sein, diese verschiedenen Protokolle auszuprobieren, bis Sie eines finden, das funktioniert.<\/p>\n F\u00fcr OpenVPN k\u00f6nnen Sie eine Verbindung \u00fcber UDP- oder TCP-Protokolle herstellen. CactusVPN bietet beide Optionen. Im Allgemeinen ist UDP schneller und funktioniert m\u00f6glicherweise besser, wenn Sie Probleme bei der Verbindung \u00fcber OpenVPN TCP haben.<\/p>\n<\/p>\n \u00dcber die Einstellungen von CactusVPN k\u00f6nnen Sie auch zwischen verschiedenen OpenVPN-Ports w\u00e4hlen. Einige Ports wie 443 sind in einigen L\u00e4ndern gesperrt. Es lohnt sich auf jeden Fall, andere Ports auszuprobieren, um zu sehen, ob eine andere Einstellung f\u00fcr Sie besser funktioniert.<\/p>\n Eventuell vorhandene Firewalls, Antiviren- oder Antimalware-Software k\u00f6nnen die CactusVPN-Verbindung st\u00f6ren. Um sicherzustellen, dass solche Softwarekonflikte tats\u00e4chlich auftreten, k\u00f6nnen Sie die gesamte Sicherheitssoftware vor\u00fcbergehend deaktivieren und dann versuchen, CactusVPN zu verwenden.<\/p>\n Wenn Sie einen Unterschied in Leistung und Konnektivit\u00e4t bemerken, besteht eine gute Chance, dass Softwarekonflikte mit Ihrer Firewall\/Ihrem Antivirenprogramm auftreten.<\/p>\n Es ist jedoch sehr riskant, Ihre Antivirensoftware zu deaktivieren. Der beste Weg, mit diesen Konflikten umzugehen, besteht darin, CactusVPN zur Liste der Ausnahmen Ihrer Firewall\/Ihres Antivirenprogramms hinzuzuf\u00fcgen, damit Sie das VPN zusammen mit dieser Sicherheitssoftware f\u00fcr maximalen Schutz verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n VPN-Verbindungsprobleme k\u00f6nnen auch aufgrund von Problemen mit DNS-Servern auftreten, die der VPN-Anbieter m\u00f6glicherweise verwendet. CactusVPN macht es sehr einfach, den DNS-Server \u00fcber seine Apps zu \u00e4ndern.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen zwischen CactusVPN DNS, Google Public DNS und OpenDNS w\u00e4hlen.<\/p>\nVerbindung mit CactusVPN nicht m\u00f6glich<\/h2>\n
1 \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Internetzugang<\/h3>\n
2 VPN-Server \u00e4ndern<\/h3>\n
3 Protokolle \u00e4ndern<\/h3>\n
4 Beheben Sie Softwarekonflikte<\/h3>\n
5 W\u00e4hlen Sie einen anderen DNS<\/h3>\n
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