Viele der Probleme, auf die Benutzer mit Surfshark sto\u00dfen, sind recht einfach und k\u00f6nnen gel\u00f6st werden, ohne dass Sie \u00fcber IT-Kenntnisse auf Salbei verf\u00fcgen m\u00fcssen.<\/p>\n
Aber wenn Sie zuerst versuchen m\u00f6chten, Surfshark zu reparieren, sind hier ein paar hilfreiche Tipps:<\/p>\n
Verbindung zu Surfshark kann nicht hergestellt werden<\/h2>\n
Warum funktioniert Surfshark nicht? Es kann mehrere Gr\u00fcnde haben. Die gute Nachricht ist, dass Surfshark-Probleme, mit denen Benutzer h\u00e4ufig konfrontiert sind, in den meisten F\u00e4llen mit den folgenden Schritten gel\u00f6st werden k\u00f6nnen:<\/p>\n
1 Server wechseln<\/h3>\n
Einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde, warum Surfshark m\u00f6glicherweise keine Verbindung herstellt, sind Serververbindungsprobleme mit nur den wenigen spezifischen Servern, die Sie bevorzugt verwenden. Sie sollten versuchen, sich mit verschiedenen Servern zu verbinden, die im beeindruckenden Netzwerk von Surfshark mit \u00fcber 3.200 Servern in \u00fcber 65 L\u00e4ndern<\/strong> verf\u00fcgbar sind .<\/p>\n Aus Wartungsgr\u00fcnden oder aufgrund technischer St\u00f6rungen kann es zu Serverausf\u00e4llen kommen. Wenn Sie langsame Surfshark-Geschwindigkeiten feststellen<\/a>, k\u00f6nnen Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Standort in der N\u00e4he herzustellen.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen sich an den Kundensupport wenden, um ihn \u00fcber die Probleme mit Ihrem Server zu informieren, und er wird sich an die Arbeit machen, um das Problem zu beheben, wenn das Problem auf seiner Seite liegt. Diese Probleme sind normalerweise vor\u00fcbergehend, daher sollten Sie einen Server in der N\u00e4he Ihres bevorzugten Servers verwenden, bis das Problem von Surfshark behoben ist.<\/p>\n Holen Sie sich ExpressVPN<\/a> schnellere Servergeschwindigkeiten<\/p>\n Ist Ihr Surfshark-Abonnement noch g\u00fcltig? Es ist m\u00f6glich, dass Sie den Abonnementzeitraum abgelaufen haben, ohne es zu merken. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie sich nicht bei Surfshark anmelden und das VPN zum Laufen bringen.<\/p>\n Gehen Sie zu Ihrem Surfshark-Benutzerpanel und pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist<\/strong>. Wenn nicht, m\u00fcssen Sie Ihr Abonnement erneuern, bevor Sie wieder auf Surfshark zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n Sind Sie sicher, dass Ihr Internet im Allgemeinen gut funktioniert? Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrem VPN-Client, sondern bei Ihrem Internetdienst selbst.<\/p>\n Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihr Internet normal funktioniert, trennen Sie Surfshark und beenden Sie den Dienst vollst\u00e4ndig von Ihrem PC\/Ger\u00e4t. Versuchen Sie jetzt erneut, das Internet zu verwenden, und pr\u00fcfen Sie, ob Sie Websites besuchen k\u00f6nnen. Wenn es funktioniert, liegt das Problem sicherlich bei Surfshark und Sie m\u00fcssen einige andere Schritte ausprobieren, die in diesem Artikel aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n Wenn Sie jedoch auch bei getrenntem Surfshark nicht im Internet surfen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Ihre Internetverbindung in Ordnung bringen. Rufen Sie Ihren ISP an und er kann wahrscheinlich Ihr Internet reparieren. Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, sich mit Surfshark zu verbinden.<\/p>\n Surfshark bietet mehrere Protokolle, darunter OpenVPN UDP, OpenVPN TCP und IKEv2<\/strong>. ISPs in einigen Regionen blockieren bestimmte Protokolle, was zu Verbindungsproblemen auf Ihrer Seite f\u00fchren kann.<\/p>\n So k\u00f6nnen Sie Ihr VPN-Protokoll in der Windows-App von Surfshark \u00e4ndern:<\/p>\n Sie sollten versuchen, die Protokolle in dieser Reihenfolge OpenVPN UDP > OpenVPN TCP > IKEv2<\/strong> zu \u00e4ndern. UDP ist ein schnelleres Protokoll als TCP, aber weniger zuverl\u00e4ssig. In vielen Teilen des Nahen Ostens blockieren ISPs den UDP-Port.<\/p>\n Probieren Sie daher unbedingt verschiedene Protokolle aus, wenn Sie Probleme mit dem Standardprotokoll von Surfshark haben.<\/p>\n Holen Sie sich ExpressVPN<\/a>, die beste Alternative zu Surfshark<\/p>\n Sie k\u00f6nnen versuchen, die Surfshark-App auf die Standardeinstellungen zur\u00fcckzusetzen, wenn Sie andere Methoden ohne Erfolg ausprobiert haben. Gehen Sie folgenderma\u00dfen vor, um Surfshark unter Windows auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckzusetzen:<\/p>\n Sobald die App wiederhergestellt wurde, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu einem Serverstandort herzustellen. Dieser Trick scheint bei vielen genervten Surfshark-Nutzern zu funktionieren.<\/p>\n Wenn Surfshark auf Android- oder anderen Telefonen nicht funktioniert, k\u00f6nnen Sie die App einfach auf die Standardeinstellungen zur\u00fccksetzen, indem Sie das gleiche Standardverfahren wie f\u00fcr jede andere App befolgen.<\/p>\n Holen Sie sich ExpressVPN<\/a>, die beste Alternative zu Surfshark<\/p>\n Ein weiteres ziemlich h\u00e4ufiges Problem, das verhindert, dass Surfshark ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, sind Einschr\u00e4nkungen und Konflikte, die durch Firewall-\/Antimalware-Software verursacht werden. Diese Programme neigen dazu, VPN-Verbindungen vollst\u00e4ndig zu blockieren oder h\u00e4ufige Verbindungsabbr\u00fcche\/langsame Geschwindigkeiten zu verursachen.<\/p>\n Um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheitssoftware Ihre VPN-Verbindung nicht st\u00f6rt, deaktivieren Sie alle Ihre Antiviren-\/Firewall-Programme und versuchen Sie dann, Surfshark zu verwenden. Wenn dies funktioniert, beweist dies, dass eines oder mehrere Ihrer Sicherheitsprogramme das Problem verursachen.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Surfshark.exe<\/strong> zur Liste der Ausnahmen in Ihrer Firewall\/Antimalware hinzuf\u00fcgen. Dadurch kann Ihr Softwareprogramm Ihnen weiterhin Schutz bieten, w\u00e4hrend Surfshark ignoriert wird, sodass Sie sowohl reibungslos als auch ohne St\u00f6rungen verwenden k\u00f6nnen!<\/p>\n Auch Konflikte mit anderen VPNs, die in Ihrem System\/Ger\u00e4t installiert sind, k\u00f6nnen Ihre Surfshark-Verbindung beeintr\u00e4chtigen. Wenn Sie andere VPNs installiert haben, sollten Sie deren TAP-Adapter deaktivieren. So k\u00f6nnen Sie dies unter Windows tun:<\/p>\n Nachdem Sie die Adapter anderer Anbieter deaktiviert haben, versuchen Sie erneut, sich mit Surfshark zu verbinden.<\/p>\n Veraltete Apps k\u00f6nnen Ihnen alle m\u00f6glichen Fehler und Fehler bereiten, einschlie\u00dflich Anmeldeproblemen, die dazu f\u00fchren k\u00f6nnen, dass Surfshark \u00fcberhaupt nicht ge\u00f6ffnet wird. Wenn Sie Ihre Surfshark-App eine Weile nicht aktualisiert haben, sollten Sie auf der offiziellen Website nachsehen, ob keine neuere Version verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n Falls ein Update verf\u00fcgbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es sofort. Aktualisierte Apps sind nicht nur sicherer, sondern verbessern auch die Leistung und k\u00f6nnen einige Leistungsprobleme beheben, die m\u00f6glicherweise in fr\u00fcheren Versionen vorhanden sind.<\/p>\n Hier sind einige Dienste, Ger\u00e4te und Plattformen, die Surfshark-Benutzern h\u00e4ufig Probleme bereiten:<\/p>\n Surfshark bietet eine spezielle App f\u00fcr Firestick. Leider k\u00f6nnen Sie diese App nicht auf Firestick-Ger\u00e4ten der ersten Generation verwenden,<\/strong> da diese keine VPNs unterst\u00fctzen.<\/p>\n Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Firestick-Ger\u00e4t<\/strong> der 2. Generation verwenden, da Sie Surfshark nur so darauf ausf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n Das Gute an Surfshark ist, dass es viel mehr unterst\u00fctzt als die \u00fcblichen Desktop- und Smartphone-Marken. Sie k\u00f6nnen Surfshark auf Firestick<\/a> installieren und sogar f\u00fcr Kodi<\/a> und Roku<\/a> verwenden .<\/p>\n Um Amazon Prime Video<\/a> von \u00fcberall auf der Welt mit Surfshark anzusehen, m\u00fcssen Sie mit einem US-Server verbunden sein. Dies funktioniert jedoch nur auf Computern, da Surfshark Prime auf Mobilger\u00e4ten nicht entsperrt.<\/p>\n Wenn Sie auf Ihrem Computer mit Surfshark nicht auf Prime zugreifen k\u00f6nnen, versuchen Sie diese Schritte:<\/strong><\/p>\n Diese Schritte sollten das Problem in den meisten F\u00e4llen l\u00f6sen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden, der Sie zu einer einfachen L\u00f6sung f\u00fchren kann.<\/p>\n Surfshark unterst\u00fctzt P2P-Filesharing und Torrenting auf den meisten Servern. Die am besten optimierten Server f\u00fcr das Torrenting sind jedoch die Niederlande, die USA und Kanada<\/strong>.<\/p>\n Der Anbieter selbst hat eine Liste aller Server bereitgestellt, die p2p unterst\u00fctzen:<\/strong><\/p>\n Wenn Sie also bei der Verwendung von Torrents mit Surfshark auf Geschwindigkeits- oder andere Probleme sto\u00dfen, versuchen Sie, Ihren Serverstandort auf einen der oben genannten zu \u00e4ndern. Surfshark ist im Allgemeinen effizient f\u00fcr Torrenting,<\/a> daher sollten normalerweise keine Probleme auftreten. Sie k\u00f6nnen sich beispielsweise mit einem P2P-optimierten Schweizer VPN-Server verbinden.<\/a><\/p>\n Wenn Sie jedoch immer noch Probleme mit Surfshark haben, versuchen Sie es mit ExpressVPN, das dedizierte P2P-Server ohne IP- oder DNS-Leck anbietet, einschlie\u00dflich einer 100% No-Log-Richtlinie. Au\u00dferdem kann NordVPN auch eine ausgezeichnete Option f\u00fcr Torrenting sein, wie unser NordVPN-Leitfaden f\u00fcr Torrenting<\/a> best\u00e4tigt. Sie k\u00f6nnen sich auch unseren Vergleich zwischen NordVPN und Surfshark ansehen<\/a>, um zu sehen, welches die beste Option f\u00fcr Torrenting ist.<\/p>\n Holen Sie sich ExpressVPN<\/a>, die beste Alternative zu Surfshark<\/p>\n Surfshark kann die Netflix-Bibliothek mit all den einzigartigen Inhalten verschiedener Regionen entsperren, darunter USA, Gro\u00dfbritannien, Indien, Italien, Kanada, Deutschland und mehr. Verbinden Sie sich einfach mit dem Server des Landes, dessen Netflix-Katalog Sie entsperren m\u00f6chten, um Ihre Lieblingssendungen anzusehen. Es ist auch eines der besten VPNs in Hongkong<\/a>.<\/p>\n Wenn Sie auf Probleme sto\u00dfen, leeren Sie Ihren Browser-Cache, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie es erneut. Dies sollte das Problem in 90 % der F\u00e4lle beheben, da Surfshark eines der leistungsf\u00e4higsten VPNs f\u00fcr Netflix \u00fcberhaupt ist.<\/p>\n Weitere Informationen zur Leistung mit dem beliebten Streaming-Dienst finden Sie in diesem Artikel zu Surfshark f\u00fcr Netflix .<\/a> Hier ist eine weitere gute Option, um US-Netflix mit NordVPN zu entsperren<\/a>.<\/p>\n Holen Sie sich ExpressVPN, um Netflix zu entsperren<\/a> Beste Alternative zu Surfshark<\/p>\n Die oben genannten Methoden ausprobiert, aber immer noch kein Gl\u00fcck? Vielleicht sollten Sie Surfshark k\u00fcndigen<\/a> und einen anderen Dienst ausprobieren. So vergleicht sich beispielsweise Surfshark mit ExpressVPN, einem der vielseitigsten VPN-Anbieter auf dem Markt:<\/p>\n Es ist ratsam, die kostenlose Testversion von Surfshark<\/a> zu erwerben, bevor Sie das vollst\u00e4ndige Abonnement erwerben. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie sehen, ob Sie die Leistung erhalten, die Sie erwarten. Sie k\u00f6nnen sich abmelden, wenn es sich als nicht zufriedenstellend erweist.<\/p>\n Surfshark ist ein ausgezeichneter VPN-Dienst, obwohl es von Zeit zu Zeit zu Problemen kommen kann. Wenn Sie feststellen, dass Surfshark nicht funktioniert, probieren Sie die oben genannten Tipps und Tricks aus, und das sollte in den meisten F\u00e4llen ausreichen, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n Wenn Sie mit dem Service unzufrieden sind, k\u00f6nnen Sie immer eine bessere Alternative wie ExpressVPN<\/a> w\u00e4hlen .<\/p>\n Weitere Informationen zu diesem VPN finden Sie in unserem Surfshark-Test<\/a>.<\/p>\n2 \u00dcberpr\u00fcfen Sie die G\u00fcltigkeit des Abonnements<\/h3>\n
3 Fehlerhafte Internetverbindung<\/h3>\n
4 Protokolle \u00e4ndern<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\n5 Setzen Sie die App zur\u00fcck<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\n6 Firewall-\/Antimalware-Ausnahmen<\/h3>\n
7 TAP-Adapter deaktivieren<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\n\n
8 Surfshark-App aktualisieren<\/h3>\n
Surfshark-Probleme und -Fixes f\u00fcr bestimmte Situationen<\/strong><\/h2>\n
Surfshark funktioniert nicht auf Firestick<\/h3>\n
Surfshark funktioniert nicht auf Prime<\/h3>\n
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Surfshark funktioniert nicht mit Torrent<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\nSurfshark funktioniert nicht mit Netflix<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\nSurfshark-Alternativen<\/h2>\n
Fazit<\/h2>\n